Lỗi đột tử trên lg g4 tại hồ chí minh năm 2024

LG đã xác nhận LG G4 lỗi “đột tử”

Được biết, LG G4 là chiếc smartphone của LG thuộc hàng “bom tấn” được ra mắt vào cuối tháng 4 năm ngoái. Tuy nhiên, đến thời điểm hiện tại, đã có rất nhiều người dùng LG G4 trên khắp thế giới gặp lỗi “đột tử”.

LG G4 lỗi “đột tử” gây phẫn nộ cho người dùng toàn cầu

Cụ thể, một lượng người dùng LG G4 không nhỏ đang liên tục phàn nàn về việc chiếc điện thoại của họ đang sử dụng bình thường đột nhiên khởi động lại và bị treo logo (bootloop). Mặc cho việc thử mọi cách như tháo pin, xóa cache, reset, hay thậm chí là flash lại ROM nhưng vẫn không thể cứu sống được thiết bị. Vấn đề này xảy ra ngay trên những chiếc G4 chưa root.

Người dùng thu thập chữ ký nhằm tạo sức ép với LG về lỗi trên G4

Tình trạng này xuất hiện nhiều nhất trên các máy LG G4 bán tại Mỹ, từ các nhà mạng Verizon (VS986) và Sprint (LS991). Một số model từ các thị trường khác có tỷ lệ hỏng hóc thấp hơn, nhưng vẫn có một số trường hợp đã xảy ra, bao gồm cả máy chính hãng tại Việt Nam. Theo phân tích của một số người dùng, những chiếc LG G4 được sản xuất trước tháng 10 sẽ có tỷ lệ gặp lỗi cao.

Mới đây, một người dùng tại Mỹ đã tiến hành thu thập chữ ký của những người dùng khác gặp vấn đề bất thường với chiếc LG G4 nhằm tạo sức ép trước LG và yêu cầu hãng có một câu trả lời thỏa đáng, kèm theo mở một chương trình thay thế miễn phí cho những chiếc G4 lỗi mà không phân biệt xuất xứ của máy.

LG đã chính thức xác nhận lỗi “đột tử” và hứa sửa chữa máy

LG Electronics xác nhận một số smartphone G4 đang gặp phải sự cố “đột tử” bất thường, được nhiều người dùng mô tả là máy đang sử dụng nhưng đột ngột tắt ngóm, và không thể khởi động lại. Sau khoảng thời gian dài, điều tra và nghiên cứu, LG Electronics đã đưa ra kết luận cuối cùng.

Cụ thể, đại diện này cho biết, có thể LG G4 đang gặp phải sự cố “bootloop”. Tạm hiểu là chiếc G4 sẽ cố gắng khởi động lại liên tục, cho tới khi máy hoàn toàn hư hỏng nặng và không thể khởi động lại được nữa. LG cho rằng, rất có thể đây là một sự cố phát sinh từ phần cứng, các linh kiện có trong smartphone.

Rất may đại diện LG đã xác nhận sự cố bootloop trên smartphone G4, đồng thời hứa hẹn sẽ khắc phục, sửa chữa.

Đáng chú ý, trong vụ việc lần này, LG Electronics cũng tuyên bố sẽ sửa chữa toàn bộ các máy LG G4 đã và đang gặp phải sự cố nói trên. Đồng thời, đại diện hãng cũng gửi lời xin lỗi chân thành tới những người dùng đã gặp phải rắc rối với chiếc LG G4 trong thời gian qua.

Được biết, không chỉ người dùng quốc tế, mà cả người dùng LG G4 tại Việt Nam cũng ghi nhận sự cố trên. Trong đó, các model G4 gặp phải sự cố bootloop cũng rất đa dạng, và không dừng lại ở một model nhất định.

Hiện tại, phía LG Việt Nam vẫn chưa đưa ra bất kì thông báo nào liên quan tới vụ việc này. Nhưng theo tuyên bố từ LG Electronics, có vẻ, chỉ các máy LG G4 lỗi mua chính hãng mới được bảo hành, sửa chữa miễn phí, còn các máy xách tay nhiều khả năng vẫn được sửa chữa, nhưng chính sách và dịch vụ sẽ khác.

Theo như thông tin gần đây, LG đã bị kiện vì dòng máy G4 liên tục dính lỗi “đột tử” gây khó chịu cho người sử dụng. Và sau đó thì LG cũng đã xác nhận lỗi này và hứa hẹn với khách hàng sẽ xử lí cũng như khắc phục tình trạng này sau hàng loạt các đơn khiếu nại và phản hồi.

LG G4 đột tử treo logo

Lỗi đột tử trên LG G4 cơ bản gồm 2 trường hợp:

- TH1: Tình trạng treo Logo trên máy điện thoại.

- TH2: Khi chiếc điện thoại này sẽ tự khởi động lại liên tục cho tới khi hoàn toàn hư hỏng nặng và không thể lên nguồn được nữa.

Lỗi này có thể là một số sự cố phát sinh từ phần cứng các linh kiện có trong bản thân chiếc G4. Tuy vậy thì xác suất mua phải những chiếc điện thoại bị lỗi này không phải 100%. Khi tình trạng trên xảy ra thì bạn tốt nhất nên tìm đến các cơ sở uy tín để khắc phục.

Có nên tự sửa lỗi “đột tử” theo những hướng dẫn trên mạng internet?

Trên một số kênh thông tin, video youtube, các bạn có thể tìm thấy những phương thức giải quyết lỗi bằng cách cho vào lò nướng bánh hoặc để bàn là có nhiệt độ cao nhất lên trên main máy… Theo như tìm hiểu của chúng tôi thì những cách trên chỉ có giá trị TẠM THỜI chứ không thể khắc phục hoàn toàn được lỗi trên. Các bạn chỉ nên áp dụng cách này khi muốn tìm lại những dữ liệu quan trọng, cần thiết. Vì vậy, một lần nữa phía chúng tôi có lời khuyên với khách hàng sử dụng là nên mang ra những cơ sở uy tín để sửa chữa.

Một số lưu ý để phòng tránh việc LG G4 bị đột tử:

* Hạn chế việc vừa sử dụng máy vừa cắm sạc.

* Hạn chế việc sử dụng máy với cường độ cao, ví dụ như xem phim, chơi game trong một khoảng thời gian liên tục.

* Hạn chế để pin của máy dưới 20% ( trong trạng thái tiết kiệm pin ) để tránh trường hợp tắt nguồn rồi bạn phải khởi động lại máy. Việc này dễ dẫn tới lỗi “đột tử”.

* Sử dụng sạc LG chuẩn output: 5V-1.8A.

Một GỢI Ý cho khách hàng: Các bạn nên mua những dòng máy như LG G3 Xách Tay, LG G5 Xách Tay hay LG G6 Xách Tay cùng hãng tại đây để KHÔNG BAO GIỜ gặp phải lỗi “đột tử” nữa.