Lỗi không đăng nhập được vào nộp tờ khai thuế năm 2024

Không đăng nhập được vào trang nhantokhai.gdt.gov.vn và nopthue.gdt.gov.vn là một lỗi thường gặp trong quá trình nộp Thuế và kê khai Thuế qua mạng.

Hôm nay, Chữ ký số tốt VN sẽ hướng dẫn các bạn cách KHẮC PHỤC 100% THÀNH CÔNG lỗi không đăng nhập được vào hệ thống nhận tờ Khai và nộp Thuế điện tử. Hi vọng bài viết này sẽ giúp ích được cho các bạn trong quá trình kê khai và nộp Thuế.

Lỗi không đăng nhập được vào nộp tờ khai thuế năm 2024
Sửa lỗi đăng nhập nhantokhai.gdt.gov.vn bị thoát ra ngoài

Nguyên nhân: Do đường truyền Internet của bạn đang bị vấn đề từ phía nhà cung cấp dịch vụ.

Nếu bạn không đăng nhập được vào hệ thông nộp Thuế, kê khai Thuế điện tử do quên hoặc lỗi mật khẩu có thể tham khảo bài viết này: Hướng dẫn lấy lại mật khẩu nộp Thuế điện tử

Cách 1: Liên hệ tới nhà cung cấp dịch vụ internet


Liên hệ trực tiếp tới nhà cung cấp dịch vụ Mạng Internet yêu cầu họ RESET (khởi động) lại dịch vụ mạng từ phía Nhà cung cấp dịch vụ Internet.

Thông tin liên hệ nhà cung cấp dịch vụ Mạng Internet

  • Tổng đài Internet VNPT: [Mã tỉnh] + 119 hoặc [Mã tỉnh] + 800126 (miễn phí)
  • Tổng đài Internet Viettel: 1900.8198 hoặc 198 (có phí) và 1800.8198 (miễn phí)
  • Tổng đài Internet FPT: (04) 7300 8888, (08) 7300 8888, (0511) 730 8888 (có phí)

Cách 2: Sử dụng phần mềm Ultrasurf thay đổi kết nối mạng


Chúng tôi KHUYẾN KHÍCH các bạn sử dụng cách này

Bước 1: Đầu tiên các bạn cần tải phần mềm tại đây: [Download not found].

Bước 2: Giải nén và Mở phần mềm vừa tải xuống

Lỗi không đăng nhập được vào nộp tờ khai thuế năm 2024
nhantokhai.gdt.gov.vn không đăng nhập được

Mở phần mềm và chờ kết nối thành công như hình trên.

Như vậy là bạn đã thực hiện xong thao tác thay đổi kết nối Mạng Internet.

Bước 3: Sử dụng Internet Explorer (IE) đăng nhập và gửi tờ khai như bình thường

Chỉ với 2 bước đơn giản, chúng ta đã khắc phục được lỗi không đăng nhập được vào trang nhận tờ khai.


Chúc các bạn thành công!

Mọi thắc câu hỏi mắc hay yêu cầu hỗ trợ vui lòng bình luận phía dưới, chúng tôi sẽ cố gắng trả lời bạn sớm nhất.

Xin cảm ơn!


Bạn sử dụng chữ ký số và không thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để được hỗ trợ? Lời khuyên của chúng tôi khi bạn lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ Chữ ký số: Lựa chọn những đơn vị Uy tín, có tâm và có chuyên môn, nghiệp vụ. Đừng ham hố những lời quảng cáo, chiết khấu cao (họ cung cấp mức giá lợi nhuận thấp, thì chi phí đâu họ hỗ trợ bạn?)

Trong thời đại công nghệ số bùng nổ như hiện nay, nộp thuế điện tử trở thành xu hướng của thời đại và được nhiều người ưa chuộng bởi sự tiện lợi của nó. Thế nhưng, có rất nhiều lần khi đăng nhập bạn không vào được trang web thuế điện tử. Vậy thì nguyên nhân là do đâu khiến bạn không thể truy cập được trang thuế điện tử và cách khắc phục là gì? Đây là câu hỏi nhận được rất nhiều sự quan tâm của mọi người. Vì thế, hôm nay NewCA sẽ hướng dẫn bạn sửa lỗi không vào được trang thuế điện tử nhé!

Nguyên nhân khiến trang thuế điện tử bị lỗi?

Trên thực tế, có rất nhiều nguyên nhân khiến trang thuế điện tử bị lỗi nhưng trong khuôn khổ của bài viết ngày hôm nay, NewCA sẽ chia sẻ với bạn một vài nguyên nhân thường gặp khiến trang thuế điện tử bị lỗi và người dùng không thể truy cập vào được.

  • Trình duyệt Chrome của người dùng đã quá cũ hoặc bị lỗi
  • Trình duyệt Chrome bị lưu lịch sử cũ
  • Server của tổng cục thuế đang trong tình trạng bị lỗi nên không tải được extension
  • Phiên bản extension không đúng hoặc đã bị nâng cấp

\>>> Xem thêm: Tìm hiểu thêm về phần mềm kế toán tại NewCA

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết sửa lỗi không vào được trang thuế điện tử đơn giản, dễ làm mà ai cũng có thể thực hiện được nhé.

Bước 1: Gỡ bỏ extension ESigner.Chrome.TCT mà bạn đã cài đặt

Đầu tiên, hãy khởi động trình duyệt Chrome của bạn như bình thường và ở góc bên phải của trình duyệt hãy bấm vào nút 3 chấm, chọn more tools rồi chọn extension. Lúc này máy sẽ hiển thị tất cả các extension bạn đã cài. Nếu bạn muốn xóa extension ESigner.Chrome.TCT thì có thể chọn biểu tượng thùng rác hoặc chọn ô enabled.

Lỗi không đăng nhập được vào nộp tờ khai thuế năm 2024
Tìm kiếm tiện ích Esigner để sửa lỗi không vào được trang thuế điện tử

Bước 2: Xóa lịch sử trình duyệt Chrome

Trước hết, hãy nhấn vào dấu ba chấm ở bên góc phải của màn hình máy tính rồi sau đó chọn vào chữ lịch sử hoặc bạn cũng có thể dùng tổ hợp phím tắt Ctrl + H nhé.

Sau đó, ở bên trái, hãy nhấp vào mục Xóa dữ liệu duyệt web. Một hộp tùy chọn sẽ xuất hiện.

Từ menu thả xuống, hãy chọn phạm vi lịch sử hoạt động mà bạn muốn xóa. Bạn nên chọn phạm vi thời gian Từ trước đến nay để có thể xóa hết mọi thứ.

Tiếp đến, Chọn các hộp cho thông tin bạn muốn trình duyệt Chrome xóa, bao gồm cả “lịch sử duyệt web”. Bạn có thể tìm hiểu thêm về loại dữ liệu duyệt web mà mình có thể xóa thêm nhé.

Cuối cùng thì Nhấp vào Xóa dữ liệu.

Bước 3: Cài đặt phần mềm Java esigner 1.0.8

Trước khi kê khai nộp thuế điện tử trên Website: thuedientu.gdt.gov.vn thì người dùng cần tải về và cài đặt phần mềm eSigner Java 1.0.8 để có thể ký số điện tử trên các trình duyệt Chrome hoặc Cốc Cốc. Dưới đây là hướng dẫn để có thể cài đặt được phần mềm này nhanh chóng và tiết kiệm thời gian của bạn nhé.

Đầu tiên, các bạn cần tìm kiếm ứng dụng Esigner Java phiên bản mới nhất rồi bấm tải về. Sau đó, tiến hành cài đặt phần mềm vào máy tính bằng cách kích đúp chuột vào bộ cài eSigner 1.0.8_setup.exe mà bạn đã tải về tại Bước 1.

Tiếp đến, chọn nút “Run” rồi kích chuột chọn “Install” để bắt đầu cài đặt eSigner. Cuối cùng bấm Finish để hoàn thành cài đặt.

Bước 4: Cập nhật Extension Esigner Chrome TCT 1.0.8 lên trình duyệt Chrome.

Để khắc phục hoàn toàn lỗi không vào được trang thuế điện tử, thì bước tiếp theo mà bạn cần làm là cài đặt tiện ích mở rộng Esigner Chrome TCT vào trình duyệt Chrome của bạn.

Sau khi đã hoàn thành việc tải về máy tính, bạn nên copy vào ổ đĩa D hoặc ổ đĩa nào mà không xóa. Sau đó tiến hành giải nén tệp bạn vừa mới tải về ra.

Sau khi tiến hành giải nén xong. Bạn tiến hành bước cập nhật tiện ích đó lên trình duyệt Chrome. Bạn có thể thực hiện theo hai cách như sau

  1. Gõ hoặc copy vào trình duyệt Chrome đường dẫn sau: chrome://extensions/
  2. Nhấp vào dấu ba chấm bên góc phải màn hình của máy tính rồi chọn công cụ khác rồi chọn tiện ích mở rộng.

Sau khi bật tiện ích mở rộng trên trình duyệt Chrome xong rồi thì bạn hãy chú ý sang bên góc phải màn hình máy tính có nút mở với dòng chữ “Chế độ dành cho nhà phát triển”. Hãy bấm vào đó để mở chức năng cập nhật tiện ích mà ta tải nhé.

Sau khi bật chức năng đó lên thành công, sẽ xuất hiện 3 tính năng trên màn hình là: “Tiện ích đã giải nén”, “Đóng gói tiện ích”, “Cập nhật”. Và bạn chọn “Tiện ích đã giải nén” ở góc trên bên trái và import file có tên EsignerChromeTCT mà mình đã giải nén lên.

Như vậy là đã hoàn thành việc cập nhật tiện ích Esigner Chrome TCT 1.0.8 rồi đó. Đừng quên bấm nút Cập nhật nữa nhé.

Bước 5: Hoàn thành khắc phục lỗi không vào được trang thuế điện tử

Sau khi hoàn thành các bước ở trên, trang thuế điện tử sẽ thông báo cập nhật thành công và bạn hãy tắt trình duyệt đi khởi động lại nhé, đảm bảo bạn đã khắc phục lỗi vào được trang thuế điện tử một cách thành công.

Lỗi không đăng nhập được vào nộp tờ khai thuế năm 2024
Trang thuế điện tử sau khi sửa lỗi

Tóm tắt bài viết

Nguyên nhân khiến trang thuế điện tử bị lỗi?

1. Có thể do trình duyệt Chrome của người dùng đã quá cũ hoặc bị lỗi 2. Trình duyệt Chrome bị lưu lịch sử cũ 3. Có thể do server của tổng cục thuế đang trong tình trạng bị lỗi nên không tải được extension 4. Do phiên bản extension không đúng hoặc đã bị nâng cấp.

Các bước sửa lỗi không vào được trang thuế điện tử

Bước 1: Gỡ bỏ extension ESigner.Chrome.TCT mà bạn đã cài đặt Bước 2: Xóa lịch sử trình duyệt Chrome Bước 3: Cài đặt phần mềm Java esigner 1.0.8 Bước 4: Cập nhật Extension Esigner Chrome TCT 1.0.8 lên trình duyệt Chrome. Bước 5: Hoàn thành khắc phục lỗi không vào được trang thuế điện tử

Xem thêm: Thông báo: Thời hạn hỗ trợ cấp bổ sung thời gian sử dụng chữ ký số

Trên đây là các bước sửa lỗi không vào được trang thuế điện tử mà NewCA muốn chia sẻ với bạn. Hy vọng bạn sẽ thành công khắc phục lỗi nhé!