Máy in hóa đơn của bạn thường xuyên gặp phải một số lỗi. Thế nhưng bạn lại không biết phải sửa máy in hóa đơn ra sao? Chưa kể, việc mang máy in đi sửa cũng tốn một khoản chi phí không nhỏ? Vậy thì đừng bỏ lỡ bài viết sau đây, thietbihkc.com sẽ hướng dẫn cho bạn cách sửa máy in hóa đơn với những lỗi thường gặp nhé!
15 lỗi thường gặp và cách sửa máy in hóa đơn hiệu quả
Đây đều là những lỗi mà bất cứ ai khi dùng máy in hóa đơn cũng sẽ một vài lần gặp phải và cách xử lý thì cũng rất đơn giản. Bạn có thể theo dõi như sau:
Lỗi máy in hóa đơn không hoạt động
Cách sửa:
- Kiểm tra máy in hóa đơn đã được khởi động chưa?
- Kiểm tra các dây kết nối của máy – máy chủ đã khởi động chưa?
- Kiểm tra Switch và đèn báo ở đầu dây cắm mạng internet với máy đã sáng chưa?
- Kiểm tra lại dây kết nối, dây mạng có bị lỏng chân cắm hay không
Máy in hóa đơn không hoạt động, không lên nguồn là những lỗi cần khắc phục ngay
Lỗi máy in hóa đơn không bật được nguồn
Cách sửa:
- Kiểm tra lại dây nguồn của máy đã được kết nối với nguồn điện hay chưa?
- Kiểm tra xem công tắc nguồn của máy đã được bật?
- Kiểm tra lại Adapter của máy in bill [có màu xanh lá cây tức là nguồn đã được bật đúng cách]. Ngược lại nếu không phải đèn xanh thì bạn hãy rút ra và cắm lại hoặc kết nối với adapter khác. Trong trường hợp adapter có đèn báo đã kết nối, thế nhưng máy in hóa đơn nhiệt không in bill hoặc đèn nhấp nháy liên tục thì bạn không nên dùng máy. Lúc này bạn hãy tắt máy đi và liên hệ với nhà cung cấp để được hướng dẫn.
Lỗi máy in hoá đơn không in ra bill
Cách sửa:
- Tắt nguồn máy in hóa đơn đi rồi bật lại
- Kiểm tra các cổng kết nối với máy in hóa đơn
- Kiểm tra lại driver máy in bill
- Kiểm tra lại cổng kết nối với máy in [ nếu in từ máy tính ]
- Kiểm tra lại giấy in hóa đơn trong thân máy.
Lỗi cổng kết nối đằng sau máy in hoá đơn bị lỗi
Cách sửa:
- Nếu cổng kết nối máy in hóa đơn của bạn bị han gỉ hoặc bị lỏng khi in ấn thì bạn có thể thay cổng mới hoặc thay main mới cho máy in hóa đơn nếu cổng gắn vào main.
Cổng sau của máy in hóa đơn cũng có thể bị lỗi
Lỗi máy in hóa hoá đơn không có điện
Cách sửa:
- Đầu tiên bạn cần kiểm tra xem đã cắm nguồn cho máy chưa? Nếu điện đã vào máy in hóa đơn bán hàng thì có thấy nút nguồn sáng không?
- Đã cắm nguồn thì bạn nên xem lại xem đã bật nút nguồn cho máy in hóa đơn bán hàng chưa? Các nút nguồn thường ở phía sau của máy in hóa đơn bán hàng.
Lỗi máy in hóa đơn không in được hết
Cách sửa:
- Nguyên nhân này phần lớn là do bạn cài nhầm driver cho máy in hóa đơn bán hàng. Vậy nên chắc chắn bạn cần cài lại driver phù hợp cho máy rồi.
Lỗi máy in hoá đơn không tự động cắt giấy
Cách sửa:
- Kiểm tra lại giấy in hóa đơn đã sử dụng có đúng loại giấy của máy hay không. Máy in hóa đơn nhiệt chỉ dùng giấy in nhiệt, giấy in cảm nhiệt [thông thường là giấy in nhiệt k57 và giấy in nhiệt].
- Kiểm tra kích thước cuộn giấy có đúng với kích thước đầu in?
- Kiểm tra xem dao cắt giấy của máy bị lệch hay bị mòn không còn cắt được nữa? Từ đó hãy điều chỉnh hoặc thay dao mới
- Kiểm tra chức năng tự động cắt giấy chưa được thiết lập: Tra cứu hộp thoại Control panel và thiết lập chức năng tự cắt giấy cho máy
Sửa máy in hóa đơn với lỗi không tự động cắt giấy
Lỗi cắm nhầm cổng kết nối
Do chưa nắm rõ bạn có thể cắm nhầm các cổng kết nối giữa máy tính với máy in. Máy in hóa đơn thường có 4 cổng chính là: cổng nguồn, cổng kết nối với ngăn kéo đựng tiền, cổng USB, cổng mạng Lan hoặc cổng RS232
Cách sửa:
Bạn nên tìm hiểu và thực hiện cắm đúng để máy in hóa đơn, máy in bill hoạt động theo đúng công suất của nhà sản xuất.
Lỗi máy chia sẻ máy in trong mạng LAN không bật
Nhiều trường hợp một máy tính trong mạng LAN thực hiện chia sẻ máy in. Theo đó, các thiết bị khác sẽ kết nối với máy in thông qua máy tính chia sẻ. Và rất có thể do máy tính thực hiện chia sẻ máy in này chưa được khởi động lên nên tất cả các thiết bị kết nối với máy in thông qua máy tính chia sẻ đều không in được.
Cách sửa:
- Bạn cần phải bật/khởi động máy tính đang chia sẻ máy in.
Lỗi máy in hóa đơn hết giấy
Khi máy in hóa đơn hết giấy sẽ có dấu hiệu máy kêu tít tít, nút đỏ sáng.
Cách sửa:
- Bạn cần cho giấy in hóa đơn vào trong máy. Nhớ lắp đúng khổ giấy của từng máy in hóa đơn, máy in bill.
Chú ý khi máy in hóa đơn hết giấy cần thấy giấy ngay
Lỗi in hóa đơn không đủ nội dung hoặc bị tràn lề
Việc hóa đơn vẫn in ra nhưng không đủ nội dung hoặc bị tràn lề có thể là do bạn cài sai driver máy in.
Cách sửa:
- Bạn cần gỡ bỏ bộ cài hiện tại rồi cài lại driver mới đúng chuẩn của máy.
Lỗi máy in ra nội dung bị trắng
Việc giấy vẫn ra nhưng nội dung bị trắng có thể là do cuộn giấy bị đặt ngược.
Cách sửa:
- Bạn hãy mở nắp máy in ra rồi đặt ngược lại cuộn giấy bên trong máy in là được.
Lỗi in hóa đơn bị dài
Việc in bị thừa một khoảng giấy là do thiết lập khổ giấy không phù hợp. Do đó nên hóa đơn in ra bị thừa.
Cách sửa:
Bạn cần tiến hành điều chỉnh dựa vào thông số khổ giấy phù hợp với máy in để điều chỉnh cho đúng.
- Vào Start, chọn Devices and Printer
- Nhấp chuột phải Printing Preferences
- Xuất hiện bảng mới, tại Paper Available xem thông tin khổ giấy tối đa mà máy có thể in được
- Nếu thông tin chưa phải khổ giấy tối đa máy có thể in được [tối đa độ dài có thể là 3276mm] thì bạn nên cập nhật bản mới nhất
- Nếu đã đúng thông số mà nhà sản xuất đưa ra thì bạn chỉ cần điều chỉnh lại khổ in phù hợp là được
- Chọn Preferences
- Tại tab Layout, mục Paper size chọn khổ giấy phù hợp, thường chọn khổ lớn nhất
- Vào Orientation, chọn Landscape và ấn OK.
In hóa đơn bị quá dài
Lỗi máy in hóa đơn báo error
Máy in bill báo error là một lỗi khá phổ biến hiện nay. Do đó, bạn có thể áp dụng cách sửa lỗi cho máy in hóa đơn dưới đây.
Cách sửa:
- Kiểm tra dây cắm điện và đèn tín hiệu đã hoạt động chưa?
- Kiểm tra máy chủ đã được khởi động chưa?
- Kiểm tra switch đã được cắm điện chưa?
- Kiểm tra dây mạng có bị rút ra khỏi switch và máy in không?
- Kiểm tra đèn báo ở đầu dây mạng có hoạt động không?
Lỗi máy in hóa đơn nhiệt bị kẻ sọc
Chữ in ra rõ nét hay không thực tế đều phụ thuộc vào đầu in nhiệt có tốt hay không. Vậy nên cách sửa chữa máy in hóa đơn đang gặp lỗi này cũng khá đơn giản.
Cách sửa:
- Nếu máy in ra hình quá mờ thì chắc chắn là bạn sẽ phải thay đầu in nhiệt mới.
- Máy in ra bị mờ nhưng vẫn có thể đọc được con số thì bạn hãy dùng vải hoặc giấy mềm lau nhẹ nhàng đầu in.
- Nếu in ra không có chữ hoặc chỉ là một tờ bill trắng thì bạn cần xem thử đã bỏ đúng chiều giấy chưa. Nếu không cải thiện thì có khả năng là sợi cáp kết nối bị trục trặc nên bạn phải mang ra tiệm sửa chữa máy in hóa đơn tại Hà Nội, Tp.HCM hay các tình thành đang sinh sống để sửa.
Máy in hóa đơn in ra bill bị mờ, kẻ sọc và không rõ nét
Để máy in hóa đơn được bền và có tuổi thọ lâu dài hơn, bạn cần lưu ý một số chia sẻ dưới đây:
- Rất nhiều loại máy in hóa đơn gặp lỗi về Adapter. Vậy nên, trong quá trình sử dụng bạn cũng cần chú ý bảo quản bộ phận này thông qua việc: sử dụng đúng nguồn điện, thường xuyên bảo quản nguồn đúng cách,..
- Tiến hành lau chùi máy định kỳ để hạn chế bụi bẩn, hư hỏng do thấm nước,.. dùng vải khô để lau sạch máy với tần suất khoảng 1 lần/tháng
- Nếu như máy in hóa đơn của bạn không có khả năng kháng nước và dầu mỡ. Vậy thì hãy để máy ở những khu vực ít tiếp xúc 2 chất trên.
Cần bảo quản máy in hóa đơn đúng cách
Trên đây là những chia sẻ của chúng tôi về cách sửa máy in hóa đơn với một số lỗi thường gặp. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn có thể tiết kiệm được chi phí mà vẫn hồi phục được máy in một cách hiệu quả nhé!