2. Trên giao diện quản lý quảng cáo, nhấp vào biểu tượng hình bánh răng ở góc trên bên phải và chọn “Tài khoản quảng cáo” trong menu thả xuống.
3. Trong phần “Thông tin tài khoản”, bạn sẽ thấy mục “Tiền tệ”. Nhấp vào “Chỉnh sửa”.
4. Trên trang chỉnh sửa tiền tệ, bạn có thể thay đổi đơn vị tiền tệ của tài khoản quảng cáo của mình. Facebook hỗ trợ nhiều đơn vị tiền tệ khác nhau, vì vậy hãy chọn đơn vị tiền tệ mới mà bạn muốn sử dụng.
5. Sau khi chọn đơn vị tiền tệ mới, Facebook sẽ hiển thị thông báo cảnh báo về các tác động của việc thay đổi đơn vị tiền tệ lên tài khoản quảng cáo của bạn. Hãy đọc thông báo này kỹ để hiểu rõ tác động và nhấp vào “Tiếp tục” nếu bạn đồng ý.
6. Xác nhận lại việc thay đổi đơn vị tiền tệ bằng cách nhập mật khẩu tài khoản và nhấp vào “Xác nhận”.
7. Sau khi bạn xác nhận, Facebook sẽ thực hiện quá trình chuyển đổi đơn vị tiền tệ trên tài khoản quảng cáo của bạn. Thời gian chuyển đổi có thể mất một khoảng thời gian ngắn.
Chỉ với 7 bước đơn giản bạn đã biết cách đổi đơn vị tiền tệ trong quảng cáo facebook. Tuy nhiên, việc đổi đơn vị tiền tệ cũng có một số lưu ý như sau :
- Thay đổi tỉ giá hối đoái
Khi đổi đơn vị tiền tệ trong quảng cáo Facebook, cũng cần lưu ý rằng việc này có thể ảnh hưởng đến việc theo dõi và báo cáo hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Bạn cần đảm bảo rằng hệ thống theo dõi và báo cáo của mình cũng được cập nhật và tương thích với đơn vị tiền tệ mới. Điều này giúp bạn theo dõi và đánh giá hiệu quả quảng cáo một cách chính xác và đảm bảo rằng bạn có thông tin cần thiết để tối ưu hóa chiến dịch.
Việc Facebook mặc định đơn vị tiền tệ cho tài khoản mới chạy quảng cáo trên Facebook là USD đã gây ra rất nhiều khó khăn trong việc tối ưu hoá quảng cáo, đây cũng là vấn đề đang làm rất nhiều nhà tạo quảng cáo trên Facebook tại Việt Nam đau đầu. Trong bài viết này, Time Univeral sẽ đưa ra một số giải pháp giúp giải quyết vấn đề này cho cả 2 trường hợp tài khoản Facebook chưa từng chạy quảng cáo và tài khoản đã chạy quảng cáo.
I. Đối với tài khoản chưa thêm Credit Card
Cơ chế của Facebook cho phép người dùng lựa chọn loại tiền tệ nếu tài khoản đó chưa thêm Credit Card để thực hiện việc thanh toán cho quá trình chạy quảng cáo. Vì vậy, những cá nhân hay đơn vị nào chưa từng chạy quảng cáo Facebook Ads nên chú ý làm theo các bước dưới đây để tránh trường hợp bị Facebook tính phí bằng USD.
1/ Sử dụng tài khoản Facebook muốn chạy quảng cáo, vào 1 page bất kỳ do bạn quản lý
2/ Rê chuột vào Boost Post ở phía cuối trong bất kỳ Post nào.
3/ Chờ khoảng 3s, sẽ ra 1 bảng như hình dưới.
- Click vào phần Currency để chuyển sang đơn vị tiền tệ USD
- Sau đó Click vào Currency một lần nữa để chuyển lại thành VNĐ
- Vào Link này để kiểm tra, nếu thấy phần tô vàng như hình dưới đây có đơn vị là VNĐ, lúc này bạn có thể thêm Credit Card vào tài khoản để tạo quảng cáo Facebook bình thường mà không lo bị tính phí sai đơn vị tiền tệ
II. Tài khoản đã thêm Credit Card đã và đang chạy quảng cáo Facebook
1. Liên lạc trực tiếp với Facebook để đề nghị thay đổi đơn vị tiền tệ trong Account Payment
Truy cập vào link này và làm theo yêu cầu của Facebook
Hình minh hoạ
2. Remove Credit Card ra khỏi tài khoản
Như ở mục I đã đề cập, Facebook cho phép người dùng chọn đơn vị tiền tệ trước khi thêm Credit Card, tuy nhiên Facebook không có lựa chọn remove Credit Card ra khỏi tài khoản đã chạy quảng cáo, nếu muốn remove bạn phải thêm 1 Credit Card khác vào.
Vậy làm sao để remove Credit Card ra khỏi tài khoản mà không cần thêm Credit Card mới vào?
- Thêm Credit Card ở tài khoản 1 [TK1] [là tài khoản muốn đổi sang đơn vị VNĐ] sang một tài khoản khác [TK 2]
- Không thực hiện bất kỳ quảng cáo nào ở TK 1, thay vì đó sử dụng TK 2 để chạy quảng cáo Facebook
- Chờ khoảng 2 tuần, Facebook sẽ tự động remove thẻ Visa ở TK 1 ra. Lúc này ta có thể thêm Credit Card mới vào và được quyền chọn đơn vị tiền tệ là VNĐ
Lưu ý: Theo cách này Time Universal đã thử thành công trên một số tài khoản nhưng không đảm bảo 100% sẽ thành công trên tất cả các tài khoản. Nếu “Add visa” sang tài khoản thứ 2 không có uy tín [nick clone mới lập…] có thể bị Facebook khóa thẻ Visa, vì vậy nên cân nhắc trước khi áp dụng cách này.
Bất kể tài khoản quảng cáo Facebook nào khi muốn chạy chiến dịch đều phải tốn phí. Thế nên, hàng tháng bắt buộc các doanh nghiệp phải thường xuyên trả các khoản phí hàng tháng. Và quá trình thanh khoản này bắt buộc bạn phải chọn một đồng tiền hợp lệ để chi trả cho việc đó. Theo chính sách ngày nay, đa phần đơn vị tiền tệ mà Facebook mặc định đó chính là USD.
Việc sử dụng đơn vị tiền tệ thích hợp theo từng quốc gia rất quan trọng. Vì nó sẽ giúp bạn dễ dàng thanh khoản chi phí quảng cáo một cách đơn giản nhất. Ngoài ra, trong trường hợp chúng ta sử dụng các đơn vị tiền tệ nước ngoài khác. Thì chắc chắn việc phát sinh thêm phí chuyển đổi từ đồng này sang đồng kia là chuyện bình thường. Ví dụ chuyển đổi từ đồng USD sang VNĐ chẳng hạn. Nên hãy cân nhắc trong việc thay đổi đơn vị tiền tệ để thuận tiện hơn nhé!
Thay đổi đơn vị tiền tệ trong quảng cáo Facebook
Trong trường hợp bạn thấy bất tiện trong việc thanh khoản và muốn thay đổi đơn vị tiền tệ. Thì có thể thay đổi dựa theo 3 trường hợp sau.
Trường hợp tài khoản quảng cáo hoàn toàn mới
- Bước đầu bạn cần đi đến Trình quản lý quảng cáo.
- Chọn tiếp phần Cài đặt tài khoản quảng cáo.
- Trong mục Đơn vị tiền tệ bạn sẽ thấy dòng chữ Thay đổi đơn vị tiền tệ.
- Lựa chọn một đơn vị tiền tệ thích hợp và múi giờ.
- Xong hết tất cả lúc này nhấn chọn Tạo tài khoản mới.
Trường hợp tài khoản quảng cáo chưa thêm Credit Card
Một lợi thế cho những tài khoản nào chưa từng chạy quảng cáo Facebook hay chưa từng thêm Credit Card. Đó là bạn có thể chuyển đổi đơn vị tiền tệ ngay vào thời khắc này. Bởi theo cơ chế mới của Facebook thì họ cấp quyền cho doanh nghiệp trong trường hợp này lựa chọn một loại tiền tệ phù hợp để thanh toán. Thật tuyệt vời phải không, chúng ta cùng bắt đầu xem cách thực hiện nhé!
Việc đầu tiên bạn cần làm là vào ngay tài khoản quảng cáo Facebook mà đang muốn thay đổi đơn vị tiền tệ. Tiếp đến, chọn ngay một trang Fanpage mà chính bạn là người quản lý. Tại trong bất kỳ các mục Post nào, bạn ấn chọn Boot Post nằm ở vị trí dưới cuối. Sau khi ấn vào nên kiên nhẫn chờ khoảng từ 3 – 5 giây. Lúc này sẽ hiện ra một bảng mẫu.
Nếu đơn vị tiền tệ đó chưa phải là USD bạn nên tiếp tục chọn Currency. Thao tác này giúp bạn chuyển đổi đơn vị đó sang đồng USD. Chúng ta tiếp tục click chọn Currency một lần nữa để thực hiện chuyển đổi từ đồng USD sang VNĐ. Sau khi thay đổi xong, bạn chỉ cần thêm vào tài khoản Credit Card nữa là hoàn thành.
Trường hợp tài khoản quảng cáo đã thêm Credit Card
Vậy trong trường hợp đã thêm Credit Card hoặc đang chạy quảng cáo Facebook thì chúng ta sẽ giải quyết như thế nào? Có 2 cách chọn bạn lựa chọn khi gặp trường hợp này.
Cách 1
Cách đơn giản nhất để bạn thay đổi được đơn vị tiền tệ cho tài khoản của mình là hãy liên hệ trực tiếp đến Facebook. Bằng cách bạn làm đơn đề nghị thay đổi đơn vị tiền tệ ở Account Payment. Với cách này, tuy đơn giản nhưng bạn sẽ mất khoảng thời gian từ 5 – 10 ngày chờ Facebook phản hồi.
Cách 2
Đối với cách này chúng ta cần phải loại bỏ ngay Credit Card trong tài khoản chạy quảng cáo. Tuy nhiên, Facebook vẫn chưa có bất kỳ chính sách nào hỗ trợ loại bỏ tài khoản Credit Card nào cả. Nên để làm được điều này bạn bắt buộc phải thêm một tài khoản Credit Card thứ 2.
Bước đầu tiên, bạn sẽ thêm Credit Card ở tài khoản mới này và tiến hành chạy quảng cáo ở tài khoản mới. Trong quá trình này, bạn bắt buộc không được chạy quảng cáo ở tài khoản 1. Việc bạn làm tiếp theo là sẽ chờ đợi. Chúng ta sẽ chờ từ lúc chạy quảng cáo ở tài khoản 2 đến tầm 10 – 14 ngày sau. Chậm nhất tối đa là khoảng 20 ngày. Lúc này, Facebook sẽ tự động loại bỏ Credit Card ở tài khoản 1. Và bạn sẽ thực hiện việc chuyển đổi tương tự giống như trường hợp chưa thêm Credit Card nữa là xong.
Lưu ý gì khi thay đổi đơn vị tiền tệ quảng cáo Facebook?
Không phải bất kỳ tài khoản nào khi gửi đơn đề nghị thay đổi hay thực hiện loại bỏ Credit Card cũng đều thành công 100%. Thậm chí, khi thực hiện cách 2 nêu trên các doanh nghiệp rất có thể sẽ đứng trước tình trạng bị khóa thẻ Visa ngay lập tức. Đặc biệt là đối với những nick clone mới lập ra để thực hiện việc thay đổi. Nên trước khi chọn cách này bạn hãy cân nhắc và suy nghĩ thật kỹ nhé!
Để khắc phục tình trạng này, cách tốt nhất là các doanh nghiệp nên cẩn thận chú ý trong từng bước đầu khi tạo tài khoản quảng cáo Facebook. Vì như vậy chúng ta sẽ thay đổi dễ dàng hơn mà không gặp bất kỳ tình trạng rủi ro nào. Ngoài ra, trong trường hợp lựa chọn thanh toán chi phí quảng cáo hằng tháng. Bạn sẽ không được cấp quyền thay đổi đơn vị tiền tệ nữa.
3 cách thay đổi đơn vị tiền tệ trong quảng cáo Facebook đơn giản mà ai cũng thực hiện được. Tùy theo từng trường hợp bạn mắc phải mà nên cân nhắc lựa chọn hợp lý. Tất cả các vấn đề về việc chạy quảng cáo Facebook