Top 1 bảo hành dell Huyện Phú Ninh Quảng Nam 2022

Thuộc tầng 1 toà nhà Lạc Việt. Phục vụ chuyên nghiệp. Nếu trong thời gian bảo hành nên mang đến đây. Còn thay mới linh kiện thì chi phí ở đây cao hơn nhiều so với công ty bán linh kiện. Mỗi lần gởi máy phải chờ đợi cũng lâu.

Thực sự rất thất vọng về trung tâm nay mà giờ mới viết ra vì vô tình phát hiện CPU đã bị đổi mà trong một thời gian dài ko để ý.

Tình huống là như thế này: trước dịch covid cách ly năm 2020, mình có đem laptop đến sửa main do bị nước vào, sáng hôm sau nhân viên gọi điện thoại là main bị hư, ko thể sửa được, nên yêu cầu đổi main với giá hơn 12 triệu , và mình đã đồng ý. Trong thời gian đó mình đã đợi gần 2 tháng mà vẫn ko hề thấy nhân viên nào liên lạc để lấy máy, thế là mình phải chủ động gọi liên tục để hỏi và gần 3 tuần tiếp theo mình mới có thể đến lấy máy về

Sau khi lấy máy về xài được 1 tháng thì màn hình bỗng bị xọc , thế là mình phải xài màn hình ngoài để tiếp tục công việc, những cũng ko thể lên công ty để kiểm tra lại vì thời điểm đó bị cách ly covid. Gần đây do cần tới máy nhiều nên mình đã quyết định đi sửa ở trung tâm khác và phải thay luôn màn hình, nhưng vô tình kiểm tra lại thông tin CPU thì thấy là máy đang xài core-i7 8750H, nhưng lúc mình đặt mua máy là core-i7 8850H, vì còn thông tin của máy lúc mua trong email.

Sau tất cả thực sự ko tin nổi dịch vụ, chất lượng và uy tín của trung tâm mang danh ủy quyền của DELL lại kém như vậy

Giá khá đắt so với mặt bằng chung, mình thay bàn phím các bên khác báo giá dao động từ 650-1000k, bảo hành 12 tháng, bên này là 1550k, linh kiện công ty, bảo hành 6 tháng. Nhân viên kiểm tra máy thường có 2 người, một chú khá ân cần trong khi chú còn lại hơi cọc. Thời gian chờ kiểm tra máy và thay lâu, khoảng 10 ngày. Sửa máy xong không gọi cho mình đến lấy, may mình có nhắn hỏi. Nếu không quá bận thì đợi thay được chứ cần máy gấp thì không ổn.
Vì là đối tác được Dell ủy quyền nên mình tin tưởng giao máy, hy vọng trung tâm không làm mình thất vọng.

Sửa chửa cực kỳ vô lý. Ai mang máy ra đây sửa chữa cần lưu ý .
Tôi mua máy mới giá 8tr, mang ra đây sửa báo giá 5tr, tôi không đồng ý sửa vẫn bắt tính phí kiểm tra 195k, và bảo đây là quy định công ty không thể sửa đổi. Các bạn lưu ý đây là trung tâm bảo hành ủy quyền nên cơ bản cũng chỉ là tiệm sửa máy tính như chỗ khác, chỉ được cái là được nhập linh kiện từ DELL về để sửa chữa. Nên nếu có bất kỳ vấn đề gì liên quan bảo hành, sữa chữa DELL đều không thể can thiệp.Công ty đứng tên là sktech pro ngoại trừ DELL còn nhận sửa cả LENOVO. Đặt biệt nhân viên ở đây nói chuyện rất bố đời. Chỉ có lần đầu ko có lần thứ 2

Chán thật sự luôn, mua máy chính hãng, giờ hư gọi tổng đài nói để check link kiện kho rồi báo giá, đến nay hơn 10 ngày im ru, không một thông báo.

Đem màn hình đi bảo hành, 1 tuần sau không thấy phản hồi, gọi điện thì nói chờ linh kiện về, rồi mình hỏi khi nào về, thì trả lời không biết. Rất là vô trách nhiệm, màn hình để làm việc, nếu không có trong 1 tuần còn có thể đợi được, lỡ 1,2 tháng hoặc lâu hơn thì lấy gì làm việc?

Nhân viên lịch sự, nhiệt tình. Bạn kỹ thuật viên khá tốt tính. Giá linh kiện hơi đắt. Dịch vụ có vẻ uy tín do là bên được ủy quyền bởi Dell

Làm ăn chậm chạp, hẹn 15 ngày gần đến hạn lấy máy laptop còn dời thêm 10 ngày nữa, mình phải gọi liên tục tỏ thái độ khó chịu thì hãng bắt đầu mới mở ra kiểm tra trong khi mấy ngày trước đó thì làm gì, bực hết cả mình