Giao hàng tất cả các ngày trong tuần là gì
Thời gian giao hàng dự kiến là thông tin quan trọng để khách hàng đánh giá xem có mua hàng hay không. Để tính tổng thời gian giao hàng, bạn cần phải xác định hạn chót nhận đơn hàng, thời gian xử lý và thời gian vận chuyển. (Xin lưu ý rằng Google cũng có thể tính thời gian giao hàng của bạn dựa trên dữ liệu của hãng vận chuyển hoặc đối tác) Tìm hiểu thêm về việc cho phép Google tính tốc độ vận chuyển Lưu ý: Đối với chương trình Mua trên Google, bạn phải cung cấp thời gian xử lý và thời gian vận chuyển trong Merchant Center, kể cả khi đã thêm thời gian xử lý vào nguồn cấp dữ liệu bằng thuộc tính thời gian xử lý tối đa [max_handling_time].
Bật phụ đề trên YouTube để xem phụ đề bằng ngôn ngữ của bạn. Chọn biểu tượng "Cài đặt" ở cuối trình phát video, sau đó chọn "Phụ đề" rồi chọn ngôn ngữ của bạn. Ngày giao hàng dự kiến là ngày "giao muộn nhất vào" mà khách hàng nhìn thấy khi thanh toán. Giá trị này được tính bằng "số ngày xử lý tối đa + số ngày vận chuyển tối đa". Ngày giao hàng dự kiến được tính theo ngày và tính đến cả hạn chót nhận đơn hàng.
Các đơn đặt hàng có thời gian xử lý hoặc vận chuyển trùng với ngày lễ sẽ có ngày giao hàng dự kiến kéo dài thêm một ngày. Khi tính ngày giao hàng dự kiến, những ngày lễ dưới đây được xem là ngày không làm việc:
Dưới đây là một ví dụ về ngày giao hàng dự kiến khi đi kèm với các tùy chọn cài đặt bên dưới trong Merchant Center:
* "Ngày 0" có nghĩa là "trong cùng ngày" cho những đơn hàng đặt trước thời hạn đặt hàng. Đối với các đơn hàng đặt sau thời hạn đặt hàng, "Ngày 0" là ngày làm việc tiếp theo. Nói cách khác, tất cả thời gian xử lý đều được tính bắt đầu từ "Ngày 0", bất kể đơn hàng được đặt trước hay sau thời gian chốt đơn hàng. Nếu một khách hàng đặt một đơn hàng vào lúc 8 giờ tối thứ Tư theo giờ chuẩn miền Đông, thì lúc thanh toán họ sẽ thấy hàng được "giao muộn nhất vào thứ Năm tuần tiếp theo". Vì khách hàng đó đã bỏ lỡ hạn chót nhận đơn đặt hàng của ngày hôm đó, nên thời gian giao hàng dự kiến sẽ được tính bắt đầu từ ngày hôm sau. Sau đó, chương trình Mua trên Google dùng khoảng thời gian xử lý và giao hàng tối đa để tính ngày hàng được giao đến nơi (bao gồm cả ngày lễ). Xin lưu ý rằng mặc dù Merchant Center sẽ cho bạn xem nhiều khoảng thời gian giao hàng, nhưng khách hàng sẽ thấy thời gian giao hàng dự kiến là 9 ngày để đề phòng vấn đề tiềm ẩn phát sinh trong quá trình xử lý và vận chuyển. Bước 1: Thiết lập hạn chót nhận đơn hàngHạn chót nhận đơn hàng là thời điểm trễ nhất trong ngày mà khách hàng của bạn cần phải đặt hàng để đơn đặt hàng đó bắt đầu được xử lý trong cùng ngày. Các đơn đặt hàng đến sau hạn chót này phải đợi đến ngày làm việc tiếp theo thì mới bắt đầu được xử lý. Hạn chót nhận đơn hàng là giá trị không bắt buộc. Nếu bạn để trống, thì thời gian mặc định sẽ là 8:00 sáng theo Giờ chuẩn Thái Bình Dương (tức 22:00 đêm theo giờ Việt Nam). Lưu ý: Vì những đơn đặt hàng đến sau hạn chót nhận đơn hàng sẽ chỉ được bắt đầu xử lý vào ngày làm việc tiếp theo, nên những người đặt hàng sau khi quá hạn chót này sẽ thấy thời gian giao hàng dự kiến được cộng thêm một ngày làm việc. Bước 2: Thiết lập thời gian xử lýThời gian xử lý là số ngày làm việc cần thiết để xử lý đơn đặt hàng trước khi giao hàng. Thông thường, thời gian xử lý bắt đầu khi khách hàng đặt hàng và kết thúc khi hãng vận chuyển nhận gói hàng để giao. Nếu tất cả các mặt hàng đều cần được xử lý trong cùng một khoảng thời gian, thì bạn nên thiết lập thời gian xử lý của từng dịch vụ vận chuyển trong Merchant Center. Nếu thời gian xử lý thay đổi tùy theo sản phẩm thì bạn có thể thêm thời gian xử lý vào nguồn cấp dữ liệu sản phẩm cho từng mặt hàng bằng thuộc tính thời gian xử lý tối đa [max_handling_time] và thời gian xử lý tối thiểu [min_handling_time]. Khi các giá trị thời gian xử lý có trong cả Merchant Center và nguồn cấp dữ liệu sản phẩm, thì giá trị cấp mặt hàng sẽ thay thế giá trị trong Merchant Center đối với mặt hàng đó. Tìm hiểu thêm về các thuộc tính liên quan đến thời gian xử lý Lưu ý: Thời gian vận chuyển đề xuất cho tất cả những sản phẩm bạn gửi trong chương trình Mua trên Google là không tới 10 ngày theo lịch. Để thêm thời gian xử lý vào dịch vụ vận chuyển, hãy thực hiện như sau:
Nếu trong các mục trên trình đơn thả xuống không có số ngày thực hiện đơn hàng bạn cần, hãy làm như sau:
Bước 3: Thiết lập thời gian vận chuyểnĐây là số ngày làm việc để hãng vận chuyển giao một gói hàng sau khi nhận gói hàng đó từ cơ sở của bạn. Thời gian vận chuyển phải được định cấu hình trong Merchant Center trong một khoảng thời gian duy nhất (ví dụ: "3-5 ngày") hoặc trong nhiều khoảng thời gian theo nhãn thời gian vận chuyển. Tìm hiểu thêm về nhãn thời gian vận chuyển Để thêm thời gian vận chuyển vào dịch vụ vận chuyển, bạn hãy:
Nếu ngày vận chuyển dùng cho Dịch vụ vận chuyển này không có trên trình đơn thả xuống, hãy làm như sau:
Nếu bạn muốn áp dụng thời gian vận chuyển này cho một số khu vực của quốc gia hoặc nếu muốn phân biệt theo một số nhóm sản phẩm bằng nhãn thời gian vận chuyển [transit_time_label], hãy làm như sau:
Nếu ngày vận chuyển dùng cho Dịch vụ vận chuyển này không có trên trình đơn thả xuống, hãy làm như sau:
Đường dẫn liên kết có liên quan
Thông tin này có hữu ích không? Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào? |