Để giúp cán bộ, công chức, viên chức các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ nghiên cứu, tìm hiểu các chức năng của phần mềm và thao tác sử dụng, Thanh tra Bộ Giao thông vận tải giới thiệu bộ tài liệu Hướng dẫn sử dụng phần mềm “ Cơ sở dữ liệu quốc gia về khiếu nại, tố cáo”gồm các nội dung sau:
- Tài liệu dành cho Bộ và Cơ quan ngang Bộ.
- Tài liệu dành cho Quản trị đơn vị của cấp Bộ.