Top 1 cửa hàng truesmart Huyện Nông Cống Thanh Hóa 2022

Mua điện thoại được 2 tháng mà qua bảo hành do mất hết danh bạ mà nhân viên kỹ thuật không tìm cách xử lý, không tìm được nguyên nhân còn đổ lỗi do sim. Làm việc thiếu trách nhiệm, không bao giờ mua gì ở đây nữa!

Mua hàng thì nói ngon nói ngọt. Máy lỗi đến bảo hành thì hẹn ngày này ngày khác. Lừa đảo có chuyên nghiệp

Làm ăn bát nháo. Mình có mua 1 con máy dùng chưa dc 2 tháng mang ra thanh lý lại. Nó trả ko dc 1 nửa giá trong khi máy vẫn y nguyên như tình trạng ban đầu. còn bảo nếu ko thì mang đi chỗ khác bán. Dm khác j nó lừa bán máy cho mình rồi bây giờ qua cầu rút ván. Thái độ thì bố láo. Lươn lẹo đủ đường. Mn nên né là vừa

Thằng chủ Truesmart Thái Hà là thằng mất dạy, ăn nói với khách bố láo hống hách. Đi sửa điện thoại bảo để lại máy để kiểm tra, hôm sau gọi điện báo sửa hết 2 triệu 3 với 1 đống bệnh. Tự ý sửa k hỏi ý kiến khách hàng. Bảo phải báo chứ thì bảo quên k báo giảm 200k, Còn nếu k đồng ý thì gỡ cái sửa để lại như cũ. Có mà phá máy thì có. Thằng chủ cửa hàng săm trổ hống hách ăn nói thách thức. Rẻ rách

Điểm kém nhất của dịch vụ bên này là CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SAU MUA. Nói ngắn gọn vấn đề là: mua rồi \u003d\u003e máy hỏng loa trong \u003d\u003e mang ra giải quyết đổi/sửa \u003d\u003e nhân viên hẹn chiều mai qua trong vòng 4-5 ngày \u003d\u003e nếu mình không nói căng thẳng thì chắc phải chịu cảnh chiều mai qua trong nhiều ngày nữa.

Mình mua điện thoại hôm 28/4/2021, ngay tối đó về thấy nhận cuộc gọi không nghe được loa trong. Test từ 28 sang 29 các thứ vẫn không nghe được nên đoán là loa trong có vấn đề. Tối 29 qua cơ sở Thái Hà nhân viên bảo có máy sẽ đổi, mình bảo có sửa được không bạn nhân viên nói bên em không sửa, ý giữ nguyên hiện trạng máy. Rồi bảo khi nào có máy thì gọi mình [còn chẳng hỏi mình tên gì, k check lại sđt không biết định gọi kiểu gì]. Mình về nhắn tin cho page nhưng đợi đến qua đợt nghỉ lễ không thấy bên nào phản hồi. Mình phải nhắn thêm Bên mình check tin nhắn hỏi mua, báo giá rất nhanh nhưng tin nhắn này của mình vẫn chưa được check nhỉ? thì họ mới rep và có nhân viên gọi. 2/5 mình chủ động gọi hỏi có máy chưa bảo nghỉ lễ nên chưa có, mai có [3/5 có]. 3/5 mình gọi tiếp hỏi có chưa nhân viên bảo chị cứ mang máy qua đi. Ok mang qua rồi bảo đang k có sẵn máy, chiều mai có [4/5 có]. Đồng ý để lại. 4/5 nhắn tin hỏi có máy chưa lại tiếp tục chiều mai chị qua :] Chuỗi ấy tiếp tục tới ngày 6/5 mình hết kiên nhẫn rồi, bảo sửa luôn máy đi, đổi thì họ nói còn bản Hàn, trong khi hôm mua mình mua bản Mỹ nên mình k đồng ý đổi. Rất nhiều cơ sở nhưng lại k có lấy con máy để đổi :]] Nên sửa loa trong mình sẽ qua lấy. Mình báo từ trưa 6/5 nhưng tối qua shop máy vẫn tình trạng y như hôm mình mang qua, đến rồi lại bảo đợi 1 tiếng :] rồi mình phải đôi co giải tỏa bức xúc 1 tràng họ mới đồng ý làm luôn và giao qua địa chỉ mình trong 1 tiếng nữa. Chứ mình không rảnh để ngồi đợi họ thêm. Cũng may là hiện tại mình đã nhận được máy về.

ĐÓ! Câu chuyện chỉ có điện thoại mua hỏng loa trong, 1 là sửa 2 là đổi. Mà giải quyết rất lươn lẹo, mất uy tín. Điệp khúc chiều mai được phát ra rất trơn tru như kiểu trả bài. Mua điện thoại cũ thì ở đâu cũng vậy có máy này máy kia mình hiểu. Nhưng cái cách giải quyết của bên này gây ức chế bực dọc mất thời gian của khách hàng. Mua rồi là thôi coi như xong, chả cần quan tâm cảm nhận khách hàng. Không hy vọng gì nhiều với bên này vì mua xong mới đọc review khách hàng thì quá nhiều vấn đề. Mong là không phải quay lại lần nào nữa vì sợ hãi chiều mai lắm rồi!

bán điện thoại ko niêm yết giá, bán máy lướt mà giá còn cao hơn cả hàng mới của thgioididong. đến lúc thanh toán ko đưa đủ phụ kiện tặng kèm như trong hóa đơn thanh toán cho khách hàng,

!! Lừa đảo !!
!! Lừa đảo !!
Tồi tệ, máy ở đây toàn là máy dựng, mua máy thì kêu là máy 99%, chưa qua sửa chữa nhưng khi mình đi sửa chữa thì mình thấy toàn bộ bên trong đã sửa chữa, màn thì đã ép kính lại, thiếu ốc ở tùm lum, thiếu cả khay nẹp Pin.

Yêu cầu sửa chữa điện thoại bắt để lại sau đó 3 ngày ko thấy chút tung tích nào. Nhắn tin thì chỉ xem ko thèm trả lời. Gọi điện mới nói là phải chờ lấy linh kiện. Còn bảo kiểm tra thì thấy thiếu 1 số linh kiện trong máy do người sửa trước lấy. Mà mình hoir người sửa trước[ là người quen] bảo ko đụng gì [ và chỉ để máy có 1 tiếng và mình có ngồi lại chứ ko đi đâu][ này thì ko biết nên tin ai nên đành chịu]. Sau đó báo giá thì mình ko sửa nữa đồng ý nói ko sao. Hôm sau đến lấy thì thì bảo đang để ở chỗ kỹ thuật, hẹn mai. Mình đã để tận 3 hôm sau mới đến lấy, thì lại bảo quên ko nhắc kỹ thuật hẹn mai sẽ gửi ship qua. Mình vẫn ok. Tưởng với công sức 2 lần đi lấy máy ko có thì nay chỉ việc nhận máy về. Nhưng vẫn mất tiền ship do ko chịu đến lấy máy. Đã nói là em đã đến lấy 2 lần nhưng ko đc nhưng cuối cùng vẫn phải mất tiền. Bảo hay do em ko sửa bên anh nên phải chịu dịch vụ như thế cũng ko có lời giải thích nào. Thôi đành chịu để nhận 1 bài học vậy