Tra cứu hóa đơn tiền nước kiên giang

Kiên Giang không chỉ đẹp mà ngày càng hiện đại, văn minh. Điển hình là đã có dịch vụ thanh toán nước qua Ví MoMo. Thanh toán cước nước Kiên Giang luôn sẵn sàng với Ví MoMo.

Theo đó, việc thanh toán hóa đơn Nước Kiên Giang bạn chỉ cần mở Ví MoMo, thực hiện vài thao tác đơn giản là xong. Sự hợp tác giữa Ví MoMo và Công ty TNHH MTV Cấp thoát nước Kiên Giang nhằm giúp khách hàng của Ví MoMo trải nghiệm dịch vụ tiện ích, an toàn trong giao dịch.

Nếu bạn đang thanh toán hóa đơn Nước Kiên Giang theo cách truyền thống thì từ bây giờ bạn hãy sử dụng một cách mới hoàn toàn. Chỉ cần một chiếc điện thoại có ứng dụng MoMo là bạn có thể thanh toán hóa đơn nước hàng tháng. Bạn cũng có thể thanh toán hóa đơn Nước Kiên Giang cho người thân khi đang công tác hoặc làm ăn ở một nơi khác.

Lợi ích khi thanh toán hóa đơn nước bằng Ví MoMo:

• Tiết kiệm thời gian: bạn không cần phải đi lại mỗi lần đến kỳ thanh toán hóa đơn nước, chỉ cần ngồi nhà hoặc ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào cũng có thể thanh toán hóa đơn nước Kiên Giang.
• Thao tác đơn giản: chỉ vài thao tác trên ứng dụng MoMo là bạn đã hoàn thành việc thanh toán hóa đơn cho gia đình.
• Ghi lại lịch sử: lịch sử giao dịch của chủ Ví sẽ được MoMo lưu lại trên ứng dụng, gia đình có thể theo dõi để quản lý việc chi tiêu hàng tháng.
• Nhắc nhớ: trước kỳ thanh toán, Ví MoMo sẽ nhắc nhằm giúp người dùng tránh việc trễ hạn, có thể bị cắt nước hoặc phạt phí.
• An toàn: thông tin giao dịch của người dùng luôn được MoMo bảo mật an toàn tuyệt đối theo tiêu chuẩn khắt khe quốc tế.

Ngoài ra, mỗi lần thanh toán qua Ví MoMo, bạn có thể tích điểm để đổi lấy nhiều ưu đãi hấp dẫn khác.

Hướng dẫn thanh toán hóa đơn nước qua Ví MoMo

• Bước 1: Đăng nhập Ví MoMo,
• Bước 2: Chọn Thanh toán nước,
• Bước 3: Chọn Nước Kiên Giang,
• Bước 4: Nhập MÃ KHÁCH HÀNG (Mã khách hàng được hướng dẫn trên ứng dụng),
• Bước 5: Kiểm tra thông tin hóa đơn,
• Bước 6: Xác nhận thanh toán.

Giới thiệu đối tác:

Công ty TNHH MTV Cấp thoát nước Kiên Giang là doanh nghiệp 100% vốn Nhà nước, hoạch toán kinh tế độc lập và tự chủ về tài chính với chủ sở hữu là Ủy ban Nhân dân tỉnh Kiên Giang. Tiền thân của Công ty Cấp thoát nước Kiên Giang là hệ thống cấp nước Rạch Giá được xây dựng từ năm 1963, có công suất 4.800m3/ngày.

Qua gần 60 năm hình thành và phát triển, đến nay tổng công suất của hệ thống cấp nước do Công ty quản lý đã lên đến trên 70.000m3/ngày. Công ty có 1 xí nghiệp cấp nước, 7 trạm cấp nước, 5 chi nhánh cấp nước, với tổng chiều dài mạng lưới cấp nước hơn 350km (đường kính từ D100 đến D400).

Việc thu hai tháng tiền nước liên tục là do Công ty TNHH MTV Cấp thoát nước Kiên Giang chuyển đổi hình thức thu tiền nước. Đơn vị thực hiện thu đúng với lượng nước thực tế mà khách hàng đã sử dụng.

Người dân ở TP Rạch Giá (Kiên Giang) bức xúc vì đóng liền hai tháng tiền nước - Ảnh: CHÍ CÔNG

Ngày 14-6, anh P.T.H. ở TP Rạch Giá, Kiên Giang cho biết mỗi tháng anh H. đóng tiền nước một lần.

Tuy nhiên, tháng 5-2023, anh nhận hóa đơn tiền nước đóng liền hai tháng với tổng số tiền phải trả khoảng 129.000 đồng, trong đó, tháng 4 anh H. sử dụng 7 khối nước với tiền phải trả hơn 56.000 đồng. Tháng 5, anh H. sử dụng 9 khối nước và số tiền phải trả là khoảng 72.000 đồng.

"Trước đó, tôi đóng có một tháng mà thôi. Đến tháng 5 tôi phải đóng tiền nước hai tháng liền, rất khó hiểu. Không chỉ có tôi mà người dân ở đây cũng gặp tình trạng như trên. Chúng tôi hỏi nhân viên thu tiền nước thì không giải thích rõ ràng", anh H. thắc mắc.

Trao đổi với Tuổi Trẻ Online, ông Lâm Minh Vương - giám đốc Công ty TNHH MTV Cấp thoát nước Kiên Giang - xác nhận có nghe thông tin khách hàng phản ánh về việc đóng tiền nước hai tháng liền. Một số khách hàng có hiểu lầm và chưa rõ lý do vì sao việc thu tiền nước thay đổi.

Lý giải thêm, ông Vương cho biết trước đây nhân viên công ty sẽ đến nhà khách hàng để ghi chỉ số đồng hồ vào sổ ghi nước. Bộ phận kiểm soát tiêu thụ tại các chi nhánh cấp thoát nước nhập dữ liệu vào phần mềm quản lý khách hàng.

Tiếp đến, nhân viên phòng kinh doanh sẽ kiểm tra và in biên nhận tiền nước. Quy trình này thủ tục kéo dài và mất nhiều thời gian.

Thực hiện chương trình chuyển đổi số quốc gia và kế hoạch chuyển đổi số tỉnh Kiên Giang, công ty đã chuyển đổi hình thức thu tiền nước, bắt đầu từ 1-5-2023.

Kể từ lúc đó, công ty chuyển đổi hình thức thu tiền nước từ quy trình thủ công sang áp dụng công nghệ bằng phần mềm quản lý ghi, thu trên thiết bị điện thoại thông minh và máy in nhiệt cầm tay.

Do đó, tháng 5 vừa qua, nhiều khách hàng bị thu cùng lúc hai hóa đơn tiền nước kỳ 4 và kỳ 5 năm 2023 (khách hàng sử dụng nước tròn 30 ngày sẽ tính là một kỳ).

Trong đó, hóa đơn tiền nước kỳ 4 là do công ty lúc đó còn sử dụng quy trình thu tiền thủ công, thời gian kéo dài nên nhân viên không kịp đi thu tiền nước của khách hàng.

"Trước khi chuyển đổi hình thức thu tiền nước trên, chúng tôi có thông báo về vấn đề này trên các phương tiện truyền thông, cổng thông tin của công ty.

Nước là khách hàng sử dụng trước rồi mới đóng tiền sau và công ty thu đúng với lượng nước thực tế khách hàng sử dụng. Công ty cũng rất mong được sự ủng hộ và hợp tác của khách hàng", ông Vương nói.