Nếu Gmail không tự động đồng bộ hóa thì bạn có thể nhận thấy các sự cố sau đây: Hãy kiểm tra cài đặt thông báo Gmail. Nếu làm như vậy không có tác dụng, hãy thử các bước khắc phục sự cố bên dưới. Trên máy tính, hãy mở tài khoản không phải Gmail.Không nhận được thông báo
Không nhận được thư từ Yahoo, Outlook hoặc tài khoản không
phải Gmail khác
Các bước khắc phục sự cố
Sau khi bạn thử từng bước, hãy kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.
Bước 1: Cập nhật ứng dụng Gmail của bạn
Để tải bản sửa lỗi mới nhất cho các vấn đề gửi hoặc nhận thư, hãy cập nhật ứng dụng Gmail.
Bước 2: Khởi động lại thiết bị của bạn
Bước 3: Kiểm tra cài đặt của bạn
Kiểm tra xem bạn có đang trực tuyến hay không
Thử mở một trang web. Nếu bạn đang ở một nơi công cộng, như quán cà phê hoặc thư viện, bạn có thể cần phải chấp nhận Điều khoản và Điều kiện trước khi bạn thực sự kết nối với Internet.
Tắt chế độ trên máy bay
Kiểm tra cài đặt đồng bộ hóa Gmail
Kiểm tra cài đặt điện thoại hoặc máy tính bảng
- Trên thiết bị, hãy mở ứng dụng Cài đặt
.
- Nhấn vào Người dùng và tài khoản.
- Bật Tự động đồng bộ hóa dữ liệu.
Bước 4: Xóa bộ nhớ
Nếu điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn hết bộ nhớ, đồng bộ hóa sẽ không hoạt động. Để tạo không gian trên thiết bị của bạn:
- Hãy gỡ cài đặt các ứng dụng bạn không sử dụng
- Xóa các tệp đã tải xuống hoặc tệp bạn đã tạo hoặc di chuyển tệp vào máy tính của bạn
- Xóa âm nhạc, sách, phim hoặc chương trình truyền hình bạn đã tải xuống từ Google Play
Bước 5: Kiểm tra mật khẩu của bạn
Trên máy tính, hãy mở Gmail. Nếu bạn không thể đăng nhập hoặc gặp một trong các lỗi dưới đây, đồng bộ hóa sẽ không hoạt động trên ứng dụng Gmail.
- "Tên đăng nhập và mật khẩu không được chấp nhận"
- "Bằng chứng xác thực không hợp lệ"
- Bạn được yêu cầu nhập tên tài khoản và mật khẩu của mình liên tục
Đây là những cài đặt bạn có thể thay đổi:
- Hãy chắc chắn rằng bạn nhập tên tài khoản và mật khẩu chính xác.
- Nếu sử dụng Xác minh 2 bước, thì bạn có thể cần phải đăng nhập bằng mật khẩu ứng dụng thay vì mật khẩu thông thường.
- Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố này.
Bước 6: Xóa thông tin Gmail của bạn
Cảnh báo: Các bước sau đây có thể xóa thư nháp, chữ ký, nhạc chuông và các cài đặt khác của bạn. Chỉ làm theo các bước sau nếu các bước ở trên đã không có tác dụng.
- Trên thiết bị, hãy mở ứng dụng Cài đặt
.
- Nhấn vào Ứng dụng và thông báo
Thông tin ứng dụng.
- Nhấn vào Gmail Bộ nhớ.
- Nhấn vào Xóa dữ liệu
Ok.
- Khởi động lại thiết bị.
Bạn có kết nối dữ liệu đang hoạt động không? Để biết được điều này, hãy thử thực hiện một tác vụ nào đó khác yêu cầu kết nối Internet, chẳng hạn như truy cập một trang web trong trình duyệt web trên thiết bị di động.Có
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Nếu Gmail không tự động đồng bộ hóa, thì bạn có thể nhận thấy các sự cố sau đây: Nếu bạn đang gặp sự cố về thông báo, hãy kiểm tra các tùy chọn cài đặt thông báo của Gmail.
Trước tiên, hãy thử các bước khắc phục sự cố phổ biến sau
Thường một trong những cách kiểm tra dưới đây sẽ giúp giải quyết sự cố.
Kiểm tra xem bạn đã kết nối với Internet chưa
Kết nối internet của bạn có thể không hoạt động. Để kiểm tra xem bạn đã kết nối chưa, hãy thử truy cập vào một trang web trong trình duyệt web dành cho thiết bị di động. Nếu đang sử dụng Wi-Fi công cộng, chẳng hạn tại một quán cà phê hoặc thư viện, thì bạn có thể cần phải tải một trang web để chấp nhận Điều khoản và Điều kiện trước khi thực sự kết nối.
Ngoài ra, hãy đảm bảo là Chế độ trên máy bay đã tắt.
Kiểm tra tùy chọn cài đặt đồng bộ hóa trên ứng dụng Gmail
Tùy thuộc vào tùy chọn cài đặt đồng bộ hóa, ứng dụng Gmail có thể đang không kiểm tra thư mới.
- Mở ứng dụng Gmail .
- Ở bên trái, hãy nhấn vào biểu tượng Menu
.
- Nhấn vào mục Cài đặt.
- Nếu bạn có nhiều hơn một tài khoản, hãy chọn tài khoản bạn không nhận được email.
- Đảm bảo bạn đã chọn tùy chọn Đồng bộ hóa Gmail.
Kiểm tra tùy chọn cài đặt đồng bộ hóa trên thiết bị di động
Trên nhiều điện thoại và máy tính bảng Android, bạn có thể tắt đồng bộ cho tất cả ứng dụng cùng lúc. Có thể bạn đã chủ động hoặc vô tình tắt tính năng đồng bộ hóa.
Ngay cả khi đồng bộ hóa đã bật, hãy thử bật và tắt tính năng vài lần.
Tìm tùy chọn cài đặt đồng bộ hóa
Các sự cố chỉ xuất hiện ở các địa chỉ không phải Gmail
Nếu bạn sử dụng ứng dụng Gmail với một địa chỉ không phải Gmail, như @yahoo.com hoặc @hotmail.com, thì hãy kiểm tra email của bạn trên máy tính để xem sự cố đồng bộ hóa bạn đã gặp, như là không thấy bất kỳ thư mới nào, có chỉ đang xảy ra trong ứng dụng Gmail hay không.
Nếu bạn không thể xem thư mới trên máy tính, hãy kiểm tra thông tin hỗ trợ cho nhà cung cấp email của bạn.
Các bước trên không khắc phục được sự cố
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?