Trong quá trình sử dụng token, có nhiều nguyên nhân đột nhiên khiến token bị khóa, gây ảnh hưởng đến quá trình sử dụng token, ngắt quãng các giao dịch của doanh nghiệp. Vậy giải quyết vấn đề token bị khóa như thế nào? Hãy cùng FADI tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây nhé.
Token là gì?
Token là chữ ký số hay chữ ký điện tử được mã hóa thành những con số trên thiết bị chuyên biệt. Mã Token tạo ra là dạng mã OTP nghĩa là mã sử dụng được một lần và tạo ngẫu nhiên cho mỗi giao dịch.
Token thường được các doanh nghiệp áp dụng cho những giao dịch thông thường và đặc biệt là giao dịch online. Một khi bạn đã xác nhận bằng mã Token có nghĩa bạn đã ký kết vào hợp đồng giao dịch mà không cần tốn thêm giấy tờ chứng minh nào. Mã Token có giá trị pháp lý như chữ ký của bạn.
Có 2 dạng Token là:
- Hard Token: Là một thiết bị nhỏ gọn. Mỗi khi giao dịch, bạn sẽ bám vào thiết bị này để lấy mã.
- Soft Token: Là một phần mềm được cài đặt trên máy tính hoặc điện thoại/máy tính bảng và phần mềm này cũng cung cấp mã Token cho bạn khi giao dịch.
Token được sử dụng trong ngành nghề có giao dịch tài chính online thường xuyên như ngân hàng, Facebook, Cơ quan Thuế,
Các trường hợp gây ra token bị khóa
Token bị khóa là một trong những tình trạng thường gặp của các doanh nghiệp. Trong đó, nguyên nhân bị khóa khá đa dạng như:
- Quên mật khẩu token nên không thể sử dụng
- Nhập sai mã pin usb Token quá số lần quy định khiến bị khóa
- Chữ ký số đã hết hạn sử dụng
Cách khắc phục tình trạng token bị khóa
Các cách khắc phục token bị khóa như:
- Với việc quên mật khẩu của token, nhập sai mã pin usb token: bạn có thể liên hệ trực tiếp với đại lý đăng ký chữ ký số hoặc gọi đến hotline của nhà cung cấp để được mở khóa.
- Chữ ký số đã hết hạn sử dụng: Rất nhiều trường hợp khách hàng không để ý đến thời hạn sử dụng của chữ ký số dẫn đến việc token bị khóa. Để có thể tiếp tục sử dụng, bạn nên đăng ký gia hạn chữ ký số.
Với nhiều năm trong ngành cùng với mạng lưới hàng trăm nghìn đối tác khách hàng, doanh nghiệp. FADI tự hào là đơn vị am hiểu các quy trình và thủ tục liên quan đến doanh nghiệp như:
- Thủ tục đăng ký, gia hạn token cũng như các vấn đề token bị khóa
- Đội ngũ CSKH chuyên nghiệp chu đáo luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách hàng và doanh nghiệp 24/7
- Giá cả ưu đãi, chi phí tốt nhất thị trường.
Dịch vụ của FADI chuyên tư vấn thành lập và cung cấp mọi dịch vụ pháp lý, thủ tục hành chính liên quan đến công ty bạn uy tín hàng đầu cả nước với nhiều năm kinh nghiệm.
FADI cũng không ngừng hoàn thiện các dịch vụ trọn gói để sẵn sàng phục vụ quý công ty được tốt nhất thì hãy nhanh tay liên lạc với chúng tôi thông qua Hotline: 0334 999 662 để cảm nhận sự hoàn hảo của dịch vụ nhé.
Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn phần nào hiểu rõ về token bị khóa và hướng giải quyết nhanh nhất.