Khoa Học Ngân hà

Số tài khoản của ngân hàng Indovina

Giới thiệu

Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam [VietinBank] và Ngân hàng Cathay United [Cathay United Bank – CUB] của Đài Loan là các đối tác liên doanh của IVB. Tính đến thời điểm cuối năm 2018, vốn điều lệ của IVB là 193 triệu USD, VietinBank và Cathay United Bank mỗi bên góp 96,5 triệu USD.

Về ngân hàng Indovina

Hội Sở Chính của IVB đặt tại TP. Hồ Chí Minh. IVB có 13 chi nhánh, 1 trung tâm kinh doanh và 19 phòng giao dịch đặt tại các tỉnh/thành phố lớn như Hà Nội, Hải Phòng, HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đồng Nai, Bình Dương...

IVB cũng tích cực tham gia vào quá trình phát triển kinh tế tại nước ta bằng cách cung ứng các dịch vụ tài chính dành cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp như: tài khoản, tiền gửi, vay vốn, dịch vụ thẻ, thanh toán quốc tế, xuất nhập khẩu...

Về nhân sự Indovina

IVB có nguồn nhân lực giỏi, giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính. Đội ngũ nhân viên của IVB sử dụng tốt 4 loại ngoại ngữ: tiếng Anh, tiếng Việt, tiếng Quan Thoại và Quảng Đông. Cán bộ nhân viên tại Việt Nam sẽ được đào làm việc theo chuẩn mực quốc tế.

Hội đồng thành viên Indovina

Danh sách hội đồng thành viên nhiệm kỳ 2020 - 2024 của Ngân hàng Indovina bao gồm:

Chủ tịch Hội Đồng Thành Viên: Ông Lê Duy Hải
Phó Chủ tịch Hội Đồng Thành Viên: Ông Lee Ming Hsien
Thành viên Hội đồng thành viên kiêm Tổng giám đốc: Ông Liu Chun Hao
Thành Viên Hội Đồng Thành Viên: Ông Jan Yei Fong
Thành Viên Hội Đồng Thành Viên: Bà Phạm Bảo Khuê
Thành viên Hội đồng thành viên: Bà Trần Thị Hồng Anh

Giá trị cốt lõi của Indovina

Minh bạch: Hoạt động kinh doanh của IVB sẽ rõ ràng, minh bạch và đảm bảo tuân thủ các quy tắc về kinh doanh và các quy định của pháp luật

Chuyên nghịêp: IVB sẽ không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình để mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng Việt Nam
Hiệu quả: Nhân viên của IVB sẽ thường xuyên trau dồi kiến thức và kỹ năng để làm việc với hiệu suất cao nhất.
Thân thiện: Đến với IVB, khách hàng sẽ được chào đón với thái độ niềm nở và được hỗ trợ nhiệt tình.
An toàn: IVB cam kết đảm bảo an toàn tài chính cho khách hàng khi giao dịch tại ngân hàng.

Internet Banking Indovina là một dịch vụ ngân hàng trực tuyến bên cạnh ứng dụng Mobile Banking cung cấp nhiều tính năng và tiện ích dành cho khách hàng. Ngân hàng Indovina là ngân hàng liên doanh giữa Vietinbank và Cathy United của Đài Loan thế nên bạn hoàn toàn có thể yên tâm về uy tín và chất lượng. Hãy cùng HDBank Career tìm hiểu chi tiết trong bài viết ngày hôm nay nhé!

Giới thiệu về ngân hàng Indovina

Ngân hàng TNHH Indovina [tên tiếng Anh: Indovina Bank Ltd., viết tắt IVB] được thành lập vào ngày 21 tháng 11 năm 1990 với tư cách là ngân hàng liên doanh đầu tiên của Việt Nam.

Ngân hàng Indovina là liên doanh giữa Vietinbank và Cathay United của Đài Loan, một ngân hàng Đài Loan đã gia nhập Việt Nam và hiện liên kết với các ngân hàng trong NAPAS, cho phép thực hiện các dịch vụ ngân hàng trực tuyến nhanh chóng. nhanh chóng và đơn giản

Ngân hàng Indovina [IVB] hiện có 1 Trụ sở chính tại Thành phố Hồ Chí Minh, 13 chi nhánh và 20 phòng giao dịch tại các thành phố lớn và các khu kinh tế trọng điểm trong cả nước, bao gồm Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng …

Ngân hàng Indovina [IVB] đã khẳng định vị thế là một trong những trung tâm tài chính trọng điểm cho các doanh nghiệp nước ngoài đầu tư và kinh doanh tại Việt Nam.

Internet Banking Indovina là gì?

Internet Banking Indovina là dịch vụ ngân hàng điện tử do Indovina cung cấp cho phép người tiêu dùng quản lý tài khoản, chuyển khoản và thanh toán hóa đơn từ bất kỳ thiết bị nào có kết nối internet.

Hơn nữa, với tài khoản ngân hàng điện tử Indovina và máy tính liên kết, người dùng có thể cập nhật thông tin và giám sát các giao dịch trên tài khoản của mình bất kỳ lúc nào và từ bất kỳ địa điểm nào. Internet.

Xem thêm: Đăng ký SMS Banking Vietcombank

Những tính năng vượt trội khi sử dụng Internet Banking Indovina

Thực hiện giao dịch nhanh qua hệ thống Napas

Mọi người chuyển tiền nhanh chóng bằng cách sử dụng các chiến lược như:

Chuyển khoản vào số tài khoản ngân hàng cả trong và ngoài hệ thống.

Tiền có thể được chuyển đến số thẻ ngân hàng cả trong và ngoài ngân hàng.

Trong hệ thống nhận hộ chiếu, chuyển khoản ngân hàng

Thực hiện giao dịch theo chuỗi

Chuyển tiền nhiều lần theo định kỳ

Thanh toán hóa đơn tiện lợi

Thanh toán hóa đơn hàng ngày rất tiện lợi vì không phải lo lắng về việc đóng chậm, gián đoạn dịch vụ, hoặc có thể thực hiện ngay cả khi đi công tác hoặc xa nhà.

Thanh toán tiền điện nước

Thanh toán hóa đơn điện thoại, Internet và truyền hình cáp

Nạp tiền vào thẻ tín dụng trả trước

Quản lý tài khoản

Mọi người đều có thể sử dụng Internet banking để kết hợp tất cả các tiện ích cũng như thông tin tài khoản ngân hàng và thẻ của mình.

Tra cứu nhanh về tài khoản ngân hàng

Kiểm tra số tài khoản và thông tin chi nhánh ngân hàng.

Kiểm tra và xem lịch sử các giao dịch tài khoản

Sao kê tài khoản [hàng ngày và hàng tuần]

Mở tài khoản tiết kiệm

Trước đây, để mở một tài khoản trực tuyến cần phải đến ngân hàng và một loạt các thủ tục ngân hàng phức tạp, nhưng giờ đây chỉ cần một vài thao tác nhanh là cần thiết:

Tạo một tài khoản ngân hàng trực tuyến nhanh chóng và dễ dàng ngay trên tài khoản ngân hàng của bạn.

Việc mở tài khoản linh hoạt về kỳ hạn, số tiền gửi và phương thức gửi.

Chuyển tiền nhanh chóng từ tài khoản sang tài khoản ngân hàng

Quản lý tài khoản tiền gửi hàng ngày

Xem thêm: BIDV Smart Banking

Các tính năng khác

Những tính năng khác mà mọi người có thể gặp phải bao gồm:

Mua chuyển khoản trực tuyến

Tra cứu và tìm kiếm các máy ATM và chi nhánh ngân hàng

Dữ liệu tỷ giá hối đoái và lãi suất ngân hàng

Khám phá các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng.

Điều kiện để và cách đăng ký sử dụng Internet Banking Indovina

Bạn chỉ cần đáp ứng một số yêu cầu đơn giản dưới đây để có thể sử dụng dịch vụ:

Khách hàng chỉ cần có tài khoản ngân hàng Indovina để đăng ký dịch vụ này và tuân thủ các yêu cầu về dịch vụ Internet banking của ngân hàng Indovina.

Sau khi đăng ký và đăng nhập trong 45 ngày, bạn phải thay đổi mật khẩu, đồng ý nhận tin nhắn hoặc email từ IVB và tuân thủ các yêu cầu khác khi sử dụng

Hướng dẫn cách đăng ký Internet Banking Indovina

Đăng ký trực tiếp tại ngân hàng

Sau đây là thủ tục đăng ký:

Chứng minh thư / hộ chiếu / thẻ căn cước bản gốc và xác thực [trùng tên với tài khoản ngân hàng]
Giấy chứng nhận đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử [Theo mẫu do ngân hàng Indovina quy định]

Để sử dụng dịch vụ Internet Banking của IVB, hãy đến chi nhánh / phòng giao dịch IVB gần nhất và thực hiện theo các bước do nhân viên IVB hướng dẫn:

Bước 1: Lập tài khoản tiền gửi thanh toán [nếu bạn là khách hàng mới, chưa có tài khoản tại IVB].

Bước 2: Đăng ký dịch vụ Internet Banking.

Bước 3: Đăng nhập và bắt đầu sử dụng dịch vụ. Sau khi đăng ký, bạn sẽ được nhân viên tận tình hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ Internet Banking của IVB.

Đăng ký trên trực tuyến

Mọi người có thể nhanh chóng đăng ký các dịch vụ tài chính ngay trên trang web, thay vì tìm kiếm chi nhánh ngân hàng hoặc lãng phí thời gian tại ngân hàng trong giờ làm việc:

Truy cập trang web của ngân hàng tại indovinabank.com.vn.

Chọn “Đăng ký tài khoản” => tài khoản cá nhân

Điền vào mẫu đăng ký với thông tin.

Nhấp vào “Tiếp theo” và hệ thống sẽ gửi cho bạn một tin nhắn để xác thực số điện thoại và cách đăng ký.

Mọi người lưu ý đăng nhập tài khoản Internet Banking đã đăng ký càng sớm càng tốt.

Hướng dẫn cách sử dụng Internet Banking Indovina

Cách đăng nhập

Khách hàng cần lưu ý thông tin cung cấp lại sau khi đăng ký tài khoản Indovina Internet banking qua điện thoại để đăng nhập vào dịch vụ, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu.

Bạn phải đăng nhập bằng mật khẩu được gửi đến với tên người dùng của mình trong lần đầu tiên sử dụng, sau đó tiến hành đổi mật khẩu khác để sở hữu quyền riêng tư của chính mình và đăng nhập bằng cách:

Điều hướng đến trang web Internet banking Indovina và nhấp vào “đăng nhập” tại Indovina trực tuyến.

Nhập tên người dùng và mật khẩu, cũng như mã xác thực được gửi đến thiết bị và kiểm tra lại mật khẩu lần đầu tiên.

Cách thực hiện chuyển tiền NAPAS Indovina Bank

Ứng dụng Internet Banking Indovina cho phép các cá nhân chuyển tiền một cách dễ dàng và nhanh chóng đến NAPAS 24/7 bằng cách thực hiện theo các hướng dẫn dưới đây:

Điều hướng đến ứng dụng hoặc trang web Indovina.

Mật khẩu đăng nhập tài khoản

Chọn chức năng “Giao dịch” => Chọn chuyển khoản.

Điền thông tin người thụ hưởng.

Sau đó mọi người xác nhận thông tin giao dịch bằng mã OTP.

Sau khi hoàn tất quá trình trên hệ thống, người nhận từ ngân hàng khác sẽ nhận được tiền ngay lập tức vào tài khoản với dịch vụ chuyển tiền nhanh 24/7 NAPAS.

Cách thực hiện các thanh toán

Thanh toán hóa đơn điện, nước và Internet một cách nhanh chóng và tiện lợi bằng cách làm như sau:

Bước 1: Truy cập Internet Banking

Bước 2: Điều hướng đến menu “Giao dịch”. Chọn phương thức thanh toán => Thanh toán hóa đơn. Nhập thông tin thanh toán của bạn theo yêu cầu:

Chọn số tài khoản ghi nợ.

Chọn dịch vụ mà bạn muốn thanh toán.

Chọn nhà cung cấp dịch vụ

Nhập mã khách hàng và bấm nút kiểm tra để xem tình trạng cước và hóa đơn.

Chọn PTXT và nhấp vào “Tiếp tục.”

Bước 3: Nhập mã xác minh OTP và xác nhận.

Bước 4: Kết quả giao dịch sẽ được hiển thị trên màn hình.

Cách gửi tiền tiết kiệm

Tạo một tài khoản tiết kiệm trực tuyến đơn giản bằng cách làm như sau:

Bước 1: Truy cập vào Internet Banking

Bước 2: Chọn “SẢN PHẨM & DỊCH VỤ” => “TIỀN GỬI TRỰC TUYẾN” => “MỞ TÀI KHOẢN TIỀN GỬI” và nhập thông tin theo yêu cầu:

Lựa chọn phương thức và kỳ hạn tính lãi.

Tài khoản tiết kiệm gốc và lãi

Chọn PTXT và thiết bị lấy mã OTP.

Bước 3: Kiểm tra thông tin và nhập mã xác nhận OTP để hoàn tất quá trình mở tài khoản.

Xem thêm: Internet Banking VIB

Cách xác thực để đảm bảo an toàn khi thực hiện giao dịch trên Internet Banking Indovina

Khi thực hiện các giao dịch qua internet với Indovina Bank, cần trang bị thêm phương thức xác thực tài khoản khi giao dịch để nâng cao tính bảo mật cho tài khoản.

Ngân hàng IVB mang đến nhiều phương thức xác thực, cho phép khách hàng lựa chọn và giao dịch với hạn mức giao dịch tương ứng.

Sử dụng OTP: mật khẩu một lần, nhận mã qua SMS với hạn mức giao dịch trong ngày là 500 triệu đồng

Xác thực chữ ký số: Khi sử dụng chữ ký số để xác thực giao dịch, hạn mức khách hàng giao dịch qua Internet Banking lên đến 5 tỷ đồng/ngày.

Cách thực hiện xác thực tài khoản IVB với các bước như sau:

Đăng nhập ứng dụng IVB => Chọn chức năng “Phương thức xác thực”.

Chọn phương thức xác thực OTP [SMS, Face ID hoặc Soft OTP]

Đồng ý với “các điều khoản và điều kiện”

Nhập mã pin cho chức năng xác nhận và nhấn tiếp tục để hoàn tất.

Bạn có thể sử dụng bất kỳ kỹ thuật xác thực nào bạn thích; mỗi phương pháp đều có những ưu nhược điểm mà mọi người có thể đăng ký và sử dụng.

Xem thêm: Internet Banking TPBank

Đăng ký Internet Banking Indovina mất thời gian bao lâu?

Ngân hàng Indovina sẽ triển khai dịch vụ ngay lập tức khi người tiêu dùng đăng ký sử dụng. Khi dịch vụ được kích hoạt thành công, hệ thống của IVB sẽ gửi thông tin về email và số điện thoại di động đã đăng ký của khách hàng.

Khách hàng sẽ cần những thông tin này để kết nối vào hệ thống lần đầu tiên và cập nhật mật khẩu hệ thống, cho phép họ sử dụng Internet banking Indovina một cách an toàn.

Biểu phí của dịch vụ Internet Banking Indovina

Dưới đây là bảng tóm tắt chi tiết các phí dịch vụ của Internet Banking Indovina:

Loại hình dịch vụ	Miễn phí
Tra cứu thông tin	Miễn phí
Dịch vụ nạp thẻ điện thoại	Miễn phí
Thanh toán hóa đơn	Miễn phí
Dịch vụ chuyển tiền trong cùng hệ thống	Cùng chi nhánh: Miễn phíKhác chi nhánh: 0.015% tối thiểu 25.000VND
Chuyển tiền ngoài hệ thống	< 500 triệu đồng: 10.000 VND/giao dịchTừ 500 triệu đồng: 0.015% tối đa 500.000 VND/giao dịch
Chuyển tiền nhanh NAPAS	10.000 VND/giao dịch

Một số lỗi thường gặp và cách khắc phục khi dùng Internet Banking Indovina

Khi dịch vụ ngân hàng Internet Indovina không thể hoàn tất giao dịch, chẳng hạn như chuyển khoản, thanh toán mua sắm hoặc hóa đơn, khách hàng nên kiểm tra thông tin sau để giải quyết vấn đề. và sửa các lỗi để thực hiện các giao dịch như:

Lỗi 1: Số dư tài khoản không đủ xảy ra khi số tiền cần giao dịch vượt quá số tiền trong tài khoản của bạn.

Cách khắc phục: Số tiền bạn giao dịch phải nhỏ hơn số tiền trên tài khoản của bạn, vì số tiền tối thiểu phải được trừ đi.

Lỗi 2: Mỗi giao dịch sẽ có một giới hạn duy nhất. Ví dụ: nếu giới hạn mỗi lần chuyển tiền hoặc trả cho mỗi giao dịch là 5 triệu nhưng giao dịch lên đến 10 triệu, bạn sẽ không thể hoàn thành giao dịch.

Cách khắc phục: bạn chỉ có thể trong giới hạn giao dịch thì mới được chấp nhận

Lỗi 3: Khi thông tin bạn cung cấp vẫn còn thiếu, chẳng hạn như chứng từ, thì thông tin và tài liệukhông đáp ứng tiêu chuẩn cho từng loại giao dịch.

Cách khắc phục: Điều quan trọng là phải kiểm tra và điền đầy đủ thông tin để tránh sai sót hoặc thiếu thông tin khi giao dịch.

Xem thêm: Internet Banking Bac A Bank

Giải đáp những câu hỏi thắc mắc thường gặp

Internet Banking Indovina khác gì so với IVB Mobile Banking?

Nhìn chung hai ứng dụng này đều mang lại những tiện ích khi sử dụng trực tuyến cho khách hàng, tuy nhiên bạn có thể phân biệt chúng như sau:

Dịch vụ Mobile Banking Indovina chỉ khả dụng với khi có truy cập Internet và ứng dụng được tải xuống điện thoại hoặc máy tính bảng. Tuy nhiên, với Internet Banking Indovina, bạn chỉ cần thiết bị kết nối Internet là có thể truy cập vào Internet Banking của ngân hàng.

Số tài khoản của ngân hàng Indovina gồm bao nhiêu số?

Ngân hàng Indovina chính thức triển khai dịch vụ Chọn số Tài khoản dành cho tất cả khách hàng. Giờ đây, khách hàng có thể thoải mái lựa chọn số tài khoản theo phong cách riêng và nhu cầu của mình: dễ nhớ, hợp mệnh, hợp phong thủy, tài lộc, …

IVB đã nghĩ ra một phương pháp để tối đa hóa sở thích của người tiêu dùng với Dịch vụ Tài khoản Chọn Số:

Số tài khoản: Chứa mười ký tự số.

Loại tài khoản: Tài khoản thanh toán

Số lượng Tài khoản thanh toán vô hạn cho một khách hàng

Số tài khoản có thể có số lượng ký tự số không giới hạn.

Xem thêm: Internet Banking Bảo Việt

Số điện thoại tổng đài ngân hàng Indovina là gì?

Nhằm mục đích hỗ trợ khách hàng giải quyết mọi thắc mắc và khó khăn khi sử dụng các dịch vụ của ngân hàng Indovina một cách nhanh chóng và dễ dàng nhất. Indovina có riêng một tổng đài chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7 để trả lời câu hỏi tại mọi thời điểm.

Nếu Quý khách phát hiện sự cố sau khi rời khỏi ngân hàng, vui lòng liên hệ với Trung tâm Dịch vụ Khách hàng IVB theo các hình thức sau:

Đến phòng giao dịch IVB tại địa phương.

Xem thêm: Internet Banking SCB

Cách đăng ký SMS Banking Indovina qua điện thoại có thể giúp kiểm tra tài khoản Indovina không?

Câu trả lời là có. Dịch vụ SMS Banking là dịch vụ cho phép người tiêu dùng quản lý tài khoản, theo dõi số dư, chuyển khoản nội bộ, trả hóa đơn, nạp tiền điện thoại, tra cứu thông tin chỉ cần sử dụng một chiếc điện thoại mọi lúc, mọi nơi.

Như vậy là HDBank Career đã giới thiệu chi tiết đến bạn đọc về những kiến thức về dịch vụ Internet Banking Indovina trong bài viết ngày hôm nay. Để cập nhật nhanh nhất những tin tức liên quan đừng quên theo dõi chúng tôi nhé!