Hiện nay, sự cố Internet không có sẵn thường ít xảy ra trên các dòng điện thoại, máy tính. Tuy nhiên nó cũng sẽ gây không ít phiền toái nếu người sử dụng gặp phải vấn đề này. Nếu như bạn cũng đang gặp phải lỗi này, hãy cùng tham khảo bài viết sau đây để biết cách sửa lỗi Internet có thể không có sẵn trên điện thoại, máy tính một cách dễ dàng, nhanh chóng.
Lỗi Internet không có sẵn được hiểu là trường hợp khi điện thoại hoặc máy tính của người dùng kết nối đến mạng internet nhưng lại không thể truy cập vào mạng được. Lỗi này được nhận biết khi xuất hiện dấu chấm than ở bên cạnh cột sóng Wifi trên thiết bị bạn sử dụng.
Xem thêm:
- Có sóng Wifi nhưng không kết nối được Internet, nguyên nhân do đâu?
- Khắc phục lỗi điện thoại bắt được Wifi nhưng không vào được mạng
Nguyên nhân của lỗi internet có thể không có sẵn
Hiện tượng internet có thể không có sẵn thường xảy ra từ một số nguyên nhân phổ biến như:
- Do nhiều vật cản hoặc nhiều thiết bị cùng truy cập một lúc nên đường truyền wifi có thể gặp vấn đề.
- Địa chỉ IP của điện thoại không tương thích với wifi
- Dây mạng kết nối của wifi chủ với wifi bạn đang sử dụng không thích hợp. Hoặc có thể còn do dây mạng và cổng chia mạng bị hư hỏng.
Dựa vào các nguyên nhân gây ra tình trạng lỗi internet có thể không có sẵn, chúng ta thấy được hai trường hợp thường xảy ra nhất đó là do thiết bị truy cập mạng bị lỗi hoặc bộ phát internet bị lỗi.
Cách khắc phục lỗi internet có thể không có sẵn trên điện thoại
Kiểm tra lại tình trạng kết nối wifi trên các thiết bị
Trước khi tìm ra lỗi của internet từ bộ phát wifi, bạn nên kiểm tra tình trạng kết nối wifi của các thiết bị khác trước. Nếu như trong trường hợp các thiết bị đó đều cùng sử dụng địa chỉ wifi như bạn mà vẫn truy cập được internet bình thường, thì lúc này bạn nên kiểm tra lại thiết bị của mình nhé.
Quên mạng và tiến hành kết nối lại wifi
Tình trạng thường gặp khi không thể truy cập được internet khi mà wifi đã được thay đổi, thì tốt nhất bạn nên thoát khỏi mạng wifi và đăng nhập lại bằng mật khẩu mới như các bước sau:
Bước 1: Bạn bấm vào mục Cài đặt chọn Wifi sau đó chọn Tên wifi [đang truy cập] và chọn Biểu tượng chữ "i".
Bước 2: Tiếp theo bạn chọn vào mục Quên mạng này rồi bấm mục Quên.
Bước 3: Cuối cùng bạn kết nối lại vào mạng và tiến hành nhập mật khẩu mới.
Khởi động lại điện thoại và thiết bị internet
Có một nguyên nhân cũng thường gặp phải khi lỗi internet có thể không có sẵn là do bộ nhớ RAM của điện thoại bạn đang bị quá tải. Do vậy bạn hãy khởi động lại điện thoại của mình để xóa bớt thông tin trong bộ nhớ RAM, đồng thời cũng giúp điện thoại của mình hoạt động mượt mà và ổn định hơn. Ngoài ra, bạn cũng nên khởi động lại cả thiết bị phát wifi nữa để chắc chắn rằng modem đang hoạt động bình thường.
Tắt chế độ nguồn điện thấp
Trong một số trường hợp, lỗi có thể do điện thoại tự động bật chế độ nguồn điện thấp. Khi điện thoại ở chế độ này, các tính năng sẽ gây hao pin do vậy kết nối nâng cao sẽ bị hạn chế. Vì vậy, bạn cũng cần kiểm tra và tắt chế độ này nhé để khôi phục lại internet.
Cách tắt trên điện thoại iPhone như sau: Cài đặt >> Pin >> Chế độ nguồn điện thấp.
Cách tắt trên điện thoại Android như sau: Cài đặt >> Pin >> Chế độ tiết kiệm pin.
Cài đặt lại địa chỉ IP
Một nguyên nhân phổ biến nữa cũng có thể là do địa chỉ IP không chính xác, DNS trên máy hoặc cấu hình Gateway bị sai. Do vậy, bạn cần kiểm tra và cài đặt lại địa chỉ IP để khắc phục tình trạng này.
Bước 1: Bạn bấm chọn phần Cài đặt >> Cài đặt mạng >> Chọn wifi bạn cần truy cập.
Bước 2: Sau đó chọn mục Hiện các tùy chọn chuyên sâu và chọn chế độ Tĩnh.
Bước 3: Cuối cùng là thay đổi địa chỉ IP và DNS.
Cài đặt và khôi phục lại mạng
Ngoài ra, điện thoại của bạn cũng có khả năng bị nhiễm virus hoặc xung đột phần mềm hay là những thay đổi cài đặt trong quá trình reset máy nên cũng ảnh hưởng đến sự ổn định kết nối mạng. Do vậy, để khắc phục tình trạng trên, bạn cần khôi phục và đặt lại mạng.
Cách khôi phục cài đặt:
Bước 1: Bạn nhấn vào mục Cài đặt >> Cài đặt chung >> Đặt lại.
Bước 2: Sau đó chọn mục Đặt lại cài đặt mạng.
Kiểm tra cáp mạng
Nếu trong trường hợp, các thiết bị của bạn vẫn hoạt động được bình thường,bạn nên kiểm tra lại kết nối cáp mạng. Theo đúng nguyên tắc, cáp mạng phải được liên kết với cổng WAN và dây mạng máy tính phải được liên kết qua cổng LAN.
Nếu như các dây được nối đúng vị trí, đèn của module wifi sẽ sáng lên bình thường. Nếu như ghép sai hoặc bị lỏng, thì khi đó đèn sẽ không sáng. Lúc này bạn cần phải kiểm tra lại vị trí nối các dây mạng, để thay thế cáp mạng được kết nối với cổng WAN.
Nhờ sự hỗ trợ của nhà mạng
Sau khi kiểm tra tất cả các thiết bị và cả module wifi, mà các thiết bị vẫn đang hoạt động bình thường nhưng internet vẫn không có, lúc này bạn hãy liên hệ với nhà mạng bạn đang sử dụng để được hỗ trợ nhanh nhất.
Cách khắc phục lỗi internet có thể không có sẵn trên máy tính
Thiết lập địa chỉ IP tĩnh
IP máy tính của bạn không nhận được tín hiệu có thể là do quá nhiều thiết bị truy cập mạng cùng lúc hoặc đường truyền wifi lỗi. Để khắc phục, bạn cần thiết lập địa chỉ IP tĩnh cho máy tính:
Bước 1: Chọn mục Wifi >> Open Network & Internet settings.
Bước 2: Trong phần Settings >> Status >> Network and Sharing Center.
Bước 3: Ở mục Connection, chọn tên Wifi cần thiết lập.
Bước 4: Tại mục Wifi Status, bạn chọn Properties.
Bước 5: Trong cửa sổ Local Area Connection Properties, tab Networking >> This connection uses the following items >> Internet Protocol Version 4 [TCP/IPv4] >> Properties.
Bước 6: Trong tab General >> Use the following IP address và Use the following DNS server address rồi thiết lập các thông số. Cuối cùng, bạn nhấn OK để lưu và hoàn tất cài đặt.
Sửa lỗi Limited Access
Limited Access cũng là lỗi thường gặp khi internet có thể không có sẵn. Lúc này bạn cần xin cấp lại địa chỉ IP:
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows+R để hiện cửa sổ Run. Ở mục Open, nhập lệnh cmd rồi chọn OK. Khi đó tab Command Prompt sẽ xuất hiện. Bạn nhấn vào mục Open để mở giao diện DOS.
Bước 2: Ở dòng C:\Users\Admin>> ipconfig/release > >Enter để giải phóng địa chỉ IP.
Bước 3: Ở dòng C:\Users\Admin>>gõ ipconfig/renew > Enter để làm mới địa chỉ IP.
Sau khi hoàn thành ba bước, lỗi limited access trên máy tính của bạn sẽ biến mất.
Các gói cước internet - truyền hình tại Viettel Store
Gói cước Giá thành Ưu đãi HOMET165.000/thángGói cước áp dụng tại 61 Tỉnh [trừ HNI & HCM]. Trang bị miễn phí Modem WiFi 2 băng tần trong suốt quá trình sử dụng. Khuyến mại đóng cước trước: tặng 1 - 2 tháng khi đóng cước trước.STAR1H255.000/thángGói cước áp dụng tại khu vực Nội thành Hà Nội và TP HCM. Trang bị miễn phí Modem Wifi 2 băng tần cao cấp & thiết bị Homewifi đảm bảo cho 02 vùng phủ trong suốt thời gian sử dụng. Khuyến mại đóng cước trước: tặng 1 - 2 tháng khi đóng cước trước.STAR1T210.000/thángGói cước áp dụng tại 61 Tỉnh và ngoại thành Hà Nội, TP Hồ Chí Minh. Trang bị miễn phí Modem Wifi 2 băng tần cao cấp & thiết bị Homewifi đảm bảo cho 02 vùng phủ trong suốt thời gian sử dụng. Khuyến mại đóng cước trước: tặng 1 - 2 tháng khi đóng cước trước.STAR2H289.000/thángGói cước áp dụng tại Nội thành Hà Nội và TP Hồ Chí Minh. Trang bị miễn phí Modem Wifi 2 băng tần cao cấp & thiết bị Homewifi đảm bảo cho 02 vùng phủ trong suốt thời gian sử dụng. Khuyến mại: tặng 1 - 2 tháng khi đóng cước trước
Như vậy bài viết trên đã giúp bạn tìm ra nguyên nhân và cách khắc phục khi internet có thể không có sẵn trên điện thoại, máy tính. Hy vọng, với những thông tin trên sẽ giúp bạn khi gặp những vấn đề này xảy ra nhé!