Lỗi apple bắt liên hệ hỗ trợ khi thanh toán năm 2024

Apple từ chối tùy chọn thanh toán được đính kèm với dịch vụ đăng ký của bạn. Bạn được nhắc cập nhật phương thức thanh toán của mình để tiếp tục tận hưởng dịch vụ nhưng bạn không biết rằng thẻ của mình cần được cập nhật. Hoặc có lẽ bạn muốn thêm một phương thức thanh toán vào ID Apple của mình, nhưng nó bị từ chối. Trong bài viết này, Lucas sẽ hướng dẫn 6 cách khắc phục nếu Apple từ chối phương thức thanh toán.

Kiểm tra thông tin thanh toán của bạn

Khi Apple từ chối phương thức thanh toán của bạn, điều đầu tiên cần thử là kiểm tra thông tin thanh toán của bạn để đảm bảo thông tin đó chính xác và cập nhật. Nếu chi tiết thanh toán của bạn, chẳng hạn như địa chỉ hoặc mã ZIP, không chính xác, điều này có thể khiến phương thức thanh toán của bạn bị từ chối.

Nếu phương thức thanh toán hiện tại của bạn đã hết hạn, bạn phải gia hạn thẻ tín dụng và cập nhật thông tin thanh toán hoặc thêm phương thức thanh toán mới.

Để kiểm tra thông tin thanh toán của bạn trên iPhone hoặc iPad:

1. Truy cập Cài đặt , sau đó chạm vào tên ID Apple của bạn ở trên cùng.
2. Chạm vào Thanh toán & Giao hàng .
3. Trong Phương thức thanh toán , hãy chọn thẻ tín dụng của bạn.
4. Kiểm tra số thẻ, ngày hết hạn, CVV và thông tin thanh toán. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ sự khác biệt nào, hãy cập nhật chúng.
5. Nhấn Xong ở góc trên cùng bên phải.

Nếu Apple vẫn từ chối phương thức thanh toán của bạn, hãy thử một phương thức khác. Bạn có thể thêm thẻ mới vào ID Apple của mình và xem nó có hoạt động không.

Ngoài thẻ, bạn có thể thử các phương thức thanh toán thay thế như số dư Tài khoản Apple, thẻ quà tặng Apple, thẻ ghi nợ, PayPal hoặc Apple Pay. Tùy thuộc vào việc chúng có hợp lệ ở quốc gia hoặc khu vực của bạn hay không.

Kiểm tra trang Hỗ trợ của Apple để xem bạn có thể sử dụng phương thức thanh toán nào với ID Apple của mình.

Đăng xuất và đăng nhập lại

Đôi khi, bạn chỉ cần đăng xuất đơn giản để khắc phục sự cố thanh toán trên thiết bị của mình. Nếu phương thức thanh toán của bạn bị từ chối trong App Store, bạn có thể đăng xuất và đăng nhập lại để xem liệu nó có khắc phục được sự cố hay không.

Để đăng xuất khỏi App Store trên iPhone hoặc iPad:

1. Mở Cửa hàng ứng dụng.
2. Nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải.
3. Cuộn xuống cuối menu Tài khoản và chạm vào Đăng xuất.

Để đăng nhập lại, hãy nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở trên cùng bên phải của App Store rồi nhập tên người dùng và mật khẩu Apple ID của bạn.

Xử lý các khoản chưa thanh toán

Thẻ của bạn có thể bị từ chối ở những nơi như App Store hoặc iTunes Store nếu bạn có các khoản thanh toán chưa thanh toán. Để kiểm tra các giao dịch mua chưa thanh toán, hãy xem lịch sử mua hàng trên App Store của bạn.

Thực hiện như sau để xem các giao dịch mua trên App Store của bạn trên iPhone hoặc iPad.

1. Đi tới Cài đặt > Tên Apple ID.
2. Nhấn vào Phương tiện & mục mua từ menu cài đặt ID Apple và chọn Xem tài khoản.
3. Bây giờ, cuộn xuống và nhấn vào Lịch sử mua hàng. Bạn có thể được yêu cầu đăng nhập.

Sau khi giải quyết bất kỳ khoản thanh toán chưa thanh toán nào, bạn sẽ có thể mua hàng bằng phương thức thanh toán của mình. Tuy nhiên, đảm bảo bạn có đủ tiền đầu tiên.

Nếu bạn có đủ tiền trong tài khoản ngân hàng và thông tin thanh toán của bạn là chính xác. Nhưng bạn vẫn không thể thêm hoặc sử dụng phương thức thanh toán của mình. Hãy liên hệ với ngân hàng hoặc công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn. Họ sẽ có thể giải thích vấn đề và giúp bạn giải quyết nó.

Nếu vẫn thất bại, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple càng sớm càng tốt. Bạn có thể truy cập trang Nhận hỗ trợ của Apple để giải thích vấn đề của mình. Một kỹ thuật viên chuyên nghiệp sẽ có thể hỗ trợ bạn về vấn đề phương thức thanh toán.

Kết luận

Trong bài viết này, Lucas đã hướng dẫn 6 cách khắc phục nếu Apple từ chối phương thức thanh toán. Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích đến với mọi người. Nếu có bất kì thắc mắc nào hãy bình luận phía bên dưới!!!

Lucas chuyên cung cấp phụ kiện MacBook, Apple, iPad, Apple Pencil giá tốt nhất thị trường. Uy tín, trách nhiệm, và có kinh nghiệm lâu năm kinh doanh phụ kiện Apple. Liên hệ ngay để được tư vấn chi tiết!