Bảo hành máy giặt lg thuốc yếu sinh lí

Công Ty TNHH TMDV Công Nghệ Ngô Gia

Trụ Sở: 137/12/4A Đường ĐHT06 - Phường Tân Hưng Thuận - Quận 12 - TP Hồ Chí Minh
VPGD: 461 Nguyễn Văn Quá, P. Đông Hưng Thuận, Quận 12, TP.Hồ CHí Minh
Kho tổng : 2/27 Đường DHT03 , P. Tân Hưng Thuận , Q.12 . TP Hồ chí Minh
GPDKKD: 0312 403 318 do sở KH & ĐT TP.HCM cấp ngày 07/08/2013
ĐT: 0906 717 944 / 0909 621 462
Zalo: 0909 621 462 / 0906 717 944
CSKH: 0283 883 1910
Email:

Mua Điện Máy - Máy lạnh giá sỉ - Chi phí tối thiểu - Lợi ích tối đa

[6 tháng trước]

Để đảm bảo quyền lợi khi mua máy giặt LG, Quý khách hàng nên tham khảo thông tin về chính sách, chế độ, thời gian và trung tâm bảo hành máy giặt LG qua bài viết sau.

Khi khách hàng mua máy giặt LG chính hãng thì sẽ được hưởng quyền lợi bảo hành theo chính sách của hãng. LG sẽ đảm bảo dịch vụ sửa chữa miễn phí cho sản phẩm đủ điều kiện bảo hành tại các trung tâm ủy quyền trên toàn quốc. 

Số tổng đài bảo hành máy giặt LG 18001503

Khi cần tư vấn hỗ trợ bảo hành máy giặt LG, khách hàng liên hệ trực tiếp Tổng đài LG 18001503 [Miễn phí cước gọi].

Và làm theo hướng dẫn cung cấp các thông tin cần thiết về họ tên, số điện thoại liên hệ, địa chỉ lắp đặt, Model – số serial của máy, thời gian lắp đặt, tình trạng lỗi.

Thời gian tiếp nhận thông tin

Tổng đài LG 18001503 tiếp nhận thông tin hỗ trợ khách hàng tất cả các ngày trong tuần:

• Thứ 2 đến Thứ 6: Từ 8h đến 21h.
• Thứ 7, Chủ nhật: Từ 8h đến 17h30.

Sau khi nhân tiếp nhận thông tin yêu cầu bảo hành của khách hàng, kỹ thuật viên được ủy quyền của LG sẽ liên lạc với khách hàng và tiến hành việc sửa chữa tại nhà. Thời gian xử lý trong vòng 24 – 48 tiếng, trong giờ hành chính, không bao gồm thứ 7, chủ nhật.

Chế độ bảo hành máy giặt LG

1. Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm được chấp nhận bảo hành khi đáp ứng các điều kiện dưới đây:
• Sản phẩm được sản xuất, gia công, lắp ráp, nhập khẩu bởi Công ty LG Electronics và được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức.
• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo các quy định về thời hạn bảo hành.
• Tên model trên phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng [hóa đơn GTGT của Bộ Tài chính], hệ thống bảo hành điện tử trùng khớp với tên model trên sản phẩm.
• Sản phẩm gặp trục trặc do lỗi của nhà sản xuất.
• Sản phẩm, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số máy phải còn nguyên dạng.
• Sản phẩm quà tặng [mang nhãn hiệu LG].
• Sản phẩm trưng bày [hàng mới].
• Sản phẩm không thuộc nhóm Từ chối bảo hành quy định tại Mục 2. Từ chối bảo hành dưới đây.

Từ chối bảo hành

• Sản phẩm vi phạm một trong các điều kiện dưới đây sẽ bị từ chối bảo hành:
• Hư hỏng gây ra bởi các nguyên nhân khách quan như thiên tai [lũ lụt/sét đánh…], hỏa hoạn, gỉ sét, có vệt mốc, bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất, vận chuyển, côn trùng, động vật xâm nhập vào.
• Sử dụng sai điện áp chỉ định.
• Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị chất lỏng hoặc nước vào, bị thấm nước.
• Hư hỏng gây ra do lỗi người sử dụng hoặc do tác động nhiệt, tác động bên ngoài như: rơi, biến dạng, vỡ…
• Sử dụng, lắp đặt, bảo trì không đúng hướng dẫn kèm theo sản phẩm.
• Sản phẩm đã bị can thiệp, sửa chữa bởi các bên thứ ba không được ủy quyền bởi LG Electronics.
• Sản phẩm hết hạn bảo hành.
• Sản phẩm không do LG Electronics sản xuất, gia công, lắp ráp và không được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức của Công ty.
• Hàng khuyến mại [không phải là sản phẩm do LG sản xuất].
• Không áp dụng chính sách bảo hành Máy giặt gia dụng sử dụng vào các hoạt động kinh doanh thương mại đặc thù [cửa hàng giặt là, khách sạn...] hoặc hư hỏng gây ra do sử dụng các hóa chất tẩy rửa.

Đổi trả sản phẩm

• Hiện tại LG không có chính sách đổi trả sản phẩm. Trường hợp sản phẩm đổi mới là những sản phẩm được Phòng Bảo hành LG xác nhận đổi cho khách hàng với điều kiện:
• Sản phẩm bị lỗi/ hỏng là sản phẩm chính hãng của LG.
• Sản phẩm thuộc 1 trong 2 trường hợp sau:
• Trường hợp 1: Sản phẩm đủ điều kiện bảo hành miễn phí theo quy định của LG nhưng khách hàng và LG thỏa thuận đổi sang sản phẩm mới.
• Trường hợp 2: Sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành miễn phí theo quy định của LG và khách hàng phải trả chi phí theo thỏa thuận với LG cho việc đổi sang sản phẩm mới

Máy giặt LG bảo hành mấy năm?

Thời hạn bảo hành của máy giặt LG chính hãng tính từ Ngày mua của khách hàng là 24 tháng nhưng không quá thời hạn tính từ Ngày sản xuất là 36 tháng [nếu sản phẩm được kích hoạt bảo hành điện tử hoặc có hoá đơn mua hàng] hoặc 30 tháng [nếu sản phẩm chưa kích hoạt bảo hành điện tử và không có hoá đơn mua hàng].

Thời hạn bảo hành áp dụng theo điều kiện nào đến trước. Ngoài ra, Máy giặt LG sẽ được bảo hành động cơ là 10 năm kể từ Ngày mua.

=>>> Xem thêm: [Review] Máy giặt LG 9KG - Có nên mua, giá tiền, nơi mua chính hãng ?

2 Cách kích hoạt bảo hành điện tử máy giặt LG.

Máy giặt LG sẽ có phiếu bảo hành giấy đi kèm bên trong máy. Trên phiếu bảo hành thể hiện thông tin về model, số serial, ngày sản xuất, ngày mua, tên khách hàng, địa chỉ, số điện thoại, tên đại lý/ cửa hàng… và những điều cần biết về bảo hành sản phẩm của LG.

Bên cạnh đó khách hàng có 2 cách thức kích hoạt bảo hành điện tử cụ thể như sau:

2.1 Kích hoạt trên website

Để đảm bảo quyền lợi bảo hành, khách hàng nên yêu cầu Đại lý / cửa hàng bán máy giặt cho mình kích hoạt bảo hành điện tử ngay sau khi lắp đặt. [Việc kích hoạt này đảm bảo được rằng Quý khách hàng mua sản phẩm máy giặt LG chính hãng, và thời gian bảo hành của máy...].

Lưu ý: Kích hoạt trên website chỉ dành cho Đại lý / cửa hàng trực tiếp của LG.

Đại lý bán hàng cho người tiêu dùng sẽ kích hoạt bảo hành sản phẩm cho khách hàng qua website LG, đăng nhập bằng tài khoản được LG cấp. Sau khi sản phẩm được kích hoạt thành công thì khách hàng sẽ nhận được tin nhắn thông báo của LG.

=>>> Xem thêm: Hướng dẫn kích hoạt bảo hành điều hòa Panasonic và cách kiểm tra thông tin, thời hạn bảo hành

2.2 Gọi trực tiếp lên tổng đài LG 18001503

Ngoài cách đại lý kích hoạt trực tiếp trên website LG ở cách 1 thì người tiêu dùng có thể gọi trực tiếp lên tổng đài cung cấp thông tin [Họ và tên / Số điện thoại / Địa chỉ / Model máy / Seri máy / ngày mua] để kích hoạt trực tiếp.

Bảo hành máy giặt LG ở đâu

Trên đây là Tổng đài, chính sách, trung tâm bảo hành hãng máy giặt LG, hy vọng mang đến thông tin hữu ích đến khách hàng.

Để cập nhật thông tin chính sách mới nhất quý khách vui lòng liên hệ tổng đài LG 18001503 nhé.

Sau một thời gian dài sử dụng, máy giặt LG báo lỗi DE gây ảnh hưởng đến quá trình vận hành của máy. Đừng lo lắng, hãy cùng Điện máy XANH theo dõi bài viết dưới đây để biết chi tiết nguyên nhân và cách khắc phục máy giặt LG hiển thị lỗi DE nhé!

1Lỗi DE trên máy giặt LG là gì?

Lỗi DE hiển thị trên máy giặt LG có nghĩa là công tắc cửa, nắp máy giặt gặp sự cố hư hỏng, làm cho chu trình giặt của máy không đảm bảo an toàn.

Khi máy giặt LG xuất hiện lỗi này, thì khi đó khóa an toàn [khóa trẻ em] sẽ không được kích hoạt để đóng lại, dẫn đến bo mạch điều khiển không được cấp lệnh để thực hiện chương trình giặt theo yêu cầu của người dùng mặc dù máy giặt vẫn vào điện.

2Nguyên nhân máy giặt LG báo lỗi DE

Dưới đây là một số nguyên nhân chủ yếu làm cho máy giặt LG báo lỗi DE:

• Nguyên nhân đầu tiên thường xuyên xảy ra nhất là cửa máy giặt chưa đóng hoặc khi đã nhấn nút khởi động,người dùng đóng cửa chưa kín, chủ yếu ở dòng máy giặt LG cửa trên.
• Bạn thường xuyên đóng cửa máy giặt mạnh tay làm khóa cửa bị hỏng, thường xảy ra với dòng máy giặt LG cửa trước.
• Dây kết nối giữa cửa với bo mạch đã gặp sự cố đứt, điều này khiến cho cửa không thể đóng kín được.
• Vị trí đặt thiết bị gồ ghề, không bằng phẳng làm cho cửa máy giặt bị nghiêng và hiển thị lỗi DE.

3Cách khắc phục lỗi DE trên máy giặt LG

Để khắc phục lỗi, bạn cần kiểm tra cửa máy giặt đã được đóng kín chưa, nếu đóng kín rồi mà lỗi vẫn còn hiển thị thì hãy thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1: Nhấn giữ nút nguồn Power để kết thúc chương trình giặt của máy, sau đó rút dây nguồn ra, rồi nhấn giữ nútStart/Pause khoảng 5 - 10 giây.

Bước 2: Tiếp theo, bạn cần cắm lại dây nguồn cung cấp điện cho thiết bị và cho máy hoạt động lại. Sau đó, bạn cần mở và đóng lại cửa máy để đảm bảo cửa đã được đóng kín.

Bước 3: Lựa chọn lại tất cả cài đặt cho máy chạy để kiểm tra xem lỗi DE đã được khắc phục chưa.

Sau khi thực hiện các bước trên mà máy vẫn hiển thị lỗi DE thì chúng ta nên kiểm tra lại kết nối giữa máy giặt với nguồn điện, vị trí đặt, bo mạch,... có vấn đề gì hay không.

• Nếu phát hiện các bộ phận công tắc máy giặt gặp vấn đề thì hãy mở cửa máy và kiểm tra lại ngay nhé.
• Kiểm tra lại vị trí đặt máy có gồ ghề không, nếu có hãy di chuyển đến nơi bằng phẳng để đặt thiết bị.
• Nếu phát hiện dây điện gặp vấn đề hư, hỏng hoặc đứt thì hãy tiến hành nối lại hoặc thay thế dây mới.
• Nếu đã thực hiện hết các phương pháp trên mà máy giặt LG vẫn báo lỗi DE thì rất có thể bo mạch điều khiển đã gặp sự cố. Đối với trường hợp này, bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành và sửa chữa uy tín để được hỗ trợ nhé.

Mời bạn tham khảo các mẫu máy giặt LG đang bán chạy tại Điện máy XANH:

Trên đây là những chia sẻ của Điện máy XANH về nguyên nhân và cách khắc phục lỗi DE máy giặt LG. Hy vọng bài viết có thể giúp bạn sử dụng máy giặt tốt hơn. Nếu có bất kì thắc mắc nào, đừng ngại để lại bình luận bên dưới để được Điện máy XANH giải đáp nhé!