Tiêu chuẩn đánh giá tinh thần làm việc nhóm năm 2024

Làm việc nhóm được xem là công cụ giúp cho công việc đạt hiệu quả cao, được đưa vào áp dụng ở nhiều môi trường.

Vì không đơn thuần như tự thân làm việc, nên chắc chắn yêu cầu ở mỗi thành viên cần có những điều kiện nhất định. Những yếu tố đó sẽ giúp cho nhóm làm việc dễ dàng hơn, hiệu quả hơn.

Đó là những tiêu chí:

LẮNG NGHE VÀ THẤU HIỂU

Để hòa mình trong môi trường tập thể, bắt buộc bạn phải có được điều này. Lắng nghe và thấu hiểu người khác thể hiện sự tôn trọng lẫn nhau của các thành viên trong nhóm.

Một khi bạn nhận được lòng tin của mọi người, là lúc bạn rèn luyện được khả năng nghe và thấu hiểu thành công.

Khả năng thuyết phục Nhiều thành viên trong nhóm sẽ rất dễ xảy ra mâu thuẫn, sự bất đồng. Vì vậy, nếu bạn đúng thì đừng nên nhún nhường, e ngại. Hãy biết cách bảo vệ, thuyết phục sự đồng tình từ những thành viên khác.

Lưu ý, khi thuyết phục, bạn cần dựa vào những những ý kiến chung, những lập luận chung chứ không phải là lý lẽ cá nhân. Đó là sự công minh, thu hút sự đồng tình của mọi người.

TIN TƯỞNG

Niềm tin là điều cực kỳ quan trọng khi làm việc nhóm. Có niềm tin thì cả nhóm mới cùng nhau làm việc, cùng hoàn thành nhiệm vụ thành công được. Nếu không, từ những mâu thuẫn nhỏ nhất trong nhóm cũng sẽ rất khó giải quyết.

Nếu nhận thấy trong nhóm không có được sự tin tưởng giữa các thành viên, thì tốt nhất bạn nên xây dựng niềm tin trong họ. Có thể là những câu chuyện, những chia sẻ về sở thích hàng ngày…

LÀM VIỆC DƯỚI ÁP LỰC

Sẽ có những lúc công việc quá nhiều, lịch nghỉ ngơi quá ít sẽ khiến những thành viên trong nhóm cảm thấy áp lực.

Vì vậy, để là một thành viên tích cực thì bạn cần rèn luyện sự chịu đựng áp lực, sẵn sàng đối diện với dealine. Điều đó sẽ giúp bạn không còn cảm thấy quá áp lực.

BÌNH TĨNH

Trong khi làm việc, chúng ta sẽ khó tránh khỏi những tình huống bất ngờ, thế bị động, áp lực. Lúc này, điều cần thiết là bạn cần thật bình tĩnh và đủ sáng suốt để đối diện và xử lý điều này.

Đừng đem sự bực dọc của mình trút lên người khác, như vậy quả thật là điều tồi tệ. Phương pháp giải quyết sự việc lúc nào cũng sẽ nhiều hơn khó khăn.

Tôn trọng và hợp tác Khi làm việc với nhiều người, điều cần thiết để tồn tại và thành công đó là sự tôn trọng, khả năng hợp tác.

Dù có bất đồng quan điểm, mâu thuẫn nhưng bạn nên giữ thái độ đúng mực. Mọi người cần hỗ trợ, động viên lẫn nhau để cùng góp sức làm nên sự thành công.

Bên cạnh đó, đã nói làm việc nhóm thì yêu cầu phải có sự chung sức, hợp tác giữa tất cả mọi người. Khi mọi người chung sức cùng hướng đến mục tiêu thì hiệu quả hướng đến sẽ đạt được nhanh hơn, cao hơn.

Nhiều người trong nhóm, đồng nghĩa với việc sẽ có nhiều phương pháp, sự sáng tạo để giải quyết sự việc hơn là một người.

KỸ NĂNG GIAO TIẾp

Sẽ có nhiều yếu tố không đồng đều giữa những thành viên trong nhóm như: giới tính, tuổi, quan điểm… nhưng chính kỹ năng giao tiếp sẽ giúp họ gắn kết, làm việc hiệu quả hơn. Để làm được điều này, hãy lưu ý những yếu tố: lắng nghe, thấu hiểu và quan tâm lẫn nhau nhiều hơn.

Đừng cố gắng bảo thủ hay chống đối lẫn nhau, hãy giải quyết mọi việc bằng sự tôn trọng và dựa trên tinh thần xây dựng nhóm làm việc hiệu quả.

KIỂM SOÁT TÌNH HUỐNG – TINH THẦN LẠC QUAN

Giải quyết hiệu quả những tình huống phát sinh là điều cần thiết trong khi làm việc nhóm. Khi có khó khăn, mỗi cá nhân có thể tự do đưa ra quan điểm và cách giải quyết để rồi tối ưu và lựa chọn phương án hiệu quả nhất.

Bên cạnh đó, tinh thần cũng chi phối nhiều về tính hiệu quả trong khi làm việc nhóm. Hãy giữ thái độ, tinh thần lạc quan – hăng hái nhất có thể để không khí làm việc được thoải mái, hiệu quả – sáng tạo hơn.

TINH THẦN TRÁCH NHIỆM

Dù là làm việc cá nhân hay nhóm, thì trách nhiệm đối với công việc cũng là điều cần thiết. Đừng bao giờ nghĩ sẽ đùn đẩy trách nhiệm cho người khác, vì làm việc nhóm có nhiều người, điều đó sẽ chẳng ảnh hưởng gì nhiều.

Nhưng, hãy thử nghĩ xem. Nếu ai cũng có suy nghĩ như bạn thì có lẽ hiệu quả công việc sẽ là con số 0.

Hiện nay, làm việc nhóm được cho là mang lại kết quả cao trong công việc hơn là làm việc độc lập theo cá nhân. Vì vậy, việc xây dựng kỹ năng làm việc nhóm là điều cần thiết và mỗi cá nhân phải xác định được những chìa khóa giúp xây dựng kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả.

Lắng nghe và thấu hiểu

Kỹ năng quan trọng đầu tiên quyết định sự hiệu quả của làm việc nhóm chính là kỹ năng lắng nghe. Lắng nghe không chỉ dừng lại ở việc tiếp nhận thông tin đơn thuần mà còn phải phân tích, đánh giá những thông tin đó theo hướng tích cực. Điều này sẽ thể hiện sự tôn trọng của bản thân đối với các thành viên trong nhóm.

Khả năng thuyết phục

Trong quá trình làm việc nhóm, các thành viên trong nhóm có thể đưa ra những quan điểm, ý kiến trái ngược nhau. Điều này dễ xảy ra những mâu thuẫn giữa các thành viên trong nhóm. Trước tình huống đó, cá nhân phải biết cách bảo vệ ý kiến của mình một cách khéo léo, thuyết phục các thành viên trong nhóm bằng những lý lẽ hợp lý và thái độ tôn trọng.

Sự tin tưởng

Để giải quyết những vấn đề nội bộ, các thành viên trong nhóm phải xây dựng lòng tin lẫn nhau bằng cách thường xuyên có những buổi nói chuyện cởi mở về những chủ đề bên ngoài công việc. Sự tin tưởng lẫn nhau sẽ giúp nhóm tránh được các mâu thuẫn nội bộ và những khó khan khác.

Khả năng làm việc dưới áp lực

Làm việc nhóm không có nghĩa là bạn được chia sẻ khối lượng công việc nên áp lực nhẹ hơn. Đôi khi khối lượng công việc quá lớn với những lịch họp dày đặc, các thành viên cần xây dựng khả năng làm việc dưới áp lực cao, sẵn sàng cho mọi nhiệm vụ được phân công để hoàn thành đúng hạn và bình tĩnh giải quyết những vấn đề.

Tôn trọng đồng nghiệp

Làm việc nhóm cũng đòi hỏi bạn phải tôn trọng những đồng nghiệp thân thiết của mình, thậm chí ngay cả những lúc họ lơ là trách nhiệm hoặc bất đồng quan điểm với bạn. Mỗi thành viên trong nhóm phải tôn trọng ý kiến của những người khác thể hiện qua việc động viên, hỗ trợ nhau, nỗ lực biến chúng thành hiện thực. Khi các thành viên trong nhóm thể hiện sự tôn trọng lẫn nhau nghĩa là đang đóng góp sức mình vào sự thành công của nhóm.

Khả năng hợp tác

Làm việc nhóm không chỉ là mọi người cùng làm việc chung với nhau trong một nhóm mà còn phải phối hợp ăn ý, tạo ra một dây chuyền vận hành tốt nhất, để tương trợ lẫn nhau cùng phát triển và hướng đến mục tiêu chung. Bởi lẽ không một ai trong chúng ta có thể giỏi bằng tất cả chúng ta hợp lại. Nếu phát huy tốt tinh thần làm việc nhóm thì bạn có thể thúc đẩy sự hợp tác, phối hợp, hiểu biết và hỗ trợ lẫn nhau giữa các thành viên, tạo ra những giải pháp sáng tạo, hiệu quả cho mọi vấn đề khó khăn.

Khả năng tổ chức công việc

Bất kỳ một công việc gì, từ cá nhân đến tập thể đều cần phải có sự tổ chức. Khi nắm rõ được công việc, trưởng nhóm cần phân công chi tiết công việc cho từng thành viên để tránh công việc chồng chéo lên nhau, đồng thời phát huy năng lực và sở trường của họ, đảm bảo công việc được hoàn thành đúng tiến độ và thời gian.

Kỹ năng giao tiếp

Có nhiều yếu tố ảnh hưởng giao tiếp của từng thành viên trong nhóm như tuổi tác, giới tính, ngôn ngữ, văn hóa và cá tính. Nếu bạn thực sự nắm được những kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong làm việc nhóm, bạn sẽ ngạc nhiên với những bước tiến mà bạn đạt được trong công việc. Để trở thành một người giao tiếp giỏi trong nhóm đòi hỏi bạn phải biết lắng nghe ý kiến, quan điểm và mối quan tâm của các thành viên khác. Bạn không nên đón nhận sự chỉ trích bằng việc bảo thủ, chống đối, mà nên bày tỏ suy nghĩ và quan điểm của mình bằng tinh thần xây dựng và tôn trọng.

Khả năng kiểm soát tình huống

Khi gặp những tình huống bất ngờ phát sinh thì việc giải quyết vấn đề hiệu quả là một phần của làm việc nhóm. Bạn sẽ xác định được mấu chốt của chúng bằng những cuộc thảo luận mở, cũng như hợp tác với các thành viên để đề ra phương án giải quyết hiệu quả. Bên cạnh đó, việc giải quyết các mâu thuẫn nội bộ cũng là một cách để duy trì sự kết hợp chặt chẽ của nhóm vì đã hợp thành một nhóm có nghĩa là phải biết cách chấp nhận từng cá nhân và làm chủ bản thân.

Tinh thần lạc quan

Sự hăng say, nhiệt tình của bạn có thể sẽ là chất xúc tác giúp tăng hiệu quả làm việc của các thành viên khác. Bạn cần nhận ra điêu này và nắm bắt để khuấy động sự hăng hái, nhiệt tình trong quá trình làm việc cho cả nhóm. Những câu chuyện hài hước, một nụ cười vào sáng sớm có thể khiến đồng nghiệp của bạn vui trong cả ngày.

Tinh thần trách nhiệm

Dù là làm việc theo nhóm hay một mình, bạn cũng cần luyện cho mình một tinh thần tận tâm, trách nhiệm với công việc. Đừng nghĩ rằng mình không làm tốt thì sẽ có những thành viên khác gánh vác hộ. Với suy nghĩ đó, bạn đã bỏ lỡ cơ hội trở thành một thành viên được đánh giá cao. Vì vậy, hãy chủ động làm tốt công việc của mình, đồng thời quan tâm đến công việc của đồng nghiệp, bạn sẽ thấy công việc chung hiệu quả vầ hiệu suất đến thế nào.

Lòng kiên trì

Khi bắt đầu bất cứ một công việc gì, chắc chắn bạn sẽ gặp phải không ít khó khăn khiến bạn thất bại và nản lòng, nhưng mọi việc luôn luôn và thực sự dẫn đến điều thành công nếu bạn có một cái nhìn rõ ràng và kiên trì với mục tiêu. Đừng để những người suy nghĩ tiêu cực hay khó khăn phá hỏng kế hoạch tiến tới thành công của bạn. Khi gặp trở ngại, bạn hãy dừng lại, bắt đầu lại từ đầu với những cách nghĩ và hành động mới. Bạn không những cải thiện được bản thân mà còn có thể giúp những người khác cũng như chính nhóm của mình tiến lên phía trước.

Sự quyết tâm

Tinh thần quyết tâm tạo ra năng lượng, sức mạnh và niềm tin cho toàn bộ thành viên trong nhóm. Mọi khó khăn đều được vượt qua, khả năng của mỗi cá nhân sẽ được ghi nhận nếu cả nhóm có tinh thần quyết tâm cao và sẵn sàng đi đến cùng. Dù chỉ là một thành viên trong nhóm hay nhóm trưởng, hãy cố gắng truyền đi thông điệp, tầm nhìn của bạn. Điều đó sẽ nâng cao tinh thần quyết tâm cho toàn bộ các thành viên, đồng thời giúp mọi người phát huy thế mạnh của từng cá nhân để đóng góp hiệu quả nhất cho công việc chung.

Nhạy bén

Khi làm việc trong một nhóm, bạn thường xuyên phải linh hoạt thời khóa biểu, kế hoạch hay công việc của mình để đảm bảo cả nhóm có thời gian thảo luận khi cần thiết, đồng thời giải quyết những tình huống khác nhau trong công việc. Việc thích nghi với những thay đổi là điều vô cùng quan trọng. Nó giúp bạn chủ động trước mọi sự việc bất ngờ gây ảnh hưởng đến công việc chung.