Hướng dẫn sử dụng teamviewer Informational, Transactional năm 2024

TeamViewer được cung cấp miễn phí cho mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại – hầu hết người dùng đều tuân theo quy định và mua giấy phép nếu họ sử dụng TeamViewer cho mục đích kinh doanh.

Tuy nhiên, chúng tôi đã thực hiện nhiều biện pháp nhằm đảm bảo rằng, nếu không có giấy phép phù hợp, phần mềm của chúng tôi sẽ không được sử dụng cho các hoạt động thương mại, dẫn đến hoạt động không hợp pháp.

TeamViewer đưa vào nhiều phương pháp phát hiện nặc danh khác nhau để kiểm tra xem các phần mềm có đang bị sử dụng trong môi trường thương mại không. Nếu thường xuyên sử dụng TeamViewer trong môi trường như vậy, bạn sẽ thấy cảnh báo mà có thể bạn đã nhìn thấy trước khi đến trang này.

Khi nào được xem là sử dụng thương mại?

Về cơ bản, sử dụng thương mại là bất kỳ hình thức mà tiền hoặc dịch vụ bằng hiện vật có khả năng liên quan. Điều này chủ yếu bao gồm tất cả trường hợp thông thường có thể sử dụng TeamViewer cho các chức năng liên quan đến công việc.

Ví dụ về sử dụng thương mại:

• Trợ giúp hoặc hỗ trợ khách hàng hoặc đồng nghiệp tại chỗ làm
• Hỗ trợ công ty hoặc tổ chức, ngay cả trên cơ sở tự nguyện
• Kết nối với máy tính hoặc máy chủ công ty khi làm việc tại nhà

Ví dụ về sử dụng phi thương mại:

• Trợ giúp hoặc hỗ trợ bạn bè và người thân
• Connecting to your personal computer at homeTrợ giúp hoặc hỗ trợ bạn bè và người thân

Vui lòng xem Cơ sở Kiến thức (Knowledge Base) của chúng tôi để biết rõ cách chúng tôi xác định mục đích sử dụng cá nhân.

Phải làm gì với các cảnh báo bật lên?

Các cảnh báo bật lên được tạo tự động và chỉ có thể tắt bằng cách gán một giấy phép TeamViewer thích hợp cho thiết bị của bạn hoặc tài khoản TeamViewer của bạn.

Có thể có trường hợp TeamViewer phát hiện sai về việc sử dụng cho mục đích thương mại và chặn kết nối của bạn ngay cả khi bạn không vi phạm các điều kiện cấp phép. Trong những trường hợp này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua mẫu khai báo sử dụng cho mục đích thương mại, mô tả tình huống mà bạn đang sử dụng TeamViewer và cho chúng tôi biết ID TeamViewer của bạn. Nếu việc sử dụng của bạn tuân thủ các điều kiện cấp phép của chúng tôi, chúng tôi sẽ sẵn sàng hủy chặn phần mềm cho bạn.

TeamViewer là giải pháp phần mềm hàng đầu cho hỗ trợ từ xa, truy cập từ xa và cộng tác trực tuyến. Thực tế, chúng tôi tin tưởng rằng đây là giải pháp tốt nhất, mạnh mẽ nhất và trực quan nhất trên thị trường và nhiều nhà phân tích, chuyên gia ngành và quan trọng nhất là khách hàng của chúng tôi đều sẽ đồng ý.

Ngay từ thời điểm ban đầu, TeamViewer được cung cấp cho tất cả mọi người một cách hoàn toàn miễn phí cho mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại.

Chúng tôi muốn người dùng trên toàn thế giới đều được hưởng lợi từ các chức năng do TeamViewer cung cấp. Chúng tôi mong muốn người dùng trở nên gắn bó thân thiết với phần mềm và cách phần mềm hoạt động, đi đến tin cậy mức bảo mật cao của sản phẩm và trải nghiệm vô số khả năng sử dụng của nó.

Downtime for customers and employees is costly and frustrating. But it’s also preventable. Unnecessary travel, reduced productivity, and lost data can all be avoided by using TeamViewer to fix small issues before they become big problems.

Enhance your remote IT support with integrated device monitoring, asset and patch management to stay on top of issues, keep your mean time to repair (MTTR) short, and your downtime low.

Help and service desk

Your colleagues and partners rely on you for fast and effective IT support. With TeamViewer Remote you can support users immediately and fully remotely — even without the need for software installation. You can also:

• Monitor your devices and get alerts when your attention is required
• Gather real-time device information including IP addresses, operating systems, and more
• Detect and patch vulnerabilities resulting from outdated 3rd party software and operating systems

Support suite for IT service providers

Your customers expect expert support — fast. TeamViewer Remote gives you a central dashboard to monitor, manage, and access all your devices, systems, and services. You can also:

• Add your custom branding to the TeamViewer Remote client
• Provide dynamic management of service cases and automatic forwarding of assignments
• Get clear connection logs you can use for invoicing

Take your remote support and access to the next level

Enhance your TeamViewer experience, know more about your devices, and proactively keep your IT infrastructure healthy, stable, and secure. Boost your IT efficiency and centrally manage, monitor, track, patch, and protect your computers, devices, and software — all from a single platform with TeamViewer Remote Management.

Maintenance of unattended devices

TeamViewer Remote makes it easy to access and maintain remote point-of-sale (POS) devices, kiosks, digital signage, servers, and all kinds of other unattended devices securely and discretely.

Establish mobile-to-mobile connections and provide support on the move, transfer files quickly to the remote device, and receive alerts from unattended devices to immediately learn about issues.