Làm gì khi không tải được ứng dụng từ App Store cho iPhone?

Có thể bực bội khi iPhone của bạn không tải xuống ứng dụng mới từ App Store. Có rất ít giá trị trong iPhone nếu nó không thể sử dụng thư viện ứng dụng khổng lồ của Apple. May mắn thay, khắc phục sự cố này thường không khó lắm

Cách khắc phục iPhone có thể tải xuống nhưng không cập nhật ứng dụng

Những mẹo này áp dụng cho tất cả các thiết bị iPhone, iPad và iPod touch với các phiên bản iOS gần đây

Lý do tại sao iPhone không tải xuống ứng dụng

Mặc dù sửa iPhone không tải xuống ứng dụng khá đơn giản, nhưng nguyên nhân không dễ chẩn đoán. Nguyên nhân có thể xuất phát từ các quy tắc của App Store, lỗi phần mềm đơn giản hoặc sự cố với cài đặt Apple ID hoặc iPhone của bạn. Thay vì cung cấp danh sách các nguyên nhân ở đây, mỗi giải pháp bên dưới cung cấp một số nền tảng cho vấn đề

Một lời giải thích đơn giản cho lý do tại sao bạn không thể tải xuống ứng dụng là không có đủ dung lượng lưu trữ trên iPhone của bạn. Có nhiều cách để giải phóng bộ nhớ trên iPhone và thậm chí mở rộng bộ nhớ iPhone của bạn

Cách khắc phục iPhone không tải xuống ứng dụng

Có một số cách để khắc phục iPhone bị lỗi hoặc bị treo khi cố tải xuống ứng dụng. Nếu các ứng dụng trên thiết bị của bạn không tải xuống, hãy thử các bản sửa lỗi này theo thứ tự sau

1. Tải xuống ứng dụng bằng Wi-Fi trên iPhone của bạn. Bạn có thể đạt đến giới hạn của App Store nếu tải xuống ứng dụng qua kết nối di động như 4G LTE. Apple giới hạn kích thước ứng dụng bạn có thể tải xuống qua mạng di động là 200 MB. [Các phiên bản iOS cũ hơn đặt giới hạn là 150 MB. ] Điều này ngăn mọi người sử dụng quá nhiều dữ liệu trong một lần tải xuống. Nếu ứng dụng bạn muốn tải xuống lớn hơn thế, hãy kết nối với Wi-Fi và thử lại

   Cách dễ dàng kiểm tra việc sử dụng dữ liệu iPhone của bạn

   Đảm bảo điện thoại không ở Chế độ trên máy bay, chế độ này sẽ chặn tất cả các kết nối mạng di động và Wi-Fi

2. Khởi động lại ứng dụng App Store. Lỗi tải ứng dụng có thể liên quan đến ứng dụng App Store. Thoát khỏi ứng dụng App Store có thể xóa lỗi. Sau khi bạn thoát khỏi ứng dụng, hãy mở lại ứng dụng App Store và tải xuống lại ứng dụng

   Cách đóng ứng dụng trên iPhone

3. Tạm dừng và khởi động lại quá trình tải xuống ứng dụng. Mẹo này hoạt động khi tải xuống ứng dụng bị đình trệ. Nếu biểu tượng ứng dụng xuất hiện trên màn hình chính nhưng quá trình tải xuống bị chậm hoặc bị treo, hãy nhấn vào biểu tượng của ứng dụng bạn đang cố cài đặt. Điều này tạm dừng tải xuống. Đợi một lúc rồi nhấn lại vào nó để tiếp tục tải xuống

4. Khởi động lại iPhone. Đôi khi bạn cần khởi động lại thiết bị để mọi thứ hoạt động trở lại. Có thể có trục trặc tạm thời trong hệ điều hành hoặc một thành phần phần mềm. Khởi động lại thường giải quyết những vấn đề này

5. Kiểm tra phương thức thanh toán Apple ID của bạn. Để tải xuống ứng dụng, bạn cần kết nối phương thức thanh toán với ID Apple của mình, ngay cả khi bạn đang tải xuống ứng dụng miễn phí. Nếu bạn không có phương thức thanh toán trong hồ sơ hoặc nếu thẻ của bạn hết hạn, bạn có thể không tải xuống được ứng dụng. Điều này cũng có thể dẫn đến thông báo bật lên Yêu cầu xác minh. Thêm một phương thức thanh toán hợp lệ có thể giải quyết vấn đề

6. Đăng xuất khỏi App Store và đăng nhập lại. IPhone không thể tải xuống ứng dụng có thể biểu thị rằng có điều gì đó không ổn với Apple ID của bạn. Nếu kết nối giữa iPhone của bạn và Apple App Store bị gián đoạn, việc đăng xuất và đăng nhập lại có thể khắc phục được sự cố. Đi tới Cài đặt, chạm vào tên của bạn ở trên cùng và chọn Đăng xuất ở dưới cùng. Sau đó, đăng nhập lại bằng cách chọn Đăng nhập và nhập tên người dùng và mật khẩu Apple ID của bạn

7. Cập nhật iOS. Các bản cập nhật cho iOS—hệ điều hành dành cho iPhone, iPad và iPod touch—thường giải quyết các lỗi phần mềm. Có thể iPhone của bạn không tải được ứng dụng do lỗi hệ điều hành. Cập nhật hệ điều hành dễ dàng, nhanh chóng và miễn phí có thể giải quyết được sự cố

   Bạn có thể cập nhật iOS không dây hoặc thông qua iTunes

8. Khắc phục sự cố ngày và giờ trên iPhone của bạn. Cài đặt ngày và giờ không chính xác có thể chặn bạn tải xuống ứng dụng. Cách dễ nhất để giải quyết vấn đề này là làm cho iPhone của bạn tự động đặt ngày và giờ để nó luôn chính xác. Chọn Cài đặt > Cài đặt chung > Ngày & Giờ. Di chuyển nút gạt Đặt tự động sang Bật [màu xanh lục]

   Tìm hiểu thêm về cách thay đổi ngày và giờ trên iPhone của bạn, nhiều ý nghĩa của việc đó, trong Cách thay đổi ngày trên iPhone

9. Đặt lại cài đặt thiết bị iPhone. Lỗi đôi khi xuất phát từ cài đặt cấp thấp. Không phải lúc nào bạn cũng có thể xem hoặc sửa các cài đặt này một cách riêng lẻ, nhưng iOS cung cấp cho bạn một cách để đặt lại tất cả các cài đặt. Làm điều này sẽ không xóa dữ liệu của bạn, nhưng nó có thể giải quyết các loại vấn đề này

10. Kiểm tra ID Apple bạn đang sử dụng. Nếu bạn gặp sự cố khi cập nhật ứng dụng trên thiết bị của mình, sự cố có thể là ID Apple bạn đang sử dụng. Khi bạn tải xuống một ứng dụng, ứng dụng đó sẽ được gắn với ID Apple mà bạn đã đăng nhập vào thời điểm đó. Nếu bạn thay đổi ID Apple đang sử dụng, các ứng dụng được liên kết với ID cũ sẽ không thể cập nhật. Đăng nhập vào các ID Apple khác mà bạn đã sử dụng, làm theo hướng dẫn ở bước 6 ở trên

11. Nhận trợ giúp từ Apple. Nếu bạn đã thử tất cả các bước này mà iPhone của bạn vẫn không tải xuống ứng dụng, bạn cần sự trợ giúp từ các chuyên gia tại Apple. Bạn có thể nhận hỗ trợ trực tuyến hoặc qua điện thoại tại trang web của Apple hoặc đặt lịch hẹn tại Genius Bar tại Apple Store địa phương của bạn để được trợ giúp trực tiếp