Hỏi Đáp Là gì

Thẻ bảo hành điện tư Oppo là gì

Bạn muốn biết điện thoại của bạn được bảo hành đến khi nào?

Với mỗi thiết bị điện tử, thì việc bảo hành là rất quan trọng. Bởi trong quy trình sử dụng không hề tránh khỏi những lỗi, trục trặc do đơn vị sản xuất. Nhờ đó, mà khi gặp những lỗi do đơn vị sản xuất những bạn hoàn toàn có thể đổi trả hoặc đến TT bảo hành để được thay thế sửa chữa không tính tiền .

Tuy nhiên, hãy đảm bảo thiết bị điện thoại của bạn vẫn còn trong thời gian bảo hành nhé. Cho nên, các bạn hãy chủ động kiểm tra thời hạn bảo hành điện thoại để được hưởng quyền lợi tốt nhất từ nhà sản xuất nhé. Ngoài ra, các bạn cũng có thể kiểm tra ngày kích hoạt, mua máy thông qua thông tin bảo hành đó nhé.

Các bạn muốn biết cách kiểm tra thông tin bảo hành điện thoại OPPO?

Hãy cùng tìm hiểu và tham khảo cách tra cứu thông tin bảo hành mới nhất của thiết bị OPPO nhé.

Lưu ý :
Để hoàn toàn có thể check được thông tin bảo hành những bạn cần chuẩn bị sẵn sàng rất đầy đủ mã IMEI của thiết bị. Sau đó, mới đến quy trình check thông tin bảo hành .

Cách lấy mã IMEI điện thoại cảm ứng OPPO

1. Lấy IMEI bằng lệnh *#06#

Cách kiểm tra bh này khá là đơn thuần, những bạn chỉ cần mở trình gọi điện của OPPO. Sau đó, thực thi thao tác “ * # 06 # ” >> nhấn “ Gọi ” để kiểm tra . Sau khi thực thi, màn hình hiển thị điện thoại cảm ứng OPPO sẽ trả về thông tin mã IMEI trong thông tin. Các bạn hãy lưu mã về và thực thi check bảo hành OPPO nhé .

2. Lấy mã IMEI tại vỏ hộp

Mỗi chiếc điên thoại khi mua về sẽ gồm có không thiếu : hộp, sạc, tại nghe, … Do đó, những bạn nên giữ lại tổng thể những phụ kiện đó để tiện cho việc đổi trả khi thiết yếu nhé. Đồng thời, trên vỏ hộp thiết bị có điện những thông tin thiết yếu, trong đó có cả mã IMEI của thiết bị. Các bạn chỉ cần tìm đến mục IMEI và lưu lại là được .

3. Lấy IMEI trong Cài đặt

Ngoài 2 những trên đây, những bạn hoàn toàn có thể truy vấn trực tiếp vào phần setup điện thoại thông minh để lấy mã . Các bạn triển khai như sau :

Đầu tiên, những bạn vào Cài đặt trên thiết bị >> chọn tiếp “ Giới thiệu về điện thoại thông minh ” >> Chọn tiếp “ Trạng thái ”. Tại đây, những bạn tìm đến mục IMEI1 và lưu lại mã IMEI hiện thị ở đó nhé .

Kiểm tra thông tin bảo hành OPPO

Sau khi các bạn đã thực hiện lấy mã IMEI thiết bị cần kiểm tra xong. Việc tiếp theo là tra cứu thông tin bảo hành thiết bị cần kiểm tra.

Hiện nay, có rất nhiều cách giúp bạn hoàn toàn có thể check thông tn bảo hành điện thoại cảm ứng tại nhà. Tuy nhiên, để hoàn toàn có thể kiểm tra đúng mực nhất những bạn hãy tahm khảo những cách sau đây nhé .

1. Kiểm tra bảo hành trên trang hỗ trợ OPPO trực tuyến

Bước 1 : Trên thiết bị những bạn thực thi mở trình duyệt web lên. Sau đó, những bạn truy vấn vào địa chỉ trang web tương hỗ người mua của OPPO. Tại mục “ Dịch Vụ Thương Mại tiện ích ” những bạn chọn “ Kiểm tra thực trạng bảo hành ” để liên tục .

Bước 2:

Xem thêm: Bảo Hành Điều Hòa Tại Đống Đa

Sau đó, trên giao diện kiểm tra bảo hành những bạn điền không thiếu thông tin được nhu yếu tại đây . Các bạn điền lần lượt : “ mã IMEI thiết bị cần kiểm tra ” thông tin bảo hành. >> Tiếp tục nhập “ mã Xác nhận ” được nhu yếu >> ở đầu cuối chọn “ Kiểm tra ngay ” để tra cứu .

2. Liên hệ tổng đài để check thông tin bảo hành OPPO

Việc liên hệ với tổng đài viên cũng là cách khá hay để kiểm tra thông tin bảo hành thiết bị của bạn. Các bạn chỉ cần liên hệ trực tiếp với số điện thoại thông minh tổng đài chăm nom người mua OPPO tại Việt nam. Các bạn hãy trao đổi thông tin cần kiểm tra để tổng đài viên tư vấn cho những bạn nhé . Để kiểm tra những bạn hãy liên hệ với tổng đài qua số : 1800-577-776 và làm theo hướng dẫn . Lưu ý :

Tổng đài sẽ tương hỗ cho những bạn toàn bộ những thông tin tương quan đến sảm phẩm OPPO từ : 08 h – 21 h, từ thứ 2 đến thứ 7 [ thời hạn chua gồm có những dịp nghỉ lễ ] .

3. Kiểm tra bảo hành qua nhân viên CSKH

Ngoài những cách trên những bạn còn 1 cách rất nhanh vào hữu hiệu đó. Đó là nhờ nhân viên cấp dưới CSKH tư vấn và kiểm tra trực tiếp .
Các bạn chỉ cần mở trình duyệt web và truy vấn “ //oppomobile.vn/support ”. Sau khi truy vấn thành công xuất sắc những bạn tìm đến hình tượng chat chăm nom người mua để được tương hỗ .

4. Check thông tin bảo hành tại trung tâm bảo hành

Cuối cùng, nếu những bạn ngại phải sử dụng những cách bên trên. Hãy trực tiếp đến những TT bảo hành uy tín của OPPO. Tại đó, những bạn sẽ được nhân viên cấp dưới chăm nom và hướng dẫn tận tình về chủ trương cũng như kiểm tra thông tin bảo hành cho bạn . Lưu ý :

Các bạn hãy khám phá những cơ sở chăm nom bảo hành uy tín của OPPO để tránh gặp những trường hợp không đáng có nhé .

Một số trường hợp không được OPPO bảo hành

Các bạn quan tâm những trường hợp không được nhà phân phối OPPO bảo hành chính hãng :

Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành
Sản phẩm bị hỏng hóc do người tiêu dùng hoặc tác nhân bên ngoài
Sản phẩm bị cá nhân tự ý sửa chữa, thay thế phần cứng/mềm.
Sản phẩm bị vào nước, vỡ màn hình
Sản phẩm không có phiếu, thẻ/ giấy bảo hành, không có hóa đơn mua hàng hợp lệ.
Sản phẩm bị hao mòn tự nhiên theo thời gian.

Như vậy, các bạn vừa tìm hiểu xong cách tra cứu thông tin bảo hành điện thoại OPPO mới nhất hiện nay. Hãy kiểm tra để sở hữu những quyền lợi, ưu đãi tốt nhất mà bảo hành mang lại nhé.

Chúc các bạn thành công!

Xem thêm: Bảo Hành Điều Hòa Tại Gia Lâm

Xem thêm : Tổng hợp cách tra cứu thông tin bảo hành Xiaomi mới nhất 2022

Check, kiểm tra thông tin bảo hành điện thoại cảm ứng Iphone / Ipad nhanh nhất

Nội dung chính

Thời hạn bảo hành:

Thời hạn bảo hành bắt đầu từ lúc mua sản phẩm bởi người sử dụng cuối cùng đầu tiên. Sản phẩm có thể bao gồm nhiều phần khác nhau và những phần khác nhau có thể có thời gian bảo hành khác nhau. Những Thời hạn bảo hành khác nhau là:

1.1/ Mười hai [12] tháng cho thiết bị di động [ thân máy ].

1.2/ Sáu [6] tháng cho các bộ phận và phụ kiện như pin, sạc, tai nghe, cáp và vỏ ngoài [ do lỗi nhà sản xuất ].

1.3/ Chín mươi [90] ngày cho các bất cứ phần mềm nào được OPPO cung cấp.

• Trong thời hạn 30 ngày đầu tiên tính từ ngày bán ra nếu thân máy gặp phải những lỗi có trong bảng lỗi tính năng điện thoại di động của nhà sản xuất, khách hàng sẽ được quyền đổi hàng hoặc bảo hành miễn phí với điều kiện khách hàng phải xuất trình hóa đơn gốc mua hàng hợp lệ của nhà phân phối hoặc đại lý chính thức và sổ bảo hành. Trong trường hợp này, đại lý phải đổi lại miễn phí chiếc điện thoại di động khác có cùng model và quy cách cho khách hàng.
•Tất cả những trường hợp đổi hàng, thay thế linh kiện bảo hành, người tiêu dùng phải trả lại sản phẩm hoặc bộ phận bị hỏng [nếu đó không phải là toàn bộ Sản phẩm] cho trung tâm chăm sóc khách hàng OPPO hoặc địa điểm dịch vụ bảo hành được OPPO chỉ định trước khi hết hạn Bảo hành.
• Khi mua điện thoại, khách hàng phải điền đầy đủ, chính xác tất cả các thông tin và bảo quản hóa đơn mua hàng.
• Hóa đơn mua hàng chỉ có hiệu lực khi có đầy đủ thông tin liên quan đến sản phẩm như: số Imei, model máy, mã vạch, ngày mua…
• Đối với những sản phẩm cần sửa chữa bảo hành, khách hàng có thể mang sản phẩm đến tất cả các trung tâm bảo hành OPPO trên toàn quốc.
• OPPO chỉ bảo hành cho sản phẩm được phân phối tại thị trường Việt Nam.
• OPPO không áp dụng dịch vụ bảo hành này cho một số phụ kiện khác như sách hướng dẫn sử dụng, thẻ bảo hành…
• OPPO có trách nhiệm gải thích tất cả các điều khoản, nội dung trong chính sách bảo hành điện thoại OPPO. Quyền giải thích cuối cùng sẽ thuộc về OPPO.
• Bảo hành có thời hạn này chỉ được áp dụng một lần cho với người sử dụng cuối cùng đầu tiên của Sản phẩm và không được chuyển nhượng hoặc chuyển cho bất cứ người người mua nào sau đó.

1. Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.

2. Hư hỏng do người tiêu dùng gây nên hoặc sử dụng không đúng cách theo hướng dẫn sử dụng.

3. Máy đã bị vô nước, hư hỏng, vỡ màn hình, đã qua kiểm tra, sữa chữa, thay thế, điều chỉnh, thay đổi phần mềm, phần cứng bởi cá nhân hoặc đơn vị khác mà không được OPPO ủy quyền hoặc máy trong tình trạng bị khóa hoặc khóa sim.

4.Máy bị ẩm ướt hoặc ảnh hưởng do các điều kiện môi trường nóng ẩm hoặc những thay đổi nhanh chóng trong những điều kiện đó, bị bào mòn, oxy hóa, bị thức ăn hoặc chất lỏng đổ vào hoặc bị ảnh hưởng bởi các sản phẩm hóa học.

5. Xảy ra hư hỏng trong một số trường hợp bất khả kháng như: lũ lụt, cháy nổ, động đất, sét đánh trúng…

6. Không có hóa đơn gốc mua hàng hợp lệ, phiếu bảo hành hoặc những giấy tờ hợp lệ khác liên quan đến sản phẩm như số imei, mã vạch bị thay đổi, sữa chữa hoặc mất hoặc không đúng với sản phẩm.

7. Tự gây nên tình trạng hư hỏng, trầy xước ở thân máy, bàn phiếm, màn hình, phụ kiện.

8. Các hao mòn tự nhiên theo thời gian sử dụng.

. Theo luật cho phép, OPPO sẽ không bảo đảm rằng bất cứ phần mềm nào của OPPO cũng đáp ứng yêu cầu của bạn sẽ hoạt động với bất cứ các ứng dụng phần cứng hoặc phần mềm được cung cấp bởi bên thứ ba.

. Bảo hành có thời hạn không áp dụng với các khiếm khuyết có thể được gây ra bởi virus từ việc truy cập bất hợp pháp của bạn hoặc bên thứ ba đến các dịch vụ, các tài khoản, hệ thống máy tính hoặc mạng. Việc truy cập trái phép có thể xảy ra qua hack, tìm kiếm mật mã hoặc qua các phương tiện khác.

. Trung tâm bảo hành OPPO khuyến cáo các khách hàng không nên Root và Up Rom từ những nguồn không rõ ràng hoặc thử nghiệm các bản Rom không do OPPO Việt Nam phát hành chính thức . Tất cả các khách hàng Root hoặc Up Rom từ bên thứ ba cung cấp mà không phải của OPPO Việt Nam phát hành dẫn đến xảy ra lỗi và ảnh hường phần cứng của máy sẽ bị mất quyền bảo hành . Kiến nghị quý khách hàng nên sử dụng các bản Rom do chính OPPO việt nam phát hành để được đảm bảo quyền lợi bảo hành tốt nhất.

III. Các lưu ý quan trọng:

1. Quý khách hàng phải điền chính xác đầy đủ các thông tin như: họ tên, địa chỉ liên lạc, lỗi của máy, số IMEI… vào phiếu bảo hành.

2. Trước khi mang máy đến bảo hành quý khách hãy lưu lại danh bạ và các dữ liệu quan trọng. Trong lúc bảo hành sản phẩm nhân viên Trung Tâm Chăm Sóc Khách hàng OPPO không chịu trách nhiệm về những dữ liệu của khách hàng.

3. Khi đến nhận máy, yêu cầu quý khách hàng mang theo phiếu bảo hành sữa chữa của OPPO, nếu phiếu bảo hành bị thất lạc quý khách hàng cần mang giấy tờ khác chứng minh đã mang máy đến Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng. Thời gian quý khách nhận máy, phụ kiện sẽ theo chi tiết cụ thể như sau: • Phụ kiện [pin, sạc, tai nghe, cáp dữ liệu]: 1 giờ • Nâng cấp phần mềm: 1 giờ • Vệ sinh máy: 1 đến 3 giờ

• Thay linh kiện: 1 đến 3 giờ

4. OPPO sẽ không có trách nhiệm bảo hành vùng phủ sóng, các dịch vụ và loại mạng di động hoặc hệ thống hoặc mạng của các nhà cung cấp mạng di động và các lỗi do hệ thống mạng của các nhà cung cấp mạng di động.

+ Những trường hợp phát sinh, nhân viên hệ thống trung tâm bảo hành sẽ thông báo cụ thể đến quý khách hàng
+ Tất cả các bộ phận của Sản phẩm hoặc các thiết bị khác mà OPPO thay thế sẽ trở thành tài sản của OPPO.
+ Sản phẩm của bạn là một thiết bị điện tử phức tạp. OPPO khuyến khích bạn hãy đọc kỹ hướng dẫn sử dụng và những hướng dẫn được cung cấp cho Sản phẩm. Xin lưu ý rằng Sản phẩm có thể có màn hình có độ chính xác cao, ống kính máy ảnh và các bộ phận khác có thể bị trầy xước hoặc bị hư hỏng nếu không cẩn thận.

Tất cả các thông tin về bảo hành, tính năng và đặc điểm của sản phẩm có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

IV. Dịch vụ sữa chữa ngoài bảo hành.:

Khi sản phẩm hết hạn bảo hành,hoặc thuộc diện từ chối bảo hành. Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng có trách nhiệm sữa chữa với chất lượng dịch vụ tốt nhất, khách hàng sẽ trả tất cả chi phí phát sinh như đã thỏa thuận trước cho linh kiện theo giá quy định của công ty.

V. Hotline chăm sóc khách hàng:

Hotline chăm sóc khách hàng của OPPO chủ yếu dùng để hỗ trợ, giải quyết nhanh chóng mọi thắc mắc từ phía khách hàng.

Mọi chi tiết xin liên hệ với chúng tôi:

Hotline: 1800577776

Email: [email protected]

Website: //www.oppomobile.vn

Địa chỉ: Lầu 6 Tòa nhà SCB, số 242 Cống Quỳnh,
P. Phạm Ngũ Lão – Q.1, TP.HCM

. Danh sách trung tâm CSKH OPPO [Toàn quốc]

1. Trung Tâm CSKH OPPO – TP.HCM

Lầu 6 Tòa nhà SCB, số 242 Cống Quỳnh,
P. Phạm Ngũ Lão – Q.1.

1800 577 776
Email: [email protected]