Kinh nghiệm mua cây giống ở Học viện Nông nghiệp
|
Mới đây, Báo điện tử Dân Việt nhận được phản ánh của ông Bùi Thuận, ở TP. Bảo Lộc, tỉnh Lâm Đồng về việc ông chuyển tiền mua cây nhưng sau đó chưa nhận được cây mua. Show
Cụ thể, ngày 15/7/2021, thông qua quảng cáo trên website trungtamcayxxx.vn (địa chỉ ghi là của Học viện Nông nghiệp Việt Nam, ở thị trấn Trâu Quỳ, huyện Gia Lâm, Hà Nội), ông Thuận đặt mua 2 cây giống đào phai; 2 cây giống đào bích; 2 cây ngót ngọt… Sau đó, ông đã chuyển vào số tài khoản tên là "Ho Xuan Truong", với số tiền là 333.0000 đồng (bao gồm cả chi phí vận chuyển). "Thông thường tôi mua hàng online chỉ khoảng 3-5 ngày là nhận được hàng. Tuy nhiên, chờ hơn 1 tuần lễ tôi vẫn chưa nhận được hàng. Sau đó, tôi có gọi lại vào số của người bán hàng và họ có nghe máy bảo sẽ cho kiểm tra lại. Nhưng sau đó, tôi gọi lại thì không ai nghe máy, gửi phản ánh qua Email nhưng cũng không nhận được phản hồi", ông Thuận nói và cho biết, rất bức xúc trước cách bán hàng nêu trên. Ngày 3/8, phóng viên liên hệ tới số điện thoại 09133319xx trên website trungtamcayxxx.vn hỏi mua cây bưởi Đoan Hùng. Người đàn ông xưng tên Trường nghe máy và trả lời tạm thời cửa hàng đang nghỉ bán cây do dịch Covid-19.  Theo lãnh đạo Học viện Nông nghiệp Việt Nam, website này không phải là của Học viện. Ảnh chụp màn hình Khi phóng viên hỏi website trungtamcaygiong.vn có phải là của Học viện Nông nghiệp Việt Nam hay không, người này khẳng định là đúng và nói: "Anh cứ đến Học viện Nông nghiệp Việt Nam vào chỗ Trung tâm nghiên cứu rau hoa quả. Chỗ Viện nghiên cứu chỉ có duy nhất một trung tâm này ở trong đấy thôi". Về phản ánh của ông Thuận, người đàn ông tên Trường nói: "Có thể là do dịch nên đơn hàng chưa đến nơi được hoặc trường hợp do cây bị hỏng nên sẽ bị trả về. Khách hàng có thể gọi lại để được giải quyết". Trong khi đó, trao đổi với Dân Việt, ông Vũ Ngọc Huyên, Phó Giám đốc Học viện Nông nghiệp Việt Nam cho biết, gần đây Học viện nhận được nhiều cuộc gọi của khách hàng ở miền Nam, Vũng Tàu và ở Hải Dương phản ánh về việc có một số cá nhân mạo danh nghĩa là cửa hàng, trung tâm bán giống cây trồng của Học viện Nông nghiệp để bán cây giống cho khách với giá cao, hoặc bán không cây không đúng chất lượng như quảng cáo. "Trong tháng 7/2021, chúng tôi đã giải quyết rất nhiều vụ việc thắc mắc liên quan đến việc này. Ngay ở thị trấn Trâu Quỳ thôi, chỉ có một con đường ngắn thôi mà có đến 8 đơn vị treo biển giống cây trồng của Học viện Nông nghiệp Việt Nam. Về việc này, lãnh đạo Học viện đang cho rà soát và phối hợp cơ quan công an làm rõ tên, nhãn hiệu, website, biển hiệu không đúng hoặc mạo danh tên của Học viện. Từ đó chúng tôi sẽ kiến nghị lực lượng chức năng sẽ xử phạt theo quy định của pháp luật", ông Huyên nói. Theo vị này, hiện nay, theo thống kê của Học viện có 217 điểm, cửa hàng mạo danh tên của Học viện Nông nghiệp nhằm bán cây giống cho khách hàng. "Tên Website trungtamcaygiong.vn; giongcaytrong.vn…đều không phải là của chúng tôi. Đây là những trang website mạo danh, lấy danh nghĩa của Học viện", ông Huyên nói. Về phía Học viện cũng có Viện Nghiên cứu và Phát triển cây trồng, Trung tâm Thực nghiệm và Đào tạo nghề, ... thường xuyên cung cấp cây giống ra thị trường. Lãnh đạo Học viện cho biết cũng đang triển khai xây dựng Công ty KHCN Giống Cây trồng Nông nghiệp, xây dựng website cung cấp cây giống sau đó đăng ký bản quyền, thương hiệu. Lãnh đạo Học viện cũng mong muốn, khi Công ty, website này được thành lập, người dân, khách hàng sẽ mua được đúng giống cây chuẩn, giá cả hợp lý. Lừa đảo cây giống đang ngày càng phát triển hiện nay. Đặc biệt là đối với hình thức mua hàng qua mạng. Việc này rất nguy hại tới sự phát triển kinh tế nông nghiệp và gây ra nhiều hậu quả nghiêm trọng Mua cây giống và hạt giống trên mạng thế nào để không bị lừa ? Chọn cây giống ở cơ sở nào uy tín?Đây là câu hỏi thường trực trong đầu của mỗi người khi đi mua hàng online chứ không chỉ riêng mặt hàng cây giống. Để làm rõ vấn đề này ta hãy cùng tìm hiểu bản chất của bán hàng qua mạng hay marketing online từ đó các bạn sẽ rút ra được kinh nghiệm mua hàng trên mạng thông thái tránh mua phải hàng giả,hàng kém chất lượng. Trước hết ta cần tìm hiểu bán hàng trên mạng là gì ?Bán hàng trên mạng là hình thức bán hàng trực tuyến (online) là hình thức người mua đặt hàng trên các trang website, các sàn thương mại điện tử như tiki, lazada, sen do, vật giá hoặc người sản xuất tự chào bán thông qua mạng xã hội như facebook, fanpage, blogger và thanh toán thông qua tài khoản ngân hàng, chuyển khoảng hoặc cod. Mô hình này có nhiều ưu điểm : nhanh gọn, người mua có thể lựa chọn hàng hóa ở rất xa người bán, mặt hàng đa dạng phong phú dễ dàng lựa chọn mà giá có thể rẻ hơn so với bán tại cửa hàng truyền thống. Cùng với sự phát triển của mạng internet ở nước ta với sự bùng nổ của facebook, zalo, website và việc sở hữu một chiếc smart phone - điện thoại thông mình khiến mua hàng trên mạng trở nên rất dễ dàng. Nếu như trước đây, các mặt hàng chào bán trên mạng xã hội chỉ dừng lại ở quần áo, mỹ phẩm, giày dép thì hiện tại đã có thêm nhiều loại sản phẩm : nông sản. cây giống, hạt giống, thuốc sâu, phân bón ...... Chỉ cần vào google tìm kiếm từ khóa sản phẩm bạn muốn mua thì sẽ có hàng trăm, hàng ngàn sự lựa chọn cho khách hàng do đó rất dễ phát sinh lừa đảo cây giống Không phủ nhận một điều rằng mua hàng online nhanh, gọn, không mất thời gian, không mất công di chuyển mà giá cả đôi khi còn rẻ hơn nhiều so với bên ngoài vì một số đơn vị không phải mất chi phí thuê mặt bằng, chi phí sản xuất, chi phí thuê nhân viên bán hàng tại show room. Tuy nhiên lợi dụng việc khách hàng không thể đến cửa hàng xem hàng hóa, một số người bán hàng đã lừa đảo khách hàng bằng nhiều hình thức khác nhau khiến người mua" tiền mất,tật mang" Chẳng những thế, lợi dụng sự gấp gáp, khao khát hàng hóa của khách hàng, các shop online còn có chiêu thức yêu cầu khách hàng chuyển tiền trước vì lý do tiền vốn cao, phí vận chuyển tăng rồi sau đó thì lặn mất tăm xóa face, chặn số, chặn face Việc dễ dàng tạo cho mình một tài khoản facebook hoặc website mà không thông qua kiểm định khiến hình thức lừa đào này càng ngày càng phát triển như nấm mọc sau mưa Phổ biến nhất là hình thức "treo đầu dê bán thịt chó", quảng cáo một đằng bán hàng một nẻo khiến cho người mua hàng chỉ biết ngậm đắng nuốt cay. Nếu đó là những mặt hàng tiêu dùng người mua có thể chỉ thiệt hại 1 lần thì khi bị lừa đảo mua cây giống với mặt hàngcây giống, con giống thì còn thiệt hại gấp nhiều lần hơn thế. Thử nghĩ một cây giống khi trồng ít nhất cũng phải từ 2- 3 năm sau mới cho kết quả, để được thành quả phải đổ bao nhiêu công sức tiền bạc và cả niềm tin vào trong đó. Nếu như cây giống không chuẩn, không đúng thì sẽ tai hại biết bao nhiêu phải không các bạn? Mình đã từng chứng kiến rất nhiều trường hợp như thế. Các bác nông dân chỉ còn biết tự tay chặt đi thành quả lao động vất vả cả vài năm trời với bao công sức và nước mắt - thật đau xót biết bao ! Vậy làm thế nào để mua được cây giống uy tín chất lượng trên mạng?Thực ra để mua được cây giống chất lượng tránh bị lừa đảo không quá khó. Bà con và các bạn có thể làm th eo một số hướng dẫn sau đây. Lựa chọn trang bán hàng uy tín:Điều đầu tiên bạn cần lưu ý là lựa chọn nhà cung cấp hoặc trang thương mại điện tử tốt, có uy tín để giao dịch. Một website, fanpage là một gian hàng ảo trên mạng của người bán. Với người bán thực sự, uy tín, có chất lượng các thông tin về người bán thường được cập nhật rất rõ ràng và chi tiết để khách hàng có thể tìm hiểu. Thông tin này bao gồm : thông tin về người bán, thông tin về sản phẩm bán, thông tin về chế độ vận chuyển hậu mãi bảo hành Thông tin về người bán:Nếu người bán là công ty, cơ sỏ kinh doanh, doanh nghiệp thì các thông tin này thường được giới thiệu chi tiết. Đó là giấy phép kinh doanh, mã số thuế, logo và baner của công ty, các thông tin về gian hàng show room thực tế. Địa chỉ gian hàng được cập nhật rõ ràng bao gồm: địa điểm trụ sở làm việc, địa chỉ trên bản đồ, địa chỉ thực tế có ảnh chụp kèm theo chứng thực. Ví dụ : số nhà, số đường, huyện phường xã in trên baner quảng cáo hoặc logo trong ảnh chụp của công ty, gian hàng. Có hình ảnh xác thực gian hàng theo địa chỉ là tốt nhất Thông tin về các số hotline của công ty, của người bán chính thức tránh trường hợp giả mạo người bán bằng một số khác nhằm đổ lỗi cho người bán. Bạn có thể chụp lại thông tin này làm bằng chứng nếu có tranh chấp xảy ra sau này Người bán trung thục thường công khai hình ảnh hoạt động kinh doanh của họ, thường là ảnh chụp tại gian hàng, ảnh chụp khi gửi hàng, ảnh chụp nhân viên làm việc bằng video hoặc hình ảnh. Thông tin về sản phẩm:Một người bán hàng uy tín sẽ cố gắng cung cấp cho khách hàng các thông tin chính xác nhất về sản phẩm mà họ đang bán. Các thông tin này thường chi tiết cụ thể. Ví dụ : Đối với cây giống hạt giống thì thông tin này thường là: thời gian ra quả, mật độ trồng, đặc điểm quả, đặc điểm cây giống, hình ảnh cây trưởng thành đang cho quả. Các bạn có thể so sánh cây giống và cây trưởng thành qua hình thái của lá, hoa, quả. Nếu bạn cảm thấy sản phẩm quá “thần kỳ” đến mức khó tin, hoặc giá bán quá rẻ so với những gì bạn biết đừng ngần ngại làm một cuộc “điều tra” nho nhỏ với từ khóa là chính sản phẩm bạn đang có ý định mua. Bạn sẽ rất dễ dàng tìm thấy các thông tin về giá và chất lượng sản phẩm từ các nhà cung cấp sản phẩm khác tương tự. Thông tin hậu mãi:Các thông tin về chính sách bảo hành, chính sách vận chuyển, chi phí phận chuyển sẽ được thông báo cụ thể cho người bán tránh trường hợp bị phát sinh chi phí phụ thu khiến người mua từ mua rẻ thành ra mua đắt. Đây cũng là bước chuẩn bị cẩn thận không bị lừa đảo cây giống Cẩn thận khi thanh toán: Về nguyên tắc, mua bán trực tuyến là phải thanh toán trực tuyến, thông qua tài khoản ảo trực tuyến hoặc thẻ tín dụng cá nhân. Tuy nhiên, ở Việt Nam, bên cạnh thanh toán trực tuyến còn có hình thức thanh toán khi nhận hàng. Nhiều nhà cung cấp cho phép bạn trả tiền khi đã kiểm tra hàng hóa có đúng như mình mong muốn hay không, tuy nhiên, số này không nhiều. Giữ lại hóa đơn khi đã nhận hàng: Đây sẽ là bằng chứng, chứng cứ để bảo đảm quyền lợi cũng như để giải quyết trong các trường hợp bảo hành, đổi trả, hoàn tiền... Các bạn có thể tham khảo cây giống chất lượng ở website của Nông Nghiệp Việt nhé |
