Lỗi tren android khi cập nhật phiên bản mới năm 2024

Lưu ý quan trọng: Các chế độ cài đặt có thể khác nhau tuỳ theo điện thoại. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị.

1. Trên hầu hết điện thoại, hãy nhấn nút Nguồn trong khoảng 30 giây hoặc đến khi điện thoại khởi động lại.
2. Bạn có thể phải nhấp vào nút Khởi động lại
   Khởi động lại.

Kiểm tra các bản cập nhật Android

Cập nhật ứng dụng

Kiểm tra xem có bản cập nhật cho ứng dụng Máy ảnh hay không:

1. Mở ứng dụng Cửa hàng Google Play .
2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Hồ sơ.
3. Nhấn vào Quản lý các ứng dụng và thiết bị.
4. Trong phần "Có bản cập nhật", hãy cài đặt bản cập nhật hiện có dành cho Camera Pixel.

Kiểm tra xem có Bản cập nhật hệ thống Android hay không:

1. Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
2. Nhấn vào System (Hệ thống).
3. Nhấn vào Bản cập nhật phần mềm.
4. Nhấn vào Bản cập nhật hệ thống.
5. Nhấn vào Kiểm tra để tìm bản cập nhật.

Tìm hiểu cách cập nhật Cửa hàng Play và ứng dụng trên Android.

Bước 2: Kiểm tra để tìm sự cố ứng dụng lớn hơn

Buộc dừng ứng dụng

Thông thường, bạn có thể buộc một ứng dụng dừng hoạt động thông qua ứng dụng Cài đặt trên điện thoại. Ứng dụng Cài đặt có thể khác nhau tùy theo điện thoại. Hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị để biết thêm thông tin.

Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng

• Thông thường, bạn có thể xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của một ứng dụng thông qua ứng dụng Cài đặt trên điện thoại. Ứng dụng Cài đặt có thể khác nhau tùy theo điện thoại. Hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị để biết thêm thông tin.
• Tạm thời giải phóng dung lượng bằng cách xóa dữ liệu trong bộ nhớ đệm. Đây là giải pháp ngắn hạn. Theo thời gian, dữ liệu trong bộ nhớ đệm sẽ lại đầy lên.

Mẹo: Nếu sau khi xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng mà sự cố vẫn xảy ra, thì bạn có thể cần phải liên hệ với nhà phát triển ứng dụng đó. Tìm hiểu cách liên hệ với một nhà phát triển.

Đồng bộ hoá thiết bị với máy chủ Google

Lưu ý quan trọng: Các chế độ cài đặt có thể khác nhau tùy theo điện thoại. Hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị để biết thêm thông tin.

1. Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
2. Nhấn vào Hệ thống
   Ngày và giờ.
3. Tắt các tùy chọn Múi giờ tự động và Ngày và giờ tự động.
4. Thay đổi ngày và giờ để ngày và giờ bị sai.
5. Bật các tùy chọn Múi giờ tự động và Ngày và giờ tự động.

Gỡ cài đặt ứng dụng

Liên hệ với nhà phát triển ứng dụng

Lưu ý quan trọng: Nếu bạn đã thử các bước khắc phục này nhưng vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ với chúng tôi hoặc nhà phát triển ứng dụng.

Lưu ý quan trọng: Các chế độ cài đặt có thể khác nhau tuỳ theo điện thoại. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị.

1. Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
2. Gần phía dưới cùng, hãy nhấn vào Hệ thống
   Bản cập nhật phần mềm.
   • Nếu cần, trước tiên, hãy nhấn vào Giới thiệu về điện thoại hoặc Giới thiệu về máy tính bảng.
3. Khi trạng thái cập nhật xuất hiện trên màn hình, hãy làm theo các bước.

Kiểm tra bộ nhớ và giải phóng dung lượng

Trên hầu hết các loại điện thoại, bạn có thể dùng ứng dụng Cài đặt để kiểm tra xem còn bao nhiêu dung lượng. Ứng dụng Cài đặt có thể khác nhau tùy theo điện thoại. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị của bạn.

Khắc phục sự cố về ứng dụng trên điện thoại

Kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng

Kiểm tra xem có bản cập nhật cho ứng dụng Máy ảnh hay không:

1. Mở ứng dụng Cửa hàng Google Play .
2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Hồ sơ.
3. Nhấn vào Quản lý các ứng dụng và thiết bị.
4. Trong phần "Có bản cập nhật", hãy cài đặt bản cập nhật hiện có dành cho Camera Pixel.

Kiểm tra xem có Bản cập nhật hệ thống Android hay không:

1. Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
2. Nhấn vào System (Hệ thống).
3. Nhấn vào Bản cập nhật phần mềm.
4. Nhấn vào Bản cập nhật hệ thống.
5. Nhấn vào Kiểm tra để tìm bản cập nhật.

Tìm hiểu xem có ứng dụng nào gây ra sự cố không

Khởi động lại ở chế độ an toàn

Quan trọng: Chế độ an toàn tạm thời tắt tất cả các ứng dụng đã tải xuống.

Mỗi loại điện thoại có cách khởi động lại ở chế độ an toàn khác nhau. Để tìm hiểu cách khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn, hãy truy cập vào trang web hỗ trợ của nhà sản xuất chiếc điện thoại đó.

Bước 2: Kiểm tra xem sự cố có biến mất không

Kiểm tra xem sự cố có biến mất hay không. Nếu có thì nhiều khả năng sự cố là do một ứng dụng gây ra. Chuyển đến bước tiếp theo. Nếu sự cố không biến mất, hãy chuyển đến phần .

Bước 3: Khởi động lại điện thoại theo cách thông thường và kiểm tra các ứng dụng

1. Khởi động lại điện thoại.
2. Lần lượt xóa các ứng dụng mà bạn tải xuống gần đây. Tìm hiểu cách xóa ứng dụng.
3. Sau mỗi lần xóa, hãy khởi động lại điện thoại theo cách thông thường. Sau đó, xem việc xóa ứng dụng đó có khắc phục được vấn đề hay không.
4. Sau khi xóa ứng dụng đã gây ra vấn đề, bạn có thể thêm lại các ứng dụng khác mình đã xóa. Tìm hiểu cách cài đặt lại ứng dụng.

Khắc phục sự cố nâng cao

Tháo ốp lưng và pin ngoài

Nếu bạn đã lắp ốp lưng, hộp pin ngoài hoặc phụ kiện khác vào điện thoại, hãy thử tháo phụ kiện đó ra trước khi khắc phục sự cố.