Lỗi cốc cốc không truy cập được web năm 2024

Trình duyệt Cốc Cốc trên máy tính không vào được mạng khiến bạn không thể lướt web, xem phim... Cùng tìm hiểu cách khắc phục lỗi cốc cốc không vào được mạng đơn giản nhất

Cốc Cốc là một trong những trình duyệt có tốc độ lướt web nhanh và an toàn, được nhiều người dùng ưa chuộng. Tuy nhiên, đôi khi bạn sử dụng trình duyệt Cốc Cốc trên máy tính và không vào được mạng, cùng theo dõi bài viết để biết cách khắc phục lỗi này nhé.

Bài viết này hướng dẫn cách sửa lỗi Cốc Cốc không vào được mạng trên máy tính Dell Inspiron 14 chạy Windows 10, bạn có thể thực hiện tương tự cho các dòng laptop, máy tính khác chạy Windows 7, 10 và macOS.

Cách sửa lỗi Cốc Cốc không vào được mạng trong Control Panel

Đầu tiên, bạn cần kiểm tra kết nối mạng của máy tính có ổn định hay không bằng các trình duyệt web khác như Chrome, Firefox, Microsoft Edge,... và kiểm tra xem có vào mạng được không. Nếu kết nối internet vẫn ổn định nhưng chỉ riêng Cốc Cốc không vào được mạng thì bạn thực hiện theo hướng dẫn bên dưới.

Hướng dẫn nhanh

Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run > Gõ tìm kiếm Control Panel và nhấn OK > Nhấn vào Network and Internet > Vào mục Internet Options > Connections và chọn LAN settings > Tick vào ô Automatically detect settings > Nhấn OK.

Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run > Gõ tìm kiếm Control Panel vào ô tìm kiếm và nhấn OK.

Bước 2: Xuất hiện hộp thoại Control Panel hiện ra, bạn hãy nhấn vào Network and Internet.

Bước 3: Nhấn vào mục Internet Options.

Bước 4: Tại màn hình Internet Options, bạn hãy nhấn vào Connections.

Và sau đó chọn LAN settings.

Bước 5: Chọn vào ô Automatically detect settings > Nhấn OK để lưu lại.

Bạn hãy mở trình duyệt Cốc Cốc xem đã vào được mạng chưa nhé.

Ngoài ra, bạn cũng nên thường xuyên cập nhật phiên bản mới nhất cho trình duyệt Cốc Cốc để cập nhật các tính năng mới và hạn chế lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng.

Để biết cách cập nhật Cốc Cốc phiên bản mới nhất thì bạn có thể xem tại đây.

Trên đây là bài viết hướng dẫn bạn cách sửa lỗi Cốc Cốc không vào được mạng trên máy tính. Hy vọng bài viết sẽ có ích cho bạn. Chúc các bạn thành công!

Gần đây, bộ phận hỗ trợ người dùng của Cốc Cốc tiếp nhận nhiều phản hồi về việc phần mềm diệt virus Segurazo báo Trình duyệt Cốc Cốc là virus và chặn người dùng sử dụng Cốc Cốc. Phần lớn người dùng phản ảnh với Cốc Cốc đều không nhớ đã từng tải xuống ứng dụng này. Nó thường tự xâm nhập vào máy tính và phần lớn người dùng không biết làm thế nào Segurazo Antivirus vào được hệ thống của họ. Phần mềm này dường như lãng phí một lượng đáng kể RAM và sức mạnh CPU khi chạy. Một số người dùng báo cáo rằng chương trình antivirus này thậm chí đã cố gắng cài đặt các ứng dụng bổ sung trong hệ thống của họ.

Sau khi nghiên cứu vấn đề, Cốc Cốc nhận thấy Segurazo có thể là một chương trình được cài vào máy không do mong muốn của người dùng hay còn gọi là PUP (Potentially Unwanted Program). Chỉ cần tìm kiếm tên của phần mềm trên Cốc Cốc, hàng loạt kết quả liên quan đến cách gỡ phần mềm diệt virus Segurazo này sẽ xuất hiện.

Segurazo block Cốc Cốc

Tuy nhiên, việc gỡ bỏ hoàn toàn phần mềm này rất phức tạp, trong bài viết dưới đây, Trình duyệt Cốc Cốc sẽ hướng dẫn các bạn cách tắt tính năng thông báo của Segurazo một cách nhanh chóng và dễ dàng, không bị làm phiền khi lướt web. Hãy cùng xem và làm theo nhé:

I/ Windows 7: : Tìm kiếm thư mục theo một trong các đường dẫn sau trong ổ C: C:\Program Files\Segurazo hoặc C:\Program Files (x86)\Segurazo

C:\Program Files\Digital Communications\Segurazo hoặc C:\Program Files (x86)\Digital Communications\SAntivirus

và tiếp tục thực hiện theo bước 3 bên dưới đây.

II/ Windows 10: Truy cập vào đường dẫn: C:\Program Files (x86)\SAntivirus hoặc C:\Program Files (x86)\Digital Communications\SAntivirus và tiếp tục thực hiện theo bước 3 hoặc thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Mở Task Manager, chọn tab Details và tìm đến file SAntivirusClient.exe.

Bước 2: Nhấn chuột phải vào file SAntivirusClient.exe, sau đó chọn Open file location

Bước 3: Click đúp file SAntivirusClient.exe để mở phần mềm Segurazo

Bước 4: Tắt bảng thông báo như trong ảnh

Bước 5: Click chọn Protection

Bước 6: Tắt AUTORUN và REAL-TIME PROTECTION như trong ảnh

Bước 7: Nhấp SAVE và tắt phần mềm Segurazo để hoàn tất

Nếu gặp bất cứ vấn đề nào với phần mềm diệt virus Segurazo ảnh hưởng tới quá trình sử dụng Cốc Cốc của bạn, hãy liên lạc ngay với bộ phận Hỗ trợ người dùng của Cốc Cốc tại Fanpage hoặc chat tại phần hỗ trợ trên website.