Theo dõi quá trình vận chuyển thẻ
Như các bạn đã biết, hiện nay Payoneer đã kết hợp với DHL và VN-POST để gửi thẻ miễn phí cho các tài khoản đăng kí thành công. Toàn bộ thẻ Payoneer sau khi đăng ký sẽ được vận chuyển theo hình thức này, có thể theo dõi tình trạng vận chuyển. Tuy nhiên, bạn có thể cần phải đến trực tiếp bưu điện để lấy mà không được chuyển đến tận nhà.
Một khi thẻ được tạo và gửi đi, công ty sẽ gửi email kèm theo mã số Tracking cho bạn [ảnh mẫu bên dưới].
Click vào số Tracking để đi đến website DHL [hoặc điền mã trực tiếptại đây]
Một số thông tin lưu ý:
- Mã sốDelivery by Postal provider sử dụng trên trang VNPOST
- Chỉ khi nào thẻ rời khỏi Đức, DE đến VN các bạn mới thấy thông tin thẻ xuất hiện trên VNPOST
Khi nào thẻ về đến VN, bạn hãy truy cậpvào website//www.vnpost.vn, nhấn Tra cứu Định vị rồi nhập mã tracking[Delivery by Postal provider] có dạng RX***DE vào.
Nếu không thấy kết quả nào thì thẻ có thể vẫn đang ở DE Đức hoặc đang trên đường chuyển đi, cứ một vài hôm bạn check lại lần nữa.
Tình trạng giao nhận thẻ nếu có sẽ hiện lên:
Nếu thấy ghi đã phát thành công nhưng bạn vẫn chưa nhận được thẻ, hoặc có bất kỳ vấn đề gì xảy ra,bạn có thể trực tiếp đem mã số tracking của VNPOST và lên bưu cụcđể nhận bưu kiện. Trước đó có thể gọi điện thoại xem sao.
Để xem địa chỉ và số điện thoại của bưu cục:
- Tra cứu trong trang Mạng lưới bưu cục
- Thay mã số bưu cục của bạn bằng mã số 151505ở link này: //www.vnpost.vn/vi-vn/buu-cuc/chi-tiet/extmid/722/id/151505
Chúc bạn nhận thẻ thành công!
Nếu sau khi liên hệ bưu cục mà vẫn không nhận được thẻ, bạn có thể yêu cầu gửi mới một thẻ Payoneer khác [tối đa yêu cầu thêm được 2 lần], xem hướng dẫn trong bài viết này.