Trong quá trình trò chuyện trên Zalo, bạn có thể vô tình gửi tin nhắn sai và muốn sửa chữa hoặc xóa đi những tin đã gửi. Bài viết này sẽ hướng dẫn cách thu hồi và xóa tin nhắn Zalo trên cả điện thoại và máy tính một cách dễ dàng.
I. Hướng dẫn xóa, thu hồi tin nhắn Zalo đã gửi, đã xem trên điện thoại Android, iOS
Thông tin này được thực hiện trên điện thoại sử dụng hệ điều hành iOS.
Bạn cũng có thể thực hiện tương tự trên điện thoại Android đã cài đặt ứng dụng Zalo.
1. Hướng dẫn nhanh
- Thu hồi tin nhắn trên điện thoại:
Nhấn giữ tin nhắn cần thu hồi > Chọn Thu hồi.
- Xóa tin nhắn trên điện thoại:
Nhấn giữ tin nhắn cần xóa > Chọn Thêm > Chọn Xóa > Xác nhận Xóa một lần nữa.
- Xóa đoạn hội thoại:
Chọn đoạn hội thoại cần xóa > Chọn biểu tượng 3 chấm > Chọn Xóa tin nhắn > Chọn Xóa để xác nhận lại.
2. Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Truy cập cuộc hội thoại chứa nội dung cần xóa > Nhấn và giữ tin nhắn muốn xóa > Chọn Thu hồi.
Nội dung sẽ tức thì biến mất trong khung chat của bạn.
- Sau khi thu hồi, chỉ bạn mới có quyền xem và chỉnh sửa nội dung. Trong khung chat của bạn bè, chỉ xuất hiện thông báo về việc bạn đã thu hồi tin nhắn.
- Nếu tin nhắn được gửi quá 60 phút trước đó, bạn sẽ không thể thu hồi nữa.
Bước 2: Để xóa tin nhắn, nhấn và giữ tin nhắn cần xóa > Chọn Thêm.
Bước 3: Chọn Xóa để xóa tin nhắn.
Bạn cũng có thể nhấn vào biểu tượng hình tròn ở góc trái tin nhắn để xóa nhiều tin cùng một lúc trong cuộc hội thoại.
Bước 4: Ứng dụng sẽ yêu cầu xác nhận lần nữa. Nếu bạn quyết định xóa tin nhắn, hãy chọn Xóa; nếu không, chọn Trở về.
Bước 5: Để xóa đoạn hội thoại, chọn đoạn hội thoại muốn xóa > Nhấn vào biểu tượng 3 chấm góc phải trên cùng.
Bước 6: Kéo xuống và chọn Xóa tin nhắn.
Bước 7: Ứng dụng sẽ yêu cầu xác nhận lần cuối. Chọn Xóa để hoàn tất việc xóa đoạn hội thoại.
Hoặc bạn cũng có thể nhấn giữ đoạn hội thoại muốn xóa > Chọn Xóa để thực hiện xóa đoạn hội thoại đó.
II. Hướng dẫn xóa, thu hồi tin nhắn Zalo đã gửi, đã xem trên máy tính
Bài hướng dẫn này áp dụng cho máy tính sử dụng hệ điều hành Windows 8.0.
Bạn cũng có thể thực hiện tương tự trên các máy tính khác chạy hệ điều hành Windows hoặc máy tính Mac với ứng dụng Zalo được cài đặt.
1. Hướng dẫn nhanh
- Thu hồi tin nhắn Zalo trên máy tính:
Chọn biểu tượng 3 chấm bên cạnh tin nhắn mà bạn muốn thu hồi > Chọn Thu hồi.
- Xóa tin nhắn Zalo trên máy tính:
Chọn biểu tượng 3 chấm bên cạnh tin nhắn cần xóa > Chọn Xóa.
- Xóa đoạn hội thoại:
Để xóa đoạn hội thoại, chuột phải vào đoạn hội thoại cần xóa > Chọn Xóa hội thoại.
Hoặc di chuột đến đoạn hội thoại cần xóa > Chọn biểu tượng 3 chấm > Chọn Xóa hội thoại.
2. Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Tại tin nhắn mà bạn muốn thu hồi, chọn biểu tượng 3 chấm.
Bước 2: Chọn Thu hồi. Tin nhắn của bạn sẽ ngay lập tức được thu hồi nhanh chóng và biến mất khỏi đoạn hội thoại.
Bước 3: Để xóa tin nhắn, chọn biểu tượng 3 chấm bên cạnh tin nhắn bạn muốn xóa.
Bước 4: Chọn Xóa. Tin nhắn của bạn sẽ biến mất một cách đơn giản.
Bước 5: Để xóa hoàn toàn cuộc hội thoại, click chuột phải vào đoạn hội thoại muốn xóa > Chọn Xóa hội thoại.
Ngoài ra, bạn cũng có thể rê chuột đến đoạn hội thoại cần xóa > chọn biểu tượng 3 chấm > Chọn Xóa hội thoại.
Bước 6: Chọn Xóa để thực hiện xóa đoạn hội thoại.
- Cách tạo mã QR Zalo và chia sẻ kết bạn trên Zalo cực đơn giản
- Cách bật tính năng tìm quanh đây Zalo để tìm bạn trên Zalo đơn giản nhất
Với chỉ vài bước đơn giản theo hướng dẫn của Thế giới Di Động, bạn có thể dễ dàng xóa hoặc thu hồi những tin nhắn Zalo gửi nhầm trên cả điện thoại lẫn máy tính.
Làm thế nào để xóa hết tin nhắn Zalo cả 2 bên?
Để thực hiện bạn làm theo các bước dưới đây: Bước 1: Bạn truy cập vào ứng dụng Zalo trên máy tính. Bước 2: Trong cuộc trò chuyện bạn click chuột phải vào tin nhắn cần xoá và chọn Thu hồi. Bước 3: Tương tự với các tin nhắn khác, bạn chỉ cần thực hiện thu hồi là có thể xoá tin nhắn ở cả hai bên vĩnh viễn.
Tại sao xóa tin nhắn Zalo mà vẫn còn?
Điều này là do Zalo có khả năng sao lưu và đồng bộ dữ liệu trên các thiết bị với nhau, nên khi xóa bên thiết bị này thì thiết bị kia vẫn còn lịch sử tin nhắn như bình thường. Để đảm bảo xóa trên cả hai phía, bạn cần bật tính năng Sao lưu & đồng bộ tin nhắn.
Tin nhắn Zalo đã xóa bao lâu thì khôi phục được?
Sau khi thực hiện xóa tin nhắn, bạn sẽ không thể phục lại được. Tuy nhiên, với cách lấy lại tin nhắn đã xóa trên Zalo, bạn có thể khôi phục tin nhắn trong vòng 5 giây kể từ sau khi xóa.
Làm sao khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo?
Tuy nhiên, nếu bạn đã xóa tin nhắn Zalo chưa sao lưu trong vòng 1 ngày, thì có thể làm theo các bước sau để lấy lại: Bước 1: Vào Zalo, chọn Cài đặt ⇒ Tin nhắn. Bước 2: Chọn Sao lưu và khôi phục ⇒ Tự động sao lưu ⇒ Sao lưu. Bước 3: Chọn Khôi phục tin nhắn và xác nhận ở phía dưới.