Nhà mạng nước ngoài tại Việt Nam

Bất ngờ của phóng viên quốc tế

Theo ông Phạm Anh Đức, Phó tổng giám đốc Tổng công ty mạng lưới Viettel, Hội nghị thượng đỉnh Hoa Kỳ-Triều Tiên lần thứ hai vừa diễn ra ở Hà Nội, Viettel được giao nhiệm vụ cung cấp dịch vụ Internet, dịch vụ điện thoại cố định và các dịch vụ 2G, 3G, 4G để bảo đảm quá trình tác nghiệp “thông suốt” của các phóng viên quốc tế cũng như Việt Nam. Hiểu được nhu cầu của truyền thông là rất lớn, nên Viettel đã bố trí 1.500 đầu dây Internet cố định, gần 100 đầu dây điện thoại cố định, 66 điểm phát wifi, đồng thời triển khai 10 trạm phát sóng nhỏ cung cấp dịch vụ viễn thông trong Trung tâm Báo chí Quốc tế [IMC] của Hội nghị. Hệ thống wifi cũng sử dụng công nghệ mới nhất và được thiết kế bảo đảm cho 4.000 người sử dụng đồng thời, trong khi đường dẫn Internet cố định có tốc độ lớn gấp 10 lần so với tốc độ thông thường mà các hộ gia đình vẫn sử dụng.

Chia sẻ với chúng tôi, anh Simon Owen, phóng viên kênh Radio – Fox News đến từ Mỹ, có mặt tại Trung tâm báo chí của Hội nghị từ ngày 24-2-2019. Kể từ khi đến đây, Simon Owen luôn quay cuồng với công việc từ đưa tin trực tiếp, livestream, rất may tín hiệu truyền hình về nước đều được thực hiện nhanh gọn và Simon Owen chưa gặp bất cứ sự cố nào xảy ra về đường truyền khi tác nghiệp.

Là phóng viên truyền hình tác nghiệp tại Trung tâm báo chí, chị Yoo Jechyun kênh truyền hình TV Chosun đến từ Hàn Quốc cho biết, việc gửi tín hiệu qua mạng về đài truyền hình tại Hàn Quốc rất nhanh chóng, tiện lợi. Tại đây, tôi được các nhân viên kỹ thuật của Việt Nam rất nhiệt tình giúp đỡ. “Họ luôn túc trực ở đây và khi gọi là có mặt ngay lập tức”, Yoo Jechyun vui vẻ nói.

Trong khi đó, chị Kristin Brown, phóng viên hãng FoxNews chia sẻ:“Một trong những trở ngại lớn nhất khi công tác tại nước ngoài là việc đồng bộ các thiết bị đầu cuối. Khi đến Việt Nam, tôi cũng đã chuẩn bị trước một thiết bị chuyển đổi cổng Internet, tuy nhiên khi kết nối, thiết bị không hoạt động khiến tôi rất lo lắng và hoang mang. May mắn thay, tôi ngay lập tức được đội ngũ kỹ thuật Viettel hỗ trợ một thiết bị khác để đảm bảo việc truy cập mạng. Nhờ có thiết bị này, mấy ngày nay tôi làm việc rất ổn định và nhanh chóng mà không hề gặp bất kỳ sự cố nào. Thật sự rất cảm ơn Viettel vì đã rất chu đáo và kịp thời.”

Còn chị Valentina Shvartsman, phóng viên của tờ Sputnik của Nga đã phải thốt lên rằng công tác chuẩn bị của Việt Nam tại Trung tâm Báo chí Quốc tế [INC] là vô cùng tuyệt vời. Đồ ăn rất ngon lại còn miễn phí, phương tiện đi lại cũng được ban tổ chức bố trí hay cơ sở hạ tầng về CNTT phục vụ tác nghiệp rất hoàn hảo là điều mà Shvartsman không nghĩ tới khi đến Việt Nam đưa tin vài ngày trước. Trong một không gian hẹp, tập trung hàng nghìn người cùng sử dụng nhưng đường truyền mạng vẫn đạt tốc độ cao, phục vụ tốt cho tác nghiệp của phóng viên.

Đảm bảo cung cấp hạ tầng viễn thông tốt nhất

Thực tế, để có thể có được hạ tầng tốt nhất cho Trung tâm báo chí, Việt Nam đã phải nỗ lực rất lớn. Với Viettel là đơn vị chịu trách nhiệm tài trợ chính về đường truyền và CNTT cho hội nghị, ngoài việc sử dụng thiết bị hiện đại nhất, các hệ thống được đảm bảo khả năng dự phòng mức cao nhất, gấp 3 lần so với việc cung cấp dịch vụ thông thường.

Bên cạnh đó, đội ngũ kỹ thuật đông đảo của Viettel luôn túc trực để xử lý 24/24 giờ bất cứ kỳ sự cố nào có thể xảy ra. Đây chính là lý do các phóng viên khen ngợi về “hạ tầng mạng tuyệt vời” của Việt Nam trong thời gian diễn ra hội nghị.

Trước đó, trong họp báo trước sự kiện, Bộ trưởng Bộ Thông tin Truyền thông Nguyễn Mạnh Hùng đã lưu ý các nhà mạng về việc phải đảm bảo đường truyền mạng thông suốt, đủ điều kiện tác nghiệp tốt cho phóng viên và không để xảy ra nghẽn mạng ngay cả khi gần 4.000 người cùng hoạt động một lúc.

Chia sẻ về công tác đảm bảo an ninh mạng, ông Nguyễn Thanh Nam, Phó tổng giám đốc Tập đoàn Viettel [đơn vị được giao nhiệm vụ đảm bảo an toàn an ninh mạng cho hội nghị] cho biết: “Chúng tôi đã thiết lập 3 tầng bảo vệ để đảm bảo an toàn thông tin mạng. Bên cạnh đó, để đảm bảo tốt nhất về an toàn, Công ty an ninh mạng Viettel đã cử 20 chuyên gia giỏi nhất về An ninh mạng trực giám sát 24/24 và xử lý sự cố tại chỗ. Bên cạnh đó Viettel đã phối hợp với Cục An toàn Thông tin [Bộ Thông tin Truyền thông] thực hiện 20 cuộc diễn tập với 30 kịch bản tấn công mạng. Với các tình huống, Viettel có kế hoạch xử lý trong 1-2 phút với sự cố đơn giản và tối đa 10 phút với sự cố phức tạp”.

Với những nỗ lựccung cấp các dịch vụ viễn thông - công nghệ thông tin với chất lượng cao nhất và an toàn nhất cho Hội nghị, Tập đoàn Viettel không những giúp bảo đảm thông tin thông suốt cho sự kiện này mà còn là cầu nối để giúp hàng nghìn phóng viên trong và ngoài nước đưa những thông tin cập nhật nhất về sự kiện đến với thế giới.

Bài, ảnh: VĂN PHONG - DIỆU LINH

Cũng như các nước khác trên thể giới, khi gọi điện thoại quốc tế về Việt Nam chúng ta phải sử dụng mã vùng hay còn gọi là mã nước Việt Nam trước số điện thoại cần liên hệ

Mã quốc gia Việt nam hay còn được hiểu là mã số điện thoại gọi đến của Việt Nam là 84 theo quy ước quốc tế. Mã số này sẽ được viết sau dấu “+” và các cuộc điện thoại được gọi từ Việt Nam sẽ hiển thị +84 ở đầu dãy số điện thoại

Từ tháng 12/2017 59 tỉnh thành tại Việt Nam bắt đầu sử dụng mã vùng mới gồm 3 chữ số trước số điện thoại. Riêng mã vùng 4 tỉnh là Vĩnh Phúc, Phú Thọ, Hòa Bình, Hà Giang giữ nguyên mã vùng cũ

Như chúng ta đã thấy mã vùng điện thoại Việt Nam trước đây rất lộn xộn và không có cùng chiều dài với nhau. Việc đưa về thành 3 đầu số sẽ giúp cho việc quản lí dễ dàng hơn và thuận tiện hơn cho người dùng khi cần tra cứu. Bảng mã vùng Việt Nam dưới đây cho thấy các mã tỉnh/thành phố khác nhau mới nhất của Việt Nam.

[a] Gọi từ nước ngoài về số điện thoại cố định tại Việt Nam

Thực hiện cuộc gọi về số điện thoại cố định đang ở Việt Nam, bạn lưu ý đến mã vùng điện thoại của tỉnh thành phố đó. Có thể tra cứu trong bảng mã vùng điện thoại ở Việt Nam bên trên.

Cú pháp thực hiện cuộc gọi đến số điện thoại cố định tại Việt Nam:

Cách 1: Quay số  [+] – [84] – [Mã vùng] – [Số điện thoại cần liên lạc]

Cách 2: Quay số [00] – [84] – [Mã vùng] – [Số điện thoại cần liên lạc]

Ví dụ: Khi muốn gọi về số máy bàn  71088688 ở Thành phố Hồ Chí Minh với mã vùng là 28, bạn sẽ thực hiện cuộc gói bằng cách quay số theo cú pháp trên bàn phím như sau: +842871088688 hoặc 842871088688

[b] Gọi điện thoại từ nước ngoài về số điện thoại di động ở Việt Nam

Để thực hiện cuộc gọi đến số di động trong nước cho người thân, bạn bè, bạn có 2 cách:

Cách 1: Quay số [+] – [84] – [số điện thoại cần liên lạc]

Cách 2: Quay số  [00] – [84] –  [số điện thoại cần liên lạc]

Lưu ý khi bấm số điện thoại có mã vùng Việt Nam 84 ở đằng trước, bạn cần bỏ số 0 ở đầu của thuê bao di động đi.

Ví dụ: Muốn gọi về cho số di động 0165 2465xxx đang ở Việt Nam, bạn bấm +84165 2465xxx hoặc 00165 2465xxx và bấm phím gọi.

Bạn cần chú ý là vàongày 15/9/2018, toàn bộ các nhà mạng di động ở Việt Nam đã thực hiện chuyển đổi thuê bao di động từ từ 11 số thành thuê bao 10 số. Đại diện phía Cục Viễn thông cũng đã xác nhận phân bổ đầu số cho các nhà mạng. Ngoài ra các số 10 số vẫn sẽ giữ nguyên. Bảng dưới đây sẽ thông tin cho bạn chi tiết các đầu số thuê bao di động ở Việt Nam cập nhật mới nhất 2019.

[c] Sửdụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế: Sử dụng điện thoại di động của bạn ở các quốc gia khác để gọi về Việt Nam

Tuy nhiên thực hiện một cuộc gọi quốc tế cước phí sẽ rất đắt, vì vậy để tiết kiệm cước phí gọi thoại khi đang ở nước ngoài, khách hàng nên đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế cho thuê bao di động của mình. Khách hàng có thể lựa chọn 1 trong các cách đăng ký sau:

1  Thuê bao Vinaphone:  hãy truy cập website vinaphone.com.vn để đăng ký dịch vụ.

Trường hợp cần tư vấn và hỗ trợ, quý khách hãy gọi tổng đài CSKH Vinaphone 9191 [tại Việt Nam] hoặc gọi +84912481111 [từ nước ngoài] để được giúp đỡ nhanh nhất, tốt nhất nhé.

2.  Đối với thuê bao Mobifone:

Thuê bao ở nước ngoài có thể thoải mái gọi về Việt Nam nhờ dịch vụ chuyển vùng quốc tế mà các nhà mạng đang cung cấp

Tương tự như Vinaphone, Mobifone cũng cung cấp dịch vụ chuyển vùng quốc tế, giúp khách hàng giảm thiểu tối đa cước phí cuộc gọi khi gọi về Việt Nam. Hiện tại, Mobifone đang triển khai các gói CVQT Mobifone trọn gói sau đây: B1, B2, B3

Các vấn đề thắc mắc và liên quan đến dich vụ chuyển vùng quốc tế Mobifone, khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài Mobi 9090 [tại Việt Nam] hoặc gọi hotline +84904144144, +84908144144, +84905144144 [từ nước ngoài] để được tư vấn và hỗ trợ nhé.

3.  Đối với thuê bao Viettel:

Để quá trình gọi và nhắn tin từ nước ngoài về Việt Nam diễn ra thuận lợi và suôn sẻ, quý khách hãy đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế của Viettel bằng 1 trong các cách sau:

-Truy cập website chuyển vùng quốc tế của Viettel khi đang ở nước ngoài tại đây để đăng ký dịch vụ.

– Trong quá trình đăng ký và sử dụng, nếu có thắc mắc, quý khách hãy liên hệ với tổng đài Viettel thông qua các đầu số 19008198, 0989198198 hoặc 0983198198 và làm theo hướng dẫn để được giúp đỡ kịp thời nhé.