Ngày nay, với sự phát triển nhanh chóng, vượt trội của công nghệ thông tin và Internet, mọi thứ trở nên đơn giản và dễ dàng hơn bao giờ hết. Một trong số đó là sự ra đời của hình thức thanh toán online giúp người dùng quản lý chi tiêu, tài chính một cách thuận tiện hơn.
Khái niệm thanh toán online đã không còn xa lạ trong thời đại công nghệ số, với những đặc điểm như nhanh chóng, tiện lợi và an toàn, thanh toán online giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Hãy cùng Savvycom tìm hiểu thanh toán online là gì, lợi ích cũng các hình thức thanh toán trực tuyến phổ biến nhất hiện nay trong bài viết sau.
I. Thanh toán online là gì?
Thanh toán online có thể hiểu là hình thức trao đổi, thanh toán tiền tệ dưới hình thức online bằng việc sử dụng máy tính, điện thoại smartphone, Internet và các hệ thống giá trị được lưu trữ trên nền tảng kỹ thuật số. Thanh toán trực tuyến cũng là dịch vụ trung gian giúp khách hàng dễ dàng thanh toán mua hàng trên website có kết nối với cổng thanh toán thương mại điện tử.
Người bán chấp nhận thanh toán trực tiếp cần tuân thủ một loạt các yêu cầu về bảo mật nhằm giảm khả năng thanh toán và thông tin cá nhân bị đánh cắp.
Việc chuyển tiền giữa người mua và người bán cần xảy ra qua kết nối được mã hóa an toàn. Trong trường hợp thanh toán định kỳ nơi lưu trữ dữ liệu khách hàng, người bán cần phải thực thi hàng loạt các tính năng bảo mật và giao thức [Thường được gọi là yêu cầu tuân thủ PCI]
Để có thể tham gia thanh toán trực tuyến, bạn cần phải có tài khoản sử dụng trên một dịch vụ trung gian nào đó, đồng thời liên kết tài khoản ấy với tài khoản ngân hàng của mình. Đây chính là hình thức thanh toán của tương lai vì giúp giảm thiểu rủi ro, chi phí, gia tăng sự tiện lợi của doanh nghiệp với khách hàng.
Hình thức thanh toán online đang trở thành xu hướng phổ biến rộng rãi, đặc biệt là trong các ngành như thương mại điện tử, tài chính ngân hàng, kinh doanh.
II. Lợi ích của thanh toán online
1. Đối với doanh nghiệp
Thanh toán trực tuyến mang lại một số lợi thế so với các phương thức truyền thống như chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền mặt. Dưới đây là một số lợi ích mà các doanh nghiệp có thể tận hưởng bằng cách chuyển sang thanh toán trực tuyến.
- Thanh toán nhanh hơn và dòng tiền được cải thiện
Ưu điểm rõ ràng nhất của thanh toán trực tuyến là thời gian cần thiết để nhận được tiền của bạn. Trong thời đại ngày nay, các doanh nghiệp và người tiêu dùng đã quen với việc nhập chi tiết thẻ của họ để mua hàng và thấy việc này dễ dàng hơn là gửi chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng trực tuyến của họ.
Họ cũng có thể lưu các chi tiết thẻ của mình một cách an toàn trong trình duyệt của mình, giúp việc nhập các chi tiết cần thiết trở nên dễ dàng.
- Tiện lợi
Người tiêu dùng thích sự tiện lợi – đó là lý do mua sắm trực tuyến tăng vọt trong thập kỷ qua. Khách hàng có thể thanh toán hóa đơn mọi lúc, mọi nơi có kết nối internet. Điều này đặc biệt có lợi cho các doanh nghiệp có khách hàng ở các múi giờ khác nhau.
Bạn càng giúp khách hàng dễ dàng thanh toán cho bạn thì bạn càng nhận được tiền nhanh hơn và khách hàng càng có nhiều khả năng quay lại để thực hiện giao dịch mua khác. Đây cũng chính là 1 trong những yếu tố nâng cao trải nghiệm khách hàng, giúp tăng tỉ lệ khách hàng quay trở lại.
- Các kênh phân phối bổ sung
Có các lựa chọn thanh toán trực tuyến với tư cách là một công ty có thể cải thiện đáng kể các phương thức phân phối của bạn. Nếu bạn chuẩn bị thanh toán trực tuyến, bạn có thể tham gia thị trường liên kết và mở rộng doanh số bán hàng của mình bằng cách quảng cáo hàng hóa hoặc dịch vụ của bạn trên các trang web khác. Đó là một kỹ thuật tuyệt vời để thúc đẩy doanh số bán hàng.
- Khớp thanh toán tự động
Một phần quan trọng của công việc kế toán là khớp các khoản thanh toán của bạn với hóa đơn hoặc biên lai tương ứng. Quá trình này được gọi là khớp thanh toán hoặc đối chiếu ngân hàng. Nếu được thực hiện thủ công hoặc bởi kế toán của bạn, điều này có thể tốn thời gian và chi phí.
Hầu hết các phần mềm lập hóa đơn đều cung cấp kết hợp thanh toán tự động cho các khoản thanh toán trực tuyến. Điều này có nghĩa là sau khi khách hàng của bạn đã thanh toán hóa đơn trực tuyến, hóa đơn đó sẽ tự động được đánh dấu là đã thanh toán và khoản thanh toán được khớp – mà bạn không cần động đến.
- Bảo mật
Bảo mật là yếu tố được quan tâm nhất khi các doanh nghiệp khám phá tùy chọn cung cấp thanh toán trực tuyến. Nhưng không cần phải lo lắng. Thanh toán trực tuyến được xử lý thông qua các kênh an toàn và phải đáp ứng các tiêu chuẩn tuân thủ dữ liệu PCI [Ngành thẻ thanh toán]. Điều này giúp bảo vệ doanh nghiệp khỏi gian lận và vi phạm dữ liệu.
- Linh hoạt
Cung cấp nhiều phương thức thanh toán mang lại cho khách hàng của bạn tùy chọn để chọn phương thức ưa thích của họ.
Một số nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến cung cấp cho khách hàng nhiều tùy chọn thanh toán hơn, chẳng hạn như thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, Apple Pay và thậm chí cả PayPal. Điều này giúp khách hàng của bạn dễ dàng thanh toán hóa đơn nhanh chóng thông qua phương thức ưa thích của họ.
- Tăng doanh số bán hàng
Bạn càng giúp khách hàng thanh toán dễ dàng bao nhiêu thì khả năng họ sẽ đồng hành cùng công ty của bạn thay vì đối thủ cạnh tranh càng cao bấy nhiêu.
Ngoài ra, việc cung cấp các tùy chọn thanh toán trực tuyến có nghĩa là bạn có thể mở rộng hoạt động kinh doanh của mình tới nhiều đối tượng hơn. Bạn thậm chí có thể nghĩ về việc mở rộng ra quốc tế. Vì khách hàng của bạn có thể thanh toán từ mọi nơi nên việc mở rộng có thể thúc đẩy doanh số và lợi nhuận của bạn.
- Quảng bá thương hiệu đến toàn cầu
Một trong những lợi thế lớn nhất của việc cho phép thanh toán online là doanh nghiệp có thể hoạt động trên toàn cầu và có cơ sở khách hàng bất kể giới hạn địa lý. Theo nghiên cứu, hơn 56% người mua sắm trực tuyến thích mua sắm xuyên biên giới.
Vì vậy, việc triển khai các tùy chọn thanh toán trực tuyến trên trang web thương mại điện tử của bạn chắc chắn sẽ tăng doanh số bán hàng vì bạn sẽ phục vụ cho đối tượng toàn cầu.
2. Đối với cá nhân
- Nhanh chóng, tiện lợi
Thay vì phải di chuyển tới tận cửa hàng hay một địa điểm nhất định, thanh toán online cho phép người dùng thực hiện thao tác này tại bất cứ đâu và bất cứ lúc nào. Sự nhanh chóng, tiện lợi này là yếu tố tiên quyết đã thúc đẩy sự phổ biến của các hình thức thanh toán online như hiện nay.
- Tiết kiệm chi phí và thời gian
Vì bạn không mất thời gian, chi phí tới địa chỉ mua hàng hóa, dịch vụ, thanh toán online đã giúp tối ưu chi phí, thời gian đi lại. Bạn sẽ không phải mất nhiều thời gian di chuyển tới địa chỉ cần thanh toán mà chỉ cần thực hiện nhanh một số thao tác trên các thiết bị điện tử.
- Bảo mật thông tin
Như đã nêu ở trên, các doanh nghiệp sẽ phải tuân theo cá quy định về bảo mật thông tin của khách hàng, vậy nên họ sẽ luôn có các giải pháp để bảo vệ những dữ liệu quan trọng này. Mặt khác, thanh toán online loại bỏ nỗi lo của khách hàng cá nhân khi giữ quá nhiều tiền mặt.
- Hưởng nhiều ưu đãi
Để khuyến khích người dùng sử dụng thanh toán online, nhiều đơn vị ngân hàng, doanh nghiệp sẽ tung ra các gói ưu đãi như hoàn tiền, mã khuyến mãi, tích điểm thưởng, … Vì vậy, bạn hoàn toàn có thể tận dụng những ưu đãi này để tối ưu chi phí tiêu dùng của mình.
- Thanh toán linh hoạt
Thanh toán online có thể thực hiện qua đa dạng các phương thức: ví điện tử, cổng thanh toán điện tử, thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng… Bạn có thể linh hoạt lựa chọn thanh toán trực tuyến theo nhu cầu của bản thân.
III. 4 hình thức thanh toán online phổ biến nhất hiện nay
1. Thanh toán bằng thẻ
Thanh toán bằng thẻ là một trong những hình thức thanh toán điện tử phổ biến và tiện lợi nhất hiện nay. Bạn có thể thực hiện thanh toán bằng thẻ chỉ với một vài thao tác trên điện thoại thông minh hoặc máy tính có kết nối mạng internet. Vì các thẻ ghi nợ hay tín dụng đều được kết nối với tài khoản ngân hàng và ghi lại lịch sử giao dịch, bạn sẽ dễ dàng kiểm soát chi tiêu của mình hơn.
Không chỉ vậy, doanh nghiệp hoặc các đơn vị ngân hàng sẽ thường có các các chương trình ưu đãi và tích lũy điểm thưởng, giúp bạn chi tiêu dễ dàng với chi phí tối ưu nhất. Ngoài ra, bạn sẽ không phải mang một số tiền mặt lớn theo người khi đã có thẻ thanh toán.
Tuy nhiên, để sử dụng thẻ thanh toán, bạn cần đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của mình, đặc biệt là số thẻ và mã bảo mật, tránh bị lừa đảo và mất tiền.
2. Thanh toán bằng ví điện tử
Ngoài thanh toán bằng thẻ, đa số khách hàng cũng ưu tiên sử dụng ví điện tử. Bạn có thể thực hiện các giao dịch mua bán trực tuyến một cách nhanh chóng, tiện lợi và an toàn hơn. Tương tự như thẻ ngân hàng, bạn cũng không cần mang theo nhiều tiền mặt bên người, giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu rủi ro mất mát hoặc mất cắp tiền.
Lịch sử giao dịch của bạn cũng sẽ được ghi lại, từ đó bạn có thể kiểm soát và xây dựng kế hoạch chi tiêu hợp lý.
Một số ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay gồm có MoMo, ViettelPay, VNPay, …
3. Thanh toán qua mobile banking
Hiện nay, không chỉ có các ví điện tử, các ngân hàng cũng tham gia tích cực vào đường đua thanh toán online. Đa số các ngân hàng lớn ở Việt Nam đều đã triển khai mobile banking, giúp người dùng chi tiêu và quản lý tài chính của mình một cách thuận tiện và linh hoạt nhất. Với mobile banking, người dùng có thể thanh toán bằng cách chuyển khoản hay quét mã QR.
Không chỉ vậy, mobile banking thường sẽ tích hợp các chức năng cần thiết với người dùng như thanh toán hóa đơn điện nước, gửi tiết kiệm, vay tiền, v.v.
Mobile banking và thnah toán bằng thẻ là hai hình thức dễ sử dụng nhất, kể cả với các thế hệ người dùng lớn tuổi hơn.
4. Thanh toán qua cổng thanh toán điện tử
Cổng thanh toán điện tử chính là trung gian thanh toán giữa bên mua và bên bán. Phần lớn các đơn vị doanh nghiệp sẽ áp dụng cổng thanh toán điện tử vì những lợi ích nó mang lại, một trong số đó quan trọng nhất là mức độ bảo mật cao.
Thanh toán online qua cổng thanh toán điện tử phù hợp với các khách hàng doanh nghiệp kinh doanh trong các lĩnh vực như: hàng hóa, dịch vụ thiết yếu; hoặc các đối tượng khách hàng cá nhân có nhu cầu mua sắm, giải trí…
Savvycom – Đối Tác Công Nghệ Hàng Đầu Tại Việt nam
Thành lập từ 2009, Savvycom là một trong những công ty Công nghệ thông tin hàng đầu tại Việt Nam, chuyên cung cấp các dịch vụ tư vấn chuyển đổi số và giải pháp phần mềm trong lĩnh vực tài chính, y tế và bán lẻ cho các doanh nghiệp trong nước và quốc tế. Với mong muốn góp phần nâng cao vị thế của Việt Nam trên bản đồ công nghệ thông tin toàn cầu, Savvycom hướng đến sứ mệnh đưa công nghệ đổi mới vào cuộc sống bằng cách tận dụng nguồn lực lao động kỹ thuật tại Việt Nam, và tầm nhìn trở thành công ty CNTT hàng đầu trong khu vực ASEAN.