Cách xuất hóa đơn khi bán hàng trên tiki năm 2024

1. Nhà Bán được Cơ quan thuế yêu cầu liên hệ Tiki để Tiki cung cấp văn bản xác nhận/ hóa đơn/ chứng từ/ số liệu thể hiện khoản trợ giá, chiết khấu, các phí khác, v.v thì phải làm sao?

Trả lời: Nhà Bán đề nghị Cục Thuế/Chi cục Thuế gửi văn bản yêu cầu trực tiếp tới Tiki. Nếu yêu cầu thuộc phạm vi nghĩa vụ cung cấp thông tin của Tiki theo quy định, thì Tiki sẽ cung cấp hồ sơ, hoặc xác nhận theo yêu cầu của Cục Thuế/Chi cục Thuế.

2. Nhà Bán cần Tiki cung cấp số liệu để gửi Cục thuế để đối chiếu khớp và giải trình cho Thuế (Cách Tiki xuất dữ liệu, cách tính chi phí của Tiki) thì làm thế nào?

Trả lời: Nhà Bán xem hướng dẫn tại mục I.

3. Nhà Bán cần Tiki cung cấp tổng doanh thu tính thuế và thuế GTGT để đối chiếu thì sẽ liên hệ ai?

Trả lời: Nhà Bán xem hướng dẫn tại mục I.

4. Chi cục Thuế cần cung cấp thông tin về tên khách hàng và địa chỉ của những đơn hàng phát sinh trong khoảng thời gian 01/04/2020 – 31/03/2021?

Trả lời: Thông tin khách hàng là thông tin nhạy cảm. Nếu nhận được yêu cầu này từ Cơ quan thuế, Nhà Bán đề nghị Cục Thuế/Chi cục Thuế gửi văn bản yêu cầu trực tiếp tới Tiki. Tiki sẽ cung cấp hồ sơ, hoặc xác nhận theo yêu cầu của Cục Thuế/Chi cục Thuế nếu thuộc phạm vi nghĩa vụ cung cấp thông tin của Tiki theo quy định.

5. Chi cục Thuế yêu cầu Nhà Bán cung cấp toàn bộ hóa đơn Tiki đã xuất gửi cho Nhà Bán trong khoảng thời gian 1/4/2020 – 31/3/2021 thì phải làm thế nào?

Trả lời:

• Nhà Bán sử dụng hóa đơn đã được Tiki phát hành và cung cấp tại mục Thanh toán > Sao kê > Xem chi tiết để cung cấp.
• Nếu Cục Thuế/Chi cục Thuế muốn xác minh, Nhà Bán đề nghị Cục Thuế/Chi cục Thuế gửi văn bản yêu cầu trực tiếp tới Tiki. Tiki sẽ xác minh theo yêu cầu cụ thể của Cục Thuế/Chi cục Thuế.

6. Cơ quan Thuế có bảo mật thông tin của Nhà Bán không?

Trả lời: Cơ quan Thuế có trách nhiệm·bảo mật thông tin và hoàn toàn chịu trách nhiệm về sự an toàn của thông tin theo quy định của Luật Quản lý thuế và quy định của pháp luật có liên quan.

7. Nhà Bán cần làm gì khi chi cục Thuế cần cung cấp thông tin tài khoản của Tiki chuyển tiền cho Nhà Bán và ngược lại (Nhà Bán chuyển tiền vào tài khoản Tiki)?

Trả lời:

Tài khoản ngân hàng của Nhà Bán: là các tài khoản ngân hàng của Nhà Bán mà Nhà Bán đã cung cấp và cập nhật trên Seller Center.

Khi thực hiện các thao tác đặt hàng theo hướng dẫn đặt hàng, nếu quý khách có nhu cầu xuất hoá đơn cho đơn hàng, vui lòng điền thông tin tại ô Thông tin hóa đơn tại Bước 3 – Thanh toán và Đặt mua (ảnh dưới), hệ thống sẽ xuất hóa đơn theo thông tin quý khách đã nhập.

Hướng dẫn đăng ký thông tin xuất hóa đơn

Từ ngày 9/1/2018, hóa đơn của các sản phẩm do Tiki cung cấp sẽ được xuất dưới dạng hóa đơn điện tử và gửi đến quý khách qua email sau khi đơn hàng được giao thành công. Tiki cam kết hóa đơn điện tử này có giá trị tương đương như hóa đơn giấy theo thông tư số 32/2011/TT-BTC của Bộ Tài Chính.

Đối với hàng do Tiki Trading cung cấp

Quý khách sẽ nhận được hóa đơn điện tử được gửi kèm trong mail có tiêu đề “Hóa đơn điện tử của đơn hàng [Mã đơn hàng]”. Quý khách vui lòng nhận hóa đơn bằng cách tải file đính kèm và mở file trực tiếp từ thư mục đã tải về máy. Nếu quý khách không nhập thông tin xuất hóa đơn Tiki sẽ mặc định xuất hóa đơn theo thông tin cá nhân của người nhận hàng.

Đối với hàng thuộc các nhà cung cấp khác

Quý khách sẽ được hỗ trợ xuất hóa đơn trong vòng 30 ngày kể từ thời điểm nhận hàng thành công và không phát sinh nhu cầu đổi trả. Một số nhà cung cấp chỉ hỗ trợ xuất hóa đơn cho các đơn hàng có giá trị từ 200.000 VND/nhà cung cấp. Nếu có phát sinh chi phí vận chuyển trên đơn hàng, quý khách sẽ nhận được hóa đơn do Tiki xuất.

Đối với sản phẩm xe máy

Nếu là khách hàng mua lẻ – hóa đơn sẽ được nhân viên tại hãng hoặc cửa hàng tư vấn khi khách hàng đến nhận xe.

Lưu ý chung

Nếu khách hàng mua cho cơ quan nhà nước vui lòng liên hệ Tiki Care để được hỗ trợ.

Tiki xin từ chối xử lý các yêu cầu phát sinh trong việc kê khai thuế cho đơn hàng thanh toán tiền mặt có giá trị trên 20 triệu.

Đối với những đơn hàng đã đặt hàng thành công và chưa điền thông tin hóa đơn Tiki xin phép được từ chối hỗ trợ xuất/ điều chỉnh thông tin hóa đơn.

Một số câu hỏi thường gặp

Hóa đơn điện tử

Hoá đơn điện tử (HĐĐT) là 1 trong 3 hình thức Hóa đơn. Thay vì Hóa đơn tạo lập trên giấy, HĐĐT được tạo lập trên thiết bị điện tử theo đúng quy định của Bộ Tài Chính và Cơ Quan Thuế (dựa trên nghị định số 51/2010/NĐCP-ngày 14/05/2010 của Chính Phủ quy định về hóa đơn bán hàng, cung ứng dịch vụ).

HĐĐT có giá trị pháp lý như thế nào

Hóa đơn được phát hành sẽ có giá trị về mặt pháp lý như hóa đơn giấy và được Bộ Tài Chính cũng như Tổng Cục Thuế chấp nhận đồng thời đáp ứng đầy đủ luật giao dịch điện tử nên có thể thực hiện báo cáo thuế bình thường.

Hóa đơn trực tiếp

Hóa đơn trực tiếp (hay còn gọi là hóa đơn bán hàng) là hóa đơn bán lẻ được Cơ Quan Thuế công nhận, cấp cho các cửa hàng, kinh doanh tư nhân (không phải công ty).

Các đối tượng sử dụng hóa đơn trực tiếp

Theo điều 11 thông tư số 39/2014/TT-BTC ngày 31/3/2014 của bộ tài chính thì các đối tượng sử dụng hóa đơn của cơ quan thuế bao gồm:

• Tổ chức không phải là doanh nghiệp nhưng có hoạt động kinh doanh (bao gồm cả hợp tác xã, nhà thầu nước ngoài, ban quản lý dự án);
• Hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh;
• DN nộp thuế GTGT theo phương thức trực tiếp theo tỷ lệ % nhân với doanh thu;
• DN đang sử dụng hóa đơn tự in, đặt in thuộc loại rủi ro cao về thuế;
• DN đang sử dụng hóa đơn tự in, đặt in có hành vi vi phạm liên quan đến hóa đơn bị xử lí vi phạm hành chính về hành vi trốn thuế, gian lân thuế.

Hóa đơn trực tiếp có được khấu trừ thuế không?

Hóa đơn trực tiếp không được khấu trừ thuế, vì người bán thuộc loại thuế khoán. Trừ trường hợp hóa đơn đặc thù như vé, lệ phí… có ghi dòng thuế suất % nhưng giá thanh toán đã bao gồm thuế GTGT.

Hóa đơn này chỉ được tính VAT vào phần “TRUY THU” không được tính phần “KHẤU TRỪ”.

Hóa đơn trực tiếp kê khai như thế nào

Theo điều 3 thông tư 39/2014/TT – BTC thì những doanh nghiệp kê khai thuế GTGT theo phương pháp trực tiếp thì phải sử dụng hóa đơn bán hàng trực tiếp.