Khắc phục Chorme bị lỗi màn hình đen xì 100% thành công
Khắc phục Chorme bị lỗi màn hình đen xì 100% thành công
Bộ phận kỹ thuật Máy Tính Xanh thường hay tiếp nhận thông tin anh chị em cần hỗ trợ khi mở trình duyệt chrome bị màn hình đen, thật khó chịu phải không ạ, sau đây kỹ thuật máy tính xanh hướng dẫn anh chị từng bước như sau.
Khi mở Chrome lên sẽ hiện màn hình đen như dưới đây đúng không ạ?
Màn hình Google Chrome bị đen xì
Nguyên nhân dẫn đến tình trạng màn hình Chorme bị đen có rất nhiều, nhưng thông thường là do Driver card màn hình của máy xung đột với một số tính năng tăng tốc trên trình duyệt Chrome gây ra.
Cách khắc phục lỗi màn hình Chrome bị đen như sau:
- Xóa bỏ icon Chrome ở trên thanh Taskbar, giữ lại icon trên Desktop
- Click chuột phải vào icon Chrome ở trên Desktop và chọn dòng Properties [dòng dưới cùng]
- Click vào tab Shortcut
- Ở dòng Target: hãy điền thêm đoạn văn bản này vào cuối cùng, lưu ý là phải điền chính xác, và có dấu cách nhé. Đoạn tex đây : --disable-gpu" [xem ảnh bên dưới]. Sau khi điền xong chuỗi text sẽ có dạng như sau : ... chrome.exe" --disable-gpu"
- Bây giờ hãy kích đúp vào biểu tượng Chrome trên desktop để mở thử, thật tuyệt vời phải không nào, Chrome đã được mở lên một cách bình thường và không còn bị màn hình đen nữa. Lúc này nếu muốn bạn có thể kéo icon Chrome vào thanh taskbar thoải mái nhé.
- Tiếp tục nhé ! Sau khi mở Chrome thành công ở bước 5, trên trình duyệt Chrome hãy click vào biểu tượng 3 chấm [3 gạch ngang] ở góc trên bên phải của trình duyệt >> chọn mục Cài Đặt [Setting]
- Kéo xuống dưới chọn tiếp : Hiển thị cài đặt nâng cao [Show advanced settings]
- Bỏ chọn mục : Sử dụng tăng tốc phần cứng khi khả dụng [Use hardware acceleration when available]
Như vậy là chúng ta đã hoàn thành các bước khắc phục lỗi bị đen màn hình ở trình duyệt Chrome. Rất dễ phải không ạ !
Lưu ý bạn có thể phải khởi động lại máy tính để kiểm tra lại nhé. Chúc các bạn thành công, và hãy để lại bình luận nếu làm theo cách trên mà không thành công.
Các bạn cần dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật xin vui lòng liên hệ.
Nếu Các bạn muốn hỗ trợ online, hãy comment thông tin yêu cầu bên dưới hoặc chát trên website: //maytinhxanh.vn kỹ thuật sẽ hỗ trợ bạn qua ultraview
Khách hàng không sử dụng một trong số các trình duyệt Google Chrome, Microsoft Edge, Safari, Mozilla Firefox trên Window 8, 10, 11 hoặc MacOS để xem hoặc:
- Hiện tượng xảy ra trong thời điểm chất lượng Internet chưa đảm bảo, hoặc:
- Lịch sử duyệt Web của trình duyệt lớn cần được xóa, hoặc:
- Card màn hình trên máy tính chưa được cài đặt Driver của nhà sản xuất.
Hướng xử lý:
Khách hàng cần sử dụng một trong số các trình duyệt đã được khuyến nghị: Google Chrome, Microsoft Edge, Safari, Mozilla Firefox trên Window 8, 10, 11 hoặc MacOS để đăng nhập và xem K+. Một số trình duyệt khác khách hàng cũng có thể xem nhưng K+ không đảm bảo chất lượng như xem trên các trình duyệt kể trên.
Lưu ý: Cần đợi từ 2-3 phút trước khi chuyển sang xem trên trình duyệt khác. Khách hàng có thể bấm chọn Tạm dừng [Pause] sẽ giúp cho việc chuyển đổi trình duyệt được nhanh hơn.
Khách hàng bấm mục Chất lượng để theo dõi và bấm chuyển sang 1 kênh bất kỳ.
Nếu trên màn hình hiển thị bảng mức Chất lượng hình ảnh như hình dưới: Khách hàng có thể đợi vài giây hoặc chọn kênh SD [ví dụ VTV2] để xem trước khi chọn kênh muốn xem.
Sau khi chuyển kênh, trên màn hình không hiển thị từng mức Chất lượng hình ảnh mà chỉ như hình dưới đây: Khách hàng cần đăng xuất và đăng nhập lại. Thực hiện mục 3.3 nếu chưa khắc phục được.
Xóa lịch sử duyệt Web trước khi thực hiện đăng nhập lại
K+ khuyến nghị Khách hàng sử dụng trình duyệt Google Chrome hoặc Mozilla Firefox để xem K+. Trong trường hợp lịch sử duyệt Web lớn sẽ cần phải xóa đi bằng cách bấm phím tổ hợp phím CTRL + SHIFT + DELETE để mở cửa sổ [Tab] có tên XÓA LỊCH SỬ DUYỆT WEB [Clear browsing data] trên duyệt Google Chrome, xóa Mọi thứ [All time] trong dòng Xóa các mục sau từ [Time range].
Khách hàng cần chủ động cập nhật Driver cho card màn hình máy tính của mình
Quý khách hàng vui lòng bấm vào link sau để gửi đánh giá của của mình về bài viết này và trang thông tin hỗ trợ khách hàng Help Center nói chung: