Nếu bạn đang sử dụng một bản cài đặt Office cũ và lâu đời. Bạn muốn cài đặt bản Office mới hơn để sử dụng đầy đủ các tính năng. Thông thường việc gỡ Office và cài đặt lại Office khá thuận lợi.
Tuy nhiên, có một vài trường hợp sau khi đã gỡ Office cũ ra rồi và cài đặt lại xuất hiện thông báo sau.
” Microsoft Office encountered an error during setup“
Khi bạn cài đặt lại Office mà gặp lỗi During setup này thì dù cho bạn có cố cài đặt lại đi bao nhiêu lần thì kết quả vẫn trả về tương tự.
Nguyên nhân dẫn tới lỗi During setup này là do các giá trị khóa của Office cũ vẫn còn tồn tại trong bộ nhớ Windows. Ngoài việc gỡ Office thông thường trong Control panel ra thì các bạn cần phải xóa hẳn các giá trị có trong Registry.
Hướng dẫn sửa lỗi Office Error during setup
Với cách sửa lỗi này chúng ta sẽ sử dụng 1 công cụ miễn phí của Microsoft. Công cụ này đã được ra đời từ khá lâu tuy nhiên lại ít ai để ý đến nó. Vậy nên khi gặp lỗi Error during setup này các bạn thường lực bất tòng tâm. Đừng vì gặp lỗi này mà mang máy tính mình đi cài lại Windows mất nhiều phí nhé.
Bước 1. Tải công cụ Microsoft Program Install & Uninstall từ trang chủ Microsoft.
Bước 2. Mở công cụ này lên và tiến hành thao tác các bước như sau
Nhấn Next để công cụ tìm và quét các vấn đề liên quan đến ứng dụng cài đặt và gỡ.
Tiếp đến các bạn công cụ sẽ hỏi bạn 2 tùy chọn muốn khắc phục lỗi cho tiến trình nào ?
- Nhấn vào Installing nếu bạn đang muốn khắc phục cho việc không thể gỡ được ứng dụng
- Nhấn vào Uninstalling để đi tới tiến trình khắc phục cho việc không thể cài đặt được ứng dụng.
Ở đây chúng ta cần khắc phục tiến trình không thể cài đặt được. Vậy nên hãy nhấn vào Uninstalling
Khi xuất hiện bảng tương tự như trên thì đồng nghĩa với việc Office 2016 vẫn còn tồn đọng trên máy. Nếu trước đó bạn đã gỡ sạch sẽ rồi thì chắc chắn có thể cài đặt được luôn.
Bước 3. Lựa chọn thông tin của Office cũ mà trước đây bạn đã cài và nhấn Next.
Công cụ sẽ hỏi bản muốn gỡ lại lần nữa không ? Tất nhiên rồi, chúng ta cần phải gỡ sạch sẽ ứng dụng Office cũ đi. Nhấn vào Yes, Try Uninstall công cụ sẽ tự động làm các bước còn lại.
Khi nào mà xuất hiện bảng thông tin như dưới đây và có dấu tích xanh. Điều này chứng tỏ rằng việc gỡ sạch sẽ Office ra khỏi Windows đã hoàn tất.
Bước 5. Đóng công cụ và tiến hành khởi động lại máy. Ngay sau khi máy tính đã lên, các bạn hãy thử cài đặt lại Office cho máy tính của mình nhé. Trogiupnhanh.com cam kết sẽ cài đặt thành công 95%.
Kết luận
Trên đây là bài viết mà Trogiupnhanh.com hướng dẫn các bạn cách sửa lỗi không thể cài đặt được Office. Đây là lỗi mà rất nhiều người gặp, đặc biệt là đối với những bạn làm công việc IT Helpdesk. Rất nhiều bạn đã từng nản chí với lỗi During setup khi cài đặt lại Office. Hy vọng bài viết sẽ giúp ích cho các bạn.
Như chúng ta đã biết, Microsoft Office là bộ công cụ văn phòng được dùng phổ biến nhất hiện nay. Tuy nhiên, kể từ khi ra mắt phiên bản Microsoft Office 2016, nhiều người thường gặp phải lỗi “Microsoft Office Professional Plus 2016 Encountered An Error During Setup”. Vậy Lỗi này là gì? Nguyên nhân gây ra lỗi? và khắc phục như thế nào? Mọi người theo dõi bài viết ngukiemphithien chia sẻ dưới đây để giải đáp thắc mắc nhé.
Lỗi “Microsoft Office Professional Plus 2016 Encountered An Error During Setup”
Lỗi này sẽ được thông báo hiển thị như hình dưới. Nó có nghĩa là trong quá trình cài đặt Microsoft Office 2016 vào máy tính của bạn đã xảy ra lỗi.
Vậy nguyên nhân xảy ra lỗi này là gì?
- Khi bạn cài đặt nhưng máy tính đột ngột mất nguồn sau khi mở lên cài thì sẽ có lỗi này.
- Phiên bản không tương thích với máy tính: có thể là do xung đột giữa máy tính 64bit và phần mềm 32bit hoặc ngược lại. => Cách giải quyết đó làm lựa chọn phiên bản tương thích với phần mềm.
- Hoặc do một số phần mềm antivirus gây ảnh hưởng đến quá trình cài đặt. => Bạn gỡ phần mềm antivirus là được.
- Hoặc trong máy bạn chứa file Rgstrtn.ick, nếu máy bạn chứa file này thì bạn sẽ không thể cài đặt phiên bản Office nào. => Xóa file này trong máy bạn là được nhé.
- Ngoài ra có một số nguyên nhân khác, Các bạn theo dõi phần bên dưới để biết cách fix lỗi này nhé.
Lưu ý trước khi cài đặt Microsoft Office 2016
- Kiểm tra độ tương thích giữa Phiên bản phần mềm và phiên bản hệ điều hành của bạn
- Nguồn điện phải ổn định tránh chập chờn gây lỗi trong quá trình cài đặt.
- Tắt hết các chương trình chạy ngầm như antivirus,.. để tránh gây xung đột, phiền nhiễu trong quá trình cài đặt.
- Nếu bạn không giỏi cài đặt có thể nhờ người có chuyên môn hoặc tìm hướng dẫn chi tiết đến thực hiện theo.
6+ Cách Fix lỗi “Microsoft Office Professional Plus 2016 Encountered An Error During Setup”
Cách 1: Sử dụng Task Schedual
Bước 1: Search Task Schedual trên thanh tìm kiếm window
Bước 2: Chọn mở Task Scheduler. Sau đó chọn open để mở phần mềm.
Bước 3: Click vào Task Scheduler Library để mở rộng
\=> Sau đó click chuột phải vào Microsoft và chọn Delete hoặc chọn Delete ở tab action để xóa file.
Cuối cùng bạn thử cài đặt lại Microsoft Office nhé.
Cách 2: Xóa File Rgstrtn.ick trong máy
Bước 1: Mở cmd. Bạn có thể tìm trên thanh tìm kiếm window hoặc gõ tổ hợp phím Win + R => sau đó gõ cmd.
Bước 2: Màn hình cmd hiện ra. Copy đoạn lệnh sau rồi paste vào Command Prompt: cd “%allusersprofile%\Application Data\Microsoft Help rồi gõ Enter.
Bước 3: Tiếp tục copy đoạn mã lệnh sau vào Command Prompt: attrib -h rgstrtn.lck và ấn Enter.
Bước 4: Bạn copy và dán đoạn mã lệnh này: del rgstrtn.lck để xóa file rgstrtn.lck.
Sau khi hoàn tất bạn tắt Cmd và tiến hành cài đặt Office lại.
Cách 3: Chạy Windows Store apps troubleshooter tự sửa lỗi
Trước khi kiểm tra và fix lỗi, bạn nên thử chạy Windows Store apps troubleshooter tự sửa lỗi trước.
Bước 1: Chọn nút start. Sau đó Vào mục setting
Bước 2: Chọn Updates and security. Sau đó vào Troubleshoot.
Bước 3: Chọn Windows apps troubleshooter và chọn run để chạy.
\=> sau đó, bạn Restart lại máy tính rồi cài lại Office nhé.
Cách 4: Cập nhật Windows
Khi phiên bản hệ điều hành của bạn không được cập nhật vá lỗi hay nâng cấp nó sẽ dễ xảy ra lỗi trong quá trình vận hành.
Bước 1: Mở cửa sổ Start. Sau đó nhấp vào biểu tượng răng cưa chọn setting
Bước 2: Vào update & security
Bước 3: Bạn ấn vào check for update để kiêm tra tình trạng cập nhật hệ điều hành của bạn. Nếu chưa cập nhật máy sẽ báo cập nhật và yêu cầu bạn restart máy tính
Cách 5: Gỡ phần mềm diệt virus trên máy tính
Một số phần mềm diệt virus sẽ gây nhiễu hoặc có thể gây xung đột với phần mềm Microsoft Office khiến cản trở trong quá trình cài đặt. Chính vì vậy, bạn thử gỡ cài đặt các phần mềm diệt virus rồi cài đặt lại Microsoft Office 2016 nhé!
Cách 6: Sử dụng thư mục Help để khắc phục lỗi “microsoft office professional plus 2016 encountered an error during setup”
Bước 1: Bấm tổ hợp phím Windows + R => Copy đoạn sau và dán vào: %programdata% để chuyển đến thư mục program
Bước 2: Ở màn hình hiện lên, nhấp chuột phải chọn “Microsoft Help” và chọn rename. Sau đó, đổi tên thành “Microsoft HELP.OLD”.
Bước 3: Sau khi đổi tên xong bạn tiến hành cài đặt lại Microsoft 2016 nhé.
Cách 7: Gỡ hoàn toàn Microsoft Office trên máy và cài đặt lại
Bước 1: Dùng công cụ hỗ trợ trên Website support của Microsoft.
- Bạn truy cập vào Trang web tại đây.
- Bấm Dowload tải về
- Sau khi tải xong bạn chạy phần mềm vừa tải để loại bỏ phần mềm khỏi hệ thống.
Bước 2: Xóa file còn sót lại ra khỏi trình chỉnh sửa Registry.
- Nhấn tổ hợp phím Win + R để mở cửa sổ Run.
- Gõ lệnh Regedit rồi nhấn Enter để mở Registry Editor.
- Giao diện Registry Editor như hình dưới
Bước 3: Tìm kiếm theo thứ tự sau [Nhấn váo dấu mũi tên bên trái mỗi file để trỏ xuống]
HKEY_LOCAL_MACHINE => SOFTWARE => Microsoft => WindowsNT=> CurrentVersion =>Schedule =>TaskCache => Tree => Microsoft => Office
- Sau đó, click chuột phải vào file Office chọn delete để xóa
Bước 4: Bạn tiến hành tải và cài lại phần mềm Microsoft Office
Kết luận
Như vậy, Trong bài viết trên ngukiemphithien đã hướng dẫn chi tiết các cách bạn có thể thực hiện khi gặp lỗi Microsoft Office Professional Plus 2016 Encountered An Error During Setup. Hi vọng thông qua bài viết này, mọi người có thể linh hoạt hơn trong quá trình dùng và fix lỗi. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết, đừng quên để lại bình luận góp ý bên dưới nhé! Chúc các bạn fix lỗi thành công.