Lỗi sau khi nâng cấp máy tính asus năm 2024
|
Lỗi màn hình xanh sẽ xảy ra nếu sự cố khiến hệ thống của bạn bất thường hoặc khởi động lại đột ngột do sự cố phần mềm hoặc phần cứng. Nó còn được gọi là BSOD (Màn hình xanh chữ trắng, như hình sau). Có một số lý do có thể gây ra Lỗi màn hình xanh:
Để cung cấp cho bạn hướng dẫn chi tiết hơn, bạn cũng có thể nhấp vào liên kết video ASUS Youtube bên dưới để biết thêm về Cách sửa lỗi Màn hình xanh trong Windows (BSOD). https://www.youtube.com/watch?v=PXfhvFnUUMA Vui lòng chuyển đến hướng dẫn tương ứng dựa trên hệ điều hành Windows hiện tại trên máy tính của bạn: Hệ điều hành Windows 11 Nội dung: Thay đổi cài đặt bộ điều khiển Intel VMD trong BIOS Nếu trong quá trình khởi động, bạn gặp lỗi màn hình xanh với mã dừng 'THIẾT BỊ KHỞI ĐỘNG KHÔNG THỂ TRUY CẬP', hãy thử thay đổi cài đặt Bộ điều khiển Intel VMD hiện tại sang tùy chọn khác. (Ví dụ: nếu VMD hiện đang được bật trong BIOS, hãy thử thay đổi nó thành vô hiệu hóa để xem nó có giải quyết được sự cố không.) Lưu ý: Nếu bạn gặp mã dừng khác với 'THIẾT BỊ KHỞI ĐỘNG KHÔNG THỂ TRUY CẬP', vui lòng chuyển sang bước khắc phục sự cố tiếp theo. Lưu ý: Màn hình cấu hình BIOS có thể khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy.
Cập nhật và xác nhận BIOS/driver/Windows trên máy đã được nâng cấp lên phiên bản mới nhất Cập nhật phần mềm thường giúp hệ thống ổn định và tối ưu hóa, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra và thường xuyên cập nhật lên phiên bản mới nhất trên PC của mình. Tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về: Cách sử dụng Winflash để cập nhật phiên bản BIOS trong Windows Cách sử dụng EZ Flash để cập nhật phiên bản BIOS của Notebook (Đối với các sản phẩm máy tính để bàn, vui lòng tham khảo Giới thiệu về Bo mạch chủ ASUS EZ Flash 3.) Để thực hiện cập nhật Windows và cập nhật trình điều khiển, tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về: Cách thực thi Windows Update Cách cập nhật trình điều khiển qua mục hỗ trợ khách hàng trong MyASUS Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi bạn đã cập nhật trình điều khiển / BIOS / Windows lên bản mới nhất, vui lòng xem chương tiếp theo để khắc phục sự cố. Chạy chẩn đoán hệ thống trong MyASUS Người dùng có thể kiểm tra xem thiết bị phần cứng có tốt hay không bằng Chẩn đoán phần cứng thông qua MyASUS và kiểm tra thêm về Lỗi màn hình xanh. Nếu có bất kỳ lỗi nào xảy ra sau khi chẩn đoán, chúng tôi khuyên bạn nên đến trung tâm sửa chữa ASUS để thay thế thiết bị phần cứng.
Kiểm tra thiết bị ngoại vi hoặc bất kỳ thiết bị nào được lắp đặt/ thay đổi Đôi khi, các thiết bị ngoại vi được kết nối với máy tính của bạn có thể là nguyên nhân gây ra Lỗi màn hình xanh, vì vậy hãy cố gắng loại bỏ chúng, chẳng hạn như ổ cứng ngoài, máy in, thẻ nhớ, ODD gắn ngoài (nếu máy tính của bạn có ODD bên trong, vui lòng tháo đĩa CD / DVD), dongle, v.v. Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn. Nếu bạn không gặp sự cố sau khi khởi động lại máy tính của mình, thiết bị ngoại vi có thể là nguyên nhân của sự cố. Chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng thiết bị này và liên hệ với nhà sản xuất thiết bị của bạn để được hỗ trợ. Nếu bạn không sử dụng bất kỳ thiết bị ngoại vi nào hoặc sự cố vẫn tiếp diễn sau khi tháo chúng, vui lòng xác nhận xem bạn đã từng cài đặt / thay thế bất kỳ thiết bị phần cứng nào chưa, chẳng hạn như ổ đĩa (HDD hoặc SSD) hoặc mô-đun bộ nhớ. Sự cố tương thích có thể là nguyên nhân và tồn tại giữa các thiết bị phần cứng mới và các sản phẩm / hệ thống của ASUS, vì vậy hãy thử gỡ bỏ thiết bị phần cứng. Nếu bạn không gặp sự cố sau khi tháo thiết bị phần cứng, chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng thiết bị này và liên hệ với nhà sản xuất thiết bị của bạn để được hỗ trợ. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau các bước trên, vui lòng tiếp tục bước khắc phục sự cố tiếp theo. Kiểm tra các phần mềm/ứng dụng được cài đặt/ cập nhật Một số sự cố có thể xảy ra sau khi Windows Update hoặc một ứng dụng cụ thể được cài đặt trong máy tính của bạn, bao gồm cả sự cố tương thích giữa các ứng dụng và hệ thống hoặc các chương trình cốt lõi của Windows có thể bị lỗi. Bạn có thể xem lịch sử cập nhật để kiểm tra các mục cập nhật được cài đặt gần đây.
Quay lại phiên bản Feature Updates trước đó Nếu bạn gặp phải Lỗi màn hình xanh sau khi cài đặt các bản cập nhật tính năng trong Windows, chúng tôi khuyên bạn nên quay lại phiên bản trước đó và đợi sửa đổi từ Microsoft để ngăn chặn bất kỳ sự cố không ổn định ban đầu nào. Tại đây, bạn có thể tìm hiểu thêm về Cách quay lại phiên bản Windows trước. Nếu bạn không thể quay lại phiên bản Windows trước, chúng tôi khuyên bạn nên khôi phục hệ thống từ điểm khôi phục, tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về Cách sử dụng điểm khôi phục để khôi phục hệ thống. Uninstall Quality Windows Updates If you experience Blue Screen Errors after installing quality updates in Windows, we recommend that you uninstall the update and wait for the modification from Microsoft, please refer to the following steps to know how to uninstall it.
Quay lại phiên bản trình điều khiển trước đó Nếu bạn gặp phải Lỗi màn hình xanh sau khi cập nhật trình điều khiển trong Windows, chúng tôi khuyên bạn nên quay lại phiên bản trước đó và đợi bản sửa lỗi. Vui lòng tham khảo các bước sau để biết cách quay lại phiên bản trình điều khiển trước đó.
Gỡ cài đặt một ứng dụng cụ thể Lỗi Màn hình Xanh có thể xảy ra nếu có sự cố tương thích giữa ứng dụng được cài đặt ban đầu và hệ thống Windows, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng này trước. Tại đây, bạn có thể tìm hiểu thêm về Cách tìm kiếm hoặc gỡ cài đặt các ứng dụng đã cài đặt gần đây. Nếu sự cố không còn sau khi gỡ cài đặt ứng dụng này, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra Hệ điều hành được hỗ trợ hoặc thông số kỹ thuật trong trang web chính thức của ứng dụng này hoặc liên hệ với nhà sản xuất ứng dụng để được hỗ trợ. Khôi phục hệ thống từ điểm khôi phục Nếu sự cố xảy ra gần đây và nếu bạn đã từng tạo điểm khôi phục hoặc đã có khôi phục hệ thống tự động, hãy thử khôi phục máy tính về điểm trước khi sự cố bắt đầu để giải quyết sự cố. Tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về Cách sử dụng điểm khôi phục để khôi phục hệ thống. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng xem tiếp chương tiếp theo để khắc phục sự cố. Reset PC Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi hoàn thành tất cả các bước khắc phục sự cố. Vui lòng sao lưu các tệp cá nhân của bạn, sau đó đặt lại PC về cấu hình ban đầu. Tại đây bạn có thể tìm hiểu thêm về: Cách đặt lại hệ thống và xóa tất cả các tệp cá nhân của tôi Cách đặt lại hệ thống và giữ các tệp cá nhân của tôi Nếu bạn vẫn không thể giải quyết sự cố của mình, hãy tải xuống MyASUS và thử Chẩn đoán hệ thống để khắc phục sự cố. Bấm vào hình bên dưới! |
