Tiếp tục kích cầu du lịch đợt hai
Bằng Công văn số 3455/BVHTTDL-TCDL gửi các sở quản lý du lịch, các hiệp hội du lịch và các doanh nghiệp du lịch, Bộ VHTTDL đã chính thức tiếp tục phát động Chương trình kích cầu du lịch nội địa lần hai với mục tiêu xây dựng sản phẩm du lịch vừa an toàn vừa hấp dẫn để tạo động lực thúc đẩy du lịch hồi phục.
Việc phát động thị trường, giới thiệu điểm đến, thu hút khách trên cơ sở liên minh kích cầu giai đoạn trước, khuyến khích hình thành các liên minh kích cầu mới dựa trên sản phẩm phù hợp nhu cầu du lịch tham quan, du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng ngắn ngày, chăm sóc sức khỏe,... Các doanh nghiệp du lịch, lưu trú, vận chuyển, hãng hàng không, cơ sở dịch vụ và khu vui chơi giải trí phải xây dựng các sản phẩm mới, chương trình kích cầu, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ; đồng thời có những chính sách hoàn hủy, hoán đổi linh hoạt để bảo đảm quyền lợi của du khách. Cung cấp thông tin, thông báo về dịch vụ và giá cả khuyến mại, thực hiện đúng cam kết với đối tác, với khách du lịch; thực hiện nghiêm túc các hướng dẫn phòng, chống dịch Covid-19 nhằm bảo đảm an toàn tại các doanh nghiệp lữ hành, khu, điểm, cơ sở du lịch, kinh doanh dịch vụ và cho du khách. Các địa phương triển khai tổ chức phát động Chương trình kích cầu du lịch tại những trung tâm gửi khách lớn; ban hành chính sách miễn giảm phí, vé vào cửa tại điểm tham quan; hỗ trợ doanh nghiệp và tạo điều kiện thuận lợi để thực hiện các chương trình kích cầu; kiểm tra, giám sát và bảo đảm cạnh tranh lành mạnh, thực hiện đúng cam kết về giá cả và chất lượng chương trình kích cầu, kịp thời phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh liên quan. Kiểm tra, xử lý nghiêm để bảo đảm việc tuân thủ các quy định an toàn phòng, chống dịch bệnh. Hiệp hội Du lịch Việt Nam, các hiệp hội du lịch địa phương, hội nghề nghiệp liên quan huy động hội viên tham gia liên minh kích cầu du lịch.
Theo Bộ VHTTDL, trong đợt kích cầu du lịch lần hai này, việc tăng cường quảng bá hình ảnh du lịch Việt Nam an toàn, hấp dẫn trên các kênh truyền thông trung ương, địa phương rất quan trọng bởi sẽ góp phần xóa bỏ tâm lý e ngại đi du lịch trong bối cảnh dịch Covid-19. Vì thế, Tổng cục Du lịch có trách nhiệm điều phối hoạt động của các liên minh kích cầu giữa các địa phương, hiệp hội du lịch, doanh nghiệp, cơ sở dịch vụ, hãng hàng không; đồng thời hỗ trợ các địa phương, doanh nghiệp quảng bá thông tin về chương trình kích cầu trên báo, tạp chí và các kênh YouTube, Zalo, Facebook...
Hiện nay, các doanh nghiệp lữ hành đã tung ra nhiều sản phẩm là các tua với mức giá giảm từ 30 đến 50% [như các tua trải nghiệm mùa thu với điểm đến ở các tỉnh vùng núi phía bắc có mức giảm từ 40 đến 50%; hoặc các tua đến vùng ven biển Nha Trang, Quy Nhơn, Bình Thuận…, với mức giá giảm từ 30 đến 40% so với hằng năm]. Với các tua này, doanh nghiệp lữ hành kỳ vọng sẽ phần nào thúc đẩy du lịch ấm trở lại trong ba tháng cuối năm nay. Ở góc độ địa phương, mới đây, tỉnh Quảng Ninh cũng quyết định tiếp tục mở thêm gói kích cầu du lịch trị giá khoảng 100 tỷ đồng [sau gói 200 tỷ đồng hỗ trợ doanh nghiệp du lịch, lữ hành hồi tháng 5], tiếp tục thực hiện việc giảm 50% giá vé tham quan vịnh Hạ Long, Bảo tàng Quảng Ninh, Khu di tích danh thắng Yên Tử... đến hết 31-12-2020 để hỗ trợ kích cầu du lịch tỉnh Quảng Ninh năm 2020.
Quyết tâm thực hiện đồng bộ, hiệu quả
Để phục hồi du lịch, vấn đề quan trọng nhất hiện nay là phải giải quyết được tâm lý của khách hàng và thị trường trong nước. Ngày 16-9, Bộ VHTTDL cũng đã đề xuất Thủ tướng Chính phủ bốn nhóm giải pháp, bao gồm: Nhóm giải pháp về thuế, phí, giá; Nhóm giải pháp về tài khóa, tiền tệ; Nhóm giải pháp hỗ trợ người lao động; Giải pháp xây dựng bản đồ số.
Cụ thể: Đề nghị điều chỉnh giá điện áp dụng cho các cơ sở lưu trú du lịch ngang bằng với giá điện sản xuất trong năm 2020 và những năm tiếp theo. Xem xét giảm thuế suất VAT từ 10% xuống 5% trong năm 2020, 2021. Xem xét cho phép kéo dài thời gian tạm dừng đóng bảo hiểm hưu trí và tử tuất, lùi thời điểm đóng phí công đoàn đối với các doanh nghiệp và các đối tượng bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 mà không tính lãi phạt chậm nộp nhưng vẫn được đóng bảo hiểm y tế để người lao động vẫn được sử dụng thẻ bảo hiểm y tế. Xem xét tạo thuận lợi hơn về các điều kiện, thủ tục để giúp doanh nghiệp du lịch dễ dàng tiếp cận hơn với gói hỗ trợ 62 nghìn tỷ đồng của Chính phủ. Xem xét kéo dài thời gian hỗ trợ cho đối tượng được đề cập tại Nghị quyết số 42/NQ-CP ngày 9-4-2020 của Chính phủ về các biện pháp hỗ trợ người dân gặp khó khăn do đại dịch Covid-19. Xem xét có chính sách lùi thời gian trả lãi suất vay ngân hàng, áp dụng đến tháng 12-2021. Tiếp tục cơ cấu lại các khoản nợ, giãn thời gian trả nợ vay, khoanh nhóm nợ, khoanh trả lãi tiền vay, không tính vay quá hạn. Giao Bộ VHTTDL chủ trì phối hợp Bộ Thông tin và Truyền thông, Bộ Y tế xây dựng ứng dụng du lịch Việt Nam an toàn trên bản đồ số về các vùng có dịch và vùng an toàn, để giúp các hãng hàng không và doanh nghiệp du lịch thuận tiện trong việc xây dựng kế hoạch bán vé máy bay và phục vụ khách, và khách du lịch sẽ thuận tiện chọn điểm đến an toàn cho mình.
Đại dịch Covid-19 đã khiến các doanh nghiệp du lịch rơi vào tình trạng rất khó khăn, nhiều doanh nghiệp ngành du lịch và khách sạn phải đóng cửa, cắt giảm nhân sự, bị ràng buộc và hạn chế trong hoạt động kinh doanh. Theo Bộ VHTTDL, doanh nghiệp vận tải du lịch bằng ô-tô gần như đóng cửa vì không có khách; 95% số doanh nghiệp lữ hành dừng hoạt động, trong đó 10% xin thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành, chấm dứt hoạt động. Các doanh nghiệp lưu trú, khách sạn, resort tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh công suất phòng chỉ đạt 10%; các tỉnh là vùng có dịch như Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi gần như không có khách trừ một số khách là chuyên gia và khách cách ly. Các tỉnh là trung tâm du lịch nghỉ dưỡng như Khánh Hòa, Kiên Giang, Bình Định, Quảng Ninh... công suất buồng phòng chỉ đạt 3-5%, các địa phương còn lại công suất chỉ đạt 10-20%. Nhìn chung, các cơ sở lưu trú hoạt động cầm chừng, công suất thấp, nhân viên nghỉ việc, chỉ duy trì số ít nhân viên đi làm bảo trì trang thiết bị... Do đó, Chương trình kích cầu du lịch nội địa đợt này triển khai sẽ rất khó khăn. Mặc dù vậy, các nhà quản lý, chuyên gia và cộng đồng doanh nghiệp du lịch đều hy vọng, với Chương trình kích cầu du lịch nội địa lần hai và các giải pháp hỗ trợ cấp bách từ Chính phủ được triển khai thật sự nhanh chóng, đồng bộ, hiệu quả, sang năm 2021, khi dịch Covid-19 được hoàn toàn khống chế thì du lịch Việt Nam sẽ hồi phục hoàn toàn.
QUANG ĐÔNG
Vực lại ngành du lịch
Bến Thủy [Na Hang] những ngày này chỉ có lẻ tẻ vài khách trong tỉnh tham quan hồ thủy điện Tuyên Quang, khác hẳn với khung cảnh nhộn nhịp thuyền bè cùng thời điểm những năm trước. Anh Nguyễn Hoàng Việt, tổ 6, thị trấn Na Hang có 2 chiếc thuyền chuyên chở khách du lịch chia sẻ, những năm trước khi dịch Covid-19 chưa bùng phát, những ngày cuối tuần thuyền của gia đình hoạt động hết công suất phục vụ khách du lịch, nhưng thời gian này thuyền nằm dài trong bến, cả tháng mới có 1 - 2 chuyến khách nội tỉnh, nguồn thu sụt giảm.
Dịch Covid-19 không chỉ ảnh hưởng đến những khu du lịch, mà còn tác động tiêu cực đến các công ty, doanh nghiệp kinh doanh về du lịch trên địa bàn tỉnh. Anh Bùi Mạnh Hải, Giám đốc Công ty TNHH MTV Thương mại và Du lịch Hoàng Hải, thị trấn Vĩnh Lộc [Chiêm Hóa] cho biết, công ty của anh cũng như các đơn vị lữ hành trong năm 2020 và những tháng đầu năm 2021 hầu như không có doanh thu. Các tour du lịch không được khởi hành trong thời điểm dịch, vé và các dịch vụ khác không được hoàn hủy nên gây thiệt hại về kinh tế cho các đơn vị du lịch lữ hành rất nhiều. Ngoài ra, Công ty còn khó khăn về việc thuê trụ sở, trả lương cho người lao động… Công ty mong muốn nhận được sự quan tâm, hỗ trợ của các ngành chức năng để các đơn vị làm du lịch trên địa bàn vượt qua khó khăn; đồng thời, đẩy nhanh việc tiêm vaccine phòng Covid-19 để các đơn vị làm du lịch được hoạt động trong môi trường an toàn.
Nét duyên của phụ nữ Dao Tiền xã Hồng Thái.
Vẻ đẹp của Thác Khuổi Nhi.
Hồ sinh thái Na Hang được chuyên gia giới thiệu qua ứng dụng du lịch Online.
Hưởng ứng Chương trình “Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam” của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, các hoạt động du lịch được xúc tiến, quảng bá trên các phương tiện truyền thông đại chúng đã góp phần thu hút đông đảo du khách quan tâm.
Để thực hiện mục tiêu đưa du lịch trở thành ngành kinh tế quan trọng, thực sự là khâu đột phá phát triển cần có giải pháp căn cơ trước mắt và lâu dài ứng phó với dịch bệnh Covid-19.
Tỉnh tiếp tục xây dựng môi trường du lịch an toàn; giữ gìn môi trường sống trong lành gắn với nhiều hoạt động ý nghĩa tại các điểm, khu du lịch như sử dụng các sản phẩm thân thiện với môi trường, trồng nhiều cây xanh, giữ gìn nguồn nước sạch tại các hồ sinh thái, thác nước, hang động; duy trì sự đa dạng sinh học ở các khu rừng nguyên sinh để thu hút đông đảo du khách đến trải nghiệm, thăm thú.
Thời điểm này, khi lượng khách du lịch sụt giảm, ngành du lịch cũng tranh thủ thời gian phối hợp với các cơ sở lưu trú, các công ty du lịch tổ chức tập huấn nghiệp vụ cho đội ngũ hướng dẫn viên, bảo đảm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ du khách. Hướng dẫn viên du lịch có vai trò quan trọng, họ là những đại sứ giới thiệu, mời gọi và giữ chân du khách đến với quê hương Tuyên Quang giàu lòng mến khách, giàu truyền thống văn hóa, lịch sử và cảnh quan thiên nhiên kỳ thú.
Du lịch 4.0
Một trong những giải pháp tích cực nhất thời điểm này của ngành du lịch là tìm kiếm các giải pháp xúc tiến du lịch mới, phù hợp với tình hình.
Trung tâm Xúc tiến đầu tư tỉnh vừa tổ chức chương trình tour du lịch Online trên nền tảng ứng dụng Zoom. Bà Nguyễn Thị Hải, Trưởng Phòng tư vấn hỗ trợ đầu tư thương mại, Trung tâm Xúc tiến đầu tư tỉnh cho biết, Trung tâm tổ chức tour du lịch trải nghiệm Online trên ứng dụng Zoom tại 2 huyện Na Hang và Lâm Bình trong 3 ngày có sự tham gia của chuyên gia làm du lịch Online. Việc áp dụng du lịch Online nhằm mục đích giới thiệu đến bạn bè trong và ngoài nước các điểm đến, nét đặc sắc văn hóa truyền thống các dân tộc và các sản phẩm du lịch của Tuyên Quang. Loại hình du lịch này không mang đến nguồn thu lớn nhưng cũng là động lực để người làm du lịch duy trì hoạt động trong thời gian dịch bệnh Covid-19. Trong đó chuyên gia tiến hành hỗ trợ người dân và các công ty lữ hành triển khai làm du lịch Online qua các ứng dụng để quảng bá du lịch tỉnh.
Chuyên gia Hồ Trọng Tiến, chuyên làm lữ hành quốc tế, Công ty lữ hành Tân Đông Dương chia sẻ, “qua trải nghiệm khám phá tôi rất ấn tượng về mảnh đất và con người Tuyên Quang, nơi có nhiều cảnh đẹp và nét văn hóa đặc sắc của người dân và các sản phẩm du lịch khá độc đáo. Từ ruộng lúa bậc thang xã Hồng Thái vào mùa tuyệt đẹp, đến trải nghiệm làm bún ngũ sắc xã Đà Vị [Na Hang]; được ngắm cảnh quan thiên nhiên vẫn còn nguyên sơ trên vùng lòng hồ thủy điện Tuyên Quang; vẻ đẹp của thác nước, hang động nơi đây khiến cho tôi cực kỳ ấn tượng”.
Theo chuyên gia Hồ Trọng Tiến, Tuyên Quang có nhiều tiềm năng phát triển du lịch, qua chuyến hành trình, anh đã giới thiệu trực tiếp du lịch Tuyên Quang đến một số du khách Nhật Bản, hầu hết họ rất thích thú và muốn đến với Tuyên Quang để trực tiếp trải nghiệm trong thời gian gần nhất khi dịch Covid-19 được kiểm soát. Chuyên gia đánh giá, nếu thực hiện tốt việc quảng bá du lịch địa phương qua kênh thông tin đại chúng và qua ứng dụng du lịch Online, Tuyên Quang sẽ thu hút được nhiều du khách tham quan trong thời gian tới.
Anh Sìn Văn Toàn, dân tộc Pà Thẻn, xã Hồng Quang [Lâm Bình] cho biết, được chuyên gia hướng dẫn làm du lịch Online trên điện thoại thông minh, anh sẽ tiếp tục tìm hiểu sâu hơn, từ đó trực tiếp quảng bá những nét văn hóa độc đáo của người Pà Thẻn mình như Lễ hội nhảy lửa đến với du khách trong và ngoài nước để thu hút khách du lịch đến cùng tham gia, trải nghiệm.
Thông qua những tour du lịch Online, các đơn vị lữ hành vẫn có nguồn thu; du khách vẫn biết đến du lịch của Tuyên Quang và trải nghiệm các hoạt động du lịch tại đây theo một hướng hoàn toàn mới. Để ngay khi dịch bệnh được kiểm soát, du khách có thể tận hưởng trực tiếp mà không bị bỡ ngỡ.