Check in online là gì?
Check in online hay còn gọi là làm thủ tục lên máy bay trực tuyến. Đây là dịch vụ được cung cấp bởi các hãng hàng không như Vietnam Airlines, Vietjet Air, Jetstar Pacific… cho phép hành khách tự làm thủ tục check in mà không phải đến quầy thủ tục tại sân bay. Để làm được check in online, bạn cần có các phương tiện như máy tính, laptop, điện thoại di động, ipad… dược kết nối Internet bằng WiFi hoặc 3G, 4G. Với các thiết bị này, bạn có thể dễ dàng check in trực tuyến trên website hoặc ứng dụng di động của hãng. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể đến kiosk check in – máy làm thủ tục trực tuyến của hãng đặt tại các sân bay, để làm check-in online tại đó mà không cần qua quầy làm thủ tục trực tiếp.
Check in online không lo xếp hàng
Như vậy, check in online mang lại nhiều lợi ích cho hãng hàng không và khách hàng. Bằng việc làm thủ tục trực tuyến, hãng sẽ giảm thiểu áp lực quá tải khách hàng đến check in tại sân bay. Đối với hành khách, check in online giúp họ tiết kiệm thời gian và công sức khi hạn chế việc đi sớm và đứng xếp hàng chờ làm thủ tục ở sân bay.
Làm check in online có cần phải qua quầy thủ tục không?
Đây chính là thắc mắc của nhiều hành khách khi tiến hành làm thủ tục check in trực tuyến. Thông tin mà HoaBinh Airlines đưa ra dưới đây sẽ giải đáp cho bạn nghi vấn này.
Đối với hành khách không có hành lý ký gửi [chỉ có hành lý xách tay]
Nếu hành khách không có hành lý ký gửi mà chỉ có hành lý xách tay, lại đã thực hiện thủ tục check in trực tuyến qua website, ứng dụng trên điện thoại hoặc kiosk tại sân bay, thì hành khách không cần thiết phải đến quầy làm thủ tục. Lúc đó, bạn chỉ cần xuất trình Boarding Pass [thẻ lên máy bay] đã được bạn in tại nhà hoặc in tại kiosk check in tự động, tại cửa Kiểm Soát An Ninh và cửa lên tàu bay để bộ phận có thẩm quyền kiểm tra trước khi bạn lên máy bay.
Như vậy, nếu chỉ có hành lý xách tay, bạn đã tiết kiệm được khá nhiều thời gian xếp hàng làm thủ tục tại quầy check-in. Đây cũng chính là ưu điểm của việc check-in online, mang đến sự chủ động và tối ưu thời gian tại sân bay cho hành khách.
Kiosk check-in online tự động của Vietjet Air
Đối với hành khách có mang theo hành lý ký gửi
Nếu có hành lý ký gửi, hành khách cần phải đến quầy làm thủ tục của hãng để gửi hành lý, dù hành khách có check in online trước ở nhà hay chưa. Một số hãng có sắp xếp quầy riêng cho những hành khách đã làm thủ tục check in trực tuyến và chỉ đến quầy để ký gửi hành lý, còn lại thì bạn vẫn phải xếp hàng chờ tới lượt ở quầy làm thủ tục check in mặc dù bạn đã làm thủ tục trực tuyến rồi. Như vậy, bạn khá tốn thời gian cho việc xếp hàng chờ gửi hành lý tại quầy.
Hơn nữa, trong một số thời gian nhất định như mùa cao điểm, dịp Lễ, Tết hoặc vì một số lý do đặc biệt theo quy định của Hãng hàng không hoặc Cục hàng không, hành khách đã làm thủ tục trực tuyến qua website, ứng dụng trên điện thoại hoặc kiosk check in tự động, vẫn phải qua quầy làm thủ tục để kiểm tra các thông tin liên quan.
Tóm lại, với vé đã check in trực tuyến không có hành lý ký gửi, hành khách không cần phải qua quầy làm thù tục nữa, và ngược lại. Để được tư vấn chi tiết hơn về thủ tục check in online, Quý Khách vui lòng liên hệ trực tiếp HoaBinh Airlines – đơn vị cung cấp vé máy bay giá rẻ
uy tín, chuyên nghiệp.
- Du lịch
- Tư vấn
- Kinh nghiệm
Thứ hai, 18/7/2022, 14:16 [GMT+7]
Check in online giúp hành khách bỏ qua việc xếp hàng ở sân bay, tiết kiệm thời gian, có thể chọn trước chỗ ngồi mong muốn...
Làm thủ tục trực tuyến [check-in online] là một dịch vụ được cung cấp bởi nhiều hãng hàng không giúp hành khách có thể tự làm thủ tục lên máy bay mà không cần đến quầy đại diện của từng hãng ở sân bay.
Điều kiện để check-in online là cần có mã đặt chỗ, thông tin của người bay. Sau đó, hành khách lên website của hãng đã mua vé điền thông tin, in thẻ lên máy bay trước chuyến đi.
Check-in online giúp hành khách không cần phải xếp hàng dài ở quầy làm thủ tục, và có thể nhanh chóng đi đến cổng chờ lên máy bay. Ảnh: Travel wanderlust
Việc làm thủ tục trực tuyến sẽ giúp hành khách có nhiều lợi ích, cụ thể:
Không phải đến sớm làm thủ tục tại sân bay
Hành khách chỉ cần đến thẳng quầy soi chiếu an ninh, rồi ra ngồi đợi trước cửa lên máy bay nếu chỉ có hành lý xách tay. Trong trường hợp có hành lý ký gửi, bạn vẫn cần làm thủ tục ký gửi. Tuy nhiên, có nhiều sân bay có quầy riêng cho hành khách.
Việc làm thủ tục check-in online giúp bạn tiết kiệm được thời gian chờ đợi tại sân bay, giảm tiếp xúc, đồng thời không cần phải đến sân bay quá sớm. Trong trường hợp check-in online chưa có thông tin về số cổng [boarding gate], bạn có thể tra cứu trên các bảng điện tử tại sân bay.
Được chọn trước chỗ ngồi
Nhiều hãng bay có chính sách cho phép hành khách được chọn trước chỗ ngồi mình mong muốn khi làm thủ tục trực tuyến.
Tiết kiệm chi phí
Một số hãng bay trên thế giới tính phí làm thủ tục tại sân bay. Tháng 9/2020, Air Asia áp dụng phí làm thủ tục tại quầy ở một số thành phố, quốc gia để khuyến khích sử dụng công nghệ không tiếp xúc [check-in online]. Với các chuyến nội địa và quốc tế, khách phải trả phí này lần lượt từ 5 USD đến 7 USD. Bạn cần kiểm tra thông tin trên các trang web chính thức của từng hãng bay để xác định có mất phí hay không.
Có thể in nhiều thẻ lên máy bay
Trong trường hợp sợ làm mất vé dẫn đến gặp rắc rối, bạn có thể in hai vé. Nếu mất một chiếc, bạn vẫn còn vé khác dự phòng. Các hãng bay thích điều này vì giúp hàng chờ đợi ở quầy làm thủ tục ngắn hơn, nhân viên hãng bay làm thủ tục cho ít khách hơn. Ngoài ra, họ cũng tiết kiệm được chi phí in vé.
Lưu ý check-in online với các hãng bay ở Việt Nam
Tất cả các hãng áp dụng làm thủ tục từ 24 giờ đến 1 giờ trước chuyến bay. Với từng hãng, còn có các quy định riêng.
Vietjet Air: Chưa áp dụng chuyến bay quốc tế và với các trường hợp: hành khách đi cùng em bé hoặc đang mang thai; hành khách hạn chế khả năng vận động, cần người trợ giúp đặc biệt; có hơn 100 khách cùng một mã đặt chỗ; khách có đồ ký gửi phải đến quầy làm thủ tục gửi hành lý.
Vietnam Airlines: Với các chặng nội địa: khách không có đồ ký gửi có thể đến thẳng quầy soi chiếu an ninh. Khách có đồ ký gửi cần ra quầy làm thủ tục gửi hành lý. Với chặng quốc tế: dù có ký gửi đồ hay không, khách cần xuất trình thẻ lên máy bay và các loại giấy tờ tùy thân tại quầy làm thủ tục tại sân bay.
Không áp dụng làm thủ tục online với các trường hợp: hành khách đi cùng trẻ nhỏ dưới hai tuổi; yêu cầu dịch vụ đặc biệt [trừ dịch vụ suất ăn đặc biệt]. Mỗi lần làm thủ tục trực tuyến chỉ thực hiện được tối đa cho 9 hành khách trong cùng một mã đặt chỗ. Nếu nhiều hơn cần làm thủ tục thành nhiều lần.
Bamboo Airways: Những trường hợp không áp dụng dịch vụ check in online: khách đi cùng trẻ em dưới hai tuổi; khách bị trục xuất khỏi đất nước hoặc bị từ chối chuyên chở bằng máy bay; hành khách là phụ nữ mang thai; hành khách yêu cầu các dịch vụ đặc biệt [trừ xuất ăn đặc biệt]; hành khách yêu cầu trợ giúp y tế; hành khách khởi hành từ những cảng hàng không không nằm trong danh mục áp dụng dịch vụ.
Viettravel Airlines: chưa có dịch vụ làm trực tuyến.
Anh Minh tổng hợp