19/02/2020 - Góc chia sẻ
Không nhận micro hay không thể truy cập micro để gọi video call trên laptop là một lỗi phổ biến mà người dùng thường gặp. Vậy làm thế nào để khắc phục lỗi này trên laptop. Trong bài viết dưới đây SUACHUALAPTOP24h.com sẽ hướng dẫn cho bạn “Khắc phục lỗi không thể truy cập micro khi gọi video call trên Facebook bằng laptop”
Bạn gọi video không phát ra tiếng và không nghe được người đối thoại hoặc người đối thoại với bạn không nghe được bạn nói gì khi trò chuyện video call. Sự cố này có thể do nguyên nhân micro laptop của bạn bị lỗi hoặc đang tắt. Đây là một lỗi phổ biến người dùng thường gặp phải khi sử dụng mạng xã hội để call video trên laptop. Vậy làm thế nào để khắc phục lỗi này để tiếp tục trò chuyện với bạn bè. Trong bài viết dưới đây Sửa chữa Laptop 24h .com sẽ hướng dẫn cho bạn “Khắc phục lỗi không thể truy cập micro khi gọi video call trên Facebook bằng laptop”.
Khắc phục lỗi không thể truy cập Mirco khi gọi Video Call Facebook bằng Laptop
Trước khi biết cách khắc phục lỗi không gọi được video trên Facebook trên máy tính chúng ta cần biết được tại sao messenger không gọi được video.
Nguyên nhân dẫn đến lỗi không gọi điện được trên Facebook messenger được là do trình duyệt của bạn bị lỗi khi cài trên laptop, mạng yếu hoặc trên máy tính hệ thống phần mềm không hoạt động được,… Khi bạn muốn thực hiện thao tác call video trên Facebook mà gọi video Facebook không thấy hình thì phần mềm Skype trên Facebook báo lỗi với nội dung “The software that powers video calling is temporarily unavailable. Please try again later”. Và đôi khi là chúng ta chưa biết cách gọi video trên face.
2. Để khắc phục, chúng ta hãy thử một số cách sau:
2.1. Mở quyền truy cập Micro trên trình duyệt
Khi muốn call video để nói chuyện với mọi người thì bạn phải cho phép trình duyệt truy cập micro của laptop hãy làm theo các bước sau để cấp quyền cho ứng dụng.
Bước 1: Bạn hãy click vào biểu tượng xuất phát thông báo hiển thị dưới hình để mở quyền truy cập micro.
Bước đầu tiên sửa lỗi không gọi được video trên Facebook laptop
Bước 2: Chọn Tiếp tục cho phép truy cập Micro Facebook và máy ảnh của bạn rồi click Xong.
Cho phép máy ảnh và micro truy cập
Bước 3: Bây giờ bạn có thể call lại video được rồi.
Bước 1: Di chuyển đến Menu điều khiển > Cài đặt > Quyền riêng tư > Micro.
Bạn hãy click chọn Privacy
Mách bạn: Mẹo sửa lỗi Boot trên window 10 dễ dàng
Bước 2: Chọn cài đặt ưu tiên cho Cho phép các ứng dụng truy nhập vào micrô của bạn.
Bước 3: Chọn các ứng dụng có thể truy nhập vào micrô của bạn hãy bật quyền truy cập micro cho ứng dụng mà bạn muốn.
Hãy bật quyền truy cập micro
Hãy kiểm tra lại đường truyền của bạn xem tốc độ mạng có ổn định hay không. Tốc độ mạng không ổn định cũng có thể ảnh hưởng tới việc thu phát âm thanh của micro khi truyền dữ liệu.
Tốc độ mạng có thể ảnh hưởng đến chất lượng âm thanh
Xem thêm: Hướng dẫn cài win cho macbook không cần bootcamp
Nếu nghi ngờ do phần cứng máy tính bạn hãy tạm thời sử dụng tai nghe để liên lạc sau đó hãy mang laptop của bạn đi hỗ trợ kỹ thuật. Có nhiều trường hợp laptop có tuổi đời lớn từ 10 năm sẽ gặp trường hợp này.
Nếu đã thử mà vẫn không thể gọi video call trên facebook qua laptop, hãy xem lại cài đặt trên facebook cá nhân của bạn. Có rất nhiều nguyên nhân nhưng thông thường nhất là do người bạn gọi có thể chặn bạn, hủy kết bạn hoặc cũng có thể là chính bạn đã chặn người ấy. Bạn khắc phục bằng cách thử gọi cho một người khác xem nếu gọi video được thì bạn nên tìm cách kết bạn lại, bỏ chặn hay mở cuộc gọi video/thoại trong cài đặt Facebook thì sẽ gọi được video nhanh chóng.
Ngoài ra, một số cài đặt về quyền riêng tư của Facebook cũng ảnh hưởng đến việc gọi video, nhưng đa phần là do người bạn muốn gọi thiết lập chế độ riêng tư, bạn không làm gì nhiều một khi người khác đã không muốn nhận cuộc gọi video mà không hề liên quan đến lỗi không gọi được video trên Facebook trên máy tính.
Khắc phục lỗi không thể truy cập micro khi gọi video call trên Facebook bằng laptop
Khi sử dụng tính năng video call trênmessenger đôi lúc gặp phải tình trạng micro bị tắt. Vậy làm thế nào để khắc phục tình trạng này, tránh làm gián đoạn cuộc gọi? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau đây!
1Nguyên nhân các lỗi thường gặp trong việc gọi điện thoại, video call
- Kết nối mạng kém cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi gọi điện thoại, video call trên Messenger không hoạt động được.
- Chưa bật truy cập Camera, Microphone.
- Chưa cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng.
- Phiên bản Messenger tạm thời lỗi.
2Cách khắc phục lỗi trong Facebook Messenger
Kiểm tra kết nối mạng
Kết nối mạng là một trong những nguyên nhân gây ảnh hưởng rất lớn tới chất lượng các cuộc gọi thoại, video calltrên ứng dụng Facebook Messenger. Khi gặp sự cố cuộc gọi trên Messenger, bạn hãy kiểm tra lại kết nối mạng bằng cách:
Bước 1:Kiểm tra thiết bị của bạn cóbị ngắt kết nối mạngkhông.
Bước 2:Ngắt kết nối mạng, sau đóchuyển đổi dữ liệu di động hoặc mạng wifi khác.
Bước 3:Nếu thực hiện 2 bước trên vẫn không khắc phục được, bạn hãy reset lại các cài đặt mạng:Cài đặt>Cài đặt chung>Đặt lại>Đặt lại cài đặt mạng.
Bước 4:Sau khi reset lại các cài đặt mạng, bạn hãykết nối lại wifi và kiểm tra xem lỗi trong Facebook Messengerđược khắc phục chưa nhé.
Kiểm tra và cho phép truy cập camera
Để thực hiện cuộc gọi video trên ứng dụng Messenger, bạn cần phảicấp quyền cho ứng dụng truy cập camera của điện thoại. Bạn hãy thực hiện các bước sau đây để kiểm tra và cấp quyền truy cập camera cho ứng dụng:
MởCài đặttrên điện thoại >Quyền riêng tư>Camera> Tại ứng dụngMessenger, bạn hãychuyển thanh gạt sang phải để cấp quyền truy cập cameracho ứng dụng.
Bật micro, cho phép truy cập trong Messenger
Ngoài ra, để thực hiện cuộc gọi thoại hay video call trên ứng dụng Messenger, bạn cần phải cấp quyền truy cập micro trên điện thoại cho ứng dụng. Bạn hãy thực hiện các bước sau đây:
MởCài đặttrên điện thoại >Quyền riêng tư>Micrô> tại ứng dụngMessenger, bạn hãychuyển thanh gạt sang phải để cấp quyền truy cập micrô cho ứng dụng.
Gỡ ứng dụng và cài đặt lại
Nếu bạn thử 3 cách trên vẫn không khắc phục được lỗi gọi điện, video call, bạn hãygỡ ứng dụng và cài đặt lại.
Bước 1:Nhấn vào icon Messenger chọnGỡ cài đặt.
Bước 2:Cài đặt lại ứng dụng Messenger. Sau khi cài đặt ứng dụng xong, bạn hãyđăng nhập lại và thử gọi điện, video call trên Messengerđược chưa nhé!
Bài viết trên đã hướng dẫn bạn 4 cách để bật micro trong messenger và khắc phục lỗi khi call video. Hi vọng bạn sẽ có những trải nghiệm tuyệt vời với ứng dụng này!