Duong thuan quy ceo of bizeye top pr company năm 2024

Digital Marketing là một khái niệm đang dần trở nên quen thuộc đối với tất cả mọi người, đặc biệt là các bạn làm về Marketing, kinh doanh và Công nghệ thông tin. Dù bạn là một trong số các Marketers truyền thống hay bạn là người mới hoàn toàn đang muốn tìm hiểu và đi sâu hơn về mảng Digital này thì bạn nên biết là sẽ có những khó khăn gì và nên ứng phó thế nào để có thể làm tốt hơn. Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp nhất và lời khuyên cho các câu hỏi này, hi vọng sẽ hữu ích cho bạn mới bước chân vào Digital Marketing.

MỤC LỤC

“Digital Marketing là chiến lược dùng Internet làm phương tiện cho các hoạt động marketing và trao đổi thông tin” – Asia Digital Marketing Association. Digital Marketing nhấn mạnh đến 3 yếu tố: sử dụng các phương tiện kĩ thuật số, tiếp cận khách hàng trong môi trường kĩ thuật số, và tương tác với khách hàng.

Agency là gì?

Agency là các công ty dịch vụ truyền thông quảng cáo cung cấp dịch vụ tiếp thị quảng cáo cho các công ty khác. Có thể hiểu Agency một cách đơn giản là một đơn vị cung cấp dịch vụ tiếp thị, quảng cáo cho những công ty khác một cách chuyên nghiệp. Trong 4P của Marketing ( Product – Price – Place – Promotion) thì các công ty sản xuất thường sẽ tập trung vào 3P đầu là Sản phẩm – Giá cả – Phân phối) và chữ P cuối (Chiêu thị) sẽ thuê những công ty agency làm.

Có thể bạn quan tâm:

• Tất tần tật công việc tại Agency từ A-Z
• Danh sách các agency tại Việt Nam cập nhật mới nhất 2020

Những vị trí công việc thường thấy trong một Agency

• Copywriter

Copywriter là người đóng góp ý tưởng, ngôn từ và viết nội dung quảng cáo như những câu slogan, tiêu đề, tagline, catalogue… Họ được coi là những người “gọt chữ”, chọn lọc ra những từ ngữ nhằm miêu tả sản phẩm, dịch vụ một cách hấp dẫn nhất, thu hút người xem.

• Designer

Designer là người thiết kế tạo ra những sản phẩm cuối cùng để in ra, xuất bản. Họ là người truyền tải những nội dung của Copywriter thành những hình ảnh, cách sắp xếp bố cục sao cho bắt mắt và giúp cho các mẫu quảng cáo thể hiện được một cách ấn tượng nhất, đặc sắc nhất.

• Photographer

  Photographer là người chụp ảnh để Designer sử dụng trong việc minh họa hình ảnh trong các bài quảng cáo.

  • Film Director

    Film Director là đạo diễn – người trực tiếp chỉ đạo quay các TVC quảng cáo cho khách hàng.

    • Media Planners

      Media Planners là người lập kế hoạch truyền thông, hỗ trợ khách hàng đạt được mục tiêu quảng cáo của họ

      Vai trò chính: phân tích khách hàng mục tiêu, tìm hiểu về xu hướng thị trường và hiểu biết động lực của người tiêu dùng…

      • Media Buyers/ Booking

        Media Buyers/ Booking là người thực hiện truyền thông, liên hệ với kênh báo, đài, truyền hinh, thương lượng với các chủ sở hữu

        Nhiệm vụ chính: là đàm phán về giá cả và vi trí để đảm bảo giá trị tốt nhất

        • Account Excutive (Junior)

          Họ là người trung gian kết nối Agency với những khách hàng của họ (Client). Công việc chính của họ là xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, sắp xếp các cuộc hẹn của Agency và Client, tính giá cho mỗi dự án khi hợp tác với Client, kiểm tra thành phẩm trước khi giao hàng cho Client…

          • Account Manager

            Account Manager là người cùng với Copywriter, Art Director đi gặp khách hàng, nhận bản yêu cầu từ khách hàng và gửi lại bản yêu cầu đó cho các thành viên khác.

            Digital agency bao gồm những gì?

            Tuy mỗi người có định nghĩa và sự phân chia khác nhau về Digital Marketing. Nhưng trong khuôn khổ bài viết này Marsal sẽ giới thiệu bạn 07 Platfoms chính trong Digital Marketing bao gồm: Website (nền tảng cốt lõi), Quảng cáo online, Social Media, Search (SEO và SEM), Email, cuối cùng Moblie & Game nhằm hoàn thiện trải nghiệm khách hàng.

            Chiến lược Digital agency là nhưu thế nào?

            Digital Marketing được chia làm 2 chiến lược:

            • Chiến lược kéo
            • Chiến lược đẩy

            Hai chiến lược này có thể bổ sung cho nhau.

            – Chiến lược đẩy trong Digital Marketing là thông qua các hình thức tương tác như quảng cáo bằng banner trên các website, gửi hàng loạt tin nhắn SMS hoặc e-mail… đến các đối tượng khách hàng để giới thiệu sản phẩm nhằm tìm kiếm đối tượng quan tâm để bán hàng.

            – Chiến lược kéo là phương án căn cơ và dài hạn để tiếp cận khách hàng bằng cách để khách hàng chủ động tìm ra bạn thông qua các hoạt động tìm kiếm website, blog…

            Nghề Digital Marketing là làm gì?

            Nghề Digital Marketing chính là làm marketing (bao gồm việc dựng kịch bản marketing, lập kế hoạch, thực hiện và đo lường kết quả marketing) trong môi trường số là chủ yếu. Đối tượng tiếp cận của nghề Digital Marketing là kỹ thuật số.

            Digital agency có đòi hỏi những kỹ thuật không?

            Nếu bạn biết lập trình hoặc coding thì đó là một lợi thế. Nếu không có kiến thức về lập trình thì bạn sẽ phải tìm hiểu và nắm được những kiến thức cơ bản và những thuật ngữ trong ngành như Ad Network, Display Ads, Paid Search, CPM, CPC, CPA…

            Không học chuyên ngành marketing có làm Digital marketing được không?

            Tất nhiên là có. Điển hình có thể nói đến là mình – Ngáo Content. Chueyen ngành của mình là kế toán tài chính nhưng vẫn có thẻ làm Digital Marketing được đó thôi.

            Bạn sẽ học được tất cả những gì bạn muốn. Những kiến thức về SEO, tối ưu website, lên kế hoạch Marketing Online cũng như đo lường kết quả chiến lược Digital Marketing đều có thể học thông qua quá trình làm việc và học thêm tại các khóa học từ các trung tâm chuyên nghiệp. Việc bạn có học chuyên ngành Marketing hay không không quan trọng.

            Nên bắt đầu từ đâu với Digital marketing?

            Digital Marketing là một mảng rất rộng với nhiều kênh khác nhau. Khi mới tiếp cận, bạn nên tìm hiểu tổng quan về tất cả các kênh mà Digital hiện đang có và từng kênh đó làm gì, mục đích là gì? Sau khi có kiến thức tổng quan, bạn có thể chọn một mảng để tập trung vào trước sau đó dần mở rộng ra các mảng khác.

            Nên tập trung một mảng hay biết hết tất cả?

            Bạn có thể lựa chọn làm chuyên sâu ở một kênh và trở thành chuyên gia trong kênh đó nhưng không vì vậy mà bỏ qua tìm hiểu các kênh khác vì:

            • Biết thêm nhiều kênh khác sẽ giúp tìm được cách phối hợp chúng với kênh bạn đang đảm nhận để đạt kết quả cao nhất. Điều này đáp ứng được một xu thế tất yếu sẽ xảy ra đó là Marketing tổng hợp. Đảm nhận được nhiều kênh sẽ giúp bạn trở thành người có lợi thế và có giá trị hơn trong con mắt nhà tuyển dụng.
            • Nếu không đi chuyên sâu vào một kênh, bạn có thể tìm hiểu qua tất cả các kênh và sử dụng được ở mức cơ bản tùy theo mục đích của bạn. Tuy nhiên, bạn sẽ dễ rơi vào trạng thái “cái gì cũng biết nhưng lại không biết cái gì”.

            Tóm lại, Digital Marketing rất rộng và chuyên sâu về một thứ hay biết tất cả mọi thứ còn tùy thuộc vào chính điều kiện nghề nghiệp cũng như sở thích của bạn. Tốt nhất, bạn nên biết một cách tổng quan về tất cả mọi thứ trong Digital Marketing sau đó chọn ra thứ bạn thích nhất và theo đuổi nó. Hãy luôn sẵn sàng để học hỏi và tiếp nhận những thứ mới. Hãy kiên nhẫn học hỏi một cách đều đặn hàng ngày và không ngừng nghỉ. Nếu bạn thắc mắc về một vấn đề hãy tự tìm kiếm câu trả lời trước khi đặt câu hỏi cho người khác. Tự học sẽ đem lại cho bạn rất nhiều giá trị.

            Phân biệt Digital Marketing và Online Marketing

            Tiếp thị trực tuyến (Online Marketing) và tiếp thị kỹ thuật số (Digital Marketing) là các thuật ngữ thường bị nhầm lẫn với nhau và thường hay lạm dụng trong việc gọi tên chúng. Tôi thấy khá nhiều bạn làm việc trong ngành công nghiệp tiếp thị quảng cáo nhưng đôi lúc cũng phân vân là họ làm trong mảng digital hay online!?!

            Bài viết này giúp giải đáp các thắc mắc và giải tỏa các nhầm lẫn nho nhỏ nêu trên.

            Nghe thì có vẻ rất là bình thường, thậm chí không quan trọng nhưng biết sự khác nhau thì đâu đó có thể giúp chúng ta khá nhiều như:

            – Chọn kênh chính xác và hỗ trợ hình thành chiến lược tiếp thị tổng thể.

            – Nó cũng có thể giúp phân tích chiến lược hiện tại bằng cách phân loại trong đó loại hình tiếp thị nào, kênh nào đang lãng phí công sức tiền của. Để biết được tiền của công sức chúng ta bỏ ra sẽ mang lại kết quả nhất quán, bền vững lâu dài hay đơn giản là đổ sông đổ bể.

            Tiếp thị Kỹ thuật số (Digital Marketing): một thuật ngữ rộng mang tính bao quát

            Khi nhắc đến Digital marketing là bạn nói đến việc sử dụng các kênh kỹ thuật số bao gồm thiết bị và nền tảng (không quan tâm chúng có trực tuyến hay không) để xây dựng hoặc quảng bá, truyền tải thông điệp tiếp thị của bạn đến người dùng.

            Nói cách khác, với Digital Marketing thì không giới hạn trong việc chỉ sử dụng internet, mà theo cách này Digital Marketing có thể được xem như một thuật ngữ mang tính bao quát hơn vì nó bao gồm rất rộng nhiều kỹ thuật tiếp thị.

            Ví dụ: bạn muốn chạy chiến dịch SMS marketing trên điện thoại di động để gửi tới khách hàng các chương trình khuyến mãi sắp tới từ doanh nghiệp của bạn, thì công nghệ được sử dụng để tạo và gửi tin nhắn tự động, nhưng người dùng không cần kết nối Internet để có thể nhận được SMS.

            Tóm lại: Bất kỳ cái gì hoạt động dưới dạng nền tảng kỹ thuật số đều có thể coi là Digital Marketing, có thể liệt kê ra vài trường hợp như: Email, E-book, Games, Content, Video, Mobile Marketing, Quảng cáo TV, Digital OOH …v.v…

            Tiếp thị Trực tuyến (Online Marketing): nhận biết ngay hành động khi tương tác

            Online Marketing (Tiếp thị Trực tuyến) còn được gọi là tiếp thị internet là một tập hợp con của Digital Marketing. Các đặc điểm chính của Online Marketing là để có thể thực hiện được thì nó đòi hỏi kết nối internet.

            Ví dụ: nếu chúng ta thực hiện một chiến dịch CPC/PPC (pay per click) hoặc quảng cáo hiển thị hình ảnh trên một trang web (Display Ads) cho doanh nghiệp hay thương hiệu nào đó thì chúng ta đang thực hiện một hình thức của Online Marketing.

            Cũng giống như Digital Marketing, Online Marketing được phát triển cùng với công nghệ. Tuy nhiên, tôi cho rằng Online Marketing đang phát triển & đổi mới quá nhanh (từng ngày, từng giờ) để rất khó có người có thể nắm bắt kịp mọi thứ. Ngoài ra, với một người mới thì Online Marketing có vẻ hào nhoáng, áp đảo hơn vì hiện nay ai cũng nhắc tới nó và dễ dàng để có thể tiếp cận, đây cũng là một trong những lý do chính gây ra sự nhầm lẫn rằng Digital Marketing & Online Marketing chính là một.

            Liệt kê một vài trường hợp hoặc hành động thuộc về Online Marketing như: Website, SEO, SEM, Display Ads (quảng cáo hiển thị), Social Media, …v.v…

            Nên dùng Digital Marketing hay Online Marketing thì tốt nhất?

            Hầu hết các doanh nghiệp hiện nay sẽ luôn cố gắng thực hiện hành động tiếp thị kỹ thuật số nào đó, điều đó là rất tốt nhưng không đủ. Để lập và thực hiện kế hoạch tiếp thị tốt thì còn cần phải tìm hiểu nhiều vấn đề khác nhau, và phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: loại hình doanh nghiệp, lĩnh vực hoạt động, ngân sách, mục tiêu, đối tượng khách hàng …v.v… Tuy nhiên bạn nên sử dụng dữ liệu để hỗ trợ đưa ra các quyết định tốt nhất.

            Vì lý do này, lời khuyên là chúng ta nên sử dụng ít nhất một hình thức tiếp thị trực tuyến để hưởng lợi từ dữ liệu có thể thu thập được từ chúng, và cũng là để đo lường kết quả mà những nỗ lực của bạn mang lại.

            Ví dụ như dùng Google Analytics chẳng hạn nếu như bạn thực hiện chiến dịch PPC, và hãy thêm vào việc theo dõi chuyển đổi. Và xem chính xác ngân sách của bạn đang được chi cho cái gì và phân tích để xem là với những kết quả thu được thì ngân sách đã được chi một cách hợp lý & hiệu quả hay không.

            Sự khác biệt có thực sự quan trọng không?

            Có một sự thật là, sự khác biệt này không quá ảnh hưởng. Bài phân biệt Digital Marketing và Online Marketing này không phải để phân biệt đúng sai, mà nhằm để đạt mục đích quan trọng là bạn hiểu đúng được ý nghĩa của từng vấn đề và chọn kênh, phương tiện truyền thông, sử dụng các chiến thuật (tactics) một cách phù hợp khi xây dựng kế hoạch tiếp thị tổng thể.

            Và điều quan trọng cần phải nhớ tiếp theo là: chiến lược hóa. Cho dù bạn dùng kênh, tactics, cách tiếp cận … như thế nào để làm tiếp thị thì vẫn luôn cần một kế hoạch, chiến lược rõ ràng cụ thể để thực hiện. Bạn muốn nhận được kết quả, mục tiêu như thế nào? Làm sao để kế hoạch đạt được kết quả mong muốn? Khách hàng là ai, ở đâu, thói quen là gì? Muốn tiếp cận để tăng nhận biết (awareness) hay muốn đạt kết quả sâu hơn và biết được số tiền đã đầu tư đạt mục đích gì? … Rất nhiều vấn đề.

            Việc đặt ra các câu hỏi, những vấn đề & giải quyết chúng sẽ giúp có một kế hoạch hoặc chiến lược đúng đắn phù hợp, từ đó giúp chọn kênh, cách tiếp cận phù hợp & hiệu quả.

            8 Loại Hình Agency Phổ Biến Tại Việt Nam Hiện Nay

            1. Research agency

            Đúng như tên gọi của mình, research agency là loại agency có nhiệm vụ xây dựng, thực thi và phân tích kết quả của các nghiên cứu thị trường thu được qua bảng hỏi, phỏng vấn sâu, phỏng vấn qua điện thoại… Dựa trên các thông tin này, doanh nghiệp có được cái nhìn rõ ràng hơn về tâm lý, hành vi của các nhóm khách hàng khác nhau hay tình hình kinh doanh của đối thủ, từ đó đưa ra những quyết định phù hợp, chẳng hạn như thay đổi mẫu mã sản phẩm hay khởi động chương trình giảm giá.

            Nếu là người yêu thích số liệu và có khả năng xử lý, sắp xếp, phân loại một khối dữ liệu lớn thì bạn hoàn toàn có thể thử sức tại các research agency. Làm việc tại research agency là một cơ hội tuyệt vời đối với các marketer trẻ bởi bạn sẽ được làm quen với cách thức tư duy khoa học và đặt câu hỏi một cách gãy gọn – những lợi thể không thể chối cãi trong bối cảnh “bội thực thông tin” như hiện nay.

            Một số research agency tại Việt Nam: Nielsen, Kantar, Cimigo, Gcomm Vietnam, Q&me, Vina Research, Decision Lab, Buzzmetrics,…

            2. Strategy & Branding agency

            Đây là loại agency chuyên về tư vấn chiến lược nhằm giúp client tìm ra các giải pháp cho thương hiệu và các hoạt động marketing của mình. Doanh nghiệp tìm kiếm tư vấn từ các agency này với nhiều lý do, chẳng hạn như doanh số thấp, sản phẩm mờ nhạt trong mắt người tiêu dùng, ngân sách truyền thông cao nhưng không thu được kết quả tốt. Sau khi hiểu rõ về các yếu tố như giá trị, mục tiêu, sứ mệnh, lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp, agency sẽ kiêm nhiệm việc sáng tạo, lên kế hoạch, quản lý và đánh giá hiệu quả của các chiến lược xây dựng thương hiệu, từ đó tạo nên những đặc trưng, bản sắc riêng biệt và nhất quán, củng cố hiểu biết và cảm tình của khách hàng mục tiêu đối với thương hiệu – những yếu tố đóng một phần không thể thiếu khi họ đưa ra quyết định sử dụng một sản phẩm hay dịch vụ nào đó.

            “Vực dậy” một thương hiệu đang đi xuống, “khai sinh” một thương hiệu non trẻ đang ngày trở nên khó khăn không phải là không thể. Làm việc tại các agency chuyên về mảng chiến lược, kiến thức vững vàng về marketing, tư duy logic, ngắn gọn, khả năng khái quát hóa khối lượng thông tin lớn sẽ giúp các marketer “chinh chiến” với những ca khó nhằn.

            Một số Strategy & branding agency tại Việt Nam: Sedgwick Richardson, Richard Moore Associates, Intheblack, Wisdom Agency, Awareness ID, Phibious Vietnam,…

            3. Creative agency

            Creative Agency là nơi sản sinh các sản phẩm marketing về mặt thị giác, chẳng hạn như TVC, online video, bao bì sản phẩm, poster, tờ rơi, brochure, banner quảng cáo… Trong nhiều trường hợp, creative agency phối hợp chặt chẽ với branding agency trong các dự án xây dựng bộ nhận diện thương hiệu giúp truyền tải bản sắc và đặc trưng của thương hiệu tới người tiêu dùng. Điều này yêu cầu Creative Agency không chỉ có chuyên môn về sáng tạo mà còn cần phải am hiểu một cách sâu sắc về thương hiệu, thị trường và đặc điểm của đối tượng mục tiêu. Ngoài ra, trong thời đại công nghệ đề cao trải nghiệm của người dùng, các sản phẩm sáng tạo của creative agency còn cần phải đảm bảo đáp ứng các yêu cầu về mặt kĩ thuật và do đó việc hợp tác với digital agency là một điều hết sức cần thiết.

            Đừng ngần ngại gia nhập creative agency nếu bạn có tư duy thẩm mĩ tốt và kĩ năng sử dụng các công cụ thiết kế như Photoshop, Illustrator, Indesign… Tại đây, bạn sẽ được “chinh chiến” trên những “mặt trận bé con” như ảnh minh họa cho bài viết hay banner quảng cáo cho tới những dự án khổng lồ cần sự tham gia của một team đông đảo. Không phải dự án nào cũng sẽ giúp bạn thỏa mãn hoàn toàn khát vọng sáng tạo nhưng chắc hẳn bạn sẽ có một “rổ” kinh nghiệm quý báu.

            Một số creative agency tại Việt Nam: Ogilvy, Dentsu, Mullen Lowe, Isobar, Happiness SG, TBWA, JWT…

            4. Digital Agency

            Khi công nghệ đã thay đổi hoàn toàn thói quen tiêu dùng và tiếp nhận thông tin của hàng tỉ người, các digital agency ra đời với chức năng sáng tạo các nội dung phù hợp với các nền tảng công nghệ hiện đại, giúp doanh nghiệp củng cố, lan tỏa thương hiệu và tiếp cận khách hàng mục tiêu thông qua các nền tảng này.

            Một số hoạt động có thể kể tới của digital agency bao gồm thiết kế & phát triển website, ứng dụng trên máy tính & điện thoại thông minh, SEM, SEO, content marketing, marketing trên nền tảng mạng xã hội, quản lý và phát triển thương hiệu online, chiến dịch video, email marketing… Không chỉ sáng tạo ra các nội dung hấp dẫn, bổ ích và đẹp mắt, digital agency còn quan tâm tới việc tối ưu trải nghiệm của người dùng trên các nền tảng số khác nhau và liên tục đánh giá hiệu quả của từng hoạt động thông qua việc phân tích các dữ liệu thu thập được.

            Các digital agency tại Việt Nam hiện nay luôn trong tình trạng “khát” nhân lực có kiến thức và kĩ năng về cả hai lĩnh vực công nghệ và marketing. Chịu khó trau dồi bản thân trong cả hai lĩnh vực này sẽ mang lại cho các bạn sinh viên một lợi thế đáng kể về cơ hội việc làm sau này.

            Một số digital agency tại Việt Nam: Time Universal, Mirum, York (Grey Group), Wunderman Vietnam, Isobar Vietnam, Splash Interactive, Sutrix Media, Beau Agency, Media Gurus, Ozerside, Clever Ads, Admicro, Nova Ads, King Bee Media, Le & Associates, Gapit, Idee, VHT…

            5. Media agency

            Nhiệm vụ chính của media agency là điều phối sự hiện diện của quảng cáo trên các phương tiện truyền thông nhằm đảm bảo chúng đến được với đúng người, đúng chỗ, đúng lúc. Có thể hình dung media agency như một đầu mối trung gian thỏa thuận và “mua” lại các “chỗ trống” trên các phương tiện truyền thông, chẳng hạn như đặt banner trên website tin tức hay chiếu TVC trên truyền hình. Điều này yêu cầu media agency hiểu rõ về thói quen và sở thích tiếp nhận thông tin của đối tượng mục tiêu, từ thiết bị họ hay sử dụng, thời gian online trong ngày hay các chủ đề mà họ quan tâm.

            So với các loại agency khác, công việc tại media agency không đòi hỏi quá nhiều khả năng sáng tạo. Với đặc trưng đầu mối trung gian giữa client với các phương tiện truyền thông, các marketers làm việc tại media agency cần rèn luyện khả năng giao tiếp, đàm phán tốt giúp lựa chọn được các kênh truyền thông như ý và vị trí quảng cáo tốt trên các kênh này, với một mức giá hợp lý.

            Một số media agency tại Việt Nam: Mindshare, Dentsu Media Vietnam, WE media, iBranding, Moore, Vietba Media, Goldsun Framedia, Le media, …

            6. Production house

            Cũng là công ty thiên về hoạt động sáng tạo như branding & design agency nhưng các sản phẩm của Production House thường ở dạng hình ảnh chuyển động như phim ngắn, video quảng cáo truyền hình, hoạt hình,.. Thông thường, các production house là một đơn vị riêng biệt phụ trách dàn dựng, quay phim, hậu kì… – hay nói cách khác là quá trình “vật chất hóa” các ý tưởng hoặc concept của client đã được lên từ trước. Cũng có trường hợp production house làm việc trực tiếp với client hoặc agency từ khâu lên ý tưởng chủ đạo cho tới sản phẩm cuối cùng.

            Một số production house tại Việt Nam: Diamond Cutter, Alien, Glass egg, Glowingstudio, BlueR Production, Fuji Production, TPG Film, YOLO pictures, Freaky Motion,…

            7. PR & Event Agency

            Đây là các agency có nhiệm vụ duy trì danh tiếng và mối quan hệ tốt đẹp của client với các stakeholders – từ khách hàng, cổ đông, báo chí cho tới chính quyền. Thiếu đi các hoạt động của các agency này, chỉ một review tiêu cực từ người tiêu dùng nếu không được xử lý đúng cách cũng có thể khiến doanh nghiệp rơi vào khủng hoảng. Tổ chức hay tài trợ các sự kiện từ thiện, lễ ra mắt sản phẩm, lễ kỉ niệm… là một cách hiệu quả giúp doanh nghiệp tương tác và gây ấn tượng với stakeholders. Đây là lý do PR & Event thường được đảm nhận bởi cùng một agency.

            PR & Event agency là nơi dành cho các bạn trẻ có thiên hướng về báo chí, truyền thông, yêu thích công việc đối ngoại, gặp gỡ và tiếp xúc với các cá nhân trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Mảng event của các agency này sẽ mang lại cơ hội học tập thú vị nếu bạn là người năng nổ, không muốn ngồi quá nhiều ở văn phòng và có thể làm việc theo lịch linh hoạt.

            Một số event agency tại Việt Nam: Vector Vietnam, Havas PR, Golden Event-PR, BBright, LaVita Events, Young Entertainment, Brand2Event, Gazefi Events,…

            8. Activation agency

            Activation agency là loại agency phụ trách việc kích hoạt thương hiệu (brand activation) thông qua việc tạo ra các trải nghiệm thú vị nhằm khuyến khích khách hàng tương tác với thương hiệu và dùng thử sản phẩm hay dịch vụ. Hoạt động activation rất đa dạng, từ các biển quảng cáo, booth giới thiệu sản phẩm đặt tại siêu thị cho tới biểu diễn lưu động (roadshow), quảng cáo tương tác, trò chơi…

            Nếu yêu thích công việc chạy event thì activation cũng là một lĩnh vực bạn hoàn toàn có thể thử sức. Ngoài ra, các activation agency cũng luôn cần các bạn trẻ có ý tưởng mới mẻ và kĩ năng thiết kế, sản xuất các sản phẩm sáng tạo cho các hoạt động này.

            Một số activation agency tại Việt Nam: WorldLine Brand Experience, Brandmax, Focus Marketing, Delta, BlueSky, Geometry global, Always Field Marketing, Encompass, Stadia Media (Epic Rights),…

            Phần 1: Những cái tên sáng giá trong làng Digital

            • Mình sẽ không nói đến các global agencies đang hoạt động ở VN, vì họ quá lớn, vượt phạm vi bàn luận trên 1 bài báo
            • Mình cũng không liệt kê các tập đoàn truyền thông như VNG, VCC, Vnexpress, 24h, yeah1, vì họ đã quá nổi tiếng
            • Mình không bàn luận sâu về từng agencies để tránh các tranh cãi hoặc hiểu nhầm không cần thiết.

            Các bài sau mình sẽ nói rõ hơn nếu được ủng hộ .

            1. Các Digital Agencies lớn

            Trực thuộc 1 group lớn đủ sức làm integrated marketing communication, có đội ngũ Client services, Strategic planning, Creative và Content cực kì mạnh. Phù hợp với Khách hàng có ngân sách lớn, cần đội ngũ chuyên nghiệp giàu năng lực sáng tạo

            • Mash (thuộc The purpose group )
            • Circus Digital
            • Redder Advertsing (vừa bán 1 phần cho Dentsu): thực ra họ mạnh về IMC, nhưng làm digital cũng rất ngon
            • Isobar VN (trước đây là Emerald)
            • Dsquare (thuộc Square group, đã bán 1 phần cho Hakuhodo)
            • Climax creatology: cty cũ mình sáng lập (đã exit từ 2015)
            • Golden

            2. Các digital agencies tăng trưởng

            Nhóm này duy trì được sự tăng trưởng liên tục trong nhiều năm, có nguồn lực tốt và tập khách hàng lớn

            • Digipencil
            • April (đã bán 1 phần cho đối tác Nhật)
            • Macmedia
            • DNA digital
            • Firstcom Digital: cty mình
            • Time Universal
            • AkaDigital
            • Daybreak digital
            • FA (Focus Asia)
            • Flix
            • Maxgroup
            • IDM
            • OhYeah
            • Vinalink
            • Seongon
            • BIT

            3. Các digital group

            Nhóm này có quy mô lớn, chịu đầu tư cho công nghệ lõi, đá được nhiều sân

            • Younet group: gồm younet digital, younet media (socialheat, buzzmetrics)
            • Ants: được đầu tư bởi FPT, 24h, Đất Việt group.
            • Blueseed / Inspirato
            • Ambient Digital
            • Novaon
            • Cleverads

            4. Các digital agencies mới nổi

            Nhóm này quy mô không lớn nhưng rất giàu nội lực

            • P2P digital
            • Mpire
            • Xanh marketing/ Interstella
            • MixDigital
            • SEOngon
            • IMP inbound partner
            • BrandUp
            • Wisdom
            • Munkas
            • Iris digital
            • Flamingo
            • Cleverads
            • TPS
            • Urah network
            • Appnet

            5. Các Performanced agencies

            Nhóm này có khả năng tối ưu rất giỏi cho những khách hàng đòi số lớn (ecommerce, fintech…)

            • Pmax
            • Chin
            • Ureka

            6. Các affiliate agencies

            Nhóm này có thể chạy cam kết đơn hàng

            • Accesstrade
            • Ecomobi
            • Massoffer

            7. Các ecommerce solution agencies

            Nhóm này chuyên giúp các Brand vận hành ecommerce trên website hoặc marketplace

            • Ononpoint
            • Datamart

            8. Các production house

            Nhóm này chuyên làm web/app/system

            • Fractal: cty mình sáng lập
            • Drcom: chủ yếu làm cho mảng Dược
            • Fram
            • Vitopmedia
            • Cánh cam
            • Táo đỏ
            • Bản viên
            • Synova
            • Digitop

            9. Các media agencies

            Nhóm này có sản phẩm, phù hợp cho các Khách hàng làm branding

            • Adbro
            • Yomedia: mới win big deal với Unza
            • Meganet (wifi marketing): ai muốn có giá thơm nhất Đông dương thì liên hệ mình
            • Awing (wifi marketing)
            • Adplus
            • TH media

            10. Các SEO agencies

            Nhóm này khá thầm lặng, nhưng họ luôn là 1 phần quan trọng của Digital

            • Firstpage
            • Forza : cty mình
            • GTVSEO
            • Leagle
            • BTN rocket
            • Seonamnguyen

            11. Các cty truyền thông có làm Digital

            Thực sự thì họ đều là những tên tuổi lớn, nhưng có nhiều mảng, digital chỉ là 1 phần

            • Lebros
            • NBNMedia
            • Masso
            • ID group
            • GroupO
            • Groupcom

            12. Các agency trẻ

            Nhóm này mới thành lập 1 vài năm

            • Brainad
            • 1990 agency
            • Fanscom
            • Globalads
            • Repu digital
            • Omega: chuyên về Mobile CPI
            • Tonkin Media
            • Marill media

            13. Các SAAS có liên quan

            • Haravan: cái tên quá lớn, chiếm lĩnh thị phần trong các mảng website, chatbot và ads (sản phẩm haraads mới ra mắt)
            • Sapo: tám lạng nửa cân với Haravan
            • fff: chuyên về google ads cho nhóm SMB
            • Hana.ai: chatbot
            • TwinCRM: crm/ erp
            • VHT: call center, đầu số
            • Digitel: call center
            • Cloudphone: call center, đầu số
            • Hiip: influencer marketing platform
            • 7saturday: influencer marketing platform
            • Ladipage: tiên phong về landing page
            • Chili: web builder
            • Growthsteak: hubspot reseller
            • Base: ERP
            • WinERP: ERP
            • Bigbom: automation marketing

            14. Các agency cung cấp dịch vụ liên quan

            • Vietguys: sms, topup, mobile marketing
            • Comma: brand design
            • Bratus: brand design
            • Gcomm: Market research
            • Infore: social listening
            • Red cat motion: rất mạnh về graphic motion
            • Brandsbeat: music
            • BlueR production
            • Bloom event
            • Perfectiv
            • Vietgate
            • Metub network,

            15. Các agencies khác

            Họ rất ít làm digital, nhưng biết nên mình cứ liệt kê cho bạn nào cần

            • AlienMedia: video production house rất mạnh, đứng sau 1 loạt TVC đình đám
            • Cầu Kiệu Media: tám lạng nửa cân với AlienMedia
            • Creasia group: rất mạnh trong mảng Activation/ Trade
            • Silverhat: event
            • Shojiki: OOH
            • Unique Advertising: OOH
            • ViralTown: event
            • XPR: event/ trade

            Phần 2: Các Agencies đã được đầu tư

            Với startup, chúng ta nghe đến các thương vụ triệu usd như cơm bữa. Nhưng agencies thì không được săn đón như thế.

            Chỉ có khoảng chục thương vụ M&A trong hơn 10 năm qua, thuộc về những digital agencies tiên phong có đội ngũ leaders xuất sắc

            Clickmedia

            Clickmedia thuộc GroupM, tập đoàn Media số 1 thế giới.

            Khởi đầu từ khoảng 2008 bởi Hải Hà và Cường Vòng, ban đầu Clickmedia tập trung chính vào Social media & Content.

            Đấy là chiến lược cực kì thông minh vì đó là lúc Facebook/ Youtube bắt đầu phát triển mạnh mẽ tại VN và Social media là mảnh đất trống màu mỡ cho các Brand/ agency thoả sức sáng tạo.

            Có dàn lãnh đạo tốt, đội ngũ nhân sự chiến, Clickmedia nhanh chóng hoàn chỉnh năng lực về integrated marketing communication, Client services, Strategic planning, Creative và Content. Họ trở thành Social media agency chính cho Unilever, Piagio, Pepsi…..

            Đến 2013, GroupM mua lại Clickmedia trong 1 thương vụ cao giá bậc nhất trong ngành. Hiện nay Clickmedia đang đảm nhiệm hết phần Content và Innovation cho cả GroupM

            Sofresh

            Sofresh giờ đổi thành Mirum, thuộc JWT – tập đoàn QC hàng đầu thế giới.

            xuất phát cùng thời bởi 2 việt kiều nên Sofresh có chất khá chuyên nghiệp ngay từ đầu.

            Tập trung vào Digital production (web/app), có giai đoạn Sofresh cùng với Clickmedia hợp tác chặt chẽ với nhau. Từ 2009 – 2011, Sofresh – Climax là 2 agency chiếm thị phần lớn nhất về mảng này trong ngành, với các khách hàng lớn như Unilever, Pepsi, Piaggio…..

            Sau đó Sofresh phát triển thêm năng lực về integrated marketing communication, Strategic planning, Creative và Content rồi được Mirum mua lại năm 2013 với mức giá rất cao.

            Redder Advertising

            Redder Advertising giờ đổi thành Dentsu Redder.

            Sáng lập bởi Hùng Võ (cựu Director của Hồng Thuỵ – event & PR agency nổi tiếng một thời), Redder từ đầu làm IMC (nhưng làm digital cũng rất ngon).

            Họ sở hữu tập khách hàng lớn và bền chặt như Grab, Masan, Vingroup….và đội ngũ sáng tạo giỏi bậc nhất thị trường. Rất nhanh chóng Dentsu đã mua lại Redder mới đây để trở thành 1 phần quan trọng trong chiến lược phát triển của họ tại VN (và cả khu vực).

            Emerald

            Emerald giờ đổi thành Isobar VN.

            Cùng thời 2008, sáng lập bởi cặp vợ chồng Thành – Đào. Khá giống Clickmedia, ban đầu Emerald cũng làm Social/ PR rồi bắt đầu hoàn thiện năng lực về integrated marketing communication, Strategic planning, Creative.

            Bước ngoặt lớn khi Emerald trở thành digital agency của Heineken, Vinamilk. Họ cũng tiên phong trong trở thành đối tác hàng đầu của Google/ Facebook tại VN, phát triển thêm mảng WIfi (S-wifi hợp tác với SPT).

            Hiện nay Isobar vẫn đang làm việc với những khách hàng rất lớn như Novaland, Prudential, Vinamilk…

            Dsquare

            Dsquare thuộc Square group, đã bán 1 phần cho Hakuhodo.

            Khoảng 2010, sáng lập bởi Square group – tập đoàn quảng cáo rất lớn và CEO là anh Khiêm Trương.

            Dsquare có thế mạnh về Digital production và kết hợp nguồn lực với các agency khác trong Square như Bizeyes, Delta… để phục vụ những khách hàng lớn như Kimberly Clark, Mitsubishi, Vinamilk…

            Đội ngũ sáng lập và vận hành của Dsquare rất mạnh, có sự đồng đều và chiều sâu. Hiện giờ Dsquare đã mở rộng qua Myanmar và đạt được kết quả rất đáng nể.

            IMA

            IMA đã bán cho DKSH, tập đoàn phân phối lớn nhất thế giới.

            Xuất phát là activation agency, sáng lập bởi anh Hà Trung Thoả, sau này IMA làm nhiều mảng về truyền thông. Được DKSH mua lại năm 2018.

            Ants programmatic

            Sáng lập từ 2014 bởi 4 chiến tướng từ FPT online, dẫn đầu bởi Đinh Lê Đạt.

            Ants tiên phong về Tech & Data cho advertising (DSP, DMP) nên nhanh chóng nhận được đầu tư bởi FPT, 24h.

            Họ tiếp tục phát triển qua Indo/ Sing năm 2016. Giữa 2018, Ants được Đất Việt – group truyền thông lớn nhất VN đầu tư trong một thương vụ rất lớn.

            Ambient Digital

            Adnetwork hàng đầu tại VN.

            Có giai đoạn từ 2010 – 2013 hầu như các định dạng baloon/ video của Ambient phủ khắp các tờ báo lớn nhất.

            Đây cũng là lúc họ hợp tác rất hiệu quả với GroupM và phục vụ cho hầu hết khách hàng lớn tại VN.

            Cleverads

            Đã bán cho Yello group của Hàn Quốc. Thành lập bởi anh Trình từ 2008.

            Cleverads có 1 chiến lược rất nhất quán là tăng trưởng quy mô dựa trên 2 công cụ Facebook & Google ads.

            Khả năng bán hàng & quản trị tốt đã giúp cho họ liên tục tăng trưởng, được Cyber agent đầu tư rồi sau đó bán cho Yello.

            Một số thương vụ nhỏ hơn

            • WHO digital (bán cho Ogilvy) sáng lập bởi cặp vợ chồng người Australia, có thể xem là digital agency đầu tiên tại VN
            • Notch (bán cho Riverorchid), sáng lập bởi anh Quân và nhóm làm Zing me
            • Edge Marketing bán cho Aleph
            • Boomerang: social listening đầu tiên, đã bán cho Isentia
            • Moore: adnetwork đầu tiên tại VN, sau này bán lại cho IRep (Nhật Bản). Các founders ra sáng lập cty mới: Đức (Homedy), Đông (Ecomobi) đều đạt thành công

            Phần 3: Các digital agencies sắp được đầu tư (hoặc được rồi mà mình không biết)

            Climax creatology

            Cty cũ mình sáng lập từ 2006. Thời đầu, Climax làm nhiều về Digital production (web/ app) và cùng với Sofresh chiếm lĩnh thị trường.

            Sau đó lần lượt mở ra các mảng Social media, Digital media, SEO…..

            Giai đoạn 2009 – 2012 là thời kì cực thịnh của Climax khi làm đến 80% dự án Digital của Samsung, làm chính cho BP Castrol, Leoburnett, Honda auto, Nestle, Frieslandcampina…..

            Hiện nay Climax vẫn là 1 agency lớn với năng lực sáng tạo rất tốt. Cuộc chiến Milo – Ovaltine đình đám vừa qua chính là do Climax thực hiện

            Circus Digital

            Thành lập khoảng 2013 bởi bộ tam Vân – Ngọc – Huy vốn là chiến tướng của Saatchi Saatchi.

            Họ rất mạnh về sáng tạo và quản lí dự án. Quy mô giờ đây đã lên hàng trăm nhân sự, đang làm cho những khách hàng khủng như Vingroup, Sungroup, Pepsi, AIA, Nestle

            Digipencil

            Thành lập khoảng 2014 bởi Huy pencil, cựu Chief Digital Officer của Ogilvy, và anh Nguyễn Thanh Sơn, sáng lập & CEO của T&A Ogilvy.

            Sau này có thêm Quân, senior copywriter của Ogilvy, và Phương Hồ (group planning director của Dentsu).

            Có thể nói đội ngũ cấp cao của Digipencil quá mạnh mẽ, nên dù đi sau nhưng họ cũng có những khách hàng khủng như Vingroup, Total, Maritime bank….

            April

            April đã bán 1 phần cho đối tác Nhật: xuất phát là 1 digital production agency, sáng lập bởi Duy – Tuấn.

            Họ có cú chuyển mình đầy chiến lược sang các mảng truyền thống, và có thời gian dài làm cho THP.

            Hiện nay April là một agency rất chất và đủ sức cạnh tranh với các global agency.

            The purpose group

            Thành lập bởi việc hợp nhất nhiều agency lâu năm như Mindcaster, Mash…, sáng lập bởi chị Giang, cựu quản lí P&G ĐNA.

            Từng mời được Kit Ong, Creative director khủng của khu vực tham gia. Họ đứng sau các chiến dịch quảng cáo được đánh giá rất cao cho Vinasoy, The coffee house.

            Younet group

            Gồm younet digital, younet media (socialheat, buzzmetrics), younet SI. – Một tổ hợp các agency trong mảng liên quan đến Tech/ Data.

            Sáng lập bởi anh Hoà, sau này có thêm anh Triều (cựu sáng lập Pyramid consulting).

            Hiện nay họ có quy mô đông bậc nhất (gần 200 người), sở hữu lượng dữ liệu Social lớn nhất, và đang tiếp tục phát triển mạnh mẽ.

            Blueseed / Inspirato

            Sáng lập từ 2013 bởi cưu chiến tướng VNG (chị Nga, anh Hộ, Long).

            Họ đi đầu mảng Video adnetworks và Video content tại VN, rồi phát triển thành 1 tổ hợp các cty trong mảng Digital media.

            Đội ngũ lãnh đạo giỏi, có tầm nhìn và nguồn lực Tech tốt giúp cho họ luôn duy trì được tốc độ phát triển cao trong những năm gần đây.

            Mekong communication

            Sáng lập từ 2008 bởi cặp bài trùng Thành – Nghĩa, Mekong có 1 thời là local media agency hàng đầu tại VN, thầu booking cho Nokia, HTC, Nippon….

            Mình rất nể Mekong ở 2 điều: một là luôn thu hút được những tài năng sáng giá, hai là liên tục đẻ ra những business lớn với các đối tác khủng (từng liên doanh với Cheil, Medibar).

            Hiện giờ Mekong đã là một tổ hợp các cty trong các mảng Marketing communication, Trading (nhà phân phối cấp 1 cho Nippon Paint), Bất động sản.

            Có lẽ Mekong là trường hợp duy nhất đi lên từ agency và phát triển đa ngành như thế

            Phần 4: Các digital agencies kì cựu và tin cậy

            Macmedia

            Sáng lập 2012 bởi Thảo, nữ tướng dịu dàng và thông thái.

            Khởi đầu làm về Social, content nhưng nhanh chóng phát triển được các mảng khác như Media, Production….

            Hiện nay Mac đang làm chính cho Vinhomes và nhiều khách hàng lớn lâu năm như Golden Gates, Calofic….

            Môi trường, văn hoá của Macmedia rất tốt, là nơi để các bạn trẻ muốn bắt đầu sự nghiệp trong ngành.

            DNA Digital

            Sáng lập bởi Thuận Ngô, cựu CD của Notch. Anh Thuận là cánh chim đầu đàn về Stratetic planning trong ngành, bởi vậy DNA tuy không quá lớn nhưng có năng lực làm cho nhiều khách hàng rất lớn.

            Firstcom

            Công ty mình, nhưng tốt nhất không nên nói gì 😀

            Time Universal

            Sáng lập từ 2006 bởi cặp vợ chồng Toàn – Hoa, Time Universal là agency hàng đầu tại miền Bắc trước khi Nam tiến.

            Họ mạnh về Digital production, design và giờ có thể làm cả event/ PR.

            AkaDigital

            Sáng lập bởi anh Minh, cựu CMO Nokia, sau này họ mở thêm nhiều agency khác nữa như Lava, DOOH.

            Mạnh về công nghệ, data và đội ngũ gắn kết. Aka cũng rất chịu khó tìm tòi phát triển những giải pháp mới cho thị trường, gần nhất họ hợp tác với Oracle để triển khai ERP cho các khách hàng lớn tại VN.

            Maxgroup

            Sáng lập bởi Học Nguyễn, rồi phát triển thành 1 group khá uy tại cả HN lẫn HCM.

            Khá mạnh về Social media/ Content, cái hay của Maxgroup là luôn phát triển được đội ngũ trẻ tuổi năng động rất sáng tạo.

            IDM

            Thuộc nhóm Digital agency tiên phong, với khách hàng lớn nhất là Vietnam Airlines.

            Có thời gian IDM phát triển rất mạnh và sở hữu nhiều tài năng.

            Ureka Media

            Tiên phong về programmatic ads ở VN, sáng lập bởi Lani Phan.

            Hiện nay Ureka là agency media rất quy mô và có khả năng phục vụ khách hàng đa dạng.

            Novaon

            Sáng lập bởi Nguyễn Minh Quý từ 2008, Nova ban đầu chỉ làm Google ads/ Faebook ads rồi phát triển rất mạnh qua nhiều mảng khác.

            Có giai đoạn Novaon là 1 internet group sở hữu từ truyền thông đến quỹ đầu tư, startup.

            Hiện nay Novaon vẫn là agency hàng đầu trong phân khúc SMB. Họ cũng đang chuyển dịch sang hướng platform.

            Pmax

            Sáng lập bởi 2 cựu chiến tướng Lazada (Long Lê – Hạnh Lê) và Ants.

            Họ sở hữu kĩ thuật tối ưu Media đáng nể và khả năng phát triển đội ngũ rất kỉ luật.

            Hiện nay Pmax đang là agency chính cho Lazada, Zalopay, Momo…..

            Chin Media

            Được sáng lập bởi anh Bình và anh Kỳ. Anh Bình là cựu sáng lập CocCoc, anh Kỳ đi ra từ CNTT. Rất mạnh về Tech/ Data và có khả năng tối ưu tốt

            Hiện nay Chin Media đang làm cho rất nhiều khách hàng lớn như Tiki, Shopee, VNG, Traveloka, Vietravel….

            Accesstrade

            Liên doanh giữa MOG và Accesstrade Nhật.

            Họ sở hữu hệ thống affiliate hàng đầu, tạo ra GMV hàng chục ngàn tỉ mỗi năm, chiếm 1 phần quan trọng trong lượng đơn của top 4 sàn TMĐT lớn nhất VN.

            CEO là Đỗ Hữu Hưng, 1 người rất nhiệt huyết và cởi mở, Accesstrade hứa hẹn sẽ bay xa trong thời gian tới.

            Ohyeah

            Sáng lập bởi Dương Võ, một trong những cánh chim đầu đàn của ngành.

            Có đội ngũ trẻ, tài năng và 1 CEO rất kinh nghiệm, Ohyeah vẫn phát triển ổn định qua những năm qua.

            Golden Digital

            Trực thuộc Golden group, tổ hợp truyền thông hàng đầu VN.

            Hiện Golden Digital được dẫn dắt bởi Mai Thục Quyên, cựu PR Manager của Friesland campina, một người rất cá tính và sáng tạo.

            Golden chính là agency đứng sau MV “Bài này chill phết” của Đen Vâu để quảng cáo cho Strongbow vừa qua.

            Tạm thời thế đã. Còn rất nhiều chuyện thâm cung bí sử, các bạn muốn biết chắc phải hẹn riêng. Mình xin kết thúc topic về agency

            Tấm hình huyền thoại của Saigon Digital club 2009: Nghị Brandsvietnam, Dũng Donald (AIM, Wecreate), Nam Dentsu, Quỳnh (Mekong), Lê Việt Hồng (Vietdev), Trần Duy Công (Ogilvy), Tố Hải (yoga), tui, Nghĩa (Eduwise), Sơn (Toiyeumarketing), Thuận (DNA)

            Phần 5: Danh sách các Agency nổi bật ở VN – Hybrid

            Trong phần 1 và phần 2, mình đã giới thiệu khá nhiều những Digital Agency có bề dày thành tựu và dẫn dắt sự chuyển dịch từ traditional marketing sang Digital marketing tại VN.

            Nhưng thế giới đã đổi thay. 3 năm gần đây chứng kiến sự lên ngôi của các xu hướng về Platform, Automation, Data và Performance.

            Một số startup/ agency đã nhanh nhạy nắm bắt cơ hội này để chuyển dịch sang một mô hình mới, tạm gọi là Hybrid agency.

            Đặc điểm quan trọng nhất là họ sở hữu cả Product/ Platform lẫn đội ngũ Sale/Account, và cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ nhờ sức mạnh của Tech & Data. Họ có thể phục vụ trực tiếp khách hàng lớn, làm thầu phụ cho các agencies và có luôn self-serve platform cho SMB.

            Lớn nhất, nổi bật nhất phải kể đến những platform tiên phong như: Adtima, Coccoc, Admicro – họ đã đón đầu xu hướng để chuyển dịch từ cách đây gần chục năm. Tuy vậy trong bài này mình muốn kể tên những agency nhỏ hơn, gần gũi hơn để chúng ta cùng học hỏi

            1. Social listening platform

            Lắng nghe khách hàng luôn là nhu cầu lớn của mọi Marketers. Trước đây chúng ta có Market research (Survey/ Focus group).

            Nhưng khi Internet bùng nổ thì xuất hiện công cụ Listening bằng robot: tự động thu thập thông tin online rồi phân tích và đưa ra các insights. Real time, tự động, large scale và đa nền tảng, điều mà con người không thể nào làm nổi

            Noti5

            Agency đầu tiên làm mô hình này là Noti5, thuộc Baomoi.com (đã bán cho VNG từ 2012). Thế mạnh rất lớn của Baomoi là khả năng crawl data và tích luỹ số lượng cực kì lớn. Nhưng không hiểu sao ORM ngưng hoạt động sau 1.5 năm.

            Cùng thời với ORM, tại Climax bọn mình cũng có dự án tương tự nhưng thất bại nhanh chóng vì không đủ nguồn lực

            Boomerang

            Agency thành công đầu tiên là Boomerang, do anh Cường Vòng sáng lập. Tách ra từ Clickmedia, họ sở hữu danh tiếng, nguồn khách hàng lớn, sự am hiểu về Social nên nhanh chóng thành công. Giai đoạn 2011 – 2013, gần như tất cả các tập đoàn lớn đều dùng Boomerang: Unilever, Vinamilk, Masan, BIDV….

            Socialheat + Buzzmetrics

            Agency mạnh nhất hiện nay là Socialheat + Buzzmetrics (2 bên đã M&A và nằm dưới Younet group) Ngoài ra còn 1 số startup có thực lực như Infore, Dazikzak, và 1 tay chơi rất đáng gờm là Reputa (thuộc Viettel)

            2. Influencer marketing platform

            Booking celeb

            Booking celeb, influencer đã có từ cách đây hơn 10 năm, từ thời Yahoo blog còn thịnh và Facebook mới bắt đầu bùng lên.

            Tuy nhiên mô hình này khá truyền thống: khách hàng có nhu cầu thì agency sẽ liên hệ với Influencer rồi thoả thuận hợp đồng. Dẫn đến mọi thứ mất thời gian, không làm thành quy mô lớn được

            Hiip

            Hiip là agency tiên phong ứng dụng công nghệ vào thị trường này.

            Sáng lập bởi Phi Nguyễn, cựu sáng lập của IMAS communication (một digital agency khá mạnh vào thời 2013 – 2015, Erik Rosenkranz (chairman Ambient group), Toàn Nguyễn (Senior Engineer) nên Hiip có sự kết hợp hài hoà giữa thấu hiểu Marketing và năng lực Tech.

            Hiip đạt tăng trưởng gấp đôi sau mỗi năm và đã được đầu tư 2 vòng, mở rộng qua các thị trường Indo, Thái Lan. Với 1 hybrid agency 3 năm tuổi thì thành tích đó rất đáng nể

            7saturday

            7saturday là một startup có thực lực thuộc MOG (một group các cty khởi nghiệp, trong đó có Accesstrade).

            Đi sau nhưng nhờ năng lực Tech và kinh nghiệm scale up nên 7saturday có được những bước tiến khá mạnh mẽ thời gian qua

            Một vài cái tên khác đáng chú ý như:

            • Viral Works (đã lên SharkTank và được shark Dũng đầu tư)
            • Minet, Aka KOL, Casting Asia (trực thuộc Anymind group – Adasia),
            • Revu (thuộc Cleverads)

            3. Affiliate marketing platform

            Bán hàng luôn là mục tiêu lớn nhất của mọi hoạt động Marketing. Nhưng agency nào dám cam kết ăn chia trên doanh số?

            Trừ các bạn làm affiliate marketing

            Accesstrade

            Accesstrade là 1 liên doanh giữa MOG và Accesstrade Nhật Bản.

            Khởi đầu khá chật vật cách đây 5 năm, nhưng giờ đây họ đã tạo ra được GMV (gross merchant value) 10,000 tỉ mỗi năm, đóng góp doanh số đáng kể cho 4 sàn TMĐT lớn nhất (Tiki, Lazada, Shopee).

            Mô hình của họ là cầu nối giữa người có sản phẩm (sàn/ brand) và người có traffic (publisher, fan page) để truyền thông (bằng hệ thống tự động) và chuyển đổi từ visitor thành customer.

            Ecomobi

            Ecomobi vừa được giải nhất của e27, một cuộc thi khởi nghiệp nổi tiếng trong khu vực.

            Sáng lập bởi Thành Trương (cựu GĐ Adflex), Đông Rùa (sáng lập và bán Moore cho iREP), được 24h đầu tư, họ nhanh chóng mở rộng sang ĐNA (Indo, Thái…) và gần đây bắt đầu phát triển mạnh thị trường VN.

            Sản phẩm mới nhất của Ecomobi là Social selling, một giải pháp dùng KOL để bán hàng cho các Brand trên Social (facebook, youtube, instagram)

            Một số cái tên khác là:

            • Massoffer
            • ChinMedia

            4. Media (programmatic hoặc trading)

            Họ tự phát triển các giải pháp tối ưu Media riêng, rồi bán lại cho các agency lớn hoặc trực tiếp bán cho khách hàng

            Mô hình này được dẫn dắt bởi những agency nước ngoài như Innity, DMV (trước đây là Moore), rồi sau này tiếp nối bởi Ants, Blueseed, Ureka, Lava (đã đề cập trong phần 2).

            Xin kể thêm 1 số cái tên mới mẻ và tiềm năng

            • Adbro, CPX: những cty có giải pháp media đặc thù dựa trên computer vision / AI
            • Omega, Hip: CPI , chuyên chạy install cho App
            • Adsota: khai thác inventory media ngành game mobile/ online vì nằm trong hệ sinh thái Appota
            • Meganet: số 1 về Wifi marketing, họ tự phát triển giải pháp Wifi tại các điểm lớn như sân bay, nhà ga, shopping mall, F&B … sản lượng mỗi năm gần 70tr click. Sáng lập bởi Lê Minh Châu, 1 cựu kĩ sư tài năng và rất tâm huyết với nghề Wifi
            • Ngoài Meganet còn Awing, S-wifi

            5. Inbound & Marketing automation

            Việc quá phụ thuộc vào Ads (google/ facebook) trong khi data của audience/ leads thì không khai thác được là nỗi nhức nhối của hầu hết Doanh nghiệp, nhất là những ai đang kinh doanh online.

            Vì vậy các mô hình về Inbound marketing, hoặc Automation marketing đã ra đời nhằm tối đa hoá sức mạnh của dữ liệu

            Beeketing

            Beeketing là cái tên đầu tiên mình muốn nói tới, dù họ chỉ làm cho thị trường USA.

            Đội ngũ hơn 200 người, doanh số hàng năm hơn 2tr usd, họ chuyên phát triển các application giúp Seller bán hàng trên Shopify.

            Các giải pháp của Beeketing được đánh giá rất cao, là hình mẫu để các startup VN học hỏi

            Haraads

            Haraads: tuy mới mà cũ, vì là sản phẩm mới nhất của Haravan.

            Giúp seller tự động hoá việc quảng cáo trên google/ facebook và hiệu quả hơn nhờ kết hợp với dữ liệu bán hàng/ khách hàng.

            Nằm trong hệ sinh thái Haravan nên thừa hưởng sức mạnh của trọn bộ công cụ, Haraads hứa hẹn là một tay chơi đáng nể trong lĩnh vực này

            Bigbom

            Bigbom: sáng lập bởi Vững Nguyễn.

            Sở hữu kinh nghiệm đáng nể khi chạy cho các Ecommerce (như Lazada), giải pháp giúp các DN tự động hoá và tối ưu hoá chi phí chạy Ads (faceobok, cococ), đem lại hiệu quả cao hơn mà lại tiết kiệm thời gian

            A1digihub

            A1digihub: mình đang phụ trách startup này.

            Đây là một giải pháp phân tích dữ liệu Ads & Sale cho SMB một cách tự động, tức thời và chuyên sâu.

            Hi vọng sẽ có nhiều câu chuyện hơn để kể cho các bạn trong các bài sau.

            Ladipage

            Một nền tảng cho phép tạo landing page tự động, thu thập dữ liệu và đo lường, remarketing….

            Rất được ưa chuộng bởi các anh em bán hàng online, nhưng các Brand cũng có thể sử dụng để làm landing page cho campaign nhanh chóng. Có tin hành lang là Ladipage đã bán cho Vingroup