So với các phiên bản cũ, Windows 10 loại bỏ rất nhiều vấn đề của Windows 8 và trước đó. Nhưng với một sự đại tu lớn như vậy, không ngạc nhiên khi có [và vẫn còn] một số sai sót, đặc biệt là khi chuyển sang Windows 10.
Windows 10 kết hợp các tinh chỉnh thiết kế của Windows 8 - phiên bản Windows đầu tiên với giao diện người dùng được thiết kế lại hoàn toàn - mặc dù có một số tính năng từ các hệ điều hành Windows cũ đã bị xóa khỏi Windows 8 gần đây.
Và mặc dù đây có lẽ là nền tảng Windows đẹp nhất cho đến nay và có nhiều tính năng nhất, nhưng nó vẫn còn một số thiếu sót, bao gồm lỗi và các vấn đề không tương thích trong khi sử dụng các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba.
Microsoft khá tốt ở việc sửa chữa các sai sót với các bản cập nhật thường xuyên, nhưng thường là chúng chỉ được cài đặt sau khi nâng cấp đã xảy ra, có nghĩa là chúng ta phải chấp nhận với sự bế tắc trước khi chúng có thể được sửa chữa. Ngoài ra, nếu có vấn đề với dịch vụ của bên thứ ba xảy ra, bạn sẽ phải chờ cho đến khi nhà phát triển phát hành bản cập nhật trước khi nó được khắc phục.
Dưới đây là danh sách một số vấn đề lớn nhất của Windows 10 và cách khắc phục chúng.
1 - Không thể nâng cấp từ Windows 7 hoặc Windows 8
Một số vấn đề phổ biến nhất với Windows 10 là những vấn đề xảy ra khi lần đầu cài đặt nâng cấp từ Windows 7 hoặc Windows 8. Chúng bao gồm việc nhìn thấy thông báo rằng ứng dụng Get Windows 10 [hoặc GWX] nói rằng máy được Microsoft coi là hoàn toàn khả thi để nhận bản cập nhật không tương thích dẫn đến tải xuống bị ngừng và lỗi. Nếu bạn có một PC đang chạy Windows 7 hoặc Windows 8, có một vài điều cần thử:
- Mở Control Panel, chạy Windows Update và đảm bảo rằng PC đã được cập nhật đầy đủ. Nếu cập nhật không thành công, hãy chạy Windows Update Troubleshooter [xem bên dưới, số 4]
- Sử dụng Media Creation Tool. Đừng dựa vào GWX: hãy truy cập //www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10, nhấp vào Download, lưu công cụ và chạy nó trên PC mà bạn muốn nâng cấp. Nếu điều này không hiệu quả với bạn khi Windows 10 được khởi chạy, hãy thử lại - công cụ đã được cải thiện.
- Đảm bảo rằng phần cứng Disable Execution Prevention [DEP] được bật trong BIOS, tham khảo hướng dẫn bo mạch chủ của bạn để được trợ giúp nếu cần. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy sử dụng Start Menu để tìm kiếm 'performance', chạy Adjust the appearance and performance of Windows, nhấp vào tab Data Execution Prevention và bật DEP cho tất cả các chương trình và dịch vụ, sau đó khởi động lại và thử lại.
2 - Không thể nâng cấp lên phiên bản Windows 10 mới nhất
Windows 10 đã có một bản cập nhật đáng kể vào tháng 4/2018. Tuy nhiên, một tỷ lệ lớn các thiết bị Windows 10 đã bỏ lỡ vì nó không được triển khai tự động - bạn phải chọn nâng cấp.
Để cài đặt phiên bản Windows 10 mới nhất, bạn có thể thử khắc phục sự cố bằng cách sử dụng công cụ Windows Update [xem bên dưới], nhưng chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Media Creation Tool thay thế. Tải xuống và sử dụng nó để nâng cấp PC của bạn lên phiên bản mới nhất theo cách thủ công.
Điều quan trọng [và khá khó hiểu] để lưu ý rằng màn hình Ready to Install không thực sự đề cập đến việc nâng cấp lên phiên bản mới nhất của Windows 10, hoặc thực sự, phiên bản nào sẽ nâng cấp hệ thống của bạn. Thay vào đó nó đề cập đến bạn đang cài đặt phiên bản Home hay Business bạn đang cố gắng để cài đặt.
Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn đã chọn giữ các tệp và ứng dụng cá nhân và nhấp vào Install để giữ dữ liệu, ứng dụng và phần lớn cài đặt của bạn. Bây giờ, khi bạn nhấn cài đặt, nó sẽ bắt đầu cài đặt phiên bản mới nhất của hệ điều hành.
3 - Có ít dung lượng lưu trữ hơn trước trước đây rất nhiều
Có thể bạn không biết, sau khi cài đặt Windows 10, phiên bản cũ của hệ điều hành vẫn tồn tại trong nền và chiếm không gian lưu trữ. Ngạc nhiên? Khi bạn nâng cấp, phiên bản Windows cũ của bạn không biến mất. Nó vẫn còn ở phía sau của hệ thống và với tên "windows.old" và chiếm không gian có giá trị.
Bạn có thể hỏi tại sao điều này xảy ra và câu trả lời là Microsoft không kiểm soát hoàn toàn như một số công ty công nghệ lớn khác. Thay vì buộc người dùng cập nhật phần cứng của họ và không bao giờ có thể quay lại, Microsoft giữ các tập tin quan trọng tạo nên hệ điều hành trước trong ổ C: / giúp bạn có thể trở lại hệ điều hành trước đó trong trường hợp bạn không thích hệ điều hành mới này.
Nếu bạn thích hệ điều hành mới và muốn xóa hoàn toàn cái cũ, chọn Windows Start và gõ "cleanup" để tự động tìm kiếm hệ thống. Ứng dụng "Disk Cleanup" sẽ xuất hiện, bấm vào nó để mở ứng dụng.
Hộp thoại chọn ổ đĩa sẽ xuất hiện. Đơn giản chỉ cần chọn ổ đĩa mà hệ điều hành của bạn được cài đặt tại đó. Ổ đĩa mặc định sẽ xuất hiện đầu tiên, thường là ổ C: /. Nếu bạn tự tin rằng đây là ổ đĩa nơi hệ điều hành của bạn được cài đặt, nhấn OK. Windows sẽ quét hệ thống của bạn trong một thời gian và sau đó một hộp thoại sẽ bật lên.
Bây giờ, hai điều có thể xảy ra vào thời điểm này. Bạn có thể thấy một danh sách các tập tin để xóa ngay lập tức, một trong số đó là "Previous Windows Installation [s]", hoặc nếu tùy chọn đó không hiển thị, bạn sẽ cần phải chọn tùy chọn "Clean up system files" trên phía dưới bên trái.
Windows sẽ thực hiện thêm một số tính toán và cung cấp cho bạn một hộp tìm kiếm tương tự khác, với tùy chọn xóa cài đặt trước đó. Bạn có thể phải kéo xuống để tìm nó. Nó sẽ chiếm một dung lượng khá lớn trong ổ đĩa, trong trường hợp của chúng tôi, gần 5GB. Chọn tùy chọn này và nhấn OK. Trong thông báo xuất hiện hỏi xem bạn có chắc chắn muốn thực hiện điều này hay không, hãy nhấp vào Delete Files và bạn đã hoàn tất.
4 - Windows Update không hoạt động
Nhiều người đã báo cáo sự cố với Windows Update trong Windows 10. Kiểm tra trước tiên bạn đã nâng cấp lên bản cập nhật mới nhất [xem ở trên, số 2]. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy tải xuống và chạy Windows Update Troubleshooter, sau đó khởi động lại và thử cập nhật lại.
Nếu vấn đề vẫn còn, bạn có thể cần phải thực hiện nhiều bước hơn. Trước tiên, hãy kiểm tra xem System Restore đã được cấu hình chưa [xem bên dưới, số 9] và tạo một điểm khôi phục. Sau đó, sử dụng Win x và chọn Command Prompt [Admin], sau đó gõ 'net stop wuauserv' [không có dấu ngoặc kép] và nhấn Enter, tiếp theo là 'bit stop net' và Enter. Bạn sẽ thấy xác nhận rằng mỗi dịch vụ đã bị dừng hoặc không chạy. Tiếp theo, mở Explorer, điều hướng đến C:\Windows\SoftwareDistribution và xóa nội dung của nó bao gồm bất kỳ thư mục con nào. Khởi động lại máy, mở Windows Update và nhấp vào Check for updates.
5 - Tắt cập nhật bắt buộc
Nếu bạn giống như chúng tôi, bạn đã thiết lập các bản phát hành Windows trước để chúng không tự động cài đặt bản cập nhật – quá nhiều cưỡng bức khởi động lại. Công bằng mà nói, Windows 10 xử lý việc khởi động lại sau khi cập nhật khá thanh lịch, nhưng chúng ta vẫn muốn được kiểm soát ngay từ đầu.
Có một giải pháp cho người dùng Windows 10 Pro: từ Start Menu, tìm kiếm 'gpedit' và chạy Group Policy Editor. Expand Computer Configuration ở ngăn bên tay trái và điều hướng đến Administrative Templates\Windows Components\Windows Update. Bấm đúp Configure Automatic Updates trong danh sách, chọn Enabled, và trong hộp bên trái chọn 2 - Notify for download and notify for install. Bây giờ bấm OK, và bạn sẽ được thông báo bất cứ khi nào có các bản cập nhật.
Group Policy Editor không khả dụng trên Windows 10 Home, nhưng chúng tôi khuyên bạn ít nhất hãy mở Windows Update, nhấp vào Advanced options và chọn Notify to schedule restart từ danh sách Choose how updates are installed.
6 - Tắt thông báo không cần thiết
Action Center của Windows 10 là một cách tuyệt vời để xem tất cả các thông báo quan trọng của máy tính, từ thông báo email, ứng dụng truyền thông xã hội như Facebook đến các thông tin cập nhật từ phần mềm như Adobe's Creative Suite và thậm chí cả thông báo hệ thống từ Windows.
Thật không may, nó có thể nhanh chóng trở nên lộn xộn với các thông báo mà bạn không thực sự quan tâm, và phải loại bỏ các tin nhắn lặp đi lặp lại từ các ứng dụng có thể là một rắc rối phiền nhiễu.
Rất may, có một cách dễ dàng để đảm bảo rằng Action Center chỉ hiển thị cho bạn thông tin có liên quan. Mở menu cài đặt, sau đó điều hướng đến System|Notifications & Actions. Bạn sẽ tìm thấy một loạt các lựa chọn điều chỉnh cách thông báo được hiển thị, bao gồm khả năng tắt mẹo Windows, tắt thông báo hiển thị trên màn hình khóa hoặc trong khi trình bày và thậm chí tùy chọn tắt hoàn toàn thông báo.
Bạn cũng có thể tắt thông báo trên cơ sở mỗi ứng dụng, vì vậy nếu Java tiếp tục làm phiền bạn với việc thông báo cài đặt bản cập nhật hoặc Candy Crush Saga không ngừng làm phiền cho đến bạn chơi bàn tiếp theo, bạn có thể tắt thông báo cho các ứng dụng đó và để lại thông báo từ các phần mềm bạn thực sự quan tâm.
7 - Khắc phục sự cố bảo mật và mặc định dữ liệu
Chúng tôi không phải là người hâm mộ của một số mặc định chia sẻ dữ liệu trong Windows 10 và chúng tôi khuyên tất cả người dùng nên xem xét chúng định kỳ. Sử dụng Start Menu để tìm kiếm và chạy ứng dụng Settings, sau đó nhấp vào Privacy. Trong ngăn bên trái, bạn sẽ thấy nhiều khu vực nơi máy tính của bạn có thể đang chia sẻ dữ liệu. Bạn nên dành thời gian kiểm tra xem việc các ứng dụng đó sử dụng máy ảnh, micrô, thông tin tài khoản của máy tính, v.v. và bạn đang ở đâu có an toàn không và đảm bảo không có ứng dụng nào đáng ngờ xuất hiện trong danh sách hay. Cũng lưu ý rằng cài đặt Feedback & diagnostics mặc định là gửi dữ liệu nâng cao cho Microsoft.
Nếu bạn sử dụng Windows Defender, hãy nhấp vào mũi tên quay lại và chọn Update & Security, sau đó chọn Windows Defender. Kiểm tra xem bạn có hài lòng với hành động mặc định bật tính năng phát hiện dựa trên đám mây và gửi mẫu tự động hay không.
Nhiều người không thoải mái với ý tưởng của Wi-Fi Sense được thiết kế để đưa bạn vào mạng không dây nhanh hơn. Trên thiết bị có Wi-Fi, nhấp vào mũi tên quay lại, chọn Network and Internet, nhấp vào Wi-Fi và chọn Mangage WiFi Settings. Chúng tôi khuyên bạn nên tắt Connect to suggested open hotspots, Connect to networks shared by my contacts và tắt Paid WiFi services nếu có.
Ngoài ra, Wi-Fi Sense có thể dẫn đến việc chia sẻ thông tin mạng không dây của mạng giữa các thiết bị bạn không kiểm soát: cho phép khách đăng nhập và liên hệ của họ cũng có thể làm vậy. Thật lố bịch, sửa chữa duy nhất là đổi tên SSID mạng của bạn để nó kết thúc bằng "_optout". Chúng tôi khuyên bạn nên giới hạn khách với mạng không dây của khách, định cấu hình thiết bị của bạn để không sử dụng Wi-Fi Sense và yêu cầu nhân viên làm như vậy trước khi cho phép thiết bị Windows 10 của họ vào mạng không dây chính.
8 – Safe Mode ở đâu khi bạn cần?
Không có gì khiến bạn gặp rắc rối ở Windows như Safe Mode. Đó là câu hỏi không thể giải thích được rằng tại sao bạn không còn có thể mở nó bằng cách nhấn F8 hoặc Shift F8 khi khởi động. Mặc dù nó vẫn có sẵn trong Windows 10, bạn phải khởi động vào Windows trước, sau đó khởi động lại giữ phím Shift bên trái hoặc qua tùy chọn trong Update & Security trong ứng dụng Settings. Cả hai phương pháp đều không hữu ích nếu máy tính của bạn không thể khởi động vào Windows ngay từ đầu.
Bạn không thể giải quyết vấn đề này, đó là lý do tại sao bạn nên tạo tùy chọn Safe Mode khi khởi động trước khi gặp sự cố. Nhấn Win x và chọn Command Prompt [Admin], sau đó gõ bcdedit/copy {current}/d "Windows 10 Safe Mode" và nhấn Enter. Từ Start Menu gõ msconfig, chạy System Configuration và điều hướng đến tab Boot. Chọn tùy chọn Windows 10 Safe Mode bạn vừa tạo, đánh dấu chọn Safe boot và chọn Minimal under Boot options và - nếu cần - giảm giá trị Timeout để bạn không bị bất tiện - tối thiểu là 3 giây. Đánh dấu Make all boot settings permanent [trên thực tế bạn có thể đơn giản quay lại đây để xóa mục Safe Mode] và nhấn OK.
Bạn có thể lặp lại các bước này, thay thế các tên thích hợp trong dấu ngoặc kép tại Command Prompt, để tạo shortcut cho Safe Mode with Networking [đánh dấu Network thay vì Minimal trong System Configuration] và Safe Mode với Command Prompt [Alternate shell].
9 - Bật khôi phục hệ thống
Một lựa chọn không thể giải thích được trong Windows 10 là System Restore không được kích hoạt theo mặc định; chúng ta sẽ không ngần ngại bật nó lên. Tìm kiếm 'Create a restore point' trong Start Menu và chọn nó trong kết quả, sau đó chọn ổ đĩa hệ thống, nhấp vào nút Configure và chọn Turn on system protection. Sử dụng thanh trượt để đặt dung lượng đĩa tối đa thích hợp - khoảng 5 GB là đủ. Lưu ý rằng, việc nâng cấp lên Windows 10 phiên bản 10586 sẽ tắt tính năng này một lần nữa - bạn sẽ cần bật lại tính năng này.
10 – Nội địa hóa không đúng, Cortana 'không khả dụng'
Các tùy chọn nội địa hóa của Windows 10 dường như vô nghĩa và chúng tôi đã có nhiều báo cáo về nội địa hóa không chính xác ngay cả trong các máy tính đã được nâng cấp từ các cài đặt Windows 7 hoặc Windows 8 được nội địa hóa chính xác. Vấn đề phổ biến nhất có vẻ là ngày ở định dạng MM/DD/YY của Mỹ, nhưng Windows cũng có thể báo cáo Cortana không khả dụng ngay cả ở những vùng có nó.
Từ Start Menu, tìm vùng và chọn cài đặt Region & Language. Đảm bảo rằng United Kingdom được chọn trong Country hoặc Region và kiểm tra xem [các] ngôn ngữ bạn đã chọn có xuất hiện trong Languages hay không. Chọn ngôn ngữ chính của bạn, nhấp vào Options và chọn tải xuống gói ngôn ngữ và tùy chọn giọng nói nếu có. Kiểm tra trên trang này rằng bàn phím cũng chính xác - nếu không, hãy thêm đúng bàn phím rồi chọn bàn phím sai và loại bỏ nó.
Nhấp vào mũi tên quay lại và chọn Additional date, time & regional settings. Trong Language, chọn Change input methods, chọn ngôn ngữ bạn đã chọn, di chuyển nó lên đầu danh sách, và bấm Options. Trong Windows display language, bạn có thể thấy Enabled hoặc Available - nếu thấy cái sau, hãy nhấp vào Make this the primary language. Nếu bạn không thấy gì, hãy tải xuống và cài đặt gói ngôn ngữ, sau đó đặt ngôn ngữ đó thành ngôn ngữ chính.
Nhấp vào mũi tên quay lại để quay lại tùy chọn ngôn ngữ và trong ngăn bên trái, hãy nhấp vào Change date, time, or number formats và kiểm tra định dạng được đặt cho ngôn ngữ chính xác hay không. Kiểm tra Home location trên tab Location và cuối cùng sử dụng tab Administrative để kiểm tra ngôn ngữ Hệ thống và sử dụng nút Copy để sao chép cài đặt và áp dụng cài đặt cho màn hình Welcome và tài khoản người dùng mới.
11 - Sửa thời gian khởi động chậm
Giống như Windows 8 trước đó, Windows 10 sử dụng một khởi động lai để cho phép thời gian khởi động nhanh. Khi bạn tắt hệ thống, các quá trình ứng dụng và ứng dụng sẽ bị chấm dứt, nhưng bản thân nhân Windows sẽ ngủ đông để cho phép khởi động lại nhanh hơn. Về lý thuyết, nó rất tuyệt, nhưng dường như vẫn rất chậm đối với một số người dùng Windows 10.
Vô hiệu hóa nó bằng cách tìm kiếm Power Options trong Start Menu và chạy applet Control Panel tương ứng, sau đó trong khung bên tay trái, hãy nhấp vào Choose what the power buttons do. Nhấp vào change Settings hiện không khả dụng, kéo xuống và bỏ chọn Turn on fast start-up, sau đó nhấp vào Save changes.
Nếu bạn đang khởi động kép giữa Windows 10 và Windows 7, việc tắt khởi động nhanh cũng sẽ khắc phục sự cố t Windows 7 kiểm tra đĩa mỗi khi bạn khởi động: Với khởi động nhanh được bật, hệ điều hành trước đó không nhận ra rằng các ổ đĩa đã được tắt đúng cách bởi Windows 10.
12 - Màn hình khóa bị cản trở
Quay trở lại thiết bị Windows 10 bị khóa và bạn sẽ thấy một bức tranh đẹp. Đó là một trở ngại không cần thiết trong cách đăng nhập. Nếu bạn thiếu kiên nhẫn như chúng tôi, vô hiệu hóa màn hình khóa bằng cách tìm kiếm Start Menu cho regedit, và chạy Registry editor.
Điều hướng đến HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows. Nếu bạn chưa thấy khóa có tên 'Personalization', hãy chọn Windows key, nhấp chuột phải vào nó, chọn New>Key và đổi tên khóa mới này thành Personalization [sic]. Nhấp chuột phải vào nó, chọn New một lần nữa rồi chọn DWORD [32-bit] Value. Chọn New Value # 1 trong khung bên phải và sử dụng F2 để đổi tên NoLockScreen, sau đó kích đúp vào nó, thay đổi dữ liệu giá trị thành 1 và nhấn OK. Sau khi khởi động lại, màn hình khóa sẽ biến mất.
13 - Trình xem DVD không hoạt động
Windows 10 không có ứng dụng để phát DVD. Đó không phải là điều tuyệt vời nếu bạn muốn xem phim trên PC của bạn.
May mắn thay, Microsoft đã phát hành một ứng dụng nhưng với chi phí £ 11,59 và đánh giá tổng thể chỉ là hai sao. Ngoài ra, bạn có thể tải xuống VLC, miễn phí và hoạt động tốt.
14 - Dừng Windows 10 sử dụng dữ liệu 4G
Windows 10 thường sử dụng băng thông internet của bạn một cách vô hình trong nền, dẫn đến tàn phá với gói dữ liệu của bạn nếu bạn đang sử dụng điểm phát sóng di động.
Để ngăn chặn Windows 10 tiêu diệt dữ liệu di động của bạn:
- Chuyển đến Settings, sau đó chọn Network & Internet.
- Chọn Wi-Fi và sau đó chọn Advanced Options.
- Bật “Set as metered connection” và Windows sẽ ngừng tìm nạp dữ liệu không cần thiết trong nền, chẳng hạn như cập nhật ứng dụng.
Thật kỳ lạ, mẹo này không hoạt động nếu PC của bạn kết nối với internet qua Ethernet.
15 - Lưu trang web dưới dạng tệp HTML trong Microsoft Edge
Thật kỳ lạ, trình duyệt web Windows 10 mới của Microsoft hiện không thể lưu các trang web dưới dạng tệp HTML. Cách giải quyết duy nhất là mở trang web trong Internet Explorer 11 [mà vẫn được bao gồm như là tiêu chuẩn với Windows 10] và lưu từ đó.
Để làm điều này:
- Chọn menu ở phía bên phải của cửa sổ Edge.
- Chọn tùy chọn ‘open with Internet Explorer’. Thao tác này sẽ mở trang web hiện tại của bạn trong một tab mới trong IE.
- Trong IE 11, nhấn Control-S trên bàn phím của bạn để truy cập hộp thoại Save as.
16 - Bật Trình chặn Cửa sổ bật lên trong Edge
Nếu bạn đã sử dụng Microsoft Edge, bạn có thể thấy rằng các quảng cáo bật lên sẽ cản trở các trang web mà bạn thực sự muốn truy cập. Bạn có thể tắt cửa sổ bật lên bằng cách nhấp vào biểu tượng có ba dấu chấm ở phía bên phải của thanh địa chỉ và sau đó nhấp vào "Settings", sau đó "View advanced settings", bật "Block pop-ups".
17 - Các tệp mở với ứng dụng mặc định sai
Windows 10 có một thói quen khó chịu là hoàn nguyên tất cả các liên kết tập tin về các thiết lập mặc định khi nó cập nhật. Điều này có nghĩa là ngay cả khi bạn đặt cụ thể một số loại tệp nhất định để mở bằng một số ứng dụng nhất định, chúng có thể chuyển về cài đặt mặc định của Windows.
Đây không phải là lý tưởng, đặc biệt các ứng dụng Windows mặc định cho nhiều tác vụ là kém hơn so với các lựa chọn thay thế của bên thứ ba. May mắn thay, có một sửa chữa rất đơn giản cho điều này, cho phép bạn khôi phục lại các cài đặt ưa thích của bạn.
Mở ứng dụng Settings của Windows 10 và trong tab System, bạn sẽ tìm thấy danh mục được đánh dấu là ' default apps '. Từ đây, bạn có thể chọn loại ứng dụng nào sẽ mở các loại tệp khác nhau.
Bạn thậm chí có thể cài đặt ứng dụng nào xử lý các phần mở rộng tập tin cụ thể. Điều này có nghĩa là bạn có thể thiết lập các chương trình khác nhau để mở tệp hình ảnh hoặc video cụ thể, ví dụ, trong khi các tệp còn lại được xử lý bởi một ứng dụng khác.