Khách sạn 5 sao có ít nhất bao nhiêu phòng
Ngày nay rất nhiều khách sạn lạm dụng quá nhiều vào cụm từ “Khách sạn 5 sao” để thu hút khách hàng, tuy nhiên nếu là người ít đi du lịch hay công tác, ít lui tới nghỉ ngơi ở những nơi cao cấp thì thật khó để bạn cảm nhận được hết sự khác biệt và giá trị thật sự của khái niệm trên. Show
Vậy một khách sạn được gọi là 5* thì sẽ có những tiêu chuẩn nào, căn cứ vào đâu để đánh giá và cách nhận biết đơn giản nhất về một khách sạn 5 sao là gì? Hôm nay hãy cùng chúng tôi đi tìm hiểu ở bài viết này nhé! Nội dung Việc đánh giá các tiêu chí sẽ dựa theo Tiêu Chuẩn Đánh Giá Quốc Gia TCVN 4391:2015 về Khách sạn – Xếp hạng. Tiêu chuẩn này do Tổng cục Du lịch biên soạn, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đề nghị, Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng thẩm định, Bộ Khoa học và Công nghệ công bố. Lưu ý: tài liệu tham khảo chính tại bài viết này là TCVN 4391:2015 thay thế cho TCVN 4391:2009. Phân loại khách sạnĐể có thể nắm rõ về tiêu chuẩn khách sạn 5 sao chúng ta cần phân biệt rõ ràng các loại hình, theo tính chất tổ chức hoạt động kinh doanh, khách sạn được phân thành 4 loại cơ bản sau:
Trong tiêu chuẩn của khách sạn 5 sao, từng loại khách sạn nói trên sẽ có các tiêu chỉ khác nhau, ví dụ như bảng bên dưới. Ở bài viết này chúng ta sẽ tập trung chủ yếu vào loại hình phổ biến nhất, đó là Khách sạn: Cơ sở lưu trú du lịch được xây dựng thành khối, đảm bảo chất lượng về cơ sở vật chất, trang thiết bị và dịch vụ cần thiết phục vụ khách. Các tiêu chuẩn về khách sạn 5 saoVề vị trí của khách sạn
Thiết kế kiến trúc
Quy mô buồn ngủ:Khách sạn được gọi là 5* khi số lượng phòng (buồng ngủ) ít nhất 100 phòng Quy định về nơi đỗ xe của khách sạn 5 sao
Khu vực sảnh đón tiếp
Quy định về không gian cây xanh
Diện tích buồng ngủ (gồm phòng ngủ và phòng vệ sinh, không áp dụng đối với khách sạn nổi)
Số lượng nhà hàng, bar của khách sạn 5 sao
Khu vực bếp của khách sạn 5*
Phòng kho của khách sạn 5 sao
Phòng hội nghị, hội thảo, phòng họp (áp dụng đối với khách sạn)
Khu vực dành cho cán bộ, nhân viên
Hành langHành lang của khách sạn 5 sao phải thuận tiện đi lại và đảm bảo an toàn thoát hiểm cho khách hàng. Chất lượng trang thiết bị, bài trí, trang trí
Sảnh đón tiếp của khách sạn 5 sao
Phòng vệ sinh sảnh và các khu vực công cộng
Tiêu chuẩn buồng ngủ của khách sạn 5 sao
Phòng vệ sinh trong buồng ngủ
Buồng đặc biệt khách sạn 5 sao cao cấp, có thêm:
Tiêu chuẩn về nhà hàng, bar và bếp của khách sạn 5 sao
Tiêu chuẩn về giặt là
Hành lang, cầu thang khách sạn 5 sao
Thông gió, điều hoà không khí ở các khu vực
Hệ thống lọc nước khách sạn 5 saoNước được lọc và đảm bảo uống được trực tiếp từ vòi nước Thang máy
Chất lượng phục vụ
Phục vụ buồng
Phục vụ ăn uống tại khách sạn 5 sao
Các dịch vụ khác của khách sạn 5 sao
Người quản lý của khách sạn 5 sao
Trường các bộ phận khách sạn 5 sao
Nhân viên phục vụ khách sạn 5 sao
Nhân viên trực tiếp phục vụ khách tại khách sạn 5 sao
Nhân viên lễ tân khách sạn 5 sao
Trang phục của nhân viên ở khách sạn 5 sao
Bảo vệ môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm và an ninh, an toàn, phòng chống cháy nổ
Sau đó dựa vào cách tính điểm tiêu chí mà sẽ xếp hạng cho khách sạn đó là đạt bao nhiêu sao, Hạng 5 sao: đạt 100 % tiêu chí phải đạt (tức là đạt 296 tiêu chí) và đạt 80 % các tiêu chí trong tổng số các tiêu chí khuyến khích (tức là đạt 57/71 điểm) đối với khách sạn hạng 5 sao. Khách sạn 5 sao tiêu biểuSố lượng khách sạn 5 sao ở Việt Nam cũng rất nhiều, chủ yếu tập trung ở các thành phố lớn và các khu du lịch sang trọng, các KS này thường được vận hành và quản lý bởi các thương hiệu lớn cả trong và ngoài nước như Accor, AHS, The Ascott, Vinpearl của Vingroup,… Ngoài ra hiện nay với sự góp mặt của một số đơn vị bất động sản hàng hiệu mà điển hình như Masterise Homes đã phát triển các dự án BĐS cao cấp có kết hợp với khách sạn 5 sao như The Global City, Grand Marina Saigon, One Central HCM hay Grand Hà Nội (do The Ritz – Carlton vận hành),… Sau đây là một số khách sạn 5 sao nổi bật: Khách sạn 5 sao JW Marriott Hotel Hanoi (Hà Nội)Nằm ở phía tây Hà Nội (Số 8 Đỗ Đức Dục, Từ Liêm), với không gian vô cùng thoáng đãng, JW Marriott được nhiều du khách đánh giá cao về cảnh quan và kiến trúc hiện đại vô cùng ấn tượng. Khách sạn 5 sao này nằm ở ngoại ô, chỉ mất 35 phút đi tới từ sân bay Nội Bài và ít khi gặp tắc đường. Thực đơn của khách sạn rất phong phú với các món ăn được phục vụ từ nhiều đầu bếp nổi tiếng Âu – Á. Khách sạn 5 sao Rex Hotel Hồ Chí MinhVới vị trí cực “hot”, nằm ngay 141 Nguyễn Huệ, Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh giữa Downtown phố đi bộ Nguyễn Huệ , đây là địa chỉ được nhiều du khách lựa chọn để thuận tiện khám phá Sài Gòn sôi động ngày đêm. Từ khách sạn 5 sao Rex Hotel, du khách dễ dàng di chuyển tới các điểm du lịch nổi tiếng như Nhà Hát Lớn, chợ Bến Thành và các khu vui chơi của thành phố. Dự án One Central HCM và The Grand Hà Nội của Masterise HomeCăn hộ cao cấp One Central Saigon tương tự như Grand Hà Hội, được phát triển bởi tập đoàn Masterise Home và vận hành bởi thương hiệu khách sạn hàng đầu thế giới là The Ritz – Carlton, nơi đây sẽ được đơn vị vận hành đưa vào các tiêu chuẩn cao cấp về khách sạn 5 sao để phục vụ cư dân và khách hàng. Trên đây là các tiêu chuẩn của một khách sạn sạn 5 sao cần có, hy vọng bài viết sẽ giúp bạn có thêm nhiều thông tin mới. Nguyễn Lê GiàuVới hơn 6 năm kinh nghiệm trong ngành, tôi trải nghiệm và hiểu được gần như toàn bộ các suy nghĩ, lo lắng, hay các cung bậc cảm xúc của một nhân viên, một quản lý hay một nhà đầu tư khi giao dịch BĐS là như thế nào. Mục tiêu hàng đầu của tôi cùng các cộng sự là nổ lực phân tích những giá trị thực của dự án dành cho khách hàng, những giá trị tiềm năng, tính thanh khoản cho khách đầu tư và liên kết với các công ty thiết kế, tư vấn pháp lý và các Ngân hàng để làm sao cung cấp cho khách hàng những sự lựa chọn tối ưu nhất mà tránh điều đáng tiếc là "Tiền Mất Tật Mang". Khách sạn 5 sao có bao nhiêu phòng?Khách sạn tiêu chuẩn 5 sao là những khách sạn (hotel) thiết kế tối thiểu 100 buồng (phòng). Có bao nhiêu khách sạn 5 sao ở Việt Nam?Cả nước hiện có 235 cơ sở lưu trú du lịch hạng 5 sao với 77.895 buồng và 354 cơ sở lưu trú du lịch hạng 4 sao với 47.502 buồng. So với cuối năm 2022, số lượng cơ sở lưu trú du lịch được xếp hạng từ 4-5 sao đã tăng thêm 20 cơ sở và 7.275 buồng. Diện tích phòng đối đạt tiêu chuẩn trọng khách sạn 5 sao là bao nhiêu?Đối với phòng 1 giường đôi hoặc 2 giường đơn thì diện tích tối thiểu là 32m2. Đối với các loại phòng đặc biệt trong khách sạn 5 sao diện tích tối thiểu cần đạt 56m2. Đối với các loại phòng ngủ đặc biệt cao cấp, diện tích tối thiểu cần đạt được phải từ 100m2 trở lên. Khách sạn 5 sao thường có bao nhiêu nhân viên?Sơ đồ tổ chức khách sạn 5 sao khá cồng kềnh, phức tạp, nó tương đương với một doanh nghiệp vừa, số lượng nhân viên từ 200 – 500+. Sơ đồ khách sạn 5 sao được thiết kế theo chức năng nhiệm vụ công việc. |