Firefox không vào được tài khoản gmail

Hướng dẫn - Cập nhật lần cuối 07/05/2022

Có một số cách để truy cập tài khoản Gmail của bạn. Bạn có thể sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động, mở ứng dụng này bằng ứng dụng email trên máy tính để bàn hoặc truy cập phiên bản web. Tuy nhiên, một số người dùng phàn nàn rằng họ gặp phải “Lỗi nội dung bị hỏng” khi họ cố gắng mở Gmail thông qua trình duyệt Mozilla Firefox.

Nội dung chính

• Sửa lỗi Nội dung bị hỏng hoặc Vi phạm Giao thức Mạng trong Gmail và Firefox
  1. Giải pháp số 1 – Sử dụng một trình duyệt khác
  2. Giải pháp # 2 – Kiểm tra kết nối Internet của bạn
  3. Giải pháp # 3 – Hủy đăng ký cài đặt Gmail trong Firefox cho nhân viên dịch vụ (nếu có)
  4. Giải pháp # 4 – Xóa bộ nhớ cache của Firefox
  5. Giải pháp # 5 – Cập nhật trình duyệt Firefox của bạn.

Nếu điều này xảy ra với bạn, may mắn thay, có nhiều cách để khắc phục sự cố này.

Sửa lỗi Nội dung bị hỏng hoặc Vi phạm Giao thức Mạng trong Gmail và Firefox

Lỗi nội dung bị hỏng là một sự cố thường gặp ở hầu hết các trình duyệt, đặc biệt là Firefox. Một số người dùng trải nghiệm “Vi phạm giao thức mạng” thay vào đó là một thông báo lỗi. Vấn đề cụ thể này cũng xảy ra khi bạn cố gắng mở các trang web khác ngoài Gmail, chẳng hạn như các dịch vụ như Spotify.

Các thông báo lỗi đầy đủ cho biết:

“Lỗi nội dung bị hỏng
Đã phát hiện vi phạm giao thức mạng tại https://mail.google.com/mail/u/0/ và không thể sửa được.
Không thể hiển thị trang bạn đang xem vì đã phát hiện thấy lỗi truyền dữ liệu.
Vui lòng liên hệ với chủ sở hữu trang web để cho họ biết về vấn đề này. “

Để giúp bạn giải quyết sự cố, hãy thử từng giải pháp bên dưới và kiểm tra xem lỗi vẫn còn.

Giải pháp số 1 – Sử dụng một trình duyệt khác

Thử mở tài khoản Gmail của bạn trong một trình duyệt khác. Lỗi nội dung bị hỏng chỉ có thể xảy ra trong Firefox, vì vậy việc truy cập email của bạn thông qua các trình duyệt khác có thể hoạt động. Hãy thử các trình duyệt hiện đại như Microsoft Edge, Opera, Brave hoặc thậm chí là Google Chrome cũ.

Giải pháp # 2 – Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Sự cố cũng có thể liên quan đến kết nối Wi-Fi kém. Thực hiện kiểm tra tốc độ trên mạng gia đình của bạn và kiểm tra xem bạn có kết nối Internet tốt hay không. Khi điều đó không gây trở ngại, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Giải pháp # 3 – Hủy đăng ký cài đặt Gmail trong Firefox cho nhân viên dịch vụ (nếu có)

• Trong trình duyệt Firefox, nhập thông tin sau vào thanh địa chỉ: về: nhân viên dịch vụ.
• Tìm mục nhập của bạn trong Gmail. Nó có thể bao gồm một địa chỉ Gmail.
• Trong mục nhập Gmail, nhấp vào nút Hủy đăng ký.
• Khởi động lại trình duyệt Firefox của bạn.

Giải pháp # 4 – Xóa bộ nhớ cache của Firefox

• Ở góc trên bên phải của trình duyệt Firefox, nhấp vào biểu tượng ba dòng hoặc nút Menu.
• Lựa chọn các phương án.
• Đi tới phần “Quyền riêng tư và Bảo mật”.
• Tìm cookie và dữ liệu trang web.
• Nhấp vào nút Xóa dữ liệu ở bên phải.
• Chọn các hộp bên cạnh Cookie, Dữ liệu Trang web và Nội dung Web được Lưu trong Bộ nhớ cache.
• Nhấp vào nút Xóa.

Giải pháp # 5 – Cập nhật trình duyệt Firefox của bạn.

• Nhấn nút “Menu” trong trình duyệt Firefox.
• Chọn Trợ giúp.
• Chọn Giới thiệu về Firefox.
• Nhấp vào nút Khởi động lại để cập nhật Firefox.
• Khi được Kiểm soát tài khoản người dùng nhắc, hãy bấm Có.

Giải pháp # 6 – Xóa bộ nhớ cache DNS trên PC.

• Khởi chạy Command Prompt (Quản trị viên).
• Nhập theo chỉ dẫn: ipconfig / flushdn.

Giải pháp nào ở trên phù hợp với bạn? Chúng tôi muốn biết cái nào hiệu quả hơn. Bạn có thể cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.