Nên làm giao dịch viên hay kế toán năm 2024
Vietcombank là ngân hàng mơ ước của rất nhiều sinh viên mới ra trường. Hai vị trí được quan tâm nhất khi ứng tuyển vào Vietcombank là Kế toán/ Giao dịch viên. Sở dĩ hai vị trí này được xếp chung một nhóm vì có nhiều điểm chung trong mô tả công việc và có khả năng linh hoạt vị trí công tác tại ngân hàng. Cùng tìm hiểu về thực tế công việc của hai vị trí này trong bài viết dưới đây. Show
.png) 1. Mô tả công việc Vị trí Kế toán/ Giao dịch viênKế toán/ Giao dịch viên là người thường xuyên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nhằm giải đáp các thắc mắc cũng như thực hiện các yêu cầu của khách hàng trong khả năng và nhiệm vụ của mình với mục đích cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt nhất đến khách hàng. Tính chuyên nghiệp, văn hóa ngân hàng và nhiều giá trị vô hình khác được thể hiện qua cường độ làm việc, thái độ phục vụ và khả năng xử lý chính xác của giao dịch. 1.1. Mô tả công việc chung của vị trí Kế toán/ Giao dịch viên tại ngân hàng Vietcombank
\>>> Xem thêm: Review Môi trường làm việc và Chế độ đãi ngộ tại Vietcombank 1.2. Các nghiệp vụ ngân hàng của vị trí Kế toán/ Giao dịch viên tại Ngân hàng VietcombankMột Kế toán/ Giao dịch viên cần nắm được 5 mảng nghiệp vụ cơ bản như sau: Giao dịch Tài khoản: Trong hệ thống giao dịch, Kế toán/ Giao dịch viên cần nắm rõ khá nhiều các loại tài khoản cơ bản, bao gồm:
Quy trình cơ bản như:
Giao dịch Thẻ: Với các giao dịch Thẻ, Kế toán/ Giao dịch viên cần nắm được các thông tin cơ bản, gồm:
Quy trình phát hành Thẻ Giao dịch thanh toán: Thanh toán qua Ngân hàng là hình thức thanh toán bằng cách ngân hàng trích từ tài khoản của khách hàng này sang tài khoản khách hàng khác theo lệnh của chủ tài khoản. Với các giao dịch thanh toán, về tổng thể Kế toán/ Giao dịch viên cần nắm được các nghiệp vụ cơ bản gồm:
Giao dịch Ngân quỹ: Các kiến thức nghiệp vụ về Giao dịch Ngân quỹ phục vụ cho Kế toán/ Giao dịch viên nắm được các giao dịch tiền mặt giữa: Kế toán/ Giao dịch viên & CV Kho quỹ; Kế toán/ Giao dịch viên và Khách hàng trong các giao dịch gửi tiền, chuyển tiền,…; giữa chi nhánh A và chi nhánh B hoặc giữa Chi nhánh & các PGD,... Theo đó, Kế toán/ Giao dịch viên cần nắm được Quy trình kiểm đếm tiền, xử lý tiền thừa/giả, cách thức bó tiền,... cũng như các lưu ý, quy tắc trong giao dịch tiền mặt (Ví dụ Kế toán/ Giao dịch viên phải nhận tiền trước khi thực hiện thao tác nghiệp vụ, cách thức xử lý tiền giả khéo léo,…) Giao dịch mua bán ngoại tệ/kiều hối: Nghiệp vụ giao dịch mua bán ngoại tệ/hay kiều hối là nghiệp vụ tương đối cơ bản trong nhóm nghiệp vụ cần thực hiện. Theo đó, cần nắm được Đối tượng được phép giao dịch ngoại tệ, Tỷ giá tham chiếu, cũng như cách thức hoạch toán giao dịch,... THAM GIA NHÓM ZALO HƯỚNG DẪN ÔN THI VIETCOMBANK TẠI ĐÂY 2. Lộ trình thăng tiến của vị trí Kế toán/ Giao dịch viên tại Ngân hàng VietcombankLộ trình thăng tiến của Kế toán/ Giao dịch viên được mô tả cơ bản theo số năm kinh nghiệm làm việc, với điều kiện hoàn thành được chỉ tiêu đề ra tại các kỳ đánh giá.
Thực tế, trong quá trình công tác, Kế toán/ Giao dịch viên có sự điều chuyển sang các vị trí như CV Tư vấn tài chính cá nhân, Điều phối sàn, CVQHKH, CV Thanh toán quốc tế, Hành chính nhân sự,… Việc này sẽ tùy thuộc vào định hướng của mỗi cá nhân. \>>> Xem thêm: Chế độ lương thưởng của Vietcombank theo từng vị trí 3. Điều kiện để trở thành một Kế toán/ Giao dịch viênNhư đã nói, Kế toán/ Giao dịch viên là người tạo nên ấn tượng tốt đẹp đầu tiên và lâu dài với khách hàng. Theo đó, để trở thành Kế toán/ Giao dịch viên chuyên nghiệp, cần đáp ứng các điều kiện cơ bản sau: 3.1. Kỹ năng
3.2. Phẩm chất
3.3. Kiến thức Nghiệp vụ
4. CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP CỦA VỊ TRÍ KẾ TOÁN/ GIAO DỊCH VIÊNCùng với Tín dụng/ Quan hệ khách hàng, Kế toán/ Giao dịch viên là vị trí có chỉ tiêu tuyển dụng lớn, cơ hội được mở rộng với tất cả các bạn ứng viên khối ngành kinh tế. Điều này đồng nghĩa với việc, các bạn học trái ngành vẫn có thể tự tin thi đỗ được vị trí này. Để có thể được trang bị kiến thức và kĩ năng giúp bạn tự tin khi thi tuyển vị trí Kế toán/ Giao dịch viên; bạn có tham khảo khóa học Luyện thi và đào tạo vị trí Kế toán/ Giao dịch viên tại |