Tivi box y9 bị lỗi khởi động liên tục năm 2024

Bài viết này sẽ chỉ ra một số lỗi cơ bản thường gặp trong quá trình sử dụng Android Box được mình tổng hợp lại, giúp các bạn hoàn toàn có thể tự sửa box ngay tại nhà mà không mất thời gian bảo hành.

1. Lỗi Android Tivi Box không lên hình ảnh:

• Kiểm tra dây HDMI đã được cắm chặt trên cả tivi và box chưa
• Kiểm tra chọn đúng nguồn vào HDMI trên tivi chưa (với các tivi có nhiều cổng HDMI)
• Nếu đèn trên Box sáng xanh và hiển thị đồng hồ (với các box có đồng hồ) thì như vậy là box đang hoạt động bình thường và nguyên nhân có thể là chênh lệch độ phân giải giữa 2 thiết bị. Trong trường hợp này các bạn cần cắm box lên 1 tivi có độ phân giải tối thiểu là Full HD để chỉnh độ phân giải của box xuống mức thấp hơn cho phù hợp với tivi nhà bạn.

2. Lỗi hình ảnh bị nhòe, bị nhiễu khi xem Youtube: Trường hợp này thường xảy ra khi Youtube tự động cập nhật phiên bản mới nhất và bản cập nhập đó không phù hợp với thiết bị của bạn.

• Với box chạy android gốc thì có thể do bản Youtube đó không phù hợp với phiên bản Android hiện tại trên box. Cần gỡ ứng dụng và cài lại ứng dụng khác.
• Với các box chạy android tv: vào CHPlay => ứng dụng của tôi => youtube=> gỡ bản cập nhật. Hoặc các bạn có thể vào ứng dụng Aptoide tìm kiếm youtube và tải 1 bản phù hợp với box. 3. Lỗi không kết nối được Wifi, màn hình kết nối bị đơ, hoặc kết nối được wifi nhưng không vào được mạng Cách khắc phục: Bước 1: Vào mạng wifi đang kết nối bấm bỏ qua wifi đó và quên wifi đó đi Bước 2: Truy cập lại vào wifi, nhập mất khẩu wifi, (lưu ý nhập đúng pass wifi vì có thể lỗi wifi không vào được là do nhập sai pass), bởi khi nhập sai pass wifi android box sẽ không báo là sai mật khẩu mà sẽ chỉ bị treo.

Trong trường hợp vẫn không kết nối được khách hàng vui lòng khởi động lại android box rồi thực hiện từ bước 1. Lỗi có wifi nhưng không truy cập được mạng , lỗi này khá phổ biến chủ yếu do quý khách chưa cài đúng ngày giờ và múi giờ khu vực mạng. Vào cài lại ngày giờ trên box theo hướng dẫn. Tham khảo tại đây! 4. Không sử dụng được chuột khi dùng bàn phím Lỗi này thường gặp trên các box cài Rom ATV, để có thể sử dụng chuột khi dùng bàn phím các bạn cần tải 1 bản bàn phím khác. Vào CHPlay tìm kiếm “Bàn phím android tv” và cài đặt là có thể sử dụng được. 5. Tivi box báo lỗi ứng dụng đã dừng liên tục

• Khi gặp tình trạng này sau một thời gian sử dụng thì có thể do các ứng dụng đã cài đặt trong Bxung đột với nhau dẫn đến hiện tượng này.
• Để khắc phục các bạn khôi phục lại cài đặt gốc của Android Box để Box về tình trạng ban đầu như khi mới mua, sau đó cài đặt lại từng ứng dụng để xác định ứng dụng nào khi cài đặt vào box gây hiện tượng như vậy.
• Trong trường hợp nếu đã khôi phục cài đặt gốc mà vẫn bị hiện tượng này thì có thể box của bạn đã bị lỗi rom hoặc phần cứng, nếu còn thời gian bảo hành bạn nên gửi lại hoặc tìm cơ sở sửa chữa khi đã hết bảo hành.

6. Tivi box khởi động lại liên tục Khi gặp hiện tượng này các bạn nên khôi phục cài đặt gốc của máy, nếu khởi động lại và sử dụng bình thường được thì đó chỉ là do lỗi phần mềm, còn nếu vẫn không được thì nguyên nhân là do tivi box đã bị lỗi phần cứng, cần gửi bảo hành hoặc sửa chữa.

7. Tivi box chạy chậm Kiểm tra tốc độ mạng, xóa các file rác của Tivi box, giải phóng ram, tối ưu hóa hệ thống. Các trường hợp không cập nhật được phần mềm, không download, không mở được ứng dụng: có thể là lỗi rom, bạn cần liên hệ với bên đơn vị phân phối đã mua để được hỗ trợ.

Ngoài ra, nếu các bạn mua Android box đã lâu và thấy box có hiện tượng chạy chậm, giật, đơ lag thì các bạn có thể khôi phục lại cài đặt gốc hoặc cài lại rom cho box để box có thể chạy nhanh và mượt hơn. Với những ai có ý định up rom cần hỏi rõ nhà bán hàng xem có mất bảo hành khi tự up rom hay không và các bạn nên tìm hiểu kĩ trước khi làm để tránh trường hợp biến box thành “cục gạch” không thể sử dụng.

TV Box đã rất phổ biến với người dùng nhờ khả năng biến tivi thường thành tivi thông minh với mức giá hợp lý. Bạn có thể sẽ cần tìm cách reset Android TV Box sau một thời gian sử dụng, khi TV Box của bạn gặp một số lỗi liên quan đến phần mềm, ứng dụng giống như nhiều thiết bị điện tử thông minh khác. Đây là cách đơn giản nhất để xử lý lỗi trên Tivi Box, trước khi tìm đến các phương án khác rắc rối hơn. Siêu thị điện máy HC sẽ hướng dẫn bạn cách khôi phục cài đặt gốc cho Android TV Box nhanh chóng, hiệu quả trong bài viết dưới đây.

Khi nào cần reset Android TV Box

- Tivi Box bị chậm hoặc treo logo

- Xuất hiện một số ứng dụng không tương thích, không dùng được trên box hoặc không chạy được một số phần mềm cơ bản của Google như Youtube.

- Tivi Box bị khởi động lại liên tục.

Có nhiều nguyên nhân gây ra những hiện tượng trên, tuy nhiên, reset TV Box là một trong những cách xử lý nhanh chóng nhất bạn có thể thử.

Cách reset Android TV Box

Lưu ý: trước khi thực hiện khôi phục lại cài đặt gốc cho Android TV Box của bạn, hãy copy những dữ liệu cần thiết ra ổ cứng, usb vì sau khi cài đặt lại thì toàn bộ dữ liệu trong máy sẽ mất hết. Khi đó, các bản cập nhật firmware vẫn còn nhưng các dữ liệu như các ứng dụng, hình ảnh và dữ liệu lưu trữ nội bộ sẽ bị xóa sạch.

Cách 1: Reset TV box trong cài đặt

Bước 1: Trong giao diện Home trên tivi, chọn Cài đặt/Settings

Bước 2: Vào phần Sao lưu và khôi phục/Sao lưu & đặt lại/Backup & Reset tùy từng dòng

Bước 3: chọn vào Đặt về dữ liệu gốc/ Factory Data Reset

Bước 4: Xuất hiện thông báo mới về việc các dữ liệu sẽ bị xóa sau khi reset lại Android Tivi Box >> chọn tiếp Reset device để xác nhận thao tác.

Cách 2: Trường hợp TV Box bị lỗi nặng

Nếu đã sử dụng cách reset Android TV Box trong phần cài đặt trên mà không khắc phục được lỗi, thậm chí tắt đi bật lại box vài lần mà cũng không thể thay đổi được gì. Lúc này, bạn cần sử dụng cách RESET cứng lại Android tivi box.

Việc bạn cần làm là tìm nút Reset (kí hiệu là Recovery, Restore hoặc Upgrade), một số sản phẩm TV Box sẽ có nút reset nổi có thể dùng tay nhấn, đa số nút này nằm ẩn trong lỗ reset hoặc có nút nằm trong 1 cổng khác như cổng AV thì bạn cần tìm vật nhọn, cứng ví dụ như tăm để chọc.

Bước 1: Rút nguồn điện Android TV Box

Lưu ý: TV Box vẫn phải được nối với tivi qua dây HDMI và kết nối với chuột.

Bước 2: Dùng tăm Chọc vào nút reset và giữ nguyên, cùng lúc đó cắm nguồn điện cho Tivi Box chờ cho box khởi động.

Bước 3: Recovery xuất hiện, dùng chuột chọn wipe data/factory reset >> Chọn tiếp Yes - delete all user data

Bước 4: Xuất hiện dòng chữ chạy màu vàng ở góc trái màn hình và dừng lại ở Data Wipe Complete >> Click vào Reboot System Now và chờ Android TV Box của bạn khởi động lại là hoàn thành cách reset Android TV Box với nút reset này.

Cách reset một số dòng TV Box cụ thể

Reset cứng FPT Play Box

Bước 1: Tắt FPT Play box:

- Nếu box cũ không có nút tắt nguồn có thể rút nguồn điện và cắm lại để box khởi động lại.

- Nếu là FPT Play box 2018, hay FPT Play Box 2019 mới có nút tắt nguồn phía sau. Người dùng sử dụng nút ấn phía sau box để tắt bật khởi động lại box.

Bước 2: khi box đang khởi động, ấn phím Home liên tục (ấn-thả-ấn-thả liên tục) cho đến khi trên màn hình tivi hiện lên logo FPT Telecom.

Bước 3: Màn hình hiển thị giao diện Reset Factory.

Bước 4: Trên điều khiển dùng phím điều hướng di chuyển.

Bước 5: chọn “Wipe data/Reset Factory”

Bước 6: dùng phím điều hướng trên Remote chọn “Yes”

Bước 7: di chuyển và chọn ” Wipe Cache partition” sau đó chọn “Yes”

Bước 8: chọn “Reboot System Now” để khởi động lại box là bạn đã thực hiện xong cách reset Android TV Box này.

Reset Xiaomi Mi Box S

Bước 1: Tắt nguồn Xiaomi Mi Box S TV Box.

Bước 2: Nhấn và giữ nút "Home" và "Menu" của điều khiển từ xa.

Bước 3: Bật nguồn Xiaomi Mi Box S TV Box, để vào chế độ khôi phục.

Bước 4: Chọn "Reboot System Now" .

Bước 5: Trên màn hình tivi xuất hiện dòng nhắc bạn chọn "Xóa tất cả dữ liệu/Delete all the data".

Bước 6: Sau khi xóa dữ liệu, chọn "khởi động lại" >> chọn System 1

Trên đây là một số cách khôi phục cài đặt gốc cho TV Box nhanh gọn và đơn giản nhất khi gặp sự cố. Tuy nhiên, nó không thể giúp bạn khắc phục trong mọi trường hợp. Nếu cách reset Android TV Box trên không hiệu quả với trường hợp của bạn, thì bạn bạn nên update lại firmware. Chúc các bạn thành công!