Đầu tháng 4, cộng đồng người dùng MXH Facebook đón nhận một tin rất sock về sự cố lộ 87 triệu thông tin khách hàng liên quan đến Cambridge Analytica. Một tuần sau đó, CEO của Facebook –Mark Zuckerberg được yêu cầu điều trần trước Quốc hội Mỹ.
Kể từ thời gian đó, tất cả các tài khoản chạy quảng cáo tại Việt Nam đều gặp vấn đề khi set quảng cáo ở tệp tùy chỉnh. Cụ thể như hình bên dưới.
Lỗi hiển thị đối tượng Facebook 2018
Trên các diễn dàn, cộng đồng mọi người đều nôn nao vì ảnh hưởng của nó với chiến dịch quảng cáo của mình. Vì tệp không có đối tượng sẽ không quảng cáo được.
Tuy nhiên có nhiều người dùng đã test thì quảng cáo vẫn được Facebook xét duyệt bình thường mặc dù trong ảnh trên tệp đối tượng không có sẵn !?
Xem thêm: Giải pháp chạy quảng cáo tệp đối tượng tùy chỉnh từ File UID Facebok – Simple Ads
Vậy đây là lỗi của Facebook hay chỉ là một cập nhật nhỏ trong khủng hoảng?
Ngay khi kiểm tra trong mục ĐỐI TƯỢNG của Facebook, tệp tùy chỉnh trên vẫn hiển thị đầy đủ đối tượng như trong ảnh trên.
Điều này có nghĩa là trong TRÌNH QUẢN LÝ QUẢNG CÁO, Facebook có thể đã cập nhật tạm khóa tính năng nhìn thấy lượng đối tượng trên tệp [ thành KHÔNG CÓ SẴN] để phục vụ mục đích nào đó.
Vì vậy, Anh em nào đang chạy quảng cáo theo tệp đối tượng tùy chỉnh vẫn có thể kiểm tra tệp quảng cáo của mình và chạy quảng cáo Facebook bình thường.
Hi vọng đây chỉ là cập nhật tạm thời vì nếu khóa vĩnh viễn tính năng này thì những người đang chạy quảng cáo Facebook sẽ gặp khó khăn khi target sâu về nhân khẩu học, sở thích, hành vị trong tệp tùy chỉnh vì Facebook sẽ không hiện lượng KH tiềm năng là bao nhiêu để tính toán.
Nguyên Phong – ATP Software
Faebook CẬP NHẬT cuối tháng 12: theo thông tin mới nhất của chúng tôi, Facebook đang có kế hoạch xóa kích thước Đối tượng tùy chỉnh khỏi tất cả các đối tượng của họ. Vẫn chưa rõ liệu điều này sẽ được giới hạn ở những đối tượng sử dụng dữ liệu cá nhân, như những người được tạo bằng cách nhập tệp khách hàng hoặc sử dụng dữ liệu từ pixel Facebook với Kết hợp nâng cao. Lý do dường như là tính năng này đã bị một số nhà quảng cáo lạm dụng, khiến nó có thể có quyền truy cập vào thông tin không được cho là công khai. Vì vậy, chúng tôi không nói về một lỗi nữa, mà là một cách tiếp cận mới.
Chi tiết thú vị về nguyên nhân của vấn đề. Một nhóm nghiên cứu từ Đại học Đông Bắc đã tìm thấy một khai thác trong đó nó có thể suy ra các thuộc tính của một cá nhân có trong danh sách email, địa chỉ hoặc thông tin nhận dạng cá nhân khác [PII] được tải lên bằng cách sử dụng báo cáo phạm vi tiếp cận ước tính có sẵn trong giao diện quảng cáo:
Đây là một ngưỡng làm tròn trong những ước tính đó. Ví dụ, khi đã xác định được điều đó, một nhà quảng cáo có khả năng tải lên một danh sách các email ngay trên ngưỡng làm tròn, chẳng hạn, sau đó thêm một email [hoặc một nạn nhân tên lửa] vào danh sách. Nếu ước tính phạm vi thay đổi khi chọn thuộc tính nhắm mục tiêu, nhà quảng cáo có thể suy ra người đó có thuộc tính đó. Và ngược lại, nếu nó không thay đổi thì có thể suy ra người đó không có thuộc tính đó.
Nhóm nghiên cứu đã cảnh báo Facebook về vấn đề này và đã được khen thưởng thông qua chương trình tiền thưởng lỗi.
Nếu bạn đã sử dụng tài khoản Quảng cáo Facebook của mình gần đây, bạn có thể nhận thấy một số điều rất lạ. Không có gì sai với quảng cáo của bạn, hoặc với pixel của bạn, nó chỉ là một vấn đề kỹ thuật mà Facebook đang gặp phải.
Cập nhật này đã bắt đầu vào ngày 22 tháng 12 và Facebook vẫn đang tìm kiếm một bản sửa lỗi thích hợp khi bài viết này được xuất bản
Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn dùng PixelYourSite?
Nếu bạn sử dụng PixelYourSite, rất có thể bạn sẽ bị ảnh hưởng bởi lỗi này. Chúng tôi gửi dữ liệu Kết hợp nâng cao mọi lúc có thể [đối với người dùng đã đăng nhập hoặc cho sự kiện Mua hàng, sau khi giao dịch], do đó, có thể rằng Đối tượng tùy chỉnh của bạn sẽ hiển thị kích thước không có sẵn ngay bây giờ.
Không có gì phải lo lắng, vì mọi thứ khác đều hoạt động tốt.
Khi nào PixelYourSite sẽ được sửa chữa?
Theo Facebook, họ hiện đang điều tra các giải pháp để khôi phục các ước tính phạm vi tiếp cận này trong giao diện của họ.
Đối Tượng Tùy Chỉnh [custom audience] là dữ liệu những người đã xem video, tương tác với trang, truy cập ở một trang cụ thể nào đấy trên website, kênh youtube… của bạn.
Bạn có thể sử dụng Đối Tượng Tùy Chỉnh này để tạo các chiến dịch bám đuổi khách hàng tiềm năng của mình.
Hoặc bạn yêu cầu Facebook tạo cho bạn tệp khách hàng đối tượng tương tự với họ.
Lợi Ích Của Custom Audience!
Đây là những đối tượng đã biết về bạn ít nhất một lần.
Trong marketing, đối tượng càng có nhiều tiếp xúc với bạn [nhiều lần thấy bạn], thì chắc chắn những sản phẩm hay dịch vụ của bạn in sâu vào tiềm thức của họ và có khả năng mua hàng cao hoặc giới thiệu về sản phẩm của bạn cho người khác.
Cách Tạo Đối Tượng Tùy Chỉnh Facebook Ads
Trong videos này Thắng sẽ hướng dẫn mọi người cách tạo đối tượng tùy chỉnh trong quảng cáo Facebook Ads.
Các bạn có thể tạo tệp đối tượng tùy chỉnh gồm những người thích trang của bạn, hoặc những người đã inbox cho trang của bạn, hoặc những người đã xem ThruPlay videos cụ thể nào đó trên Fanpage của bạn và nhiều tình chỉnh khác nữa mà bạn có thể tạo với các tài sản trên Facebook.
Videos này dành cho những bạn nào chưa biết về cách tạo đối tượng tùy chỉnh trên quảng cáo facebook ads.
Mọi người có thể xem chi tiết về bài học Cách Tạo Đối Tượng Tùy Chỉnh Facebook Ads ngay video bên dưới nhé:
Bạn có thể xem trực tiếp video trên kênh Youtube Thắng Digital Marketing: Cách Tạo Đối Tượng Tùy Chỉnh Facebook Ads Mới Nhất
Cám ơn các bạn đã xem qua video này, nếu có gì thắc mắc hoặc muốn tìm hiểu dịch vụ về Digital Marketing các bạn vui lòng liên hệ với Thắng tại website: //www.thang-dgm.com/
Để trải nghiệm phiên bản Facebook mới nhất, hãy chuyển sang trình duyệt được hỗ trợ.