Phương pháp phỏng vấn gián tiếp
Phương pháp phỏng vấn trực tiếp, còn gọi là “cuộc nói chuyện riêng” hay “trò chuyện có chủ đích”, theo đó người phỏng vấn và đối tượng được phỏng vấn đối diện trực tiếp với nhau để hỏi và trả lời theo một chủ đề đã được định trước. Show
Có nhiều cách để phân loại các hình thức phỏng vấn trực tiếp, dưới đây, chúng tôi sẽ đưa ra hai hình thức phỏng vấn: phỏng vấn cá nhân và phỏng vấn theo nhóm (phân loại dựa trên số lượng đối tượng được phỏng vấn) >>>Xem thêm Hợp đồng kinh doanh hiệu quả cho mọi doanh nghiệp Phỏng vấn trực tiếp cá nhân:Phương pháp này dựa vào sự tiếp xúc trực tiếp giữa người đi phỏng vấn và từng đối tượng phỏng vấn. Phương pháp phỏng vấn ngày càng trở nên phổ biến và là phương tiện thuận tiện để thu thập thông tin. Địa điểm để thực hiện phỏng vấn là tại các trung tâm thương mại, trên đường phố, tại các nơi công cộng hay thậm chí tại nhà ở. Phỏng vấn trực tiếp mức độ chính xác của dữ liệuƯu điểm phỏng vấn trực tiếp :Phỏng vấn trực tiếp người phỏng vấn có thể giải thích cho người được phỏng vấn về mục đích cuộc phỏng vấn, nội dung các câu hỏi..qua đó nâng cao được tinh thần sẵn sàng trả lời được chính xác của người được phỏng vấn. + chức năng của các câu hỏi kiểm tra có tác dụng tốt hơn + Người phỏng vấn có khả năng tạo thêm hàng loạt những thông tin bổ sung quan trọng để đánh giá đối tượng khảo sát. Nhược điểm phỏng vấn trực tiếp :+ Trong một thời gian nhất định, người phỏng vấn chỉ có thể phỏng vấn một số lượng hạn chế những người điều tra. Khi số lượng người được phỏng vấn tăng lên, chi phí sẽ tăng lên và thời gian sẽ bị kéo dài ra. + Để tiến hành phỏng vấn: Những cán bộ phỏng vấn phải được đào tạo và làm chủ được kỹ thuật phỏng vấn. Do đó, chi phí để đào tạo họ cũng khá tốn kém. >>>Xem thêm: Ý tưởng kinh doanh-Xu hướng kinh doanh 2020 Trong những trường hợp, phỏng vấn thiếu khéo léo đã dẫn đến thái độ mâu thuẫn, không đồng tình của người được phỏng vấn. + Trong những trường hợp, phỏng vấn thiếu khéo léo đã dẫn đến thái độ mâu thuẫn, không đồng tình của người được phỏng vấn. Từ đó làm cho họ từ chối trả lời hoặc trả lời sai không chính xác. Phỏng vấn nhóm:Trong thực tế, ngoài các cuộc phỏng vấn cá nhân nhiều công ty muốn tiết kiệm chi phí nên tiến hành phỏng vấn một nhóm người tiêu dùng dự kiến trước. Nhóm người này có thể thực hiện qua các tổ chức như: câu lạc bộ phụ nữ, các tổ chức tôn giáo… những tổ chức này sẽ giúp chọn những người có tinh thần hợp tác tiếp xúc với người phỏng vấn. *Ưu điểm:
*Khuyết điểm:
Phương pháp phỏng vấn bằng thư (mail interview):+ Nội dung phương pháp: Gởi bảng câu hỏi đã soạn sẵn, kèm phong bì đã dán tem đến người muốn điều tra qua đường bưu điện. Nếu mọi việc trôi chảy, đối tượng điều tra sẽ trả lời và gởi lại bảng câu hỏi cho cơ quan điều tra cũng qua đường bưu điện. Áp dụng khiNgười mà ta cần hỏi rất khó đối mặt, do họ ở quá xa, hay họ sống quá phân tán, hay họ sống ở khu dành riêng rất khó vào, hay họ thuộc giới kinh doanh muốn gặp phải qua bảo vệ thư ký…; Khi vấn đề cần điều tra thuộc loại khó nói, riêng tư (chẳng hạn: kế hoạch hoá gia đình, thu nhập, chi tiêu,…); khi vấn đề cần điều tra cực kỳ hấp dẫn đối với người được phỏng vấn. (chẳng hạn: phụ nữ với vấn đề mỹ phẩm, nhà quản trị với vấn đề quản lý,…); khi vấn đề cần điều tra cần thiết phải có sự tham khảo tra cứu nhất định nào đó… + Ưu điểm:Có thể điều tra với số lượng lớn đơn vị, có thể đề cập đến nhiều vấn đề riêng tư tế nhị, có thể dùng hình ảnh minh hoạ kèm với bảng câu hỏi. Thuận lợi cho người trả lời vì họ có thời gian để suy nghĩ kỹ câu trả lời, họ có thể trả lời vào lúc rảnh rỗi. Chi phí điều tra thấp; chi phí tăng thêm thấp, vì chỉ tốn thêm tiền gởi thư, chứ không tốn kém tiền thù lao cho phỏng vấn viên. Các trả lời không bị tác động bởi sự hiện diện của phỏng vấn viên. Tránh sự tự điền trả lời của phỏng vấn viên + Nhược điểm:Tuy nhiên tỷ lệ trả lời thường thấp, mất nhiều thời gian chờ đợi thư đi và thư hồi âm, không kiểm soát được người trả lời , người trả lời thư có thể không đúng đối tượng mà ta nhắm tới… Bài viết trên đã cho các bạn biết về Phỏng vấn trực tiếp. Cảm ơn các bạn đã xem qua bài viết của mình nhé.
Lộc Đạt-tổng hợp Tham khảo ( vn.answers.yahoo, ieit.edu, … ) Không có cách nào đúng hay sai để thực hiện một cuộc phỏng vấn. Mỗi phương pháp, phong cách và kỹ thuật đều có ưu và nhược điểm riêng, những cân nhắc và chuẩn bị tùy thuộc rất nhiều vào ngành, doanh nghiệp của bạn, vị trí được quảng cáo, v.v. Tất cả là về việc tìm ra những gì phù hợp nhất với bạn và công ty của bạn… và trong bài viết này, mình sẽ giúp bạn điều đó. Dưới đây, mình đã nêu ra 6 loại phỏng vấn khác nhau và những ưu điểm và nhược điểm của chúng để bạn cân nhắc. 1. Phỏng vấn qua điện thoại.Các cuộc phỏng vấn qua điện thoại rất có giá trị vì chúng đẩy nhanh quá trình phỏng vấn và giảm thiểu lãng phí thời gian, đồng thời loại bỏ các ứng viên không phù hợp sớm hơn. Một cuộc phỏng vấn trực tiếp sẽ chiếm nhiều thời gian của bạn cũng như của ứng viên, vì vậy, trò chuyện nhanh chóng để hỏi xem họ có phù hợp hay không trước khi gặp mặt sẽ có lợi cho cả hai người. CV chỉ kể một phần của câu chuyện; nghe giọng nói của ứng viên và đánh giá câu trả lời trực tiếp của họ sẽ cung cấp cái nhìn chi tiết hơn về tính cách của họ. Đây sẽ là cuộc phỏng vấn hoàn hảo cho bạn nếu…
Phải mất bao lâu?
Thuận lợi:
Nhược điểm:
2. Cuộc phỏng vấn video.Phỏng vấn qua video (Skype, Google Hangouts, FaceTime) là một giải pháp thay thế tuyệt vời cho phỏng vấn qua điện thoại. Việc các bạn thực sự có thể nhìn thấy nhau sẽ làm tăng thêm mức độ quan trọng và tính chuyên nghiệp nhất định cho ‘cuộc gọi’ và loại bỏ sự cám dỗ đối với một trong hai bên phải làm nhiều việc hoặc mất tập trung. Tất nhiên, bạn vẫn có thể phải đối mặt với những vấn đề tương tự như những vấn đề xảy ra trong cuộc phỏng vấn qua điện thoại. Sự phân tâm vẫn có thể xảy ra, các cuộc gọi khác có thể đến, tín hiệu xấu có thể làm sai lệch cuộc trò chuyện và vì cả hai đều có thể nhìn thấy nhau, nên không thể giấu giếm họ! Đây sẽ là cuộc phỏng vấn hoàn hảo cho bạn nếu…
Phải mất bao lâu?
Thuận lợi:
Nhược điểm:
3. Phỏng vấn hội đồng:Phỏng vấn hội đồng cũng giống như phỏng vấn cá nhân, trực tiếp, nhưng có hai hoặc nhiều người phỏng vấn trong phòng. Ưu điểm chính của phỏng vấn hội đồng là nó loại bỏ bất kỳ thành kiến cá nhân nào có thể ảnh hưởng đến quá trình đánh giá. Mỗi người phỏng vấn sẽ nhận ra các đặc điểm, điểm mạnh và điểm yếu khác nhau và cùng nhau (hy vọng) đưa ra đánh giá công bằng hơn nhiều. Đây sẽ là cuộc phỏng vấn hoàn hảo cho bạn nếu…
Phỏng vấn ban hội thẩm thường được thực hiện như là bước duy nhất hoặc cuối cùng trong quá trình phỏng vấn diễn ra thay vì phỏng vấn cá nhân và theo sau bất kỳ cuộc phỏng vấn qua điện thoại và / hoặc nhóm. Phải mất bao lâu?
Thuận lợi:
Nhược điểm:
Một người nên dẫn đầu cuộc phỏng vấn, hỏi tất cả các câu hỏi chính, trong khi những người khác tiếp theo với các câu hỏi chuyên sâu hơn về từng chủ đề. Điều này cho phép cuộc phỏng vấn diễn ra dễ dàng hơn và tránh được sự chồng chéo và gián đoạn. 4. Ngày “Đánh giá”Ngày “Đánh giá” có thể được sử dụng để đánh giá các nhóm ứng viên lớn tại cùng một thời điểm, cho một loạt các kỹ năng khác nhau. Thông thường giữa các nhà tuyển dụng mới tốt nghiệp, nó là một cách tuyệt vời để đánh giá các ứng viên chi tiết hơn, trong một khoảng thời gian dài hơn. Nếu bạn đang phỏng vấn một nhóm lớn và văn phòng của bạn chỉ có quy mô nhỏ, bạn nên tìm kiếm một trung tâm đánh giá địa phương để tổ chức ngày hội cho bạn. Đây sẽ là cuộc phỏng vấn hoàn hảo cho bạn nếu…
Phải mất bao lâu?
Thuận lợi:
Nhược điểm:
Các cuộc phỏng vấn đánh giá rất hữu ích vì chúng cung cấp nhiều thời gian hơn để đánh giá nhiều kỹ năng khác nhau, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn tận dụng điều đó với:
5. Phỏng vấn Nhóm.Phỏng vấn nhóm ít được sử dụng thường xuyên hơn rất nhiều so với các kỹ thuật phỏng vấn khác mà mình đã đề cập, nhưng chúng vẫn có vị trí trong tuyển dụng hiện đại. Bạn có thể thực hiện cuộc phỏng vấn nhóm của mình theo hai cách chính… như một cuộc phỏng vấn cá nhân; hỏi chính xác những câu hỏi mà bạn sẽ hỏi trong một cuộc phỏng vấn cá nhân, công khai, cho cả nhóm, cho phép các ứng viên có cơ hội cạnh tranh để gây ấn tượng. Hay như ngày đánh giá, với những lời giới thiệu ngắn gọn, dẫn dắt vào các nhiệm vụ và hoạt động của nhóm. Đây sẽ là cuộc phỏng vấn hoàn hảo cho bạn nếu…
Phải mất bao lâu?
Thuận lợi:
Nhược điểm:
Bạn chắc chắn nên mời một nhóm người phỏng vấn để cuối cùng bạn không bỏ sót bất kỳ điều gì hoặc bất kỳ ai. Bên cạnh đó bạn sẽ rất dễ bị phân tâm bởi những ứng cử viên “thống trị”, những người có nhiều khả năng nổi bật hơn, nhưng hãy nhớ rằng, những người hét to nhất không phải lúc nào cũng sáng nhất! 6. Phỏng vấn cá nhân (mặt đối mặt).Phỏng vấn cá nhân, trực tiếp cho đến nay là hình thức đánh giá phổ biến và hiệu quả nhất. Cho phép bạn tiếp cận gần gũi và cá nhân với từng ứng viên trong khi theo dõi ngôn ngữ cơ thể của họ hiệu quả hơn nhiều so với bất kỳ hình thức phỏng vấn nào khác. Hãy thử nghĩ xem: bạn có thấy dễ dàng hơn khi xây dựng mối quan hệ với ai đó qua điện thoại hay gặp mặt trực tiếp? Đây sẽ là cuộc phỏng vấn hoàn hảo cho bạn nếu…
Phải mất bao lâu? Bạn có thể nói rất nhiều về một cuộc phỏng vấn cá nhân, về thời gian diễn ra. Theo nguyên tắc chung…
Thuận lợi:
Nhược điểm:
Cuộc phỏng vấn cá nhân là cơ hội để bạn nghiên cứu sâu hơn về tâm lý của từng ứng viên và giải quyết bất kỳ vấn đề nào bạn có thể gặp phải với CV, đơn xin việc của họ hoặc bất kỳ thứ gì khác mà bạn đã phát hiện ra. Nhưng để tiết kiệm thời gian, công sức và tiền bạc, ít nhất bạn nên thực hiện một cuộc phỏng vấn qua điện thoại hoặc qua Skype trước khi gặp mặt trực tiếp, để bạn không lãng phí thời gian của mình và của ứng viên, nếu họ rõ ràng là không phù hợp. |