Một chuyên viên tuyển dụng là người thực hiện công việc tìm kiếm, thu hút, lựa chọn ứng viên phù hợp với vị trí cho hoạt động tổ chức, doanh nghiệp mình đang cần.
6 Kỹ năng cần có của một chuyên viên tuyển dụng nhân sự
Những năm trước đây, “nghề nhân sự” vẫn còn là khái niệm lạ lẫm ở Việt Nam vì bị gắn với khái niệm buồn tẻ của công việc hành chính sự vụ. Tuy nhiên gần đây công việc này đang có xu hướng trở thành nghề “hot”, giữ vai trò quan trọng trong hoạt động của doanh nghiệp. Nghề nhân sự không chỉ dừng lại ở những công việc như tuyển dụng, đào tạo, tính toán lương + thưởng và các chế độ khác cho nhân viên mà nó còn có tầm quan trọng rất lớn đối với một doanh nghiệp.
Một trong những công việc của nghề nhân sự mà tôi muốn đề cập đến đó chính là công tác "tuyển dụng nhân sự" - Đây được xem là công tác đầu tiên và góp phần quan trọng nhất trong công việc quản trị nhân sự nói chung.
A. Vậy tuyển dụng nhân sự là gì ?
- Tuyển dụng nhân sự nói một cách dễ hiểu nhất là tuyển chọn con người để sử dụng cho mục đích hoạt động của tổ chức, doanh nghiệp. Đó là một quá trình tìm kiếm, thu hút và tuyển chọn từ nhiều nguồn khác nhau những nhân viên đủ khả năng đảm nhiệm vị trí mà doanh nghiệp cần tuyển. Việc tìm được người lao động phù hợp với vị trí công việc ngay từ khâu ban đầu sẽ giúp cho hoạt động quản trị được dễ dàng, nhẹ nhàng hơn.
- Và chuyên viên tuyển dụng là người thực hiện công việc tìm kiếm, thu hút, lựa chọn ứng viên phù hợp với vị trí mà tổ chức, doanh nghiệp mình đang cần.
- Khi nói đến quá trình tuyển dụng, việc này không chỉ dừng lại ở một vài khâu như đăng tuyển thông tin, phỏng vấn, thông báo nhận việc mà đó là một quá trình lâu dài từ việc xác định nhu cầu tuyển dụng đến giải quyết những yêu cầu, thanh lý hợp đồng cho người lao động rời khỏi công ty.
B. Chuyên viên tuyển dụng nhân sự có vai trò như thế nào trong doanh nghiệp?
- Vai trò của chuyên viên tuyển dụng là cả một quá trình lâu dài, liên tục. Một khi lựa chọn được người lao động phù hợp và họ có sự gắn bó, thăng tiến phát triển lâu dài với tổ chức, doanh nghiệp thì khi ấy hoạt động tuyển dụng đã thành công.
- Vậy chuyên viên tuyển dụng có phải được ví như những nhà tiên tri, thầy bói có thể phán đoán, lựa chọn chính xác đối tượng người phù hợp cho doanh nghiệp hay không nhằm đạt được hiệu quả cao nhất và tránh lãng phí, rủi ro nguồn lực? Vị trí này đòi hỏi năng lực chuyên môn khá cao và bạn phải đảm nhiệm các công việc của một quy trình tuyển dụng hoàn chỉnh bao gồm:
- Xác định nhu cầu tuyển dụng.
+ Thống nhất yêu cầu tuyển dụng với các đơn vị có nhu cầu tuyển dụng.
+ Viết thông tin tuyển dụng- Truyền thông thông tin tuyển dụng.
+ Lọc CV và sắp xếp lịch phỏng vấn
+ Phỏng vấn ứng viên
+ Đánh giá ứng viên
+ Lựa chọn hoặc tư vấn cho các đơn vị lựa chọn ứng viên phù hợp.
*** Để có thể tuyển dụng thành công, mỗi chuyên viên tuyển dụng cần có những năng lực chuyên môn, thái độ, và kinh nghiệm nhất định đáp ứng yêu cầu công việc:
- Thứ 1: Hiểu về ngành và các thay đổi:
- Thứ 2: Hiểu về kinh doanh trong Công ty:
- Thứ 3: Hiểu về vị trí công việc:
- Thứ 4: Định biên nhân sự: .
- Thứ 5: Xây dựng được nguồn ứng viên dự trữ sẵn sàng:
- Thứ 6: Nâng cao năng lực phỏng vấn:
- Thứ 7: Xây dựng và phát triển hệ thống công cụ đánh giá:
- Thứ 8: Khả năng gắn kết nhân viên:
- Thứ 9: Kiểm định quy trình tuyển dụng thường xuyên:
Chuyên viên tuyển dụng chính là cầu nối giữa các ứng viên với công ty, tìm kiếm và lựa chọn những người có năng lực về cống hiện cho công ty, để làm tốt điều đó, đối với mỗi chuyên viên cần được trang bị và hoàn thiện những kỹ năng cần thiết nhất để trở thành nhà tuyển dụng giỏi.
C. Chuyên viên tuyển dụng cần kỹ năng gì ?
1. Kiến thức vững vàng.
+ Để trở thành một chuyên viên giỏi trước hết phải nắm vững kiến thức chuyên môn, chuyên sâu về tuyển dụng, quản trị nhân sự, truyền thông marketing thông tin tuyển dụng, và phải có kiến thức và hiểu biết về tâm lý học. Đây là lĩnh vực đòi hỏi học sâu hiểu rộng nhiều vấn đề và am hiểu nhiều lĩnh vực khác nhau.
2. Kỹ năng mềm.
+ Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, nghiệp vụ tuyển dụng, phân tích tâm lý ứng viên, trang bị các công cụ nhận diện tính cách, tìm hiểu về nhân tướng học, kỹ năng xử lý tình huống...và rất nhiều kỹ năng khác, với vai trò là tìm đúng người đúng việc thì những kỹ năng mềm này là bắt buộc đối với mỗi chuyên viên.
3. Rà soát và sàng lọc.
+ Sàng lọc ứng viên là công việc hàng ngày của chuyên viên tuyển dụng, sàng lọc nhiều bước sẽ có lựa chọn tốt nhất và chính xác nhất.
+ Có thể trên giấy tờ ứng viên này có những kỹ năng tuyệt vời với một bản CV khá hoàn thiện, ứng viên khác kinh qua nhiều công ty trong khoảng thời gian ngắn, ứng viên thứ ba có bằng cấp cao...Trên giấy tờ là vậy, nhưng điều quan trọng bạn tìm ra những điểm trống trong quá trình làm việc của họ, tất cả những nguyên nhân mà họ từ bỏ công việc cũ, tìm những nhân viên phù hợp với vị trí công việc.
+ Tìm ra những ứng viên cho buổi phỏng vấn trực tiếp, việc rà soát lại thông tin giúp bạn tiết kiệm được nhiều thời gian, tuy nhiên cần hết sức cẩn trọng, nếu không sẽ mắc sai lầm, đừng tin tất cả những con chữ hoàn hảo trên giấy, chỉ tuyển dụng những ứng viên trải qua được nhiều vòng và họ thuyết phục được bạn là họ sẽ đảm nhận tốt vị trí đó.
4. Xây dựng bản mô tả công việc cụ thể để tạo sức hút.
+ Vị trí công việc là gì, đòi hỏi bằng cấp, kinh nghiệm như thế nào, các kỹ năng bổ trợ ra sao, đồng thời cần cụ thể mức lương, yêu cầu trong quá trình phỏng vấn, ngày đăng tuyển, ngày hết hạn. Càng cụ thể càng tốt, tạo một bảng mô tả rõ ràng, minh bạch sẽ tạo sức hút đối với các ứng viên, tạo nên sự nổi bật so với các công ty khác.
5. Rèn luyện kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng.
+ Đây là một trong giai đoạn quan trọng trong quy trình tuyển dụng, từ việc lên danh sách câu hỏi tuyển dụng để xác định đúng năng lực cũng như thái độ thật sự của từng ứng viên, sử dụng linh hoạt các dạng câu hỏi khác nhau trong quá trình phỏng vấn, câu hỏi dạng truyền thống, dạng hành vi trong quá khứ, quan trọng nữa là làm chủ buổi phỏng vấn, tạo không khí thân thiện để giảm bớt căng thẳng cho các ứng viên, như vậy buổi phỏng vấn sẽ trở nên thành công cho cả hai bên.
+ Nếu bạn là chuyên viên mới thì trong buổi phỏng vấn nên có thêm một chuyên viên nữa, như vậy kết quả đánh giá sẽ khách quan hơn, bạn cũng có thể học hỏi được nhiều hơn từ đồng nghiệp của mình.
6. Học cách làm việc nhóm hiệu quả.
+ Có mối quan hệ tốt đối với đồng nghiệp sẽ đem lại nhiều lợi thế cho bạn, đôi khi nếu bản thân tự thấy không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng bạn có thể nhờ đồng nghiệp để có một sự thương lượng tốt hơn, họ có thể giúp bạn tìm kiếm một đồng nghiệp phù hợp cho vị trí đó.
+ Tạo nên mối liên hệ tương hỗ giũa các đồng nghiệp, và bạn cũng học hỏi được nhiều từ việc chia sẻ những kinh nghiệm.
Cảm ơn các bạn đã luôn đồng hành và theo dõi những chia sẻ của working.vn. Chúng tôi tin rằng các bạn sẽ luôn là những chuyên viên tuyển dụng xuất sắc. Chúc các bạn thật thành công hơn nữa nhé !
Hoài Sa
Ở bất kì công ty, doanh nghiệp nào hiện nay nhu cầu về nhân sự là vấn đề rất cần thiết, họ luôn đưa ra các tiêu chí để tuyển nhân sự về cho công ty của mình. “Công việc tuyển dụng phải làm là gì?” bạn cần mô tả đầy đủ công việc của nhân viên tuyển dụng chúng tôi sẽ giải đáp tất tần tật về công việc của một nhân viên tuyển dụng.
Nhân viên tuyển dụng là gì?
Nhân viên tuyển dụng được xem là những người hợp tác với các nhà quản trị doanh nghiệp, những người làm vị trí này thường tốt nghiệp từ các ngành nghề liên quan về nhân sự, quản trị nhân sự liên quan tới ngành, bạn có thể làm dưới hình thức hợp đồng hay nhân viên chính thức đều được.
Mô tả công việc của nhân viên tuyển dụng?
Tùy vào mỗi công ty mà công việc của chuyên viên tuyển dụng sẽ khác nhau. Một số công ty họ thường phân biệt vai trò của chuyên viên tuyển dụng với quản lý nhân sự một cách rất rõ ràng. Bên cạnh đó thì vẫn có công ty chuyên viên tuyển dụng phải làm nhân sự và hành chính. Cũng có phần lớn công ty bộ phận tuyển dụng chỉ việc tìm kiếm và kết nối với các nhân sự có tiềm năng theo yêu cầu mỗi bộ phận. Thực chất công việc của một chuyên viên tuyển dụng thông thường là làm những nhiệm vụ sau:
- Tiếp nhận và trao đổi với cấp trên hoặc quản lý của từng phòng ban để cùng nhau thống nhất tiêu chí tuyển dụng nhân viên mới.
- Lập bảng mô tả công việc tương ứng cho từng vị trí cần tuyển dụng, sau đó đăng lên website chính của công ty hay các trang tuyển dụng, diễn đàn…
- Tiếp nhận CV xin việc của nhân viên mới, xem sơ lược, đánh giá cơ bản, chọn lọc các ứng viên sáng giá, phù hợp với công việc của công ty đang cần.
- Chuẩn bị những tài liệu, dữ liệu cơ bản cho các buổi phỏng vấn
- Thông báo kết quả buổi phỏng vấn và gửi thư mời đến nhân viên
- Trao đổi với nhân viên mới về các quy định, cũng như chính sách của công ty
- Sử dụng công nghệ để phân tích được các xu hướng tuyển dụng, update tin lên trang tuyển dụng và theo dõi các ứng viên trong toàn bộ quá trình.
- Báo cáo lên cấp trên kế hoạch và chiến lược tuyển dụng
- Tìm hiểu, phân tích và đề xuất lên cấp trên ban quản lý về chính sách, chiến lược mới khoa học và tối ưu hóa quy trình
- Lưu trữ, duy trì cung như phát triển cơ sở dữ liệu của các ứng viên tài năng.
Yêu cầu trình độ, kỹ năng của chuyên viên tuyển dụng
Ngoài việc bạn phải biết nắm được chi tiết công việc mình cần làm là gì thì bên cạnh đó yêu cầu cần có là điều mà hầu như các ứng viên chú ý nhất. Công việc của chuyên viên nhân sự ngoài chú trọng vào việc tìm kiếm, giữ chân nhân tài cho công ty để công ty có được “nền móng” nhân sự vững vàng nhất, nguồn nhân lực tài năng chính là yếu tố tạo nên thương hiệu sản phẩm cũng như tăng doanh thu. Một chuyên viên tuyển dụng cần nhiều tài năng hơn là một tấm bằng. Đối với những ai có đầy kinh nghiệm, các kỹ năng chuyên ngành liên quan, đạo đức nghề nghiệp hoặc là bằng ngoại ngữ, tin học thì hầu như rất được cấp trên ưu ái và là bước tiến cho công việc sau này của các bạn đấy.
Nhân viên tuyển dụng là người tìm kiếm và giữ chân nhân viên tài năng để công ty phát triển hơn. Ngoài việc cần một tấm bằng thì chuyên viên tuyển dụng cần có các yếu tố như kỹ năng, kinh nghiệm, phẩm chất hoặc là trình độ ngoại ngữ, tin học đều rất quan trọng.
Làm chuyên viên tuyển dụng bạn cần học những gì?
Để trở thành một chuyên viên tuyển dụng tài năng bạn cần phải trang bị cho mình những yêu cầu sau:
- Trau dồi cho mình kiến thức về các quy trình tuyển dụng, quản trị nhân sự của công ty
- Có hiểu biết và đặc biệt thành thạo các kỹ thuật tìm nguồn cung ứng trên các trang web chuyên nghiệp: linkedin, facebook, joboko.con, …
- Biết cách giao tiếp với cấp trên cũng như nhân viên cả trực tiếp lẫn gián tiếp.
- Bạn cũng cần rèn luyện cho mình sự tinh tế bản thân, nhanh nhẹn, khéo léo trong lời nói, công việc, biết cách tạo thiện cảm cho mọi người xung quanh.
- Phải học được kỹ năng phân tích để biết và đánh giá chính xác một ứng viên, chất lượng nguồn nhân lực như thế nào.
- Hiểu và biết về các chiến lược tuyển dụng, mọi luật lao động hiện nay, bảo hiểm, lương thưởng, phúc lợi của công ty.
- Là một chuyên viên tư vấn bạn cần có được cho mình kỹ năng đàm phán, thuyết phục, giải thích và hướng dẫn.
- Kỹ năng tin học là yếu tố không thể nào thiếu được đối với chuyên viên tuyển dụng.
- Bổ sung thêm kỹ năng đồ họa làm hình ảnh để có thể tự thiết kế nhưng tin tuyển dụng hiệu quả, bắt mắt
Ở đâu đào tạo nhân viên tuyển dụng tốt?
Để có thể cung cấp cho bản thân các kiến thức về nhân viên tuyển dụng thì đòi hỏi bạn phải học qua một khóa đào tạo ngắn hạn. Vậy ở đâu đào tạo nhân viên tuyển dụng uy tín nhất hiện nay.
Thứ 1: Trung tâm Đào Tạo Nhân Sự VinaTrain
VinaTrain được biết là cái tên sáng giá nhất hiện nay về các khóa học đào tạo nhân viên tuyển dụng từ cơ bản đến chuyên sâu. Không riêng gì các doanh nghiệp mà rất nhiều bạn học viên đã đi làm nhưng có nhu cầu nâng cao tay nghề đều tìm và đăng ký khóa học chuyên viên tuyển dụng cao cấp tại VinaTrain? Tại sao VinaTrain luôn là cái tên “hot” trong lĩnh vực đào tạo này? Bởi ở đây có các khóa học đào tạo hầu như lấy chất lượng của học viên để làm động lực phát triển trung tâm. Chính vì thế mà đội ngũ nhân viên ở đây không những nhiệt tình trong việc giảng dạy mà còn trao đổi chia sẻ kinh nghiệm thực tế của bản thân cho học viên của trung tâm để được biết nhiều hơn.
Trung tâm cam kết chỉ sau 7 ngày, học viên sẽ được trang bị đầy đủ những kiến thức cơ bản mà các nhà tuyển dụng cần có, biết cách chuẩn bị, triển khai buổi phỏng vấn khoa học và chất lượng nhất, kiến thức của bạn tại VinaTrain sau 7 ngày học được là gì:
- Vấn đề về nhận thức tuyển dụng, thực trạng nhân sự hiện nay
- Nắm được các bước xây dựng quy trình tuyển dụng một cách hiệu quả nhất
- Cách thu thập, xác nhận các trang tuyển dụng, biết được cách lập bảng chi tiết công việc.
- Biết cách ứng dụng công nghệ số vào tuyển dụng nhân viên
- Hiểu và biết cách quản lý sàng lọc hồ sơ của nhân viên và các công công hỗ trợ trong công tác tuyển dụng
- Đào tạo cho học viên nắm rõ kỹ năng phỏng vấn
- Kỹ năng mềm trong giao tiếp, biết cách đánh giá nhân sự một cách tốt nhất
Không chỉ VinaTrain được đánh giá cao là chất lượng tốt mà còn là trung tâm có mức học phí khá ổn định, không quá cao như những trung tâm khác. Nếu bạn còn thắc mắc về VinaTrain thì hãy thử đăng ký học miễn phí 2 buổi để trải nghiệm thực tế nhé!
Thứ 2: Học viện Nhân Sự FAM HRM
Học viện FAM HRM là nơi được mệnh danh là nơi đào tạo chuyên viên tuyển dụng một cách bài bản và chuyên nghiệp nhất, FAM HRM sẽ giúp bạn nắm vững các nghiệp vụ về tuyển dụng trong thời đại hiện nay, biết cách làm cho công việc mình trở nên nhẹ nhàng và xử lý một cách chuyên nghiệp nhất, đảm bảo đầy đủ quy trình các bước tuyển dụng, sàng lọc ứng viên tốt cho công ty
Khóa học giúp học viên nắm được hầu như các kiến thức từ cơ bản đến chuyên sâu về tuyển dụng trong thời đại số hiện nay, biết phải làm gì và thực hiện như thế nào để có được sự giải quyết khoa học trong công việc, đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực tốt nhất với Ban lãnh đạo doanh nghiệp.
Sau 6 ngày tham gia học tại trung tâm bạn có thể nắm được các kiến thức như:
- Chân dung và Vai trò của chuyên viên tuyển dụng
- Biết cách quản lý hậu cần trong công tác tuyển Dụng
- Biết và áp dụng thành thạo công nghệ số trong việc tuyển dụng
- Quy trình quản lý ,sàng lọc hồ sơ của các ứng viên
- Thực hành phỏng vấn thực tế
- Trau dồi đầy đủ những kỹ năng mềm cần thiết
Thứ 3: Trung tâm đào tạo nhân sự BCC
BCC được thành lập năm 2001 và hiện tại đang là nhà cung cấp về giải pháp đào tạo, tư vấn và phát triển hệ thống … lớn nhất tại Việt Nam. Đây là trung tâm có đội ngũ giảng viên uy tín giàu kinh nghiệm trong ngành rất nhiệt tình với học viên, sẵn sàng chia sẻ những kinh nghiệm mình đã trải qua trong lĩnh vực là nhà tuyển dụng. BCC luôn lắng nghe chia sẻ và đóng góp cũng như phản hồi của học viên, trung tâm luôn chú trọng và nâng cao chương trình đào tạo chuyên viên nhân sự của mình luôn đảm bảo những kiến thức học viên trau dồi được phải đáp ứng được nhu cầu công việc. Qua 5 ngày học tại BCC bạn sẽ được nhận lại lượng kiến thức khá lớn:
-
Hiểu biết sâu về nhà tuyển dụng là gì
- Nắm được đầy đủ các quy trình trong buổi tuyển dụng và các biểu mẫu liên quan
- Biết cách xác định những yêu cầu tuyển dụng ứng viên
- Lựa chọn và tiếp cận ứng viên
- Chọn và lên kế hoạch cho buổi phỏng vấn.
- Biết và hiểu đầy đủ kiến thức kỹ thuật phỏng vấn STAR, ORCE
- Đánh giá và ghi nhận được ứng viên đó như thế nào?
-
Cách tiến hành phỏng vấn, báo cáo kết quả cho cấp trên.
Tạm kết:
Qua bài viết này chúng tôi hy vọng các bạn có thể biết được đầy đủ mô tả công việc của nhân viên tuyển dụng phải làm là gì?. Ở đâu đào tạo chuyên viên tuyển dụng uy tín. Nếu trong mô tả có khác công việc nân viên tuyển dụng phải làm có khác với thực tế của bạn hãy nói cho chung tôi và mọi người cùng biết phía dưới phần bình luận của bài viết này nhé.
Chúc các bạn thành công!
Tác giả: Ngọc Diễm