Chính sách hướng dẫn về đào tạo
Đào tạo nhân sự là một trong những chính sách nhân sự cần có trong trong nghiệp. Hoạt động này giúp nhân sự mới nhanh chóng thích ứng với phong cách làm việc, văn hóa công ty. Bên cạnh đó, hoạt động đào tạo nội bộ cũng giúp nhân viên nâng cao năng lực chuyên môn, tư duy và những kỹ năng ứng dụng. Show Ngay dưới đây, MISA AMIS xin gửi tới anh chị cách xây dựng chính sách đào tạo nhân sự cho doanh nghiệp và những chương trình đào tạo tiêu biểu được nhiều doanh nghiệp triển khai thành công. Chính sách đào tạo nhân sự mới1. Các chương trình đào tạo nhân sự mới phổ biếnHoạt động đào tạo nhân sự mới được tổ chức nhằm mục đích chính giúp cho nhân viên mới tiếp nhận công việc nhanh chóng và hiệu quả hơn. Bao gồm các chương trình đào tạo chủ yếu như:
2. Tiêu chí cho một chương trình đào tạo nhân sự đạt chuẩnCác chương trình đào tạo kể trên được thiết kế riêng tương ứng với loại hình, lĩnh vực kinh doanh của từng doanh nghiệp và từng vị trí đào tạo. Để một nhân viên mới có thể tiếp nhận công việc một cách tốt nhất, doanh nghiệp cần thiết kế các chương trình đào tạo đảm bảo các tiêu chí sau:
\>>> Xem thêm: Onboarding là gì? Bí quyết onboarding nhân viên mới hiệu quả 3. Quy trình đào tạo nhân viên mớiNhư đã đề cập phía trên, ở mỗi vị trí công việc sẽ có những chương trình đào tạo về chuyên môn, nghiệp vụ riêng. Khi tuyển hàng loạt nhân viên mới, các chương trình đào tạo chung bao gồm: Đào tạo về văn hóa công ty, quy trình, quy định, nguyên tắc phục vụ khách hàng, am hiểu sản phẩm, dịch vụ… Sau đó là chương trình đào tạo riêng cho từng vị trí chuyên môn sẽ được phân chia về bộ phận/cá nhân phụ trách đào tạo khác. Dưới đây là quy trình đào tạo nhân viên mới để bạn tham khảo. Quy trình này có thể được tùy chỉnh để phù hợp với từng doanh nghiệp ở quy mô, lĩnh vực khác nhau:
Trong bước này, bộ phận đào tạo cần thiết kế các chương trình đào tạo chung và riêng cho từng vị trí công việc. Đối với chương trình đào tạo chung, thực hiện đào tạo tập trung với mọi nhân viên. Với chương trình đào tạo riêng, xác định các kỹ năng, nghiệp vụ cần để phục vụ công việc theo mô tả công việc, phối hợp với trưởng bộ phận chuyên môn hoặc người được ủy quyền xây dựng tài liệu đào tạo, xác định người đào tạo (giảng viên đào tạo), thời lượng cho mỗi chương trình đào tạo. Chương trình đào tạo chỉ cần xây dựng 1 lần để áp dụng cho nhiều đợt tuyển dụng nhân sự mới. Các chương trình có thể thêm, bớt, bổ sung thông tin để phù hợp với tình hình đào tạo thực tế tại mỗi thời điểm. Hàng năm, doanh nghiệp nên rà soát lại hiệu quả và tính thực thi của mỗi chương trình đào tạo để điều chỉnh, xây mới nếu cần thiết.
Người phụ trách cần lên lịch đào tạo cho nhân viên mới tham gia các chương trình đào tạo tập trung và chương trình đào tạo riêng. Lịch đào tạo căn cứ vào:
Trong bước này, người phụ trách nên tổng hợp luôn danh sách nhân viên tham gia đào tạo và thông báo bằng email (hoặc hình thức khác) cho những người tham gia.
Triển khai đào tạo tập trung với các chương trình đào tạo chung theo thời gian, địa điểm và số nhân sự đã được lên kế hoạch trước đó.
Các nhân sự mới thuộc vị trí công việc khác nhau sẽ tham gia đào tạo riêng tại bộ phận mà nhân sự đó công tác theo chương trình được thiết kế trước đó. Giảng viên đào tạo có trách nhiệm hướng dẫn, cung cấp tài liệu cho nhân sự mới.
Tổ chức cho nhận mới tham gia các bài test sau các khóa đào tạo và thực hiện đánh giá nhân sự đạt, không đạt để có quyết định ký hợp đồng chính thức, dừng hợp động lao động hay đào tạo lại cho nhân viên. \>>> Tham khảo:
Chính sách đào tạo nội bộCác chính sách đào tạo nội bộ áp dụng cho toàn bộ nhân viên đang làm việc tại công ty nhằm nâng cao năng lực của đội ngũ, phổ biến và ứng dụng kiến thức, kỹ năng mới cho nhân viên các cấp để đáp ứng yêu cầu nhân lực trong tương lai của doanh nghiệp. 1. Chương trình đào tạo nội bộ phổ biến
Có nhiều khóa đào tạo chuyên sâu cho từng vị trí công việc, chẳng hạn như:
Chương trình đào tạo chung: Design thinking (Tư duy thiết kế), Critical and Logical Thinking (Tư duy phản biện và logic), Emotional Intelligence (Trí tuệ cảm xúc), …. 2. Quy trình đào tạo nhân sự nội bộTìm hiểu 6 bước trong quy trình đào tạo nhân sự nội bộQuy trình đào tạo nhân sự nội bộ trong doanh nghiệp thường được triển khai trong 4 bước. Bao gồm:
Khi xác định nhu cầu đào tạo nội bộ, doanh nghiệp cần xác định được: Tại sao cần có chương trình đào tạo nội bộ đó? Đối tượng đào tạo? Lợi ích của chương trình đào tạo?
Trong bước lập kế hoạch đào tạo, cần căn cứ trên nhu cầu đào tạo từ bước 1 để xác định:
Việc triển khai đào tạo nhằm mục đích cuối cùng là bổ sung Kiến thức, Hành vi và Thái độ của người học. Ở mỗi mục tiêu và mức độ cần áp dụng những phương pháp phù hợp. \>>> Đọc thêm:
Hình thức đào tạo: Có nhiều hình thức đào tạo, được sử dụng phổ biến nhất có thể kể đến các hình thức đào tạo sau:
Việc đánh giá chương trình đào tạo là công tác cần thiết mỗi khi chương trình đào tạo kết thúc. Điều này nhằm đánh giá: chương trình đào tạo có phù hợp hay không, có tính ứng dụng cao và đem lại hiệu quả như mục tiêu đã lên kế hoạch hay không? Đánh giá sau đào tạo gồm các hoạt động:
Việc đánh giá sẽ là căn cứ để doanh nghiệp có những điều chỉnh trong các chính sách đào tạo nhân sự trong tương lai để đem lại hiệu quả tốt hơn, tiết kiệm chi phí và nguồn lực hơn cho doanh nghiệp. Hiện nay, nhằm đẩy mạnh công tác đào tạo và tập trung nâng cao đội ngũ nhân sự của mình, nhiều doanh nghiệp đã và đang hướng tới sử dụng các phần mềm quản lý nhân sự, trong đó tiêu biểu là nền tảng quản lý nhân sự AMIS HRM. Có thể nói, AMIS HRM là một trong những phần mềm cực kỳ phù hợp với các doanh nghiệp Việt, và tương đối toàn diện với nhiều tính năng vượt trội, nhằm hỗ trợ doanh nghiệp trong toàn bộ các nghiệp vụ nhân sự như:
Với bộ giải pháp nhân sự MISA AMIS AMIS HRM, nhiều doanh nghiệp đã nâng cao chất lượng đào tạo nhân sự một cách vượt trội, đồng thời giảm thiểu tới 50% chi phí quản lý nhân sự. Với nhiều năm kinh nghiệm, phần mềm đã nhận được sự tin dùng bởi nhiều Doanh nghiệp lớn với quy mô nhân sự khác nhau trong cuộc đua chuyển đổi số như Tập đoàn Thái Sơn, Xuân Cương và IVY moda,… |