Hoa hồng khổng lồ, thanh toán nhanh và đáng tin cậy,% phê duyệt cao, ưu đãi chuyển đổi cao – đây chỉ là một số lợi ích bạn có thể nhận được khi là Cộng tác viên Indoleads tham gia ưu đãi này.

Kể từ năm 2010, Aliexpress.com đã trở thành dịch vụ bán lẻ quốc tế số một trên thế giới! 5 GEO hàng đầu là – Nga, Mỹ, Brazil, Ukraine và Tây Ban Nha. Nó đang sánh ngang với eBay về mức độ phổ biến trong vài năm trở lại đây với tư cách là trang web thương mại điện tử được truy cập nhiều nhất trên thế giới. Có thể mua bất cứ thứ gì trên AliExpress và tránh được mức giá quá cao từ các đại lý, vì khách hàng mua trực tiếp từ nhà máy hoặc trung tâm phân phối ở Trung Quốc. Các doanh nghiệp lớn và nhỏ phát triển mạnh trên nền tảng này, nơi họ cung cấp các sản phẩm giá cả phải chăng cho khán giả toàn cầu. Hàng triệu người dùng từ hơn 200 quốc gia đang chuyển vùng mỗi ngày để tìm kiếm ưu đãi tốt nhất. Nguồn cung cho nhu cầu chắc chắn là có vì có hàng triệu sản phẩm được giới thiệu trên trang web từ hơn 130000 người bán độc lập (và ngày càng tăng).

Thật dễ dàng để tham gia nền tảng liên kết miễn phí của chúng tôi và bắt đầu kiếm tiền bằng cách quảng cáo AliExpress. Bạn càng thu hút được nhiều doanh số bán hàng cho họ với lưu lượng truy cập web của bạn thì bạn càng kiếm được nhiều tiền. Thật đơn giản.

Vẫn không thuyết phục? Cho đến ngày 12.08.2018 Indoleads đang cung cấp thêm 10% trên các khoản thanh toán thông thường của bạn khi tham gia ưu đãi AliExpress. Đảm bảo rằng bạn đang kiếm tiền từ lưu lượng truy cập của mình đúng cách với Indoleads!

Bạn muốn biết cách xây dựng hệ thống cộng tác viên bán hàng online nhưng không biết phải bắt đầu từ đâu?

Hoặc đã và đang triển khai nhưng chưa thấy hiệu quả?

Nếu đúng, đây chính là nội dung bạn đang tìm kiếm.

Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu quy trình quản lý cộng tác viên 5 bước. Nó sẽ giúp bạn xây dựng “đế chế kinh doanh online”.

Nhưng trước hết, chúng ta cần tìm hiểu các thông tin căn bản.

Mục Lục

Chương trình tiếp thị liên kết

Theo kinh doanh truyền thống, các bạn sales sẽ có mức lương cứng tượng trưng, còn phần lớn thu nhập là theo doanh số.

Trên môi trường online cũng tương tự như vậy.

Một công ty có thể triển khai chương trình tiếp thị liên kết (affiliate program) để các cộng tác viên bán hàng online tham gia.

Các cộng tác viên được nhận hoa hồng cho mỗi đơn hàng thành công.

Nhưng điều tuyệt vời ở chỗ:

• Doanh nghiệp không phải trả bất kỳ một khoản lương cứng nào
• Họ có thể tuyển số lượng cộng tác viên không hạn chế về số lượng
• Cộng tác viên cũng không bị giới hạn bởi vị trí địa lý

Lý do nên xây dựng hệ thống Affiliate

Một chương trình tiếp thị liên kết thành công sẽ mang lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp:

• Tạo ra một kênh tăng doanh thu độc lập, ngoài kênh sales & marketing doanh nghiệp tự triển khai
• Dễ kiểm soát chi phí, bạn biết rõ phải trả hoa hồng bao nhiêu
• Không rủi ro. Bạn chỉ phải trả hoa hồng khi đơn hàng thành công
• Khi có lượng cộng tác viên ổn định, bất kỳ sản phẩm mới ra mắt sẽ nhanh chóng được phủ kín online
• Tăng nhận diện thương hiệu vì bạn có một đội ngũ marketing hùng hậu ngày đêm quảng bá thương hiệu, sản phẩm (mà bạn không phải trả lương)
• Thu được backlink chất lượng (yếu tố quan trọng SEO website)

Điều kiện thực hiện

Để xây dựng hệ thống cộng tác viên, bạn cần có các điều kiện sau:

Hệ thống quản lý cộng tác viên

Hay còn gọi là nền tảng quản lý cộng tác viên, phần mềm quản lý cộng tác viên.

Hệ thống này cần có các chức năng tối thiểu sau:

• Đăng ký cộng tác viên
• Tạo link giới thiệu (hay còn gọi là affiliate link, là đường dẫn tới trang bán hàng, trang sản phẩm.. có kèm mã ID của cộng tác viên)
• Theo dõi số lượng truy cập, doanh thu, tiền hoa hồng… của từng cộng tác viên
• Quản lý thanh toán hoa hồng (đã thanh toán hay chưa)

Chiến lược & quy trình triển khai

Đó chính là các nội dung mà mình tiếp tục chia sẻ dưới đây.

Chiến lược

Để đạt hiệu quả cao, chúng ta sẽ cần có một chiến lược đúng đắn.

• Phải biết cộng tác viên affiliate muốn gì, quan tâm điều gì nhất?
• Những điểm cần chú ý
• Cần tuân thủ 5 bước đã được kiểm chứng là hiệu quả

Phần tiếp theo tôi sẽ làm rõ từng luận điểm trên.

Cộng tác viên affiliate quan tâm điều gì?

Động lực tham gia của họ?

Một cộng tác viên muốn kinh doanh qua hình thức tiếp thị liên kết bởi vì:

• Không phải bỏ vốn nhập hàng
• Không phải tư vấn, chốt sales
• Không cần giao hàng, bảo hành, CSKH…
• Chủ động thời gian, địa điểm (chỉ cần kết nối internet)

Tuy nhiên, như vậy không có nghĩa là họ sẽ mong muốn và tham gia vào chương trình của Bạn (cho dù hoa hồng có rất cao đi chăng nữa).

Tiêu chí chọn chương trình affiliate

Các yếu tố quan trọng nhất đối với cộng tác viên affiliate (Nguồn tại đây)

Theo hostingtribunal.com, cộng tác viên tiếp thị liên kết quan tâm nhất 6 yếu tố:

• Sự liên quan của sản phẩm hoặc dịch vụ với lĩnh vực họ đang kinh doanh hoặc là thế mạnh
• Uy tín của chương trình tiếp thị liên kết
• Nền tảng quản lý, theo dõi đơn hàng, hoa hồng
• Uy tín của đơn vị bán hàng
• Độ nhận diện thương hiệu của sản phẩm, dịch vụ
• Các điều kiện & điều khoản hợp tác

Nắm được các thông tin này, Bạn sẽ dễ dàng có ý tưởng trong các thông điệp thuyết phục mọi người tham gia.

Các điểm chú ý trước khi triển khai

• Nêu bật sự liên quan và các yếu tố quan trọng khi đăng tuyển
• Chất lượng hơn số lượng
• Cộng tác viên không chỉ là cá nhân, có thể là doanh nghiệp, KOL
• Giữ chân và thúc đẩy còn khó hơn tuyển
• Luôn hiểu có rủi ro kém trung thành bởi thị trường có quá nhiều lựa chọn

Cách xây dựng hệ thống cộng tác viên theo quy trình 5 bước

Bước 1: Lập kế hoạch

Nó sẽ bao gồm các kế hoạch nhỏ:

• Kế hoạch quản lý cộng tác viên
• Kế hoạch tuyển cộng tác viên bán hàng

Cần brainstorming thật kỹ các vấn đề sau đây trong nội bộ doanh nghiệp:

• Cử người chuyên trách
• Lên mục tiêu doanh thu cho chương trình affiliate
• Xây dựng chính sách cộng tác viên, mô hình cộng tác viên bán hàng: số cấp, giá bán, giá ưu đãi, tỷ lệ hoa hồng từng cấp
• Từ doanh thu mục tiêu triển khai thành số đơn hàng và số lượng cần tuyển
• Đánh giá & chọn nền tảng kỹ thuật
• Lập bản thoả thuận điều khoản cộng tác viên về thời hạn cookie, luật click cuối, cấm quảng cáo từ khoá thương hiệu, thời hạn và điều kiện thanh toán….
• Lưu ý về thuế thu nhập cá nhân

PRO TIPS

Như phần trên đã đề cập, nền tảng giải pháp tiếp thị liên kết đóng vai trò rất quan trọng (top

3). Affiliate sẽ mong muốn một hệ thống:

• Không để bị sót đơn, tính nhầm hoa hồng
• Sử dụng dễ dàng
• Báo cáo thống kê đầy đủ
• Thời gian cookie lâu
• Hỗ trợ banner
• Các chức năng nâng cao như direct link, hoa hồng theo doanh thu, hoa hồng trọn đời theo khách hàng…

Tham khảo giải pháp tiếp thị liên kết do Next Smarter tư vấn và triển khai.

Bước 2: Tuyển cộng tác viên affiliate

Danh sách việc cần làm có thể kể đến như:

• Nhận diện affiliate lý tưởng: nam hay nữ, độ tuổi, khu vực, sở thích…
• Rà soát các đối tượng theo thứ tự ưu tiên giảm dần: khách đã mua hàng; khách hàng tiềm năng, subscriber fan page, kênh Youtube…; Các trang review, so sánh giá hoặc KOL
• Chuẩn bị bài viết tuyển cộng tác viên bán hàng online, nội dung thông điệp kêu gọi tham gia. Lưu ý đánh vào các yếu tố CTV quan tâm nhất đồng thời nêu bật lợi thế về sản phẩm, dịch vụ hay nền tảng theo dõi tin cậy
• Triển khai thông điệp tuyển CTV qua các kênh quảng cáo, các bài post Facebook…

Bước 3: Giao tiếp & hỗ trợ

Danh sách việc cần làm:

• Email chào mừng kèm hướng dẫn cơ bản
• Chuỗi email hướng dẫn các cách quảng bá sản phẩm
• Lập kênh hay nhóm riêng cho các CTV (ví dụ Facebook group kín)
• Cấp coupon để CTV tặng khách hàng
• Báo trước CTV các chương trình khuyến mãi để họ có kế hoạch
• Chia sẻ thông tin tỷ lệ chuyển đổi của website, các sản phẩm bán chạy nhất…
• Tạo sẵn thư viện banner hỗ trợ
• Quy trình đào tạo cộng tác viên khi công ty tìm ra phương pháp hiệu quả. Ví dụ gửi email hay video clip ngắn chia sẻ chiến lược bán hàng cho cộng tác viên.

PRO TIPS

Để có thể tự động hóa chuỗi email, giải pháp tiếp thị liên kết có hỗ trợ các nền tảng email marketing phổ biến là MailChimp, ConvertKit, ActiveCampaign.

Mỗi khi cộng tác viên đăng ký, bạn có thể cho họ vào một email list. Bằng việc tạo chuỗi email tự động, bạn có thể thiết lập ngày thứ 1 gửi email gì, ngày tiếp theo email gì…

Bước 4: Tạo sự kiện tương tác (đua TOP)

Đó thường là các chiến dịch đua TOP để khuyến khích CTV tham gia tích cực hơn.

Một vài điểm cần lưu ý:

• Thường kết hợp với các chiến dịch chung của công ty hoặc sự kiện nổi bật trong năm (ngày lễ…)
• Có phần thưởng ngoài tiền hoa hồng: Ví dụ nếu doanh thu đạt xxx thì thưởng thêm yyy.
• Công bố kết quả sau khi cuộc đua kết thúc: qua email, FB group…

Bước 5: Đánh giá & liên tục cải tiến

Danh sách việc cần làm:

• Lập các chỉ số quan trọng để theo dõi. Ví dụ tỷ lệ CTV có ít nhất 1 đơn hàng
• Email hỏi cần hỗ trợ không, vấn đề CTV thấy khó nhất là gì
• Liên tục rút bài học hay đã triển khai tại doanh nghiệp để chia sẻ
• Chia sẻ case study thành công của CTV TOP tới tất cả CTV
• Liên tục cập nhật các câu hỏi, thắc mắc của CTV về một mối, ví dụ trang FAQ dành riêng cho CTV
• Đánh giá kết quả so với mục tiêu đặt ra, đề xuất triển khai thử nghiệm để cải thiện

Lời kết

Nhiều doanh nghiệp mắc sai lầm là họ nghĩ phần trăm hoa hồng cao sẽ quyết định tất cả. Rồi họ phó mặc để các cộng tác viên tự bơi. Trong 5 bước kể trên họ chỉ thực hiện duy nhất bước 2.

Thông qua bài viết này, Bạn sẽ hiểu được 6 yếu tố mà một affiliate quan tâm nhất trước khi tham gia vào một chương trình tiếp thị liên kết cũng như 5 bước triển khai.

Affiliate có vai trò như nhân viên part-time, doanh nghiệp không phải chi một đồng lương nào.

Nhưng nó cũng có điểm bất lợi. Nhược điểm của mô hình cộng tác viên là bạn không có sự kiểm soát, thiếu trao đổi trực tiếp 1-1 như nhân viên chính thức. Vì lý do này, mọi quy định, chính sách, chế độ, cách thức làm việc, chia sẻ thông tin… phải hết sức rõ ràng.

Khi hiểu rõ cả ưu điểm và nhược điểm, bạn sẽ biết cách khai thác hiệu quả tối đa.

Hy vọng sau khi biết cách xây dựng hệ thống cộng tác viên rồi triển khai, bạn sẽ đột phá doanh thu.

Bạn đã sẵn sàng?

Bước tiếp theo, hãy áp dụng 5 cách tuyển cộng tác viên online hiệu quả cao để bùng nổ doanh thu ngay.