Tính năng stop and edit ở google optimize là gì năm 2024
|
Google Optimize and Optimize 360 are no longer available as of September 30, 2023. Any experiments and personalizations still active on that date have ended. Show
Frequently asked questionsWhy was Optimize sunsetted?We remain committed to enabling businesses of all sizes to improve your user experiences and are investing in third-party A/B testing integrations for Google Analytics 4. We are focused on bringing the most effective solutions and integrations to our customers, especially as we look toward the future with Google Analytics 4. Optimize, though a longstanding product, did not have many of the features and services that our customers request and need for experimentation testing. We therefore have decided to invest in solutions that will be more effective for our customers. What will testing in Google Analytics look like moving forward?We are collaborating on integrations with the following A/B testing providers (listed in alphabetical order):
We have made our APIs publicly available so anyone can integrate their A/B testing tool with Google Analytics. Learn more about the integration What will happen to Firebase A/B Testing?Firebase A/B Testing helps you optimize your app experiences by making it easy to run, analyze, and scale product and marketing experiments. Firebase uses the Google Optimize infrastructure for inference computation for all experiments started on or before October 23, 2023. These experiments will remain supported until they are stopped. All new experiments use frequentist inference and do not rely on Google Optimize. Learn more at About Firebase A/B Tests. Google Optimize và Optimize 360 không còn hoạt động kể từ ngày 30 tháng 9 năm 2023. Mọi thử nghiệm và chế độ cá nhân hoá vẫn đang hoạt động vào ngày đó đã kết thúc. Câu hỏi thường gặpTại sao Google lại dừng sử dụng Optimize?Chúng tôi vẫn cam kết tạo điều kiện cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô cải thiện trải nghiệm người dùng và đang đầu tư vào chế độ tích hợp thử nghiệm A/B bên thứ ba cho Google Analytics 4. Chúng tôi tập trung vào việc mang đến những giải pháp và chế độ tích hợp hiệu quả nhất cho khách hàng, đặc biệt là khi chúng tôi hướng đến tương lai với Google Analytics 4. Dù là một sản phẩm đã hoạt động từ lâu, nhưng Optimize không có nhiều tính năng và dịch vụ mà khách hàng của chúng tôi yêu cầu cũng như cần để kiểm tra thử nghiệm. Do đó, chúng tôi đã quyết định đầu tư vào những giải pháp sẽ hiệu quả hơn cho khách hàng. Từ giờ trở đi, quá trình thử nghiệm trong Google Analytics sẽ như thế nào?Chúng tôi đang cộng tác với các nhà cung cấp thử nghiệm A/B sau đây (được liệt kê theo thứ tự bảng chữ cái) trong việc tích hợp:
Chúng tôi đã công khai các API của mình để bất kỳ ai cũng có thể tích hợp công cụ thử nghiệm A/B của họ với Google Analytics. Tìm hiểu thêm về việc tích hợp Điều gì sẽ xảy ra với Thử nghiệm A/B trong Firebase?Thử nghiệm A/B trong Firebase cho phép bạn tối ưu hoá trải nghiệm ứng dụng của mình bằng cách giúp bạn dễ dàng chạy, phân tích và mở rộng quy mô thử nghiệm tiếp thị và thử nghiệm sản phẩm. Firebase sử dụng cơ sở hạ tầng của Google Optimize để tính toán suy luận cho tất cả các thử nghiệm bắt đầu vào hoặc trước ngày 23 tháng 10 năm 2023. Những thử nghiệm này sẽ vẫn được hỗ trợ cho đến khi kết thúc. Tất cả thử nghiệm mới đều sử dụng phép suy luận thường xuyên và không phụ thuộc vào Google Optimize. Tìm hiểu thêm trong bài viết Giới thiệu về Thử nghiệm A/B trong Firebase. Trong thời đại mà công nghệ số được ứng dụng rộng rãi thì việc bạn hiểu được hành vi và nâng cao trải nghiệm khách hàng của mình là điểm quan trọng để giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình. Công ty bạn có website hoặc App nơi bạn cung cấp thông tin và sản phẩm của mình tới khách hàng mục tiêu. Thì bạn sẽ có rất nhiều câu hỏi xoay quanh như:
Đó là những câu hỏi bạn cần câu trả lời để hiểu khách hàng của bạn là ai. Nhưng hiểu thôi đã đủ!!! Cuộc sống luôn vận động và đối thủ của bạn cũng vậy? Có thể lúc này bạn là tốt nhất nhưng điều gì đảm bảo bạn vẫn ở đó nếu bạn không tự nâng cấp chính mình. Giống như một chiếc xe sản xuất những năm 60 thì liệu còn đáp ứng nhu cầu số đông của khách hàng hiện tại. Hay chính Apple, tại sao họ lại ra điện thoại iphone mới hằng năm. Quy trình tiếp cận và cải thiện trải nghiệm khách hàng nó cũng không khác thậm chí còn khủng khiếp hơn. Người dùng internet ngày càng lười, họ ngày càng ảnh hưởng bởi những xu hướng mới. Thế nên bạn đừng đứng đó để nhìn đối thủ của bạn đến khi không còn thấy bóng của họ nữa bạn mới bắt đầu nghĩ tới cải thiện trải nghiệm cho chính khách hàng của mình. Theo số liệu từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp, trong tháng 03/2020, số doanh nghiệp thành lập mới là 12.272 doanh nghiệp. Đa số doanh nghiệp mới đều tiếp cận khách hàng bằng cách đưa thông tin của mình lên website, social, app… để khách hàng của họ tìm hiểu chính sản phẩm và dịch vụ của họ. Thời điểm này thì không còn bao nhiêu khách hàng sẵn sàng ghé thăm trụ sở công ty của bạn hoặc cầm quyển catalog để đọc thông tin về sản phẩm và dịch vụ của bạn? Vì thế việc áp dụng quy trình testing sản phẩm phẩm vào để giúp bạn cải thiện trải nghiệm khách hàng trên website và app là điều cực kỳ quan trọng. Để bạn không còn phải tự áp dụng trải nghiệm của bạn cho khách hàng của mình. Hãy để số liệu trả lời câu hỏi đó qua những bài test trên các công cụ hỗ trợ A/B testing. Đối với các sàn thương mại điện tử họ còn thử nghiệm nhiều hơn mức tưởng tượng của bạn nghĩ. Ví dụ: họ cần thay đổi giao diện của họ trên phiên bản Website hoặc App để tăng trải nghiệm của khách hàng và cuối cùng là tăng doanh số bán sản phẩm. Họ không thể thay đổi đột ngột từ phiên bản A đến B.
Vì thế quy trình thay đổi họ cần có lộ trình từ A đến A1, A2, A3…..B
Đó là ví dụ mẫu về quy trình A/B testing để thu thập thông tin và đưa ra quyết định có áp dụng mẫu thử nghiệm thành phiên bản chính thức không? Tùy vào mục tiêu ban đầu mà bạn có những thử nghiệm phù hợp cho doanh nghiệp của mình. Điều quan trọng là bạn có đủ dữ liệu để bạn có thể đưa ra quyết định. Điều đó còn phụ thuộc vào công cụ bạn dùng để thực hiện A/B testing. Dưới đây là một số công cụ có phí phổ biến bạn có thể dùng để thực hiện A/B testing:
Nếu nhu cầu của bạn không thực sự cần đến các tính năng phức tạp thì Google Optimize bản miễn phí là một công cụ bạn có thể lựa chọn. Bạn sẽ dễ dàng tích hợp với các sản phẩm khác của Google như:
Google Optimize là gì?Đó là giải pháp của Google cho A/B testing và cá nhân hóa. Nó ra mắt ở bản beta vào năm 2016. Tháng 3 năm 2017 thì nó chính thức được phát hành và bất cứ ai cũng có thể dùng thay vì phải đợi đăng ký dùng thử như bản beta trước đó. Nhưng bạn có thể mong đợi điều gì? Làm thế nào để bạn cấu hình nó đúng cách? Làm thế nào để bạn chạy thử nghiệm? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn. Hướng dẫn sử dụng Google Optimize1. Tạo tài khoản và vùng chứaTruy cập vào trang Google Optimize, nhấn vào ‘Start for free’ để tạo tài khoản mới. Nếu bạn đang đăng nhập Gmail thì sẽ chuyển sang trang giới thiệu Google Optimize, nhấn ‘Get start’ để tiếp tục. Google sẽ hiển thị màn hình đăng ký nhận email về các sản phẩm tối ưu hóa, bạn nên đăng ký để nhận các thông tin mới từ Google sau đó nhấn tiếp tục (Next). Màn hình tiếp theo hiển thị các điều khoản và điều kiện và chọn quốc gia, sau khi chọn xong quốc gia và đồng ý các điều khoản sử dụng bạn nhấn hoàn tất (Done). Bạn sẽ được chuyển tới vùng chứa (Container) của mình, bạn nhấn vào My Container để kiểm tra ID của mình. 2. Liên kết tài khoản Google AnalyticsLiên kết tài khoản Google Optimize với tài khoản Google Analytics giúp bạn có thể xem báo cáo thử nghiệm trong tài khoản Google Analytics và dùng các mục tiêu của Googel Analytis làm mục tiêu thử nghiệm. Nhấn ‘Settings’ góc trên bên phải. Sau đó liên kết vùng chứa Google Optimize với tài khoản Google Analytics của bạn.
3. Cài đặt mã Google OptimizeTiếp theo, bạn cần cài đặt đoạn mã vào website của mình, đoạn mã nằm bên dưới mục liên kết tài khoản Google Analtyics. Bạn có hai cách để cài đặt đoạn mã Google Optimize lên website của bạn. Bạn có thể dùng Google Tag Manager hoặc cài đặt trực tiếp lên website của mình. Cách cài đặt Google Optimize với Trình quản lý thẻ của GoogleTôi khuyên bạn nên sử dụng Google Tag Manager và Google cũng vậy. Tại sao sử dụng GTM? Theo dõi sự kiện, đó là lý do tại sao. Google Optimize sử dụng mục tiêu GA làm mục tiêu thử nghiệm và lấy dữ liệu từ GA để tính toán kết quả thử nghiệm. Vì vậy, nếu bạn muốn kiểm tra các mục tiêu liên quan đến tương tác của người dùng, trước tiên bạn cần thiết lập mục tiêu dựa trên sự kiện. Cách dễ nhất để làm điều đó là sử dụng GTM. Google đã tạo sẵn loại thẻ Google Optimize rất thuận tiện đúng không. Đầu tiên, bạn truy cập GTM và tạo một thẻ mới. Chọn loại thẻ là Google Optimize Bây giờ bạn chỉ cần copy ID vùng chứa Google Optimize của bạn và dán vào thẻ Google Optimize và chọn ID của thuộc tính Analytics bạn cần liên kết. Tiếp theo bạn chọn trình kích hoạt ‘All page’ hoặc một trang cụ thể bạn muốn chạy thử nghiệm và lưu lại là hoàn thành phần tạo thẻ Google Optimize trong tài khoản GTM. Cách cài đặt Google Optimize mà không cần Trình quản lý thẻ của GoogleNếu bạn không dùng Google Tag Manager để cài đặt bạn có thể làm theo hướng dẫn từ Google. Copy đoạn mã Google Optimize và dán vào giữa thẻ ở những trang bạn muốn chạy thử nghiệm.Thiết lập trải nghiệmĐể bắt đầu cấu hình các thử nghiệm của mình hãy nhấn ‘Let’s go’ trên màn hình chính của vùng chứa Google Optimize của bạn. Bạn sẽ được yêu cầu nhập tên của thử nghiệm, URL của trang bạn muốn thử nghiệm và loại thử nghiệm bạn muốn chạy: Các loại thử nghiệmSau đây là giải thích cách hoạt động của từng loại thử nghiệm A/B testsA/B tests là một dạng thử nghiệm sử dụng 2 hay nhiều biến thể của cùng một trang web để xem phiên bản nào hoạt động tốt hơn. Ví dụ: trên một trang bạn thử nghiệm hai màu sắc khác nhau một biến thể màu đỏ và một biến thể màu xanh Thử nghiệm đa biếnThử nghiệm đa biến cho phép bạn kiểm tra nhiều biến thể của nhiều phần tử cùng một lúc để xem sự kết hợp nào tạo ra kết quả tốt nhất. Ví dụ: Bạn thử nghiệm đồng thời hai loại tiêu đề là H1 và H2, và 3 biến thể với 3 hình ảnh A, B, C. Vậy tổng cộng bạn có 6 phiên bản thử nghiệm, với 1 bản gốc và 5 biến thể. Thử nghiệm chuyển hướng (Redirect tests)Về mặt kỹ thuật, các bài kiểm tra chuyển hướng là một loại bài A/B tests. Thay vì thử nghiệm hai phiên bản của cùng một trang, bạn thử nghiệm hai trang với nhau. Điều này rất hữu ích nếu bạn đang muốn thử nghiệm thiết kế lại hoàn toàn hoặc thậm chí hai trang đích khác nhau. Cá nhân hóaCá nhân hóa cho phép bạn kiểm tra tác động của việc hiển thị các yếu tố đối với người dùng dựa trên hành vi duyệt web trước đây, vị trí và các yếu tố khác của họ. Ví dụ: bạn có thể cá nhân hóa trang web của mình bằng cách “quảng cáo quần áo theo mùa dựa trên vị trí địa lý của khách truy cập hoặc cung cấp mã code khuyến mãi cho khách hàng mua ốp lưng iphone khi truy cập bằng điện thoại iphone chẳng hạn”. Thử nghiệm cá nhân hóa thực sự phức tạp hơn nhiều so với thử nghiệm A/B Thêm banner vào trang web của bạnLoại thử nghiệm mới trong Google Optimize được phát hành năm 2020 để bạn có thể đăng banner ở đầu trang web với thông tin cập nhật quan trọng cho khách hàng của bạn. Các biến thểĐể đơn giản, trong hướng dẫn này mình sẽ tiếp tục với thử thử nghiệm A/B. Để bắt đầu bạn tạo một biến thể thử nghiệm Bạn cũng có thể thay đổi % traffic cho biến thể thay vì 50% như mặc định. Trình chỉnh sửa Google Optimize (Visual editor)Google cung cấp một trình chỉnh sửa trực quan, nó khá dễ để sử dụng. Nhưng trước tiên bạn cẩn cài dặt tiện ích mở rộng Google Optimize để bắt đầu sử dụng nó. Nó khá đơn giản để sử dụng, phía dưới hai mục chính trong công cụ chỉnh sửa trực quan của Google Optimize:Thanh ứng dụng xuất hiện trên đầu trang của bạn khi tạo một biến thể trong trình chỉnh sửa trực quan và chứa một số tính năng cũng như thông tin về trải nghiệm Optimize của bạn. Trình chỉnh sửa xuất hiện ở góc dưới bên phải của trang web khi bạn sử dụng trình chỉnh sửa trực quan. Cấu hìnhPhía dưới phần biến thể (variants) là phần cấu hình nhắm mục tiêu, bạn có thể cài đặt nhắm mục tiêu cơ bản của mình tại đây Nhắm mục tiêuTại đây bạn có thể xác định điều kiện tệp khách hàng cho đợt thử nghiệm của mình Dưới đây là bản giải thích tóm tắt các tùy chọn nhắm mục tiêu, bạn có thể tham khảo chi tiết hơn từ Google bằng các liên kết bên dưới.
Mục tiêu của thử nghiệmĐây là mấu chốt giúp bạn đo lường mức độ hiệu quả thử nghiệm của bạn. Để đo lường được điều đó bạn cần xác định một mục tiêu cụ thể cho lần thử nghiệm này. Ví dụ mục tiêu mua hàng, để lại thông tin, chat, download tài liệu… Trên màn hình chính giao diện Google Optmize bạn kéo xuống mục Measurement and objectives sau đó chọn thêm mục tiêu thử nghiệm (Add experiment objective). Ở đây có hai lựa chọn bạn có thể dùng, là chọn theo danh sách các mục tiêu có sẵn hoặc bạn có thể tùy chỉnh các mục tiêu phù hợp 1. Danh sách mục tiêu có sẵn (Chose from list)Trong danh sách mục tiêu nếu bạn đã liên kết với Google Analytics và trong tài khoản Google Analytics bạn đã tạo mục tiêu thì các mục tiêu này sẽ được tự động đồng bộ và xuất hiện ở đây (Mục 1). Ngoài ra Google Optmize cũng có một số mục tiêu được tạo sẵn như bounces, pageviews, session duration (Mục 2) 2. Create customBạn có thể tùy chỉnh events và pageviews theo một số điều kiện. Chọn có thể đặt điều kiện cho Events khớp với Event category, event action, event, event label, event value. Ví dụ: trên trang bạn thử nghiệm có hai form đăng ký. Bạn có thể đặc mục tiêu theo lable của form 1. Với bản thử nghiệm cho màu sắc nút đăng ký:
Sau thử nghiệm bạn có thể biết được với phiên bản màu sắc nào của nút đăng ký được người dùng đăng ký nhiều hơn trên Form 1. Thông tin sự kiệnForm 1Form 2event categoryformformevent actionsubmitsubmitevent labelform_1form_2event value Hoặc pageviews khớp với một trang cụ thể. Báo cáoSố liệu thống kê thử nghiệm của bạn có sẵn trong tab báo cáo trong giao diện Google Optimize. Ngoài ra, bạn có thể xem nó trong Google Analytics, trong tài khoản Google Analytics bạn có thể xem thử nghiệm bằng cách truy cập vào báo cáo thử nghiệm (Behavior -> experiments). Để giữ cho nó đơn giản, bạn có thể sử dụng báo cáo trong giao diện Google Optimize. Dưới đây là những phần bạn có thể làm quen để sử dụng nó:
Tóm tắtHy vọng với hướng dẫn này sẽ làm cho quá trình làm quen với Google Optimize của bạn dễ dàng hơn. Sau đó, bạn hãy tự mình trải nghiệm và tạo những thử nghiệm với công cụ cá nhân hóa của bạn xem như thế nào. Chắc chắn đó sẽ là một trải nghiệm thú vị. Google Optimize là gì?Đó là giải pháp của Google cho A/B testing và cá nhân hóa. Nó giúp bạn thử nghiệm các biến thể để thu thập dữ liệu và đưa ra quyết định. Google Optimize có tốn phí không?Google Optimize có hai phiên bản, phiên bản Googel Optimize miễn phí và Google Optimize 360 là bản trả phí. |
