Đi cùng sự phát triển của công nghệ thông tin thì dịch vụ hóa đơn đơn điện tử là dịch vụ không thể thiếu mang đến giải pháp toàn diện cho mỗi khách hàng. Và hiện nay, VNPT Hà Nội đang áp dụng hóa đơn điện tử trong thanh toán cước viễn thông trên toàn thành phố.
Tuy nhiên có nhiều khách hàng vẫn chưa biết cách tải hóa đơn điện tử của VNPT để tra cứu và in hóa đơn cho doanh nghiệp thuận lợi, nhanh chóng hơn tránh phát sinh sai sót? Bài viết sau đây sẽ chia sẻ và hướng dẫn cho khách hàng từng bước đăng nhập và tải hóa đơn điện tử của mình nhé! Để tra cứu và in hóa đơn điện tử của VNPT, khách hàng chỉ cần thực hiện theo 4 bước vô cùng đơn giản.
Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống của khu vực khách hàng đang sử dụng dịch vụ để thực hiện các bước tra cứu và kiểm tra thông tin của hóa đơn.
Với khách hàng đang sử dụng VNPT Hà Nội, quý khách cần vào Website: //www.hanoi.vnpt.vn
Bước 2: Đăng nhập để tra cứu hóa đơn
Trong đó:
- Phần tên đăng nhập: tên đăng nhập vào hệ thống có thể là số điện thoại, mã khách hàng, mã thanh toán, được cấp khi khách hàng đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử của VNPT.
- Phần mật khẩu: + Nếu khách hàng là đối tượng đang sử dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng của VNPT, quý khách gọi: 1800 1260 để nhận mật khẩu.
+ Trong trường hợp quên mật khẩu, quý khách gọi tới tổng đài 1800 1260 và làm theo hướng dẫn để lấy lại mật khẩu.
Bước 3: Tìm kiếm hóa đơn
Sau khi đăng nhập, bạn nhấn vào nút hóa đơn điện tử trên thanh Menu. Sau đó, tiến hành tìm kiếm hóa đơn theo số hóa đơn hoặc theo mã hóa đơn đã được VNPT cung cấp. Khi đã tìm thấy hóa đơn cần thiết, kiểm tra thông tin in trên hóa đơn, yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung nếu phát hiện sai sót.
Bước 4: Tải về và in hóa đơn
Khi đã tìm kiếm và kiểm tra lại chính xác hóa đơn cần thiết, khách hàng có thể tải hóa đơn về dưới 2 định dạng khác nhau:
- Hóa đơn được định dạng theo đuôi “.inv”
- Hóa đơn được định dạng theo đuôi “.pdf”
Để tải hóa đơn về trước khi in, khách hàng click vào dòng chữ cuối hóa đơn: “Download hóa đơn dưới dạng .inv” hoặc “Download hóa đơn dưới dạng .pdf”.
Việc chọn định dạng còn tùy thuộc vào phần mềm tích hợp trong máy tính của mình mà khách hàng lựa chọn cách tải về cho phù hợp.
Cách in hóa đơn điện tử sau khi đã tải về dễ dàng nhất đỏ là dùng tổ hợp phím tắt: Ctrl + P, sau đó chọn máy in đích và nhấn OK.
Việc tải về và in hóa đơn điện tử vô cùng đơn giản và tiện ích.
VNPT Hà nội đã thực hiện theo chủ trương của Chính Phủ, Bộ Tài Chính và Tổng cục thuế nhằm giúp doanh nghiệp thuận tiện cho việc kiểm tra và hạch toán kế toán, đối chiếu dữ liệu, quản trị kinh doanh của doanh nghiệp và tiện lợi, chính xác hơn cho việc kê khai, nộp thuế.
Tăng tính an toàn cho hóa đơn và các khoản tiền, vì hóa đơn điện tử có thể in ra thành nhiều ban, tránh được các rủi ro trong quá trình lưu giữ hóa đơn như thất lạc, hư hỏng, hoặc nếu mất có thể yêu cầu cấp lại hóa đơn.
Trên đây là những chia sẻ về cách tải về và in hóa đơn điện tử của VNPT. Hy vọng, bài viết sẽ giúp quý khách hàng thuận lợi và tiết kiệm thời gian hơn trong việc tra cứu và sử dụng hóa đơn điện tử. Chúc quý khách tải hóa đơn thành công!
+ Phần Tên đăng nhập: là mã khách hàng bắt đầu bằng ký tự HNI [có thể đăng nhập bằng mã thanh toán, số máy điện thoại, mã MEN]
+ Mật khẩu: Nếu là đăng nhập lần đầu hoặc quên mật khẩu, quý khách có thể gọi điện thoại đến số máy 18001166 nhánh 3 [từ 7h-21h hàng ngày] để được cấp lại. Khách hàng được miễn cước cuộc gọi từ điện thoại cố định của VNPT Hà Nội, các cuộc gọi khác như: di động, liên tỉnh, điện thoại cố định của nhà cung cấp khác… được tính cước theo quy định hiện hành. Hiện nay đây là cách duy nhất để lấy lại mật khẩu, yêu cầu:
Đối với khách hàng cá nhân: Chính chủ gọi lên tổng đài, cung cấp thông tin cá nhân, Điện thoại viên xác minh đúng chính chủ sẽ cung cấp thông tin cho khách hàng.
Đối với khách hàng doanh nghiệp: Điện thoại viên sẽ hướng dẫn khách hàng gửi yêu cầu được Giám đốc/người đại diện pháp lý hợp pháp của doanh nghiệp ký tên đóng dấu vào email cá nhân, sau khi nhận được yêu cầu của khách hàng, Điện thoại viên sẽ xác minh và cung cấp thông tin cho khách hàng.
Khi gọi vào tổng đài, khách hàng cần cung cấp những thông tin xác thực sau: Tên /số thuê bao/acc/mã thanh toán và số CMTND, ngày cấp, nơi cấp đối với khách hàng là cá nhân hoặc văn bản yêu cầu nếu khách hàng doanh nghiệp.
Bước 2: Sau khi đăng nhập, bạn nhấn vào nút ”Hóa đơn điện tử ” trên thanh Menu
\>>Xem thêm: Hướng dẫn tải bản kê cước dịch vụ viễn thông của VNPT tại Hà Nội
\>>Xem thêm: Hướng dẫn xem chi tiết cuộc gọi điện thoại cố định VNPT và vinaphone trả sau tại Hà Nội
Nếu đây là lần đầu tiên bạn đăng nhập và chưa có phần mềm để đọc file có dạng đuôi .inv, bạn cần tải phần mềm EinvoiceViewer.exe, hoặc bấm vào đây để tải phần mềm. Sau khi tải về, bạn nháy đúp vào file để cài đặt lần lượt các bước theo hình dưới đây:
Tiếp theo, bạn chọn kỳ thanh toán cước cần in [ví dụ như tháng 2/ năm 2017]/bấm tiếp nút “tìm kiếm”
Bước 3: Kiểm tra và sửa thông tin trên hóa đơn trước khi tải về.
Bạn bấm tiếp vào mục “XEM CHI TIẾT” để kiểm tra kỹ thông tin trước khi tải hóa đơn về máy.
Nếu thông tin trên hóa đơn chưa chính xác, bạn có thể thay đổi lại thông tin như tên doanh nghiệp, mã số thuế, địa chỉ đơn vị tại mục “Thông tin khách hàng”
Tại cửa sổ "Thông tin khách hàng" bạn có thể sửa các thông tin cần thiết hiển thị trên hóa đơn cho đúng và nhấn nút "Đồng ý" để kết thúc việc chỉnh sửa của mình:
Hóa đơn bạn tải về sẽ có hình ảnh như sau:
Việc áp dụng HĐĐT được VNPT Hà Nội thực hiện theo chủ trương của Chính Phủ, Bộ Tài chính và Tổng cục thuế nhằm giúp doanh nghiệp thuận tiện cho việc hạch toán kế toán, đối chiếu dữ liệu, quản trị kinh doanh của doanh nghiệp, tiện cho việc kê khai, nộp thuế. Tăng tính an toàn cho hóa đơn khi hóa đơn điển tử có thể sao chép thành nhiều bản, tránh được các rủi ro, thất lạc, hư hỏng hóa đơn, nếu mất có thể yêu cầu cấp lại hóa đơn.