Cach khac phuc lỗi khi cai đat trinh duyet coccoc

Gần đây, bộ phận hỗ trợ người dùng của Cốc Cốc tiếp nhận nhiều phản hồi về việc phần mềm diệt virus Segurazo báo Trình duyệt Cốc Cốc là virus và chặn người dùng sử dụng Cốc Cốc. Phần lớn người dùng phản ảnh với Cốc Cốc đều không nhớ đã từng tải xuống ứng dụng này. Nó thường tự xâm nhập vào máy tính và phần lớn người dùng không biết làm thế nào Segurazo Antivirus vào được hệ thống của họ. Phần mềm này dường như lãng phí một lượng đáng kể RAM và sức mạnh CPU khi chạy. Một số người dùng báo cáo rằng chương trình antivirus này thậm chí đã cố gắng cài đặt các ứng dụng bổ sung trong hệ thống của họ.

Sau khi nghiên cứu vấn đề, Cốc Cốc nhận thấy Segurazo có thể là một chương trình được cài vào máy không do mong muốn của người dùng hay còn gọi là PUP (Potentially Unwanted Program). Chỉ cần tìm kiếm tên của phần mềm trên Cốc Cốc, hàng loạt kết quả liên quan đến cách gỡ phần mềm diệt virus Segurazo này sẽ xuất hiện.

Cach khac phuc lỗi khi cai đat trinh duyet coccoc
Segurazo block Cốc Cốc

Tuy nhiên, việc gỡ bỏ hoàn toàn phần mềm này rất phức tạp, trong bài viết dưới đây, Trình duyệt Cốc Cốc sẽ hướng dẫn các bạn cách tắt tính năng thông báo của Segurazo một cách nhanh chóng và dễ dàng, không bị làm phiền khi lướt web. Hãy cùng xem và làm theo nhé:

I/ Windows 7: : Tìm kiếm thư mục theo một trong các đường dẫn sau trong ổ C: C:\Program Files\Segurazo hoặc C:\Program Files (x86)\Segurazo

C:\Program Files\Digital Communications\Segurazo hoặc C:\Program Files (x86)\Digital Communications\SAntivirus

và tiếp tục thực hiện theo bước 3 bên dưới đây.

II/ Windows 10: Truy cập vào đường dẫn: C:\Program Files (x86)\SAntivirus hoặc C:\Program Files (x86)\Digital Communications\SAntivirus và tiếp tục thực hiện theo bước 3 hoặc thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Mở Task Manager, chọn tab Details và tìm đến file SAntivirusClient.exe.

Cach khac phuc lỗi khi cai đat trinh duyet coccoc

Bước 2: Nhấn chuột phải vào file SAntivirusClient.exe, sau đó chọn Open file location

Cach khac phuc lỗi khi cai đat trinh duyet coccoc

Bước 3: Click đúp file SAntivirusClient.exe để mở phần mềm Segurazo

Cach khac phuc lỗi khi cai đat trinh duyet coccoc

Bước 4: Tắt bảng thông báo như trong ảnh

Cach khac phuc lỗi khi cai đat trinh duyet coccoc

Bước 5: Click chọn Protection

Cach khac phuc lỗi khi cai đat trinh duyet coccoc

Bước 6: Tắt AUTORUN và REAL-TIME PROTECTION như trong ảnh

Cach khac phuc lỗi khi cai đat trinh duyet coccoc

Bước 7: Nhấp SAVE và tắt phần mềm Segurazo để hoàn tất

Cach khac phuc lỗi khi cai đat trinh duyet coccoc

Nếu gặp bất cứ vấn đề nào với phần mềm diệt virus Segurazo ảnh hưởng tới quá trình sử dụng Cốc Cốc của bạn, hãy liên lạc ngay với bộ phận Hỗ trợ người dùng của Cốc Cốc tại Fanpage hoặc chat tại phần hỗ trợ trên website.

Lỗi 101 khi cài đặt và cập nhật Cốc Cốc

Vấn đề Những lỗi này xảy ra khi trình cài đặt Cốc Cốc không thể tạo thư mục tạm thời trên máy tính của bạn trong quá trình cài đặt.

Cach khac phuc lỗi khi cai đat trinh duyet coccoc
Lỗi 101 khi cài đặt và cập nhật Cốc Cốc

Giải pháp Kiểm tra quyền cho thư mục tạm thời của bạn.

1. Nhập phím tắt Phím Windows +E để mở Windows Explorer. 2. Trong cửa sổ Windows Explorer xuất hiện, hãy nhập thông tin sau đây vào thanh địa chỉ:

  • Windows XP: %USERPROFILE%\Local Settings
  • Windows Vista/ Windows 7/ Windows 8: %USERPROFILE%\AppData\Local

3. Nhấp chuột phải vào thư mục Tạm thời. 4. Chọn Thuộc tính. 5. Nhấp vào tab Bảo mật. 6. Trong phần "Tên nhóm hoặc tên người dùng", hãy chọn tên tiểu sử của người dùng của bạn. 7. Trong phần quyền, hãy xác minh rằng các hộp kiểm cho quyền "Đọc", "Viết" và "Đọc & Thực thi" trong cột "Từ chối" không được chọn. 8. Nhấp vào Áp dụng. 9. Nhấp OK.

Thử cài đặt lại trình duyệt.

Bạn đang vô cùng lo lắng không biết tại sao máy tính không vào được cốc cốc? Đừng gấp, đọc hết bài viết dưới đây, bạn sẽ có được một loạt những thông tin cơ bản về nguyên nhân cũng như cách xử lý vấn đề trên hiệu quả, nhanh gọn.

Cach khac phuc lỗi khi cai đat trinh duyet coccoc

MỤC LỤC

1. Cốc cốc là gì?

Cốc Cốc là trình duyệt web miễn phí và chỉ dành cho duy nhất thị trường Việt Nam, được sáng lập bởi Công ty trách nhiệm hữu hạn công nghệ Cốc Cốc phát triển dựa trên nền tảng mã nguồn mở Chromium.

Đây là trình duyệt phổ biến, có tính bảo mật, được nhiều người dùng máy tính hay điện thoại thông minh cài đặt và sử dụng.

Tuy nhiên trong một số những trường hợp nhất định máy tính lại không vào được trình duyệt này, đem lại cảm giác khó chịu cũng như những trải nghiệm không tốt, ảnh hưởng tới công việc và quá trình học tập của người dùng.

2. Nguyên nhân không vào được cốc cốc trên máy tính nhà bạn:

Để trả lời cho câu hỏi tại sao máy tính không vào được cốc cốc, bài viết xin đề cập tới những nguyên nhân cơ bản sau đây:

– Do thiết bị có bộ nhớ thấp.

– Quá nhiều chương trình, ứng dụng chạy cùng một lúc khiến máy bị đơ, lag.

– Xuất hiện những phần mềm, ứng dụng khác trong máy xung đột với Cốc Cốc.

– Thiết bị bị nhiễm phần mềm độc hại.

Cach khac phuc lỗi khi cai đat trinh duyet coccoc

3. Sửa lỗi máy tính không vào được cốc cốc:

Dựa trên nguyên nhân không vào được cốc cốc trên máy tính kể trên bạn có thể tiến hành khắc phục theo các cách sau:

– Tiến hành khởi động lại máy tính của bạn:

Đôi khi khởi động lại máy tính sẽ giúp khắc phục một vài xung đột nhỏ giữa các phần mềm với nhau mà máy tính gặp phải, sau đó thiết bị của bạn lại hoạt động bình thường.

– Xem và cài đặt lại ngày và giờ trên máy tính nếu có sai xót:

Bước 1: Click chuột phải vào mục ngày giờ bên phải màn hình -> chọn Adjust date/time.

Bước 2: Bật On ở 2 mục Set time automatically và Set time zone automatically khi màn hình hiển thị hộp thoại cài đặt ngày giờ -> chọn Sync now

Bước 3: Việc điều chỉnh ngày, giờ hoàn tất.

– Sử dụng Task Manager để tắt bớt tác vụ:

Click chuột phải vào thanh taskbar -> nhấp chọn Task Manager -> click vào chương trình đang chạy -> Nhấn End Task.

– Giải phóng dung lượng bộ nhớ máy tính để sửa lỗi không vào được cốc cốc bằng cách xóa bớt những phần mềm không sử dụng hay những file đã không còn cần thiết.

– Tiến hành quét virus trên máy tính, bởi việc virus độc hại xuất hiện trên máy tính sẽ dẫn đến những hư hại không mong muốn trên cả phần cứng và phần mềm của máy.

– Xóa và cài đặt lại Cốc Cốc, đôi khi đây cũng là một trong những cách nhanh nhất để khắc phục lỗi máy tính không vào được trình duyệt này.

Trong trường hợp bạn đã thực hiện hết các cách sửa lỗi không vào được cốc cốc nêu trên và khó khăn trong việc lựa chọn một địa điểm uy tín, bạn có thể gọi tới số hotline: 1900 2276 của Limosa, chúng tôi cam kết xử lý triệt để mọi vấn đề mà tiết bị bạn đang gặp phải.

Cach khac phuc lỗi khi cai đat trinh duyet coccoc

4. Mách bạn một số bí kíp giúp tối ưu hóa khả năng của trình duyệt cốc cốc:

Khởi động trình duyệt Cốc Cốc cùng với hệ thống

Bí kíp đơn giản đầu tiên để tối ưu trình duyệt Cốc Cốc chính là cài đặt cho Cốc Cốc được khởi động mặc định ngay khi máy tính được bật lên. Bởi khi đó, ngay lúc mở máy tính cũng là lúc trình duyệt đã chuẩn bị sẵn sàng cho bạn bắt tay vào công việc hay học tập, giải trí mà không cần mở thủ công ứng dụng nữa.

Tiến hành lưu lại các tab đang mở

Đối với rất nhiều người họ có thói quen mở nhiều tab cùng một lúc, thì việc lưu lại chính các tab ấy thay vì lưu các đường link này ở một nơi nào đó rồi sau khi cần lại mất công mở lại từng link, thậm chí phải tìm lại chúng trong phần Lịch sử sẽ vô cùng tiện lợi, cần thiết. Muốn vậy, bạn cần copy đường dẫn này vào thanh địa chỉ trình duyệt coccoc://settings/on Startup, kế đó chọn Tiếp tục phiên làm việc cuối cùng.

Ghim lại tab cần thiết

Trong trình duyệt cốc cốc bạn không cần phải lưu những tab thường mở vào trang yêu thích mà có thể ghim một hoặc nhiều tab tuỳ ý để có thể vào lại một cách nhanh chóng bất kỳ lúc nào. Đồng thời khi bạn không cần những tab đó nữa cũng có thể bỏ ghim dễ dàng chỉ với một nhấp chuột.

Tắt bớt các tiện ích không cần thiết

Mặc dù, tiện ích là một phần quan trọng đối với người dùng trình duyệt. Tuy nhiên, việc cài và sử dụng quá nhiều tiện ích, trình duyệt cũng như máy tính của bạn sẽ trở nên quá tải dẫn tới việc chậm chạp hơn, thậm chí đơ máy.

Chính vì vậy với những tiện ích đã lâu không cần dùng đến bạn nên tắt bớt chúng đi bằng cách: Trên trình duyệt Cốc Cốc, bạn tiến hành kiểm tra danh sách tiện ích khi truy cập đường dẫn coccoc://extensions, tại đây bạn có thể gỡ đi những tiện ích không còn cần thiết.

Trên đây là những thông tin cơ bản nhất nhằm giải thích cho câu hỏi tại sao máy tính không vào được cốc cốc. Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại, hãy nhanh tay gọi điện tới số hotline: 1900 2276 để được Limosa tư vấn, hỗ trợ chi tiết, cụ thể hơn nhé!