KOL là một thuật ngữ được dùng nhiều trong giới Marketing, với những người muốn trở thành KOL cần biết được KOL là gì? Để trở thành một KOL chuyên nghiệp cần có những tố chất nào? Bài viết sau đây sẽ giúp bạn rõ ràng hơn trong con đường trở thành KOL.
Key Opinion Leader chính là nghĩa tiếng anh của KOL, dịch sang tiếng Việt là “Người tư vấn quan điểm chính”. Tức là, những người này là người có chuyên môn về một lĩnh vực nào đó, có sức ảnh hưởng tới đông đảo mọi người. KOLs có thể là nghệ sĩ, người mẫu, vlogger, blogger, ca sĩ,… có lượng người theo dõi nhiều, họ thường chia sẻ những khía cạnh liên quan đến lĩnh vực mà mình đang làm, đang nghiên cứu và có chuyên môn tốt về lĩnh vực này.
Chính vì sự lan tỏa của KOLs tới mọi người là rất lớn nên đây chính là một bộ phận không thể thiếu trong Marketing nếu như các công ty muốn thương hiệu của mình được đẩy mạnh, lớn mạnh hơn. KOLs sẽ được thuê để có thể quảng bá tới các khách hàng mục tiêu của công ty về những sản phẩm và dịch vụ mà họ đang cung cấp.
Có những nhóm KOLs nào?
Cũng như các ngành nghề khác, KOLs cũng có những phân loại khác nhau. Nhìn chung, KOLs có 3 nhóm chính:
Nhóm 1 – Celebrity [Celeb]
Đây là những người nổi tiếng [nghệ sĩ showbiz, doanh nhân thành đạt, người của công chúng,…] được cộng đồng yêu thích và ủng hộ. Họ có thể là những đại sứ thương hiệu, gương mặt đại diện cho các nhãn hàng lớn.
Ví dụ:
- Huấn luyện viên Park Hang Seo và Lương Xuân Trường là đại sứ thương hiệu của Ngân hàng Shinhan Bank.
- BTS, BlackPink là đại sứ thương hiệu cho SAMSUNG.
- ….
Nhóm 2 – Influencer
Influencer là những người có khả năng gây ảnh hưởng trên các mạng xã hội. Bất kỳ ai cũng có thể trở thành Influencer. Những lời nói, hành động của Influencer sẽ có ảnh hưởng tới một nhóm đối tượng nào đó nhất định, họ có thể là blogger, vlogger, diễn giả hay chỉ là một người dùng online nào đó. Influencer không thuộc bất cứ ngành nghề nào.
Ví dụ:
- Ca sĩ Sơn Tùng M-TP, Vlogger JVevermind, Huyền Chip,…
Nhóm 3 – Mass seeder
Nếu như Celebs và Influencers là những người có sức ảnh hưởng rộng rãi thì Mass seeder chỉ là người gây ảnh hưởng tới một số nhóm khách hàng nhỏ. Có nhiều người rất “dị ứng” với những lời quảng cáo đến từ Celebs và Influencers nhưng họ lại có thể cảm thấy tin tưởng hơn khi nghe từ những Mass seeder. Cách tiếp cận của Mass seeder có vẻ thân thiện hơn và chân thật hơn, người được tiếp cận sẽ ít đi sự nghi ngờ mặc dù nội dung chung của Celebs, Influencers và Mass seeder là giống nhau, cùng một mục đích quảng bá hình ảnh cho sản phẩm, dịch vụ của một nhãn hàng nào đó.
Làm thế nào để trở thành KOL chuyên nghiệp?
Khi bắt đầu với bất kỳ công việc nào, bạn đều cần có sự kiên trì. Làm KOL cũng vậy, không phải ngày một ngày hai mà bạn có thể trở nên nổi tiếng và có sức ảnh hưởng tới người khác được. Để trở thành KOL chuyên nghiệp, bạn cần:
1 – Biết rõ điểm mạnh của bản thân
Bạn giỏi về lĩnh vực gì hay muốn trở thành KOL về lĩnh vực nào? Hãy nghiên cứu và rèn luyện bản thân trở thành người có chuyên môn về lĩnh vực ấy.
Ví dụ:
Bạn yêu du lịch, thích khám phá, bạn đã từng đến nhiều nơi và có nhiều trải nghiệm ở những vùng đất mới. Bạn có thể trở thành blogger và chia sẻ với mọi người về những chuyến đi: Cần chuẩn bị những gì? Thời gian? Chi phí? hay đơn giản chỉ là những cảm xúc của bản thân khi đi du lịch. Chắc chắn sẽ có nhiều người quan tâm đến những câu chuyện bạn chia sẻ, dần dần từ đó lan tỏa đến cộng đồng những người mê du lịch khác…
Hoặc bạn là người thích trang điểm, make up, thường xuyên làm đẹp và tìm hiểu về những nhãn hàng mỹ phẩm. Bạn có những bí quyết riêng để khiến cho làn da mình đẹp hơn, make-up cuốn hút,… bạn cũng có thể tự tạo một kênh Youtube để trở thành một blogger beauty.
2 – Xác định tập khách hàng [đối tượng hướng đến]
Cũng như làm Marketing, bạn cần phải phân khúc tập đối tượng mà mình hướng đến. Tất nhiên sau này bạn sẽ hướng tới trở thành một KOL cho nhãn hàng nào đó, nhưng lúc mới bắt đầu sẽ chưa có ai biết đến bạn và thuê bạn làm KOL cho nhãn hàng của họ. Bạn vẫn cần tự xác định cho mình một tệp khán giả riêng: Họ là ai? Độ tuổi là bao nhiêu? Sở thích và mức thu nhập?
Ví dụ:
Đối tượng bạn hướng tới là phụ nữ – độ tuổi từ 25 đến 40 – sang trọng và quý phái – thu nhập cao. Chắc chắn những sản phẩm mà bạn giới thiệu cho họ phải là những nhãn hàng tên tuổi, chất lượng tốt,…
3 – Đầu tư
Hãy đầu tư để bản thân trở nên chuyên nghiệp hơn. Nếu bạn là một blogger, hãy đầu từ một tên miền riêng cho blog, thiết kế thật bắt mắt, quảng bá chính bản thân mình không chỉ tới các khán giả mà còn tới những nhãn hàng. Ngoài ra, bạn cần đầu tư vào các thiết bị, sản phẩm phục vụ cho công việc của mình, cho ra những bài review hay video chất lượng nhất để thu hút người dùng.
4 – Mở rộng mạng lưới – Networking
Mở rộng mạng lưới cũng chính là mở rộng các cơ hội cho KOL, giúp bạn được nhiều người biết đến hơn, được tin tưởng và ủng hộ hơn. Ngoài ra cũng giúp bạn có nhiều cơ hội hợp tác với các agency hơn.
Kết luận
Dù làm bất cứ ngành nghề gì bạn cũng cần biết rõ bản thân cần gì và muốn gì, có những điểm mạnh, điểm yếu gì. Bài viết trên đã trả lời cho câu hỏi KOL là gì? Làm thế nào để trở thành một KOL chuyên nghiệp? hi vọng sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan nhất về nghề này. Chúc bạn thành công!
Xem thêm bài viết liên quan:
- CMNM là viết tắt của từ gì?
- Bae là gì? Ý nghĩa của Bae trên Facebook
Sự bùng nổ của mạng xã hội đã khiến cho mức độ lan tỏa các tin tức, thông điệp, hình ảnh cá nhân ngày càng trở nên nhanh chóng và phủ sóng rộng khắp. Chính mức độ ảnh hưởng đó đã cho ra đời một khái niệm mới và phổ biến trong mọi chiến lược marketing hiện nay: đó chính là KOLs. Vậy KOLS là gì và tầm quan trọng của KOLS trong Marketing như thế nào. Hãy cùng Blog TopCV tìm hiểu trong bài viết dưới đây.
KOLS là gì?
Chắc hẳn chúng ta đã quá quen thuộc với cụm từ KOLS, đặc biệt là với những ai thường xuyên sử dụng mạng xã hội. Tuy nhiên khi hỏi KOLS là viết tắt của gì thì có lẽ sẽ không ít người sẽ tỏ ra lúng túng?
Vậy KOLS là gì? KOLS là viết tắt của Key Opinions Leaders, cụm từ dùng để chỉ những người có sức ảnh hưởng đến dư luận và cộng đồng mạng. Họ có thể là cá nhân, tổ chức song tất cả đều là những người có tầm ảnh hưởng trong một lĩnh vực nhất định.
>>> Xem thêm: Nhân viên truyền thông nội bộ là gì? Lương có cao không?
Tầm quan trọng của KOL trong marketing
Ngày nay, các phương thức quảng cáo truyền thống dần được thay thế bằng hình thức marketing trực tuyến. Một trong những hình thức marketing được nhiều doanh nghiệp hiện nay lựa chọn đó là lựa chọn KOLS. Vậy KOLS marketing là gì?
Những gương mặt KOLS được doanh nghiệp, nhãn hàng mời đánh giá, quảng cáo sản phẩm hoặc làm gương mặt đại diện cho thương hiệu của họ. Công việc này chính là Kols Marketing.
Việc lựa chọn đúng các KOLs cho chiến dịch marekting của mình sẽ mang lại cho doanh nghiệp những hiệu quả vô cùng bất ngờ.
Dễ dàng tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu
Mỗi KOLS đều có sức ảnh hưởng trong một lĩnh vực nhất định, những người theo dõi KOLS đều có xu hướng quan tâm và lựa chọn sản phẩm giống như họ. Do vậy, việc lựa chọn KOLS sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận đúng đến những đối tượng khách hàng mục tiêu.
Tăng độ uy tín với khách hàng và khả năng nhận diện thương hiệu
Khi một KOLS có chuyên môn và sức ảnh hưởng đến công chúng, mỗi phát ngôn và nhận định của họ đều có một “sức nặng” nhất định. Do vậy, việc lựa chọn các KOLS cho chiến dịch quảng cáo sẽ góp phần tạo sự tin tưởng của khách hàng về uy tín sản phẩm. Đồng thời, giúp người dùng dễ dàng nhận diện thương hiệu tốt hơn.
Cải thiện thứ hạng từ khóa khi SEO
Do lượt theo dõi và tương tác của các KOLS thường rất lớn, tên tuổi của họ cũng sẽ được tìm kiếm một cách thường xuyên. Do vậy, khi các KOLS đăng bài cho sản phẩm hoặc doanh nghiệp sẽ chèn thêm các link liên kết. Từ đó, giúp tăng lượng traffic và thứ hạng từ khóa ở trên Google.
Một ví dụ về việc áp dụng thành công chiến lược KOLS trong chiến lược marketing chính là Tiki. Thời gian qua, Tiki đã tích cực sử dụng các KOLS như Trường Giang, Nhã Phương, Chi Pu để quảng cáo cho các mùa sale của sàn thương mại điện tử này. Đồng thời, với chiến dịch “Tiki đi cùng sao Việt”, đơn vị này đã tài trợ cho khoảng 100 MV của các ca sĩ Việt Nam. Thậm chí nhiều MV lọt Top Youtube Trending đã tạo được hiệu ứng vô cùng lớn, mức độ phủ sóng của Tiki ở khắp mọi nơi khiến dấu ấn Tiki càng trở nên rõ nét trong tâm thức của khách hàng.
Có thể nói, Tiki đã rất khéo léo trong việc “chọn mặt gửi vàng” vào các KOLS Việt, từ một sàn thương mại điện tử “đến sau” và bước vào thị trường đầy cạnh tranh, nhưng Tiki đã nhanh chóng leo lên top 1 các ứng dụng mua sắm tại Việt Nam trong những giai đoạn cao điểm. Điều này cho thấy vai trò và sức ảnh hưởng của KOLS trong marketing. Nó quyết định rất lớn đến hiệu quả và mức độ thành công trong mỗi chiến dịch Marketing của doanh nghiệp.
>>> Xem thêm: Xin việc ngành truyền thông và những điều bạn cần biết
Phân loại KOL
Đã là KOL chắc chắn đều là những người có sức ảnh hưởng lớn tới cộng đồng mạng. Tuy nhiên, khi lựa chọn KOL cho các chiến dịch Marketing thì doanh nghiệp cần cân nhắc lựa chọn những gương mặt KOLS phù hợp với chiến dịch hoặc sản phẩm của doanh nghiệp. Thông thường KOL sẽ được phân loại theo 3 tiêu chí, đó là độ phủ sóng, khả năng tác động đến ý kiến thói quen của người tiêu dùng và sự liên quan của KOL với thương hiệu. Cụ thể, các nhóm KOL được phân loại như sau:
Nhóm Vips/Celeb [Celebrities]
Đây là nhóm tập hợp những người có sức ảnh hưởng lớn nhất, mạnh nhất trong một nhóm tuổi hoặc lĩnh vực nhất định. Họ thường là những người nổi tiếng tầm cỡ không chỉ trên mạng xã hội mà còn mở rộng các kênh truyền thông khác nhau. Nhóm KOLS này không chỉ đóng vai trò là gương mặt thương hiệu, đại diện hình ảnh của một nhãn hàng nào đó mà còn tác động rất lớn đến văn hóa, định hướng công chúng.
Nhóm Influencer
So với nhóm Vips/Celeb thì nhóm Influencer có mức độ ảnh hưởng hẹp hơn, thông thường chỉ phát triển mạnh trên các kênh mạng xã hội.
Mass seeder
Với Mass seeder, họ sẽ mang đến cho khách hàng những bài review, đánh giá khách quan và sinh động về các sản phẩm, dịch vụ. Do vậy, đối tượng ảnh hưởng cũng thường là những nhóm khách hàng nhỏ lẻ.
Điểm khác biệt giữa KOL và Influencer
Nhiều người thường nhầm lẫn giữa khái niệm KOL và Influencer. Mặc dù cả hai đều là những người có sức ảnh hưởng tới nhóm cộng đồng, song xét về chuyên môn và phạm vị ảnh hưởng thì giữa KOL và Influencer có những khác biệt rõ ràng.
Nếu KOL là những người có chuyên môn cao, am hiểu sâu rộng về lĩnh vực nào đó như ẩm thực, đầu tư, thời trang… Họ là nghệ sĩ, song cũng có thể là chính trị gia, doanh nhân, nhà khoa học. Do vậy, thông thường những nhóm đối tượng quan tâm đến KOL thường là những người đam mê và mong muốn tìm hiểu một lĩnh vực nào đó. Họ tìm đến KOL để tiếp nhận thêm kiến thức hoặc tham khảo ý kiến về những mối quan tâm của họ.
Còn Influencer lại là những người được quan tâm thông qua các kênh mạng xã hội. Influencer có sức ảnh hưởng rộng nhưng khán giả tìm đến thường là do hâm mộ, yêu thích hoặc quan tâm chứ không phải vì mục đích mang tính chuyên môn giống như với KOL. Do vậy, một Influencer nếu như có chuyên môn sâu về một lĩnh vực nào đó thì có thể trở thành một KOL và nếu những KOL cũng thu hút lượng fan lớn trên mạng xã hội thì cũng có thể xem như một Influencer. Giống như Shark Hưng là một ví dụ về một KOL giỏi trong lĩnh vực tài chính và đầu tư song cũng vừa là Macro-influencer nổi tiếng trên mạng xã hội.
Hiện nay, KOL ở Việt Nam phát triển mạnh và đóng một vai trò vô cùng lớn trong các chiến lược Marketing. Trong thời đại mà mạng xã hội và các kênh trực tuyến ngày càng phổ biến, việc lựa chọn những KOLS để quảng bá hình ảnh, thương hiệu sản phẩm hứa hẹn sẽ là xu hướng thịnh hành của các nhãn hàng, doanh nghiệp. Việc làm KOL vẫn được xem là hình thức mang lại nguồn thu nhập hấp dẫn.
Trên đây là những chia sẻ về khái niệm KOLS và cách phân biệt giữa KOLS và Influencer. Những ai có nhu cầu tìm hiểu thêm các công việc liên quan đến KOLS có thể tham khảo tại kênh việc làm của TopCV. Hy vọng với những phân tích vừa rồi, sẽ phần nào giúp bạn đọc hiểu được cách để booking KOLs là gì, xác định được các nhóm KOLS hiện nay và lựa chọn những nhân vật KOLS phù hợp cho chiến lược marketing của bạn thêm phần hiệu quả.