Cách khắc phục lỗi unknown usb device dcom năm 2024

Nhiều bạn sử sử dụng HĐH Ubuntu nhưng muốn sử dụng Dcom 3G trên đó. Thực chất bạn chẳng phải cài Driver hay gì gì đó như trên Windows đâu. Ubuntu đã xây dựng sẵn cho mình rồi, việc cài Dcom 3G trên Ubuntu cực kỳ đơn giản và giờ bắt tay vào làm thôi. Cách này làm trên được nhiều nhà mạng, nhiều loại Dcom.

1. Cắm Dcom/USB 3G vào máy.

Thực thi dòng lệnh sau để hiển thị những thiết bị đã kết nối với máy

lsusb

Như hình trên thiết bị của bạn đã kết nối. Mình đang sử dụng Dcom Sierra Wireless

2. Bắt đầu cài đặt

B1. Click vào mạng ở góc phải phí trên chọn Edit Connection...

B2. Mở Network Connection và click nút Add

Mobile Broadband và nhấn Create... B3. Tiếp theo chon thiết bị kết nối

Chọn thiết bị của bạn đã kết nối, nếu nhiều thì mới chọn, còn chỉ 1 Dcom thì không cần do nó tự xác định sẵn. Nhấn Next để tiếp tục B4. Chọn Quốc gia, để xác định những nhà mạng thuộc quốc gia đó

Nhấn Next để tiếp tục B5. Chọn nhà mạng. Ở đây mình sử dụng Mobifone

Nhấn Next để tiếp tục B6. Chọn kiểu thanh toán (như Internet, MMS...)

Thường thì để mặc định do mình sử dụng Dcom chủ yếu kết nối Internet. Nhấn Next để tiếp tục. B7. Xác nhận lại thông tin lần cuối

Bạn xem lại những thông tin đó đã chính xác chưa, nếu chưa thì có thể quay lại cài đặt lại. Nếu đúng rồi thì nhấn Apply để kết thúc. B8. Cấu hình lần cuối

Type: Bạn chọn kểu mạng bạn đangư ký nha (3G, 4G...). Nhấn Save lại là xong. Giờ chỉ việc kế nối nữa là xong. B9. Cài đặt Modem Manager GUI Tiếp tục là bạn cài đặt phần mềm quản lý Dcom như SMS, MMS, Tốc độc... bằng cách vào Ubuntu Sofware Center tìm Modem Manager GUI và tải về cài đặt.

Chúc bạn thành công. Mọi thắc mắc liên hệ hoặc bình luận ở dưới nha. Cám ơn bạn đã đọc.

Nguyên nhân: khi cài đặt D-Com 3G xong, máy tính chưa nhận hoàn toàn thiết bị; cắm thẻ SIM không đúng.

Giải pháp: Quy trình

1. Kiểm tra lại thẻ SIM đã được cắm đúng chưa và tiến hành kết nối.
2. Nếu chưa nhận thiết bị, Update Driver trong máy tính.
   • Click chuột phải vào My Computer > Manager > Device manager.
   • Tìm đến mục Modem click chuột phải vào mục driver USB 3G ( USB 3G manager, Manager usb 3G )> Update Driver để update lại Driver.
   • Khởi động lại máy tính.
   • Nếu không được, gỡ bỏ D-com 3G và cài đặt lại.

3 / Tại sao đã cài đặt xong D-Com 3G, máy tính có nhận được sóng nhưng chương trình diệt virus chặn lại, không kết nối được ? Bối cảnh Nguyên nhân: do chương trình diệt virus cài đặt trong máy tính chặn D-com 3G. Giải pháp: Quy trình

1. Disable hoặc Deactive chương trình diệt virus hiện hành trên máy tính rồi kết nối lại.
2. Nếu vẫn không có tác dụng, bạn cần tiến hành gỡ bỏ chương trình diệt virus rồi kết nối lại.

4 / Tại sao khi click vào “Kết nối”, máy tính báo “Lỗi 633: The modem (or other connecting device) is already in use or is not configured properly” và không kết nối được ? Bối cảnh Nguyên nhân: Do cài đặt D-com 3G hai lần, hoặc bật nhiều hơn 2 cửa sổ D-com 3G, hoặc Driver D-Com 3G xung đột với phần mềm khác trong máy. Giải pháp: Quy trình

1. Đóng tất cả các cửa sổ D-com 3G và mở lại.
2. Khởi động lại máy tính.
3. Nếu không được, gỡ bỏ D-com 3G trong máy tính và tiến hành cài đặt lại.

5 / Tại sao khi click vào “Kết nối”, máy tính báo “Lỗi 628: There was no dial tone” và không kết nối được ? Bối cảnh Nguyên nhân: máy tính chưa nhận đủ Driver của D-com 3G. Giải pháp:

Quy trình

1. Click chuột phải vào My Computer > Manager > Device manager.
2. Click Modem, click chuột phải > Update Driver để update lại Driver.
3. Click chuột phải mục “Ports (COM & LPT)”, click “Scan for hardware changes”.
4. Khởi động lại máy tính.
5. Nếu vẫn không kết nối được, gỡ bỏ D-com 3G và cài đặt lại.

Câu hỏi về kết nối D-Com 3G với mạng

1 / Tại sao khi click “Kết nối”, máy tính báo “Lỗi 619: A connection to the remote computer could not be established, so the port used for this connection was closed” và không kết nối được ? Bối cảnh Nguyên nhân: do một trong các nguyên nhân sau:

1. SIM Card chưa được kích hoạt 900 (với D-com 3G trả trước).
2. Sử dụng SIM di động Viettel, do cấu hình mặc định của D-com 3G chỉ thích hợp với SIM D-Com.

Giải pháp: Trước hết bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng để xác định SIM Card đang dùng là SIM di động Viettel hay D-Com đi kèm với bộD-com 3G.

• Với SIM D-com 3G trả trước:
• Kích hoạt 900 bằng tính năng “Thoại” của D-com 3G: Từ cửa sổ D-com 3G , chọn "Cuộc gọi"> bấm 900 > gọi để kích hoạt.

Hoặc có thể kích hoạt bằng cách lắp SIM D-com 3G vào điện thoại để gọi 900.

1. Sau khi kích hoạt 900, tiến hành kết nối như bình thường với cấu hình mặc định ban đầu là “viettel”.
2. Với SIM di động Viettel: tiến hành cài đặt lại thông số APN như sau:
3. Chọn Công cụ > Lựa chọn > Quản lý cấu hình.
4. Chọn "Mới"
5. Nhập "Tên cấu hình" VD: vietteldidong.
6. Số quay ( Dial number): * 99 #
7. Chọn “APN” là “Tĩnh”, nhập vào APN thông số “v-internet”.
8. Chọn Lưu > OK
9. Từ cửa sổ kết nối chọn tên cấu hình là “vietteldidong” và nhấp "Kết nối".

2 / Tại sao khi click “Kết nối”, máy tính báo “Lỗi 797” và không kết nối được ? Bối cảnh Nguyên nhân: Do khu vực đang sử dụng có sóng 3G Viettel yếu hoặc D-Com 3G đang để ở chế độ chỉ nhận sóng UMTS.

Giải pháp: cài đặt chế độ nhận sóng tự động Quy trình

1. Vào Công cụ > Lựa chọn > Mạng > Loại mạng
2. Trong mục loại mạng, chọn "Ưu tiên UMTS"
3. Áp dụng > OK và kết nối lại.

3 / Tại sao đã kết nối D-com 3G thành công nhưng không truy cập được ? Bối cảnh Nguyên nhân: Đang sử dụng gói cước PC nằm ngoài phạm vi địa chỉ đăng ký hoặc thiết bị USB 3G đã bị mở khóa (unlocked). Do antivirus chặn Giải pháp: Ra các cửa hàng giao dịch của Viettel để đổi lại địa chỉ đăng ký cho gói cước PC hoặc để được tư vấn về thiết bị đã bị mở khóa (unlocked).Thực hiện disable các chương trình antivirus.

4 / Tại sao đã kết nối D-Com 3G, truy cập được vào Internet nhưng tốc độ rất chậm ? Bối cảnh ]Nguyên nhân: Do đang để chế độ "Chỉ GSM" hoặc do loại kết nối chưa phù hợp với mạng. Giải pháp: Tiến hành ngắt kết nối và thực hiện một trong các cách sau: Quy trình

1. \Chuyển sang chế độ chọn mạng tự động:
   • Vào Công cụ > Lựa chọn > Mạng > Loại mạng.
   • Trong mục loại mạng, chọn "Ưu tiên UMTS" Hoặc "Chỉ GSM"
   • Áp dụng > OK và kết nối lại. Nếu tốc độ vẫn chậm, chọn lại Loại kết nối:
2. Ngắt kết nối.
3. Chọn mục Công cụ > Tổng quát > Loại Kết nối Trong mục Loại Kết nối, chọn RAS(modem) nếu ban đầu là NIDS và ngược lại chọn NIDS nếu ban đầu là RAS (Modem).