Trước khi bắt đầu các cách khắc phục cụ thể, bạn cần đảm bảo dung lượng bộ nhớ trên hệ thống của mình có thể đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng vì Photoshop là một ứng dụng sử dụng nhiều tài nguyên nên nó yêu cầu máy tính phải có RAM đáng kể.
Bản thân Adobe khuyến nghị dung lượng bộ nhớ trong tối thiểu là 8 GB. Tuy nhiên, dung lượng bộ nhớ chính xác mà bạn cần còn phụ thuộc vào kích thước, số lượng hình ảnh cũng như tác vụ làm việc nữa, kích thước hình ảnh càng lớn thì càng cần nhiều RAM và 16GB RAM là mức tối thiểu mà máy tính cần có khi làm đồ họa.
⇒ Xem thêm yêu cầu hệ thống khi làm việc với phần mềm Photoshop tại: //3dcomputer.vn/huong-dan-build-pc-do-hoa-chay-muot-photoshop.html
1. Sử dụng Photoshop bản quyền
Những bản Photoshop lậu thường dễ bị nhiễm virut và dẫn đến một số lỗi không mong muốn. Vì vậy, sử dụng Photoshop bản quyền là một cách hay giúp khắc phục sự cố mà các bạn có thể thử nếu có điều kiện.
2. Tăng mức sử dụng RAM của Photoshop
Vì Photoshop là một phần mềm ngốn nhiều RAM nên tổng số RAM khả dụng cho nó thường được đặt ở mức 70% và 30% còn lại được dành cho các tác vụ khác. Để tăng mức sử dụng RAM của Photoshop, bạn hãy làm theo các bước dưới đây:
Bước 1: Mở Photoshop > Chọn Edit > Preferences > Performance
Bước 2: Trong cửa sổ Preferences, bạn hãy di chuyển thanh trượt trong phần Let Photoshop Use để tăng mức sử dụng RAM của Photoshop lên như mong muốn sau đó bấm OK để lưu thay đổi.
Bây giờ hãy thử thực hiện lại tác vụ gây ra lỗi ban đầu và kiểm tra xem nó có còn không. Nếu sự cố vẫn còn diễn ra, hãy tiếp tục triển khai các giải pháp được liệt kê bên dưới.
3. Cập nhật hoặc khôi phục từ Windows 10 Phiên bản 1803
Một số người dùng báo cáo rằng họ đã gặp phải lỗi tương tự khi nâng cấp lên Windows 10 phiên bản 1803 và sau khi thực hiện một số kiểm tra, họ chắc chắn đó là lỗi của hệ điều hành chứ không phải do phần mềm. Vì vậy nếu đang sử dụng phiên bản Windows 10 này các bạn hãy thử cập nhật lên phiên bản mới hoặc khôi phục phiên bản cũ xem sự cố có được khắc phục không nhé!
4. Ghi đè bộ nhớ vật lý
Phương pháp này chỉ được khuyến nghị như là phương án cuối cùng vì nó liên quan đến thao tác thủ công Windows Registry. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên tạo một điểm khôi phục hệ thống trước khi tiếp tục để bạn có thể quay lại điểm đó sau trong trường hợp mọi thứ không diễn ra như kế hoạch.
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím 'Windows + R' và gõ regedit để mở Registry Editor
Bước 2: Chọn Computer > HKEY_CURRENT_USER > Software > Adobe > Photoshop > [khóa phiên bản]
⇒ Lưu ý: Khóa phiên bản trong đường dẫn trên có thể khác nhau đối với mỗi người dùng, tùy thuộc vào phiên bản Photoshop của họ.
Bước 3: Nhấp chuột phải vào [khóa phiên bản] chọn New > DWORD [32-bit] Value và đặt tên là "OverridePhysicalMemoryMB". Bấm đúp vào nó và nhập dung lượng RAM vào mục Value data, sau đó chọn Decimal tại mục Base và nhấn OK.
Nếu đã sử dụng Adobe Photoshop trên máy tính Windows 10, chắc hẳn bạn đã gặp lỗi Scratch disk ít nhất một vài lần. Lỗi này có thể gây cho bạn khó chịu và ảnh hưởng xấu đến quy trình làm việc.
Tuy nhiên, lỗi này khá dễ sửa và bạn có thể khởi động Photoshop và chạy trên PC ngay lập tức. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu lỗi Scratch disk là gì, cách Photoshop sử dụng nó và làm thế nào để sửa lỗi này.
Hướng dẫn sửa lỗi Scratch disk trong Photoshop
Scratch disk là gì?
Theo Adobe, Scratch disk là ổ lưu trữ [ảo] trên máy tính Windows 10 được sử dụng như bộ nhớ tạm cho Photoshop khi chương trình chạy.
Phần mềm sử dụng không gian Scratch disk để lưu trữ các phần của dự án bạn đang làm việc, cùng với tình trạng bảng lịch sử, không vừa với RAM trên máy tính.
Theo mặc định, Photoshop sử dụng ổ đĩa khởi động như ổ Scratch disk chính nhưng nếu có nhiều phân vùng hoặc ổ đĩa, bạn có thể cấu hình bất cứ ổ đĩa nào để sử dụng làm Scratch disk.
Lỗi Scratch disk hiện ra khi bạn đang làm việc trên một dự án lớn và ổ đĩa Photoshop sử dụng làm Scratch disk đã gần đầy. Giờ đây, bạn đã hiểu về lý do xảy ra lỗi Scratch disk, và cách khắc phục nó rất dễ dàng.
Cách thiết lập Scratch disk trong Photoshop CC 2019
Trước khi bắt tay vào khắc phục vấn đề, bài viết sẽ chỉ cho bạn cách thiết lập Scratch disk trong Photoshop CC 2019. Thực hiện theo các bước đơn giản sau đây để cấu hình Scratch disk:
Bước 1. Mở menu Edit trong Photoshop.
Bước 2. Sau đó chọn tùy chọn Preferences ở cuối cùng.
Bước 3. Trong Preferences, chọn Scratch Disk để mở menu Scratch Disk.
Bước 4. Ở đây, chọn ổ đĩa bạn muốn sử dụng như Scratch disk và click vào OK.
Nếu chỉ có một ổ đĩa trên máy tính Windows 10, bạn chỉ có thể sử dụng nó làm Scratch disk. Tuy nhiên, nếu có nhiều ổ đĩa, bạn có thể chọn ổ có không gian trống nhiều để tránh lỗi Scratch disk is full.
Bạn cũng nên sử dụng ổ SSD thanh vì ổ HDD làm Scratch disk. Điều đó sẽ đảm bảo rằng Photoshop tiếp tục chạy tối ưu trên hệ thống và không gặp phải bất kỳ vấn đề nào về hiệu suất.
- Điểm khác nhau giữa ổ cứng SSD và HDD
Cách khắc phục lỗi Scratch disk trong Photoshop CC 2019
Bây giờ bạn đã biết cách định cấu hình Scratch disk, đây là cách khắc phục lỗi Scratch disk full.
1. Chuyển đổi ổ đĩa khác cho Scratch disk
Đầu tiên và cách dễ nhất là gán scratch disk mới cho Photoshop. Bạn chỉ cần thực hiện theo các bước như trên và chọn ổ đĩa cứng khác. Bạn thậm chí có thể chọn nhiều ổ đĩa cứng làm đĩa dự phòng.
2. Giải phóng không gian trên ổ cứng
Nếu không có ổ cứng riêng, bạn có thể sửa lỗi này bằng cách xóa các file rác, không cần thiết từ ổ đĩa để có không gian cho Photoshop. Tuy nhiên, có khả năng bạn vẫn gặp lỗi ngay cả khi có dung lượng trống trên ổ cứng.
- Một số thủ thuật giải phóng không gian ổ cứng máy tính Windows 10
Điều này xảy ra vì Photoshop yêu cầu không gian trống không bị phân mảnh trên Scratch disk. Trong trường hợp đó, bạn cần chống phân mảnh cho ổ đĩa bằng cách sử dụng Disk Defragmenter. Để làm điều đó, mở menu Start, tìm kiếm tiện ích chống phân mảnh và chạy nó trên ổ đĩa, phân vùng được đề cập.
3. Xóa tập tin tạm thời Photoshop
Bạn sẽ cần xóa các file tạm thời Photoshop theo cách thủ công trong thư mục sau:
C:\Users\YOUR USERNAME\AppData\Local\TempThư mục này chứa tất cả các file tạm thời của hệ thống và các file tạm của Photoshop có nhãn Photoshop Temp cùng với chuỗi số.
Trước khi xóa file, hãy đảm bảo bạn lưu tiến trình trong Photoshop nếu không muốn mất dữ liệu. Nếu không thể xóa các file và nhận được thông báo This action can’t be completed, hãy đóng chương trình từ Task Manager và thử xóa lại.
4. Lỗi Scratch disk khi cắt ảnh
Nếu gặp lỗi Scratch disk full khi đang cắt ảnh, có thể bạn đã vô tình nhập kích thước và giá trị phân giải vào thanh tùy chọn công cụ cắt hoặc nhập giá trị với đơn vị không đúng. Ví dụ bạn nhập kích thước 1200 x 1600 nhưng đơn vị để là inch thay vì pixel, điều này sẽ tạo file lớn dẫn đến lỗi Scratch disk. Giải pháp cho vấn đề này là nhấn tùy chọn Clear trong thanh tùy chọn sau khi chọn công cụ cắt và trước khi cắt.
Bây giờ bạn đã biết cách sửa lỗi Scratch disk trên Photoshop CC 2019. Hy vọng bài viết hữu ích với các bạn.